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XXX模版演示目录第一部分年度工作总结1、重点工作总结2、销售情况分析3、成本费用控制4、员工管理与人才培养5、工作存在的问题和不足第二部分年度工作目标与计划1、重点工作目标及计划第一部分2011年度工作总结重点工作总结(提炼一年来重点开展的工作)销售情况分析•销售业绩达成比•分析达成（不达成）的原因•坪效/人效分析•需要改进的地方成本费用控制•领用金额、电费、水费、电话费、移动话费、工资、电脑设备、餐费、车费、上缴费、其它杂费、广告费、社保•人员流失情况重点分析•员工培训率•员工晋升率•人员到岗率（新增）•团队建设员工管理与人才培养工作存在的问题和不足•一年来存在的问题（个人方面）；•剖析问题产生的原因和重点改进措施。第二部分年度工作目标与计划•销售目标（增长比例）目标分解达成方法（计划）•成本费用控制目标达成方法（计划）•团队建设目标•人员架构配置方案达成方法（计划）•其它目标重点工作目标及计划行政部门述职报告目录第一部分年度工作总结1、年工作完成情况2、培训工作3、考核工作4、薪酬工作5、福利工作6、档案管理7、费用控制情况8、团队建设第二部分年度工作目标与计划1、重点工作目标及计划汇报完毕