平顺新城小区指挥部管理手册

1平顺新城小区指挥部管理手册二零一一年四月二十日2目录第一章指挥部组织机构图第二章各部门工作职责第三章各岗位工作职责描述第四章员工考勤管理制度第五章公文管理制度第六章员工管理奖惩条例第七章印章管理制度第八章员工行为规范第九章保密工作管理制度第十章劳动合同管理制度3第一章指挥部组织机构图总指挥销售部工程部经济部财务部综合部前期部副总指挥工程部部长土建工程师水暖工程师电气工程师工程内业经济部部长预算员会计出纳员综合部部长文秘报建员销售部部长4第二章各部门工作职责一总指挥工作职责1执行总公司的诀议。2审订指挥部的年度财务预算方案、决算方案。3审订指挥部的利润分配方案和弥补亏损方案。4审订指挥部增加或者减少注册资本的方案。5拟订指挥部合并、分立、解散清算的方案。6审定指挥部的基本管理制度。7负责对指挥部运营的监督管理工作。二副总指挥工作职责1拟订本工程的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作。2负责工程总体发展规划及实施、管理。3领导项目工程的经营活动，实现预算利利润指标，保证项目工程能提供符合标准的服务。4收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目工程的经营方向。5建立和完善指挥部的工作程序和规章制度。6负责督导工程部、经济部、综合部、财务部、前期部、销售部的各项工作和事务。7处理现场项目工程的紧急事件，确保工程正常运作。5三工程部工作职责1全面实施指挥部开发项目的综合管理工作，负责工程项目施工过程中的组织和管理工作。2在工程项目管理过程中，全面执行工程项目的质量、进度、投资和安全控制的各项国家和合同标准。3组织设计方案选评工作，对设计方案进行经济分析、合理优化。运用价值工程原理，在保证结构质量、安全，满足使用要求的条件下，合理进行工程投资控制方案的编制。4对确定的施工图进行审查，重点审查图纸的严密性和各专项图纸的协调性、统一性，组织图纸会审和图纸交底工作。5配合前期、经济等部门进行施工企业、监理单位和材料、设备的招标与合同签订工作。6负责协调在建工程的施工单位、监理单位、设计单位企业内设相关部门之间的各项工作，组织迎接建设主管部门和其他政府主管部门对工程项目的各项检查工作。7监督施工单位、监理单位、设计单位依法履行合同。按照建设单位职责和合同约定，负责工程项目现场管理。8对工程建设项目的质量、进度、投资、安全控制、文明施工、环境保护等进行全过程动态管理。9按照真实、齐全、完整、规范的原则进行工程技术和内页资料管理工作。10严格工程验收管理，组织竣工资料移交、存档、备案工作。11负责施工质量缺陷的整改和再验收工作。12组织工程项目实体和相关资料的移交工作。613协调、监督相关单位和责任人做好工程质量回访和保修工作。四经济部工作职责1根据项目工程有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报指挥部。2负责审核、控制工程项目建设成本。3负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作。4负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订指挥部的原材料价格标准。5完成指挥部领导安排的临时性工作。6负责工程预结算书的编制工作。7参与工程施工合同的编写工作。8协助财务部审议工程付款情况。9参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。五销售部工作职责1掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。2根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。3按日向总指挥、副总指挥、财务部上报时限销售情况统计表。4加强合同管理，建立用户档案，反馈用户对楼盘的意见。5做好楼盘的广告宣传工作。6负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款。7加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。7六前期部工作职责1负责承办指挥部所开发项目的政府报批、报建手续。2负责提出项目具体报批报建的图纸技术要求（文本内容、图纸深度、份数等）；配合工程师对经济技术指标和相关规范要求进行核查。3负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。4负责进行项目报批报建所需的攻关活动，对参与攻关协调的领导负责。5负责及时促进或优化政府合作关系，为指挥部建立良好、长期的沟通平台。6为指挥部提供新项目调研等方面的政策支持。7及时向指挥部主管领导汇报工作进展，提出合理化建议。七财务部工作职责1执行国家的财经，税务法纪和相关法规。2建立健全会计检查体系，纳税体系，按揭体系，融资体系，销售统计体系，合同管理体系，成本控制体系和收支结算体系等指导，监督检查指挥部财务工作。3及时准确反映本指挥部经营的财务信息，为指挥部决策层在投资经营上的决策提供参考依据。4贯彻执行财政部发布的《企业财务通则》，《企业会计准则》，《房地产开发企业会计制度》以及国家颁布的有关法规政策，按规定办理会计事务，进行会计核算。5加强成本控制，合理支出资金．实行计划成本与目标利润率管理，使指挥部能有效控制成本和跟踪成本的变化。86按国家有关税收法规政策规定，负责指导指挥部的税务工作。7负责指挥部的资金筹集，资金调度，资金运营和资金管理；根据业务需要统筹安排各部门，各项目资金。8根据指挥部年度经营计划，制定年度融资计划并予以执行。9做好楼盘的银行按揭业务，负责协调指挥部与提供按揭银行的关系，并指导办理报批及操作手续。10参与合同会签的审核工作及权限内的付款审批的审核工作。11负责销售，收款统计，销售合同签证，产权办理等，对工作结果进行分析，采取措施，保证销售房款的按时回收。八综合部工作职责1负责各部门经营计划、作业计划的制定、下达并督导实施。2组织制定指挥部各项规章制度及主要的业务流程。3负责起草、印制各种报告和文件，负责公文收发、传阅、送审、催办工作。4及时了解指挥部内部动态，汇总分析各项检查结果，定期提供指挥部工作简报。5负责指挥部印鉴、介绍信的使用保管以及函电收发工作。6负责指挥部文件、合同资料、档案的归档、保管、查阅和使用工作。7负责对外信息发布、联络协调、宣传与接待工作。8负责本部文化建设、宣传本部理念，增强本部凝聚力。9负责后勤管理工作，如非固定资产、办公用品、书报刊物、福利用品等的计划、采购与管理工作。10负责车辆的调配使用、年检、保险、维修保养及交通安全管理工作。11做好安全防范，提高内部员工防盗、防火、防爆、放破坏意识。912根据指挥部用人需求计划，组织实施人员招聘、录用情况，负责人事档案的管理工作。13负责审核、汇总员工考勤记录，制定部门及个人绩效考核机制。第三章各岗位职责描述一工程部部长岗位职责描述1负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。2负责严格执行指挥部的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。3协助指挥部领导进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。4进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。5负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。6做好材料、设备、人员的管理工作。7整理有关资料、图纸，做好归档工作。8负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。二土建工程师工作职责描述1在工程部部长的领导下，负责工程项目中基础、主体结构、装饰装修等分项工程的管理工作，负责对工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。102协同施工单位根据合同及指挥部总体布置情况编制施工总进度计划，审查工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。3严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任。4严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。5参加现场建设单位、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。6解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系。7负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。8审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。三水暖工程师工作职责描述1负责水暖专业的技术支持与审核。2负责水暖图纸审核。3负责给排水、采暖、通风方案和消防系统施工技术及现场管理工作。4监督暖通项目的现场施工进度和施工质量。5负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作。6做好本专业有关技术资料的整理工作。117在工程部部长的领导下做好本专业建设工程技术管理与现场管理工作。8保持与设计单位、施工单位和各部门之间联系，做好组织协调工作。9完成领导交办的其他工作。四电气工程师工作职责描述1负责配合项目负责人管好所属项目部照明、动力、消防及相关专业的设计和施工质量。2负责在建工程前期和使用部门、设计单位协商确定相关功能，明确设计要求，配合项目负责人做好设计委托书。3把好现场原材料的质量关，并配合项目负责人召集相关部门作好可调价材料的价格把关工作。4负责了解熟悉本工程地下、地上电网的情况，收集相关资料，配合档案管理员做好校内基础设施的档案管理工作。5配合维修项目负责人做好维修项目相关专业的设计、施工质量及管理工作。6参与项目规划工作，为项目规划提供相关资料、数据及做好配合，并把好相关专业的规划关。7参与做好项目的保修工作。五工程内业工作职责描述1负责工程部设计图纸、图片的管理和收集，及时向相关人员和部门提供相关图纸和资料，负责工程部文件的收发管理工作。2收集项目工程各类贯标资料，完善资料的整理与存放，按通知要求迎接12各级检查。3建立健全工程台账和验工台账，台账种类齐全，及时提供项目施工的相关信息。4主管文件、图纸、技术交底的签认，所有资料签认手续齐全。5深入现场了解施工情况，核对现场工程数量和施工情况。6了解工程施工情况，及时申请开工报告，完善各类开工审批手续。7主管变更索赔资料的收集与数量的签认工作，完善所有资料的保管，能及时提供原始材料与依据，收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。8主管竣工文件的编制整理，及时完成文件数量清理与归档管理，按时间要求及时提交。9完成领导交办的临时工作。六经济部部长工作职责描述1组织评审项目可行性本报告，进行项目决策。2组织评审项目策划书及规划设计方案，签发项目策划书和规划设计方案。3组织制作土地招标文书，进行土地投标工作。4组织土地出让、项目合作的谈判工作。5组织拟定、评审项目预算及决算方案，签发项目预决算方案。6组织项目开发过程中的报审报批工作，协调好外部关系。7组织对勘察、设计、施工、监理等单位及材料设备供应商的评审、招标工作。138组织制作并审核有关招标文书和标底，进行勘察、设计、监理、工程建设和材料设备等招标工作。9组织起草并审定招商、委托调研、委托设计、销售等合同文本。10审定、签发项目营销方案、销售计划和销售管理制度。11组织项目的营销推广与销售工作。七预算员工作职责描述1能够独立完成土建专业施工预算、现场签证、技术措施费、洽商工程量、工程进度款、资金计划、认证及工程竣工结算的审核工作。2能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程用纸，掌握预算定额及有关规定。3能够参与招投标工程标底的编制。4在经济部部长的指导下，主要担任进行工程招标报价、编制招标经济标、编制工程预决算，进行工程本钱节制剖析，经过对工程预决算任务治理及各相关部门的协调配合，保证工程投资目的的完成。5及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据，如定额测定费取消类似的情况，并了解开始实行的时间点。6协助指挥部领导做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。7参与材料设备采购的招标工作，并负责材料设备的结算工作。8完成领导交办的其他工作。八销售经理工作职责描述141对指挥部主管领导下达的销售指标担负直接责任。2将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务。3汇总上报项目阶段性销售总结报告。4协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作。5负