一.单选题(共10题,共6分)1.1912年()写出第一本以“Marketing命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。(0.6分)A.赫杰特齐B.鲍敦C.彼得.杜拉克D.菲力普.科特勒☆考生答案:A★考生得分:0.6分评语:2.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平()。(0.6分)A.越稳定B.越低C.越高D.比较波动☆考生答案:C★考生得分:0.6分评语:3.一个消费者的完整购买过程是从()开始的。(0.6分)A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买☆考生答案:A★考生得分:0.6分评语:4.主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是()。(0.6分)A.经济学模式B.传统心理学模式C.社会心理模式D.市场营销刺激☆考生答案:C★考生得分:0.6分评语:5.营销在公司中最理想的地位是()。(0.6分)A.营销作为一个比较重要的功能B.营销作为主要功能C.顾客作为核心功能D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能☆考生答案:D★考生得分:0.6分评语:6.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。(0.6分)A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化☆考生答案:A★考生得分:0.6分评语:7.小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。(0.6分)A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售☆考生答案:A★考生得分:0.6分评语:8.德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策略是()。(0.6分)A.一体化增长B.同心多角化C.复合多角化D.市场渗透☆考生答案:B★考生得分:0.6分评语:9.军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于()策略。(0.6分)A.市场渗透B.多角化C.产品开发D.市场开发☆考生答案:A★考生得分:0分评语:10.企业市场营销管理过程的第一步是()。(0.6分)A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会☆考生答案:D★考生得分:0.6分评语:二.多选题(共10题,共8分)1.科技环境对企业市场营销的影响主要有()。(0.8分)A.新产品开发周期缩短,产品更新换代加速B.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D.引起经济秩序的变化E.广告媒体多样化☆考生答案:A,B,C,E★考生得分:0.8分评语:2.研究生产者购买行为时应做到()。(0.8分)A.了解购买行为的类型B.了解谁参加购买决策C.研究影响购买决策的因素D.分析购买决策各阶段的特征E.有针对性地制定营销方案☆考生答案:A,B,C,D,E★考生得分:0.8分评语:3.以下哪些观念属于旧的市场观念?()(0.8分)A.市场观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念☆考生答案:A,B,C★考生得分:0.8分评语:4.市场调研的形式是指()。(0.8分)A.询问调查B.市场观察C.市场实验D.消费心理调查E.消费者购买行为调查☆考生答案:A,B,C★考生得分:0.8分评语:5.在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()。(0.8分)A.保持合理价位B.严格控制成本C.配备适当推销力量D.改变消费者对产品的信念和态度E.减少分销点☆考生答案:A,B,C★考生得分:0.8分评语:6.下列因素中,企业可控制的因素是()。(0.8分)A.产品B.政策C.价格D.地点E.销售促进☆考生答案:A,C,D,E★考生得分:0.8分评语:7.德尔菲法的适用范围是()。(0.8分)A.规范化的综合预测B.定性预测C.定量预测D.特别适合非规范化的综合预测E.缺乏历史资料参考的情况下进行预测☆考生答案:B,D,E★考生得分:0.8分评语:8.在()情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。(0.8分)A.需求大于供给B.供给大于需求C.企业财力雄厚D.产品质量好、技术独到E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价☆考生答案:A,E★考生得分:0.8分评语:9.以下哪些属于企业战略的特点?()(0.8分)A.长远性B.不可控性C.全局性D.指导性E.抗争性☆考生答案:A,E★考生得分:0分评语:10.推销观念的特征主要有()。(0.8分)A.产生于卖方市场向买方市场过渡B.大力施展推销与促销技术C.制造质量好的产品D.通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴☆考生答案:A,B,E★考生得分:0.8分评语:三.判断题(共10题,共6分)1.维持策略。目的在于保持产品的地位,维持现有的市场占有率。在产品寿命周期中处于成熟期的产品,大多数采用这一策略。维持策略特别适用于有大量资金支持的C类产品。(0.6分)错误正确☆考生答案:错误★考生得分:0分评语:2.市场营销组合是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。伊.杰.麦卡锡教授把企业自身可以控制的因素概括为四部分,即产品,价格、渠道和销售促进,按英文字头简称“4P”。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:3.销售观念。本世纪20年代末,西方国家市场形势变得愈来愈严峻,特别是“大萧条”时期,大量产品供大于求,销售困难,竞争加剧。销售观念主张强化推销的观念,强调运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多产品,而不顾其是否真正需要。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:4.企业战略规划的内容与步骤企业的战略规划包括以下内容:规定企业的任务(使命);制定为实现企业任务(使命)的长期目标和短期目标;制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针;决定用以实现企业目标的战略。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:5.初创阶段19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。它的问世作为市场营销学诞生的标志。早期市场营销理论的研究是肤浅的,其内容仅限于推销与广告的方法;其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理,这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:6.放弃策略。目的是售出产品不再生产,把资源用于其它产品。这种策略适用于没有发展前途的D类产品和A类产品。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:7.产品投资组合指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:8.稳定发展战略方案这一战略方案的主要特征表现为三方面:最基本的方面是企业满足于自身过去和现在的目标,决定继续追求相同或类似的目标;每年企业所期望的进展,增长比率大体相同;企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务。一般说来,稳定发展战略的风险相对小,对许多企业是适宜的。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:9.产品观念。认为消费者欢迎质量最优、性能最好和特色最多的商品。因此,企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利。这种观念适用于商品经济不甚发达的时代。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语:10.多角化增长也称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。同心多角化也叫关联多角化。指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。(0.6分)错误正确☆考生答案:正确★考生得分:0.6分评语: