学生干部应该具备的基本素质和应该处理的几对关系.

学生干部应该具备的基本素质和应该处理的几对关系一、学生干部应该具备的基本素质1.要树立远大的人生目标，拥有积极的人生态度，以及对美好生活的渴望。没有目标的人生、消极的人生态度、以及自甘堕落的生活状态是注定没有出息的。哀莫大于心死。2.要有为目标奋斗的决心、热情和行动，要意志坚定的为目标奋斗。为自己将来的美好生活铺垫道路。只想不干是没有出路的。3.对时代发展大局的认识和把握；对未来世界的认识。高速发展的世界对人的要求越来越高。竞争越来越激烈，就业你越来越难。机器在不断代替人。4.明白成功没有捷径的道理，认识到只有付出努力才能成功的普遍规律。这个时代已经不再抛弃勤奋的人，怀才不遇已经是过去。只要努力总有出人头地的那一天。5.做一个聪明的人，要有理性的思维。不能意气用事。用勇气改变能改变的，用胸怀接收不能改变的，用智慧区别两者。6.做一个高情商的人。情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。（1）了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。；（2）自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；（3）自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；（4）识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；（5）处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。7.要有长远眼光，拒绝功利和穷人心态。8.要有服务之心。9.要踏实工作，有责任心。10.要有把握大局的能力，能够站在更高的立场上看问题。注意自己的立场。11.注意学生干部的引导作用和榜样作用。思想方面、学习方面、工作方面、生活方面等。不能一味迎合学生的口味，要有良好的导向性。12.具有良好的个人形象，有魅力，有气魄，大度。待人谦虚，与人为善，具有良好的人际关系，健全的人格，适宜的性格。良好的基本素质：自尊、自爱、自强、自信、遵纪守法、遵章守纪。良好的群众基础，善于动员群众。13.懂得团队合作，但又要分工明确、责任到人。和而不同、求同存异。交给谁的事情谁负责到底，出事则由其承担责任。答应帮别人的忙也要为自己的话负责。14.良好的执行能力：组织策划能力、执行能力、合作能力、临时处断能力、总结学习能力等。15.创新能力。16.学习能力。自我更新知识和技巧，持续学习，开阔眼界。17.良好的心理素质。耐压、耐打击、经得住批评。知错而改。18.要注意语言技巧和工作方法。19.讲究细节、注重效率。报告厅、会议室的借用。物品的归还、归位等。20.工作开展要注重调查、学习、计划、组织、总结等。海尔企业工作流程（PDCA）循环：计划（plan）—实施（do）—检查（check）—总结（action）21.工作开展前要懂得提前安排、请示、沟通，工作结束后要懂得反馈。遇到问题要上报，同时也要思考解决办法。22.能写作，能演讲。如：策划、方案、计划、总结、心得体会、调查报告等。能够在众多听众面前发表自己的观点。23.抓住重点，懂得舍得。二、学生干部应该处理的几对关系人情练达即文章事事洞明皆学问（一）学生干部人际关系的错误认知•A.自我限制：我天生就不善于处理人际关系。•B.善于表面功夫：逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。•C.把人际关系当成对立的：你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人。•D.自尊心强的人，面子不能轻微受损。•E.人善被人欺：友善待人，反而会受人欺压。•F.对付蛮横者，最好使其在大庭广众“漏气”、“暴露本性”这样才会知道悔改。(二)学生干部应妥善处理的几对关系•1、上下级关系•2、同级关系•3、各分会、部门与班级的关系•4、与老师的关系•5、务实与务虚的关系•6、工作与学习、生活的关系1、上下级关系•上级对下级：•1、相互尊重•2、事先通气•3、留有余地：不能把自己放到绝境•4、教育为主：语言不应该过于粗暴•5、善于指导：自己必须了解充足信息•6、敢于容人：容得下级的优点和缺点•7、放眼长远：共同进步•8、学会换位：自己也有成长的过程•管理的一个关键点是服人，如果你用权利的作用暂时把任务分配下去，但是这种状况却不能长久，或者说不具有可持续性。比如执行任务过程中的道德风险等就很难避免。•因此重要的是如何让下级能迅速准确的理解你的任务，并全力以赴的去完成。这需要以德服人，需要良好的沟通下级对上级•1、尊重上级•2、善于提意见和建议，但也不损害上级颜面•3、善于倾听，获取最大信息•4、善于执行，要有反馈•5、善于依靠上级（处理好指导和命令的关系）•6、如果上级有错应该让他知道，但不应该公开顶撞•7、学会跑位：工作尽量想到细微处•8、努力让上级知道自己做什么与上级相处的技巧•1、当上级布置工作时•（1）做笔记–边听边做笔记–布置工作时，随手携带笔和笔记本的习惯•（2）不清楚的地方要发问–对于不清楚，有疑问时要大胆发问–不懂不了解并非可耻，上级有责任让下级清楚明了–不要总是抱怨上级啰嗦•（3）复诵确认–听完任务后，复诵一遍，可发现有差异地方–不要不懂装懂，过后误事2、被上级责备时•（1）不要急着反抗辩驳–被批评应该是有原因的–不要再犯第二次同样错误–即使上级错误，但还是坦诚接纳他，不可因此耽误工作•（2）要学会道歉–要认真反思–不要依当时的心情来道歉，以平常心•（3）上级有错误找机会让他知道–不要就这样就算了，避免误会越积越深–日后适当时机再婉转告诉上级3、要学会汇报、反馈（1）一定要学会报告–已经布置的任务要按时汇报–如果遇到问题，和上级一起决定下一步–不要等催促，匆匆忙忙赶报告（2）遇到困难，不要顾虑太多，大胆提出–将困难主动告诉上级–用慎重、高明的方法提出意见2、同级之间的关系•1、相互帮助•2、相互欣赏（区别于吹捧）•3、鼓励跨部门合作•3、矛盾解决：自行解决；寻求共同的上级•4、广交朋友•5、要有补位意识•6、不可搬弄是非•1、明确自己的本职工作•2、了解学院的中心工作•3、部门与班级的合作•4、真诚沟通，不摆架子•5、班级工作和部门工作是相关的。3、处理好和班级的关系学生干部与班级同学沟通中不应有的现象–不理不睬–冷淡敷衍–出言顶撞–傲暴成息–语气不耐–嫌弃对方4、处理好务实和务虚的关系•1、事情要脚踏实地的做，但要明确目的，把握好方向。•2、做事分清轻重缓急。•3、处理必须做、想做、不可以做的事情。•4、注重宣传，善于总结提高。5.处理好与老师的关系•1、尊敬所有的老师•2、良师益友、知心朋友、人生导师•3、既是上级，更是老师•4、有事需请假（任课老师）6.工作与学习、生活的关系•1.认识到自己比别人更忙，有更多的事要做。•2.比别人多吃苦，多付出。•3.充分利用好课堂时间。•4.学会利用琐碎时间。•5.做好计划，合理安排时间，提高效率。•6.抓紧把手头的工作做完，不要拖沓。•7.懂得放弃，品味舍得。学生干部就是按本色做人，按角色做事，按特色定位，到位而不缺位，补位而不越位。学生干部要做到踏踏实实做人，实实在在工作。•人很难预测到将来真正要从事什么工作。•在当学生干部过程中要注意培养良好的工作习惯，认真、踏实的工作作风，以及用最快的时间接受新的转变。只有具备这样的素质你才是不枉为学生干部。作为学生干部在日常生活中还要做到一下几点。1.经常保持微笑2.学会和别人一块分享喜悦3.乐于助人4.并保持自己的一颗童心5.学会和各种人愉快的相处6.保持幽默感7.学会宽恕他人谢谢！祝大家学业有成、工作顺利。