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试卷一１执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(B)。A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为(C)。A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务5中间商对新产品的采购必须(C)经历购买决策过程的各阶段。A．跳跃B．中断C．完整地D．跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(A)。A．公开招标选购B．议价合约选购C．日常选购D．正常购买7集中性市场战略尤其适合于(D)。A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是(A)的结果。A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素？(D)。A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是(C)_。A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B)的关键。A．反向定价法B．认知价值定价法C．需求差异定价法D．成本导向定价法12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付(A)的一种价格策略。A．通货膨胀B．经济紧缩C．经济疲软D．经济制裁13物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表(B)。A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本14在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)。A固定成本B准固定成本C变动成本D准变动成本15企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(D)。A品牌质量决策B家庭品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策试卷二1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。A现有市场——新产品B新市场——新产品、C现有市场——现有产品D新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。A营销环境B营销组合C促销策略D产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。A转移B减轻C对抗D竞争4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）A安全需要B自尊需要C社会需要D自我实现的需要5、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。A一手资料B二手资料C原始资料D外部资料6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。A产业和市场B分销渠道C目标和战略D利润7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。A需求状况B竞争能力C需求状况和竞争能力D中间商的多少8、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。A引入期B成长期C成熟期D衰退期9、下列产品（C）富有弹性A大米B肥皂C家电D食盐10、（D）代表未来商务发展的方向。A商人批发商B制造商批发机构C超级市场D电子商务试卷三1.市场营销定义：市场营销是一项识别、预测和满足B需要,并获取利润的管理职能。A.企业B.顾客C.员工D.管理2.服务市场营销组合策略中包含几个“P”____B_______A.12B.4C.7D.63.营业推广的主要目的是__A_____A.在短期内增加销售B.降低竞争者在产品的价格C.告知消费者关于新产品开发的信息D.说服消费者转而长期使用你公司品牌的产品4.下列哪项属于案头研究___D____A.调查B.焦点小组C.电话访谈D.国家统计数据5.产品生命周期的最后阶段是___C____A.产品成熟期B.明星类C产品衰退期D.问号类6.市场营销组合中涉及渠道的要素是___A____A.地点B.价格C.过程D.有形展示7.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A.渗透定价B.撇脂定价C.心理定价D.促销定价8.下列哪一类属于无店铺零售___A____A.电话销售B.报刊亭C.售货亭D.特级市场9.调查问卷中那些用于收集被调查者个人信息的问题属于___C____A.分类问题B.是非问题C.一般问题D.多项选择问题10.将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是___B____A.经营多元化B.市场细分C.市场定位D.批发11.下列哪一类变量用于划分社会经济群体___C____A.国家/地区/城市B.对待产品的态度C.收入/职业/教育D.季节性购买12.定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它____A___A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本13.态度测量,可以反映____D___个人对产品的了解程度B.个人使用产品的次数C.产品的潜在销售量D.个人对产品的评价14.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____A.市场营销组合B.企业目标C.消费者态度D.群体购买15.补缺市场营销是指___A____A.以更细小的细分市场为目标的营销B.大量营销C.国外市场D.汽车销售市场16.在市场营销导向型企业里,谁关注顾客___D____A.市场营销部B.顾客服务部C.一线员工D.公司内所有员工17.下列那项属于B-to-B关系____B___某文具用品公司将复印纸卖给一家零售商店用于转售某文具用品公司将复印纸卖给一家出版公司C.耐克公司将运动衫卖给专卖店D.以上全部是18.服务营销组合中的其他3个P是___C____A.产品,价格,促销B.消费者,客户,沟通C.人员,过程,有形展示D.意识,兴趣,欲望19.广告的基本特点是___C____A.非付费,非人员沟通B.付费,人员沟通C.付费,非人员沟通D,非付费,人员沟通20.使消费者在相关竞争品牌中识别某一种产品的方式被称之为__B_____A.市场竞争B.产品形象c.产品定位D.初步调查试卷四1．下列不属于市场营销组合要素的是____D___A．产品B．促销C．渠道D．利润2．下列描述中属于“企业对企业营销模式”的是____C___A．麦当劳餐厅将汉堡卖给一个饥饿的男士B．药剂师卖药C．复印机制造商将复印机卖给广告代理商D．某学生将其教科书卖给另一个学生3．下列与企业宏观环境关联性最小的是___C____A．出生率变化的研究B．家庭储蓄率的分析C．新员工激励计划D．文化趋同现象4．下列不属于组织微观环境的是____D___A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规5．下列属于组织内部环境的是____B___A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商6．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法7．下列关于市场研究的描述不正确的是___B____A．案头研究可以在组织内部或通过研究机构来进行B．案头研究是在实地调研之后进行的C．案头研究比实地调研速度更快D．案头研究比实地调研更节约费用8．下列不属于市场细分变量的是__C_____A．社会经济B．人口统计C．竞争状况D．心理变量9．对于营销人员来说，采用地理-人口统计分类法的基本假设是___C____A．态度引导生活方式的改变B．生活方式引导态度的改变C．居住的地理位置影响到所购买的东西D．社会阶层与地理方位无关10．下列不属于有效市场细分原则的是___A____A．不稳定性B．殷实性C．可衡量性D．可进人性11．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___A．满足顾客需要B．价格差别微不足道C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的12．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期13．下列术语与中间商的概念最接近的是____A___A．市场代理机构B．市场细分C．分销渠道D．营销信息系统14．制造商将产品积极地卖给批发商的策略是___D____A．直接推销B．直复营销C．拉引策略D．推动策略15．下列不属于促销组合因素的是____C___A．人员推销B．公共关系C．定价D．赞助16．“不可分割性”在服务市场营销中是指____A___A．生产和消费同时发生B．服务的无形性C．服务的有形性D．服务结果的差异性17．扩展的市场营销组合(服务市场营销组合)所增加的3P’s是___C____A．人，利润，过程B．过程，盈利性，展示性C．人，过程，有形展示D．过程，有形展示，利润18．营业推广是____C___A．营销组合要素之一B．控制价格的一个方法C．一种促销手段D．营销研究过程的一个阶段19．要求所有的员工具有以顾客为中心的营销导向观念，这是____D___A．关系营销B．聚焦营销C．交易营销D．消费者营销20．对经济、收入和税收因素的分析属于____C___A．技术环境分析B．政治环境分析C．经济环境分析D．社会环境分析试卷五1、____B_____年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。A．1900B．1910C．1920D．19292、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的____A____。A．附加服务B．送货C．产品保证D．技术培训3、____A_____规定战略经营单位业务和发展方向。A．经营任务B．经营方针C．经营计划D．经营目标4、某种相关群体的有影响力的人物称为____A_____。A．“意见领袖”B．“道德领袖”C．“精神领袖”D．“经济领导者”5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称为____B_____。A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。A．较多B．较少C．一般D．量大7、设置_____A______，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。A．市场集中化B．市场专业化C．全面市场覆盖D．产品专业化9、下面哪一个不是决定行业结构的因素？____D_____A．成本结构B．销售量及产品差异程度C．进入与流动障碍D．社会变化10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，___D______产品线反而能使总利润上升。A．增加B．扩充C．延伸D．缩减11、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由____B_____承担。A．企业B．顾客C．承运人D．保险公司12、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的___A______。A．宽度B．长度C．深度D．关联度试卷六1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)。A．个人全部收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配的收入D．人均国民收入2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(A)方面进行。A．产业和市场B．分销渠道C．目标和战略D．利润3．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(B)。A．生产观念B．产品观念C推销观念D．市场营销观念4．适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的(B)A．企业的短期目标B．企业的任务C．企业的经营策略D．企业的计划5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(C)。A．市场营销规划。B．市场营销组合设计C．市场营销调研D．预测市场需求．6．德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机