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=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第一教学周（第一次课）课题第1章市场营销学认知1.1理解营销学中的关键概念教学目的通过教学，使学生理解市场营销的含义，明确市场营销涉及的核心概念，该学科的研究对象及内容，了解其发展史。教学重点市场营销与市场营销学的含义、研究对象、内容。教学难点市场营销涉及的核心概念教学方法讲授法教学内容提纲介绍课程的性质、特点、教学计划1.1市场营销与市场营销学1.1.1市场营销的基本含义1.1.2市场营销涉及的核心概念1）需要、欲望和需求2）产品3）价值、满意和质量4）交换、交易和关系5）市场6）市场营销者1.1.3市场营销学的研究对象与主要内容1.1.4国外市场营销学的产生与发展1）萌芽阶段2）发展与应用阶段3）形成和巩固阶段4）完善和创新阶段1.1.5我国市场营销学的形成和发展1）引进和传播阶段2）研究、形成、发展和应用阶段1.1.6学习、研究市场营销学的意义课堂小结教学后记学生能对本课程的作用有足够的重视，学生的学习态度端正，参与讨论发言积极，能自觉积极思考。教学气氛良好。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第一教学周（第二次课）课题第1章市场营销学认知1.2市场了解中国市场营销的发展历程教学目的通过教学，使学生全面认识、理解市场的含义，掌握市场的分类，能联系实际分析当代市场的特征。教学重点市场概念、分类。教学难点当代市场特征教学方法讲授法教学内容提纲复习提问：1.2市场1.2.1市场概念1）市场的含义2）营销市场市场=人口＋购买力＋购买欲望1.2.2市场的类型1）市场范围2）市场客体3）市场状况4）竞争程度5）流通环节6）购买目的1.2.3当代市场的特征1）市场的科技化2）市场的国际化3）市场的软化4）市场的绿化5）市场的标准化6）市场的差别化7）市场的替代化8）市场的高级化举例加以说明；课堂小结。教学后记学生能积极参与课堂讨论，能积极思考；结合案例教学，学生对专业性较强的概念有一定认知；教学效果良好。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第二教学周（第一次课）课题第1章市场营销学认知1.3清楚西方市场营销观念的演变教学目的通过教学，使学生理解市场营销观念在市场营销活动中的重要性，了解市场营销观念的发展演变过程及具体内容。教学重点市场营销观念的含义及其发展演变过程。教学难点新、旧营销观念的联系与区别教学方法讲授法教学内容提纲复习旧课，导入新课1.3市场营销观念解释概念，说明其重要性1.3.1生产观念1.3.2推销观念1.3.3市场营销观念1.3.4生态营销观念1.3.5社会营销观念新旧营销观念的区别出发点方法产销关系目的旧企业擅长的产品推销与宣传以产定销获得短期利润新顾客需要整体营销活动以销定产，产需结合满足需要，获长期利润前者为卖方市场，后者为买方市场。课堂小结教学后记由于专业性较强，老师应该多采用案例教学，在案例分析与讨论中巩固专业知识。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第二教学周（第二次课）课题第1章市场营销学认知1.3市场营销观念教学目的通过教学，使学生明确现代营销观念所包含的具体内容及发展趋势，并运用实例进行分析、论证。教学重点绿色营销观念，大市场营销观念。教学难点4C营销观念教学方法讲授法、练习法教学内容提纲复习提问：讲授新课1.3.6绿色营销观念1.3.7大市场营销观念4Ps＋2Ps政治力量；公共关系1.3.8突出4C营销观念1）真正重视消费者2）了解消费者为满足其需要而会付出的成本3）如何给消费者方便以购得商品4）应当考虑怎样沟通课堂小结总结本章内容布置本章作业教学后记学生讨论问题,老师后总结,收到了良好的教学效果。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第三教学周（第一次课）课题第2章营销信息与营销环境分销2.1熟知市场营销信息的收集方法教学目的通过教学，使学生明确市场营销信息的含义、特征及其在营销活动中的重要性，明确其包含的内容，初步掌握信息的管理。教学重点市场营销信息的概念、特征、内容。教学难点市场营销信息的管理教学方法讲授法、讨论法教学内容提纲介绍本章内容、学习目标2.1市场营销信息2.1.1市场营销信息的作用1）市场营销信息的含义2）市场营销信息的特征3）市场营销信息的功能作用2.1.2市场营销信息的内容商品供求及其变化；商品价格及变化；市场竞争情况及变化；技术进步和新产品开发；国际市场及变化；与市场营销有关的其他信息2.1.3市场营销信息的管理1）市场营销信息的搜集2）市场营销信息的加工3）市场营销信息的传输和储存4）建立企业营销信息系统课堂小结教学后记由于专业性较强,采用老师引出问题，学生讨论问题,老师后总结,收到了良好的教学效果。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第三教学周（第二次课）课题第2章营销信息与营销环境分销2.2了解微观市场营销环境的构成教学目的通过教学，使学生理解市场营销环境所包含的内容及表现出来的特征，能联系实际分析直接营销环境的诸要素。教学重点市场营销环境的含义、特征、构成要素。教学难点直接营销环境分析教学方法讲授法、练习法教学内容提纲复习旧课，引入新课2.2市场营销环境2.2.1市场营销环境的特征1）客观性2）关联性与相对分离性3）变化性与相对稳定性4）环境的不可控性与企业的能动性2.2.2直接营销环境1）企业2）供应商3）市场营销渠道企业4）目标顾客5）竞争者（愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者）6）公众（金融；媒介；政府；社民行动；地方；一般；企业内部公众）课堂小结教学后记本节内容较抽象，学生缺乏感性认知，需要结合案例教学。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第四教学周（第一次课）课题第2章营销信息与营销环境分析2.3了解宏观市场营销环境的构成教学目的通过教学，使学生理解构成企业间接营销环境所包含的诸多要素，能联系实际对其进行分析。教学重点人口环境、经济环境、社会文化环境。教学难点经济发展阶段教学方法讲授法、讨论法教学内容提纲通过案例导入新课2.2.3市场营销间接环境1）人口环境总人口、地理分布、年龄结构、性别、家庭、流动、其他因素2）经济环境经济发展阶段、地区发展、产业结构、货币流通、收入、消费结构3）自然环境（三类资源）4）科技环境5）政治法律环境国家经济体制、政治形势、路线、方针政策、团体、法律、法规6）社会文化环境民族习俗、教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、亚文化群课堂小结教学后记在讲解过程中充实资料，起到了非常好的教学效果。学生能积极参与思考，达到教学目标。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第四教学周（第二次课）课题第2章营销信息与营销环境分销2.3学会分析营销环境及运用营销对策教学目的通过教学，使学生理解环境分析的基本策略，能结合实例对环境问题进行深入的分析。教学重点环境分析的基本策略。教学难点环境分析矩阵教学方法讲授法、练习法教学内容提纲通过案例导入新课2.3市场营销环境分析2.3.1环境分析的基本策略1）消极反应2）积极反应2.3.2环境威胁分析⑴2.3.3市场机会分析⑵2.3.4综合环境分析⑶课堂小结教学后记学生感性认识强，讨论发言积极，课堂气氛良好。学生对营销环境掌握透彻。威胁水平出现概率高低高低机会水平冒险环境理想环境大影响程度12困难环境成熟环境小34⑶⑴潜在利益1234大小⑵大小=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第五教学周（第一次课）课题第3章消费者购买行为分析3.1顾客价值理论教学目的通过教学，使学生明确顾客让渡价值构成的具体内容，理解顾客满意度对企业营销所产生的影响力。教学重点顾客让渡价值。教学难点顾客满意度教学方法讲授法、案例分析法教学内容提纲介绍本章内容，学习目标3.1顾客价值理论3.1.1顾客让渡价值整体顾客价值－整体顾客成本整体顾客价值形象价值人员价值服务价值产品价值整体顾客成本精力成本体力成本时间成本货币成本3.1.2顾客满意度（CS理论）满意的顾客即忠诚的顾客1）从消费者层面分析2）从企业层面分析课后小结教学后记学生能积极参与课堂讨论，能积极思考；结合案例教学，学生对专业性较强的概念有一定认知。教学效果良好。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第五教学周（第二次课）课题第3章消费者购买行为分析3.2消费者需要教学目的通过教学，使学生明确几种有关消费者需要的相关理论，在此基础上，理解消费者需要的特征、种类等问题。教学重点消费者需要的相关理论。教学难点消费者消费结构阶段论教学方法讲授法教学内容提纲3.2消费者需要3.2.1消费者需要的概念3.2.2消费者需要的理论1）马斯洛需要层次论2）恩格斯消费阶段论3）宇野正雄消费结构阶段论3.2.3消费者需要的特征3.2.4消费者需要的产生1）生理状态原因2）社会情景原因3）认识原因3.2.5消费者需要的种类产生和起源；对象的性质；需要的层次；社会属性课堂小结教学后记学生能积极参与课堂讨论，能积极思考，教学效果好。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第六教学周（第一次课）课题第3章消费者购买行为分析3.3消费者购买动机与购买行为分析教学目的通过教学，使学生从理论上认识消费者购买动机的成因，能结合实际（或自己的体验）分析消费者购买行为。教学重点消费者购买动机。教学难点消费者购买行为分析教学方法讲授法教学内容提纲复习提问：3.3消费者购买动机与购买行为分析3.3.1消费者购买动机1）购买动机的形成2）购买动机的分类3）购买动机的特征4）购买动机在购买行为中的作用3.3.2消费者的购买行为1）购买行为的概念2）购买行为的类型3）购买行为的实现3.3.3影响消费者购买行为的主要因素1）经济因素2）社会因素3）心理因素课堂小结，总结本章，布置作业教学后记抽象化的理论要通过形象、具体的语言事例加以讲解，以增强学生的兴趣，加深课堂教学效果。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第六教学周（第二次课）课题第4章市场细分，选择目标市场和市场定位4.1市场细分的原理与作用教学目的通过教学，使学生认识市场细分的含义和其依据，联系实际分析市场细分对企业营销的作用。教学重点市场细分的含义及作用。教学难点市场细分的依据教学方法讲授法教学内容提纲介绍本章内容及学习目标4.1市场细分的原理与作用4.1.1市场细分的含义4.1.2市场细分的基本原理和依据1）客观依据市场本身可以细分消费者需求的差异性、同类性企业存在的个性特征2）市场类型同类型、分散型、群组型4.1.3市场细分的作用1）分析、发掘市场机会2）制定调整市场营销组合策略3）中小工商企业开发和占领市场4）提高经济效益、社会效益课堂小结教学后记学生能积极参与课堂讨论，能积极思考；结合案例教学，学生对专业性较强的概念有一定认知；教学效果良好。=安徽商贸职业技术学院教师授课教案课程名称市场营销理论与实务上课时间第七教学周（第一次课）课题第4章市场细分，选择目标市场和市场定位4.2市场细分的条件与标准教学目的通过教学，使学生明确市场细分的条件，能运用市场细分的标准，采用不同的细分方法进行市场细分。教学重点市场细分的条件、标准、程序。教学难点市场细分的方法教学方法讲授法教学内容提纲复习旧课，导入新课4.2市场细分的条件与标准4.2.1市场细分的条件可衡量性；可占领性；可接近性；稳定性4.2.2市场细分的标准1）生产资料市场2）生活资料市场4.2.3市场细分的程序确定市场范围需求标准命名子市场论证开发4.2.4市场细分的方法1）单一标准法2）综合标准法3）主导因素排列法4）系列因素法5）“产品—市场”方格图法课堂小结教学后记本节内容是教学重点，学生在学习的过程中要联系前期学过有关市场营销学的相关知识