年度绩效考评方案一、考评的目的1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。2、在学习借鉴标杆企业管理经验的基础上,通过绩效考核,加强各级员工间的横向、纵向多维度考察、沟通,增进员工与上级领导间的相互了解。3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率;另一方面强化员工自我激励与自我约束,促进优秀员工脱颖而出。4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力,从而有的放矢地进行培养与教育,实现公司人力资源优化配置。二、评估阶段流程设计和时间安排流程设计:1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。补充建议:当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核12月20日到25日12月25日到28日12月30日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。三、考核标准人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各类员工考核权重比例图:考核项目职位类别:技术类职能管理类经营管理类业绩考核约占70%50%40%能力考核约占15%30%30%态度考核约占15%20%30%员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分(能力分=领导能力+策划能力+授权指导+沟通协调)(态度分=工作态度+责任感)(业绩分=工作质量及效率+成本意识)高级职员考核表(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:项目及考核内容配分自评上级审核领导能力15%善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标15灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12不得部署信赖,工作意愿低沉7-10领导方式不佳,常使部署不服或反抗7以下策划能力15%策划有系统,能力求精进15尚有策划能力,工作能力求改善13-14称职,工作尚有表现11-12只能做交办事项,不知策划改进7-10缺乏策划能力,须依赖他人7以下工作质量及效率15%能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意15能胜任工作,效率较高13-14工作不误期,表现符合标准11-12勉强胜任工作,无甚表现7-10工作效率低,时有差错7以下责任感15%有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15具有责任心,能达成任务,可交付工作。13-14尚有责任心,能如期完成任务11-12责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务7-10无责任心,时时需督导,也不能完成任务7以下沟通协调10%善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调,顺利达成任务8-9尚能与人合作,达成工作要求7协调不善,致使工作较难开展5-6无法与人协调,致使工作无法开展5以下授权指导10%善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务10灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务8-9尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务7欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难5-6不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言5以下工作态度10%品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10品行诚实,言行规矩,平易近人8-9言行尚属正常,无越轨行为7固执己见,不易与人相处5-6私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位5以下成本意识10%成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10具备成本意识,并能节约8-9尚有成本意识,尚能节约7缺乏成本意识,梢有浪费5-6无成本意识,经常浪费5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名人力资源部负责人确认考核日期四、员工评估的具体细则1、以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。4、各项目可根据本项目具体情况,在此方案的基础上有针对性地进行考核指标细化,指标细化方案应事先报人力资源部备案。五、评估主体绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。六、分组组成的说明人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各类员工考核权重比例图:考核项目职位类别:技术类职能管理类经营管理类业绩考核约占70%50%40%能力考核约占15%30%30%态度考核约占15%20%30%员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分(能力分=领导能力+策划能力+授权指导+沟通协调)(态度分=工作态度+责任感)(业绩分=工作质量及效率+成本意识)七、其他考评方案中特别重要的内容与评估注意事项。1、考评中容易产生的误区:晕轮效应:从一见面,对她就有一个感觉,具备专业的总经理秘书形象,这个亮点太亮了,就慢慢晕染,变成了一个光环,把她背后那些事实都给掩盖了误区1———像我比方说,我们在招聘中可能见过,有的经理读着这个人的简历睛一亮。现跟我是一个学校毕业的,跟我有相关的地方,误区3——政治压力一个部门里,有上司派过来的亲戚,或者为了维护住这个客户,照顾客户的亲戚在公司里工作。误区4——宽厚性误差与严厉性误差在考评的过程中,有一个部门,这个经理手底下的人怎么都得了4分,都表现这么好啊?怎么又有一个部门经理手底下的人都得2分啊,2.5,2.8怎么全不达标啊?出现这种情况,是因为经理不一样。都得4分的是什么误区呀,手松,又叫心太软,换个专业点的名词叫宽厚性误差。手紧的,又叫心太硬,专业名词叫严厉性误差误区5——相比错误这部门里有10个人,都谁在部门里呀?雷锋在呢?还是说焦裕禄在呢?如果是这样,你们部门的这个人就太光彩了。是不是这样?他表现的特别好、特别优秀,那经理考评分数的时候,会自然而然地,将所有人都比他,这么一个标杆立在这儿,所有人的分数都下降了,因为剩下这些人都比不上他那么光彩。这个就是典型的相比错误。是因为你这个部门有个太好的标竿,而影响了所有其他人的成绩。2、考核与奖惩(1)、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下:①特优员工:原则上岗位津贴上调一级②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理③中等员工:岗位津贴不作调整.④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。(2)、年度考核为“有待提高类”员工的处理①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。(3)、年度考核为“急需提高类”员工的处理①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。八、附则1、本制度的解释权归人力资源部。2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。3、本制度生效时间为2000年1月10日。