帅邦厨卫电器导购手册.1

内部资料，禁止外传第1页共41页帅邦厨卫电器《销售手册》内部资料，禁止外传第2页共41页目录企业简介/企业文化……………………………………………P3～P4第一章吸油烟机篇……………………………………………P5～P7第二章燃气灶具篇……………………………………………P8～P9第三章消毒柜篇………………………………………………P10～P12第四章热水器/电磁炉/电压力锅介绍………………………P13～P14第五章产品核心元器件………………………………………P15～P16第六章燃气灶具使用知识……………………………………P17～P18第七章常见问题（FAQ）回答…………………………………P19～P22第八章销售管理篇……………………………………………P23～P28第九章促销员考核篇…………………………………………P29～P32第十章导购技能技巧篇………………………………………P33～P41内部资料，禁止外传第3页共41页企业简介中山市帅邦电器燃具厂成立于1999年，是一家专门从事厨卫电器产品研究、开发、生产与销售于一体的综合性企业，位于厨卫电器产业化集散地中山市东凤镇，高标准工业厂房达10000多平方米，员工500多人，拥有多条先进的生产流水线及现代化检测设备。公司主要经营开发燃气灶具、吸油烟机、燃气热水器、电热水器、消毒柜、电磁炉、电压力锅等系列产品。公司专注于厨卫电器行业11年，实力雄厚，国内专卖店有1300多家，“帅邦”现已成为国内厨卫电器行业的知名品牌。为做到基业长青永续经营，公司大力推行ISO9001国际产品管理体系，人力资源业绩考核体系等。企业先后荣获“中国驰名商标”、“中国名优企业”、“广东省名优产品”、“中国著名品牌”、“国家质量稳定合格产品”、“节能环保推广产品”、等荣誉，电器产品一次性通过国家首批3C认证，燃气产品荣获国家颁发生产许可证，公司一系列产品由中国人民保险公司承保，专业铸就产品的最高安全性。坚持品牌运营是公司坚定不移的发展战略，一切以营销为服务中心，一切以顾客为关注焦点，品质至上、服务至诚是公司恒久不变的准则，用最大的力量满足顾客需求，开发出适应市场趋势变化，具备较强竞争力之产品，以实现公司基业长青永续经营之目标。公司采用先进的企业管理模式和生产模式，保证产品质量和服务质量，公司产品受到经销商、消费者的广泛好评和同行业的高度赞誉。新的世纪，新的起点，新的征程，帅邦电器在新时期将以崭新的姿态，以发展民族工业为已任，以创造国际知名品牌为目标，不断探索电子工业发展之路。我们愿与国内外朋友携手合作，共谋发展，财富双赢，共创美好的明天！内部资料，禁止外传第4页共41页企业文化企业宗旨：铸造品质、满足用户、创出品牌、永续经营企业使命：永远把客户放在第一位，制造出好用、耐用、实用的产品企业愿景：携手打造帅邦品牌，共创非凡价值企业目标：成为中国厨房电器行业知名品牌企业质量：保修期内，返修率不超过0.5%企业品牌：S-eif个性I-nnovation创新N-ature自然B-etter超越A-pplide实用内部资料，禁止外传第5页共41页第一章吸油烟机篇帅邦吸油烟机：品质产品、品味生活帅邦秉承在吸油烟机领域10多年的专业经验，潜心研究，研发出“双翼核心动力”、“三道追风网”、“不锈钢下移风柜”、“四步易拆易洗风网”四大核心技术，吸油烟机以吸力大，噪音低，实用又好用而著称。帅邦吸油烟机将高品质生活元素融入产品设计中，提倡高品质产品，引领创新、睿智、舒适的品味生活。独创“净吸网”技术（T型机）净吸网，独有双层叠排同向U型导油槽设计，进风更顺畅，滤油更高效，具有以下四大优势：1、结构简单，轻松拆洗采用导油槽设计的净吸网结构非常简单，从此告别网孔堵塞现象，表面容易擦洗，一抹即搞定，而且油网拆卸非常容易，让你从此告别油网清洗烦恼。2、进风更顺畅，吸力更强劲当气流经过障碍物表面时，风阻达到最小值，净吸网的导油槽同向错叠排列，风阻损失比普通油网降低5%-10%，风量增加0.5-1m3/min，进风更顺畅，吸力更加强劲。3、100%拦截，不滴油不漏油叠排结构使自上而下的垂直穿透率为0%，对来自内部的油滴实现100%拦截，真正做到滴油不漏，同时，导油槽采用25°倾斜角度设计，导油顺畅，同时确保油滴落入油杯。4、有效分离油烟，保护机芯健康内部资料，禁止外传第6页共41页油烟在穿过净吸网时会沿导油槽表面流动并和导油槽面接触，产生“整理”作用，实现油烟分离，一次滤油能力是普通油网的2倍，从而使进入风机的油滴大大减少，保持机芯持久强劲。独创“双翼核心动力”风轮是吸油烟机的核心技术，独创18m3/min排风量双风轮设计，双风轮同轴烟机比传统单风轮烟机大大增强了负压空间和集烟腔空间，吸力强劲，使油烟排放迅速、顺畅，吸净效率高达99.9%。“核心动力”荣获国家实用型专利（专利号：200820026158）。独创“三道追风网”独创三道追风网，下道拉拢油烟使其附在导烟板上；中道宽屏风网设计，超强吸力，实现强吸功能；上道追捕部分逃逸尾烟，实现近吸。三道追风网设计，使油烟无处可逃逸。独创“不锈钢下移风柜”独创不锈钢下移风柜，是烟机行业革命性地创新，近乎完美的动力下移设计，摆脱传动烟机大于70㎝的吸烟距离，使距离只有20㎝，吸烟效果增加一倍以上，让厨房空间无限清新。独创“四步易拆易洗”风网独创磁吸式四步易拆易洗风网，无需拆解螺丝，只需10秒和4个步骤，即可将滤网、集油杯、叶轮和集油环等零部件轻松取出，清洗简单方便。内部资料，禁止外传第7页共41页六大特点、静享洁净1、好电机好吸力：采用宝钢或武钢产优质冷轧矽钢片，外壳采用优质钢板一体成型，采用NSK轴承，风压大于280MP，温升小于70K，选用32叠带温控超静音优质电机，配合240mm×120mm行业首创一体成型加重铝风轮（比其它深吸型风轮高出30mm），最大排风量达到18m3/min（比普通烟机吸力高出6m3/min），同步转速1200转，大排风量，大风压，各项指标均超过国家指定标准，超强的吸力使厨房更加清新，更加健康。2、聪明的厨房会联动：独创烟灶蓝牙联动技术，聪明的厨房，会在你轻启炉具的同时吸油烟机会自动感应启动，菜炒好了如果你忘记关闭炉具，吸油烟机会在60秒后停止工作，帅邦吸油烟机人性化的功能设计，力求把人为因素对环境的影响降到最低程度。烟灶心有灵犀，自由联动，科技创新让厨房率先智能化。3、集烟腔整体拉伸：三维立体超大集烟腔，采用高精度液压工艺，2.6m不锈钢板材一体成型，外翻包边，无清洁死角，无一焊接点，无一螺丝孔，整机真正做到天衣无缝，不藏油烟。笼烟、抽烟效果更理想。4、双层式风网设计油烟真正分离：双层式风网设计，内外层同向上翻边，内层沟槽设计分离错开安装，油烟进入时产生碰撞分离，真正做到油顺畅滴入油杯，烟通过电机旋转而排除，油烟真正分离，更顺畅进风，不减损风量。5、透视窗不锈钢油杯：透视窗人性化设计不锈钢油杯，经久耐用，储油一目了然，后置式油杯，抽屉式设计，油杯轻松拆卸。6、铝铂烟管，保用十年中国长江以北地区冬季气温低于零下10℃，传统塑料烟管在低温影响下容易破裂引起油烟泄漏，而帅邦独创铝铂烟管能在“-30℃～+150℃”之间经得起高温严寒考验，产品噪音小，美观耐用，阻燃防火，方太、老板等一线品牌都在使用铝铂烟管，铝铂烟管，保用十年。内部资料，禁止外传第8页共41页第二章燃气灶篇帅邦燃气灶具：专注价值、乐享人生帅邦专注于燃气灶行业11年，始终致力于追求高品质生活，人性化厨房科技，燃气灶作为公司的核心产品，凝聚了20多位科技专才的智慧结晶，开发出了新一代“碗式聚焦三环火”、“688超猛旋式火”、“五腔驱动燃烧技术”三大核心技术，卓越品质，证明了好灶具的非凡价值，不断驱动您的品质生活。“碗式聚焦三环火”1、产品特点：帅邦全新专款专模“888＃分火器”，采用碗式聚焦三环火内燃设计，行业首创精致耐高温全铜分火器，重达1公斤，239个喷射火孔，热效率高，火力更加强劲。表面经特殊耐高温涂层处理，能经受800℃高温长时间的炙烤，高档耐用，保用十年。2、使用效果：独创火力均能结构，分火器直径140mm，炉头直径120mm，空气充分混合，令火焰如碗状内向聚焦，分层火的落差经过精确计算，最大限度地增加火焰外焰与锅底的接触面积，令燃烧持久强劲，火焰更精确，热效率高，加热更均匀，轻松尽享健康、节能、美味生活。3、权威认证：“888＃分火器”荣获国家实用型专利（专利号：200920265036.7）和荣获国家外观专利（专利号：200930089017.7）。“688＃超猛旋式火”帅邦全新专款专模“688＃分火器”，采用碗式聚焦旋式火设计，精致耐高温全铜分火器，表面经特殊耐高温涂层处理，能经受800℃高温长时间的炙烤，高档耐用，保用十年，永不变形。独创旋式火焰，充分与锅底接触，热效率高，加热更均匀。热流量高达5.0KW（一般燃气灶具热流量为3.0KW-3.6KW），“688＃分火器”以超出行业标准50%的热流量，火力超猛，完全能够满足中国家庭烹饪爆炒的需求，使你尽享猛火燃烧的激情，美味生活，轻松拥有。“五腔驱动燃烧技术”帅邦五腔驱动燃烧技术，颠覆了传统的两腔结构空气引射能力弱，且内部资料，禁止外传第9页共41页不能根据环境变化调节燃气和空气的配比，燃烧不充分。创新性采用五个喷嘴，五个混合腔组成的五腔精准喷射引擎，采用上进风燃烧技术，精准控制燃气的喷射量与喷射角度，创新的引流技术，可根据环境变化，精确地自动调节空气量，确保燃气灶在不同时间和气源环境，都能达到燃气与空气的黄金混合比例，利用二次充分配气技术，用不回火，使燃烧更充分更高效。九大功能，劲享美味1、瞬间熄火保护装置采用自吸阀熄火保护装置，当燃气灶意外熄火时，能瞬间切断气源，确保你在烹饪过程中安全无忧。0秒电子脉冲点火开阀，让点火和熄火瞬间转换，在确保安全下体现速度的快感。2、上进风水盘设计橱柜不用开孔，水盘上进风设计可补充空气，使燃烧器能二次配气充分燃烧，降低CO的排放量，杜绝危险的回火现象，安全环保节能备注：A888和B888适用。3、节能锁设计全新卡扣风门设计，混合风门卡位式控制，永久保持最佳进风燃烧状态，锁定最好的燃烧效果，真正实现节能燃烧。4、航空铝合金开关旋钮开关旋钮采用航空铝合金材质铸造而成，弧线转角设计，表面光洁美观，更耐磨，抗腐蚀性，手感舒适，操作方便，经久耐用。5、亚光陶瓷铸铁炉架采用亚光陶瓷铸铁炉架，不同于一般的搪瓷炉架，该炉架防锈能力强，耐高温效果好，真材实料，经久耐用，永不变形。不滑锅，不移位，可以尽情发挥你的精湛厨艺。6、防指纹无印技术采用纳米科技表面幻彩工艺，防指纹无印技术处理，时尚典雅，简约大气，烹饪者不留手印，油烟不留痕迹，清洁更方便。内部资料，禁止外传第10页共41页7、黄金比例混合燃烧系统采用加粗引射喷嘴和大六角混气孔，使空气和燃气充分混合达到黄金混合比例，增加热效率，减低CO排放，轻松实现高效燃烧，保护您和家人的健康。8、不锈钢一体成型面板盛液盘与面板不锈钢一体拉伸成型，台面特别压制有防溢槽，可有效防止汤汁外溢，人性化折边工艺不刮手，易于清洁又安全，让厨房轻松保持洁净。9、三层防爆钢化玻璃面板采用汽车玻璃的二次钢化，在钢化玻璃上特加“玻璃釉”和“散热铝板”，预防钢化玻璃面板爆裂时对人体的伤害，玻璃面板尽显华丽大方，经久耐用。第三章消毒柜篇帅邦消毒柜：四核驱动、洁净有方事实证明，单一的消毒方式难以满足日常生活对餐具消毒的需求，只有多种灭菌方式结合的消毒柜才能真正确保安全。帅邦消毒柜采用“三维覆盖、四核驱动”立体杀菌技术，全方位消毒杀菌，率先在行业内执行新标准，消毒效果远远超过了普通消毒柜及行业标准，各项性能和指标均达到或优于二星级，轻松实现更全面、更彻底、更安心的餐具消毒、杀菌功能，随时保障您和家人的健康。三维覆盖、四核驱动立体杀菌技术（见下图）：内部资料，禁止外传第11页共41页臭氧杀菌：氧化微生物的蛋白外壳使其变性，高效杀菌，臭氧释放量适可而止，不会破坏食物营养和美味，杀菌保鲜一举两得，分解产物为