市场调查与预测复习指导

《市场调查与预测》复习指导第一、二章市场调查导论、市场调查行业一、本章主要内容市场调查的含义市场调查在营销决策中的作用影响市场调查决策的因素市场调查的分类市场调查行业的类型和结构二、重点概念市场调查三、问答题市场调查在管理决策中的作用有哪些？市场调查有哪些特征？简述市场调查的程序。简述市场调查机构的基本职能。第三章市场调查信息一、本章主要内容市场信息及其种类市场调查与市场信息的关系市场信息的特征现代企业市场营销的信息需求二、重点概念市场信息三、问答题市场调查与市场信息的关系是什么？市场信息的特征是什么？现代企业市场营销的信息需求有哪些？第四章市场文案调查法一、本章主要内容文案调查法及其功能文案调查法的渠道和方法二、重点概念文案调查法二手资料三、问答题分析文案调查的特点及局限性。简述文案调查的基本原则第五章市场观察法一、本章主要内容市场观察法的概念和特点应用观察法的基本原则和要求市场观察法基本类型和优缺点观察误差产生的原因。二、重点概念市场观察法有结构观察无结构观察三、问答题市场观察法的特点是什么？有哪些局限性？观察法的应用条件有哪些？第六章市场访问调查法一、本章主要内容市场访问调查法的概念和特点市场访问调查法的基本类型和优缺点二、重点概念市场访问调查法标准化访问非标准化访问面谈访问法焦点小组访谈邮寄问卷法电话访问法三、问答题简述市场访问调查法的特点简述市场访问调查法的优缺点简述焦点小组访谈的优缺点如何对访问过程进行控制？第七章市场实验调查法一、本章主要内容市场实验调查法的概念、应用步骤实验调查法的基本要素实验调查须注意的要点实验设计及其种类实验调查法的优缺点二、重点概念实验调查法实验外在有效性实验内在有效性三、问答题简述市场实验调查法的基本要素和特点。简述市场实验调查法的优缺点。描述单一实验组前后对比实验并用符号表示。描述实验组与对照组前后对比实验并用符号表示。第八章市场调查技术一、本章主要内容非随机抽样概念非随机抽样技术问卷设计的目的和评价标准问卷设计技术态度的内涵态度量表种类和设计二、重点概念非随机抽样判断抽样配额抽样问卷量表评比量表利克特量表三、问答题筒述问卷基本结构。简述问卷题型设计方法。问卷设计中问题表述时应注意什么问题？问卷设计的目的和评价标准态度测量的含义与意义如何？如何理解直接量表与间接量表的含义与差异？评比量表的建立步骤和使用方法利克特量表建立步骤和使用方法没第九章市场预测导论一、本章主要内容市场预测的含义市场预测的三要素市场预测的作用与分类市场预测的步骤二、重点概念市场预测定性预测法定量预测法三、问答题试述市场调查和市场预测的关系试述市场预测三要素。试述市场预测的原则。市场预测的方法有哪些？试述市场预测的步骤。第十章市场定性预测法一、本章主要内容定性预测法的含义定性预测的方法二、重点概念主观概率法德尔菲法领先指标法指数扩散法三、问答题什么是主观概率、客观概率？各有什么特点？试述主观概率法的特点及步骤。什么是德尔菲法？它有哪些特点？什么是扩散指数？如何利用扩散指数判断市场的状况？四、计算题（见教材、课件例题及教材上练习题）第十一章市场定量预测法一、本章主要内容定量预测的含义时间序列预测法相关回归预测法二、重点概念时间序列预测法移动平均预测法指数平滑法趋势延伸法季节变动预测法相关回归分析预测法三、问答题简述移动平均预测法的特点。简述指数平滑法的特点。如何运用直线模型法进行预测？如何运用龚伯兹曲线进行预测？试述相关回归分析预测法的应用条件。四、计算题（见教材、课件例题及教材上练习题）第十二章市场调查报告的撰写一、本章主要内容撰写市场调查报告的意义、特点与类型市场调查报告的结构市场调查报告的类型市场调查报告的写作技巧撰写报告应注意的问题二、重点概念市场调查报告三、问答题试述市场调查报告的意义、特点调查报告有哪些作用？试举例说明。调查报告应注意的问题有哪些？请就每种问题举例说明。