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2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师级等级：国家职业资格三级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别．请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区：___________________________姓名：___________________________准考证号：___________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制科目代码：2301第一部分技能选择题（1—100题，共100道题）本部分由十个案例组成。请分别根据案例回答1—100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。案例一：一般资料：求助者，女性，32岁，公司职员。案例介绍：求助者由于婆婆矛盾，烦躁、失眠两个多月。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：您能具体谈谈您与婆婆的相处情况吗？求助者：我结婚前，就对她很有意见了。那时我们准备结婚，他家有两套房子，一套80平米的老房子，我公婆住着，另一套是140平米的新房，刚装修好。本来我公公打算让我们住这套新房，可我婆婆非说他们老两口一辈子没住过大房子，非要住这套新房不可，最后我们就在那套老房子里结的婚。心理咨询师：因为这件事，您开始对婆婆有意见了？求助者：是啊！他们老两口都那么大岁数了，干嘛非要住大房子，让我这新媳妇住老房子，这不就是瞧不起我嘛！而且还有更过分的。结婚两年后我怀孕了，那时婆婆马上就要退休了，我心里想着婆婆正好退休后帮我带孩子。谁想到，婆婆明知道我怀孕了，居然在单位返聘，继续上班。您说，她这不是成心不想给我带孩子嘛，她也太不把我当回事了！心理咨询师：除了这两件事以外，还有其他事情吗？求助者：有啊！今年孩子上幼儿园，我想让我婆婆每天早点下班，帮我接孩子，可她就是不肯，说是既然拿了单位的工资，就要认真上班。她连这点小事都不肯帮我！一想到这些，我就特别生气，特烦，吃不下饭，睡不好觉，天天和我爱人吵架，连工作都受到影响。您说我该怎么办？心理咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。在结婚、住房和照顾孩子这些事上，您婆婆的表现让您觉得她瞧不起您，不把您当回事，这让您感到生气，甚至还为此影响了夫妻和工作，对吗？求助者：是啊，她一点都不肯帮我，她根本就没把我当亲生女儿看待！心理咨询师：您希望您的婆婆对你，就像对亲身女儿那样？求助者：是啊！心理咨询师：那您有没有像对自己亲身母亲那样，对待您的婆婆呢？求助者：……（沉默），好像也没有，我对自己的母亲要比对婆婆好得多。心理咨询师：我们希望别人对我们怎样，首先就应该对别人怎样，如果自己都做不到，怎么能期待别人能做到呢。求助者：那我不要求她把我当亲女儿看了，但她至少也要做一个婆婆该做的呀。心理咨询师：一个婆婆应该做什么呢?求助者：帮忙带孩子，照顾孩子呗。2心理咨询师：帮儿媳妇带孩子，是婆婆的法定义务吗？求助者：那倒不是，但很多当婆婆不都是这么做的嘛，她不愿意帮我，分明是瞧不起我。心理咨询师：您认识的女性中，有没有婆婆没帮着带孩子的呢？求助者：有啊。心理咨询师：那她们都觉得自己的婆婆瞧不起自己吗？求助者：那倒没有。心理咨询师：同样是婆婆没帮着带孩子，因为什么其他人都能接受，而您却认为婆婆是瞧不起您呢？求助者：…..（沉默）难道是我的问题？心理咨询师：是您对这件事的看法存在问题。人们对事物都有一些自己的看法。有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪反应和行为结果。……1多选该求助者的情绪症状包括（）。(A)烦躁(B)紧张(C)愤怒(D)抑郁2多选该求助者的躯体症状包括（）。(A)食欲下降(B)头痛(C)睡眠问题(D)头晕3单选按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的A是（）。(A)食欲下降入睡困难(B)经常与丈夫吵架(C)婆婆不肯帮忙接孩子(D)婆婆瞧不起自己4多选按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的C包括（）。(A)烦躁(B)与丈夫吵架(C)愤怒(D)食欲下降5多选按照合理情绪疗法的ABC理论，引发该求助者心理问题的原因包括（）。(A)歪曲的认知(B)不合理信念(C)现实的刺激(D)非理性思维6单选对该求助者的初步诊断最可能是（）。3(A)一般心理问题(B)严重心理问题(C)神经症性心理问题(D)精神病性问题7单选该求助者不合理信念的特征是（）。(A)乱贴标签(B)选择性消极注视(C)绝对化要求(D)过分概括化8多选在咨询过程中，心理咨询师使用的提问方式包括（）。(A)间接询问(B)直接逼问(C)开放式询问(D)封闭式询问9多选在咨询过程中，心理咨询师使用的技术包括（）。(A)指导(B)鼓励(C)释义(D)情感反应10多选在咨询过程中，求助者的每次沉默可能包括（）。(A)反抗型(B)思考型(C)情绪型(D)内向型11单选这段咨询最可能是发生在（）。(A)心理诊断阶段(B)领悟阶段(C)修通阶段(D)再教育阶段12单选合理情绪疗法中最常用、最具特色的技术是（）。(A)合理情绪想象技术(B)RET自助表(C)合理自我分析报告(D)产婆术式辩论案例二：一般资料：求助者，女性，30岁，公务员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。4心理咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助吗？求助者：我的女儿现在5岁了，特别地不听话，真是让我有操不完的心，您帮帮我吧。心理咨询师：您能说说您的女儿都有哪些不听话的表现吗？求助者：我女儿四岁前一直住在我父母家，四岁后我们把她接回到身边，开始还很乖。不知道从什么时候开始，她每天晚上在家里大吵大嚷，而且还满地打滚，我和她爸爸怎么批评都没用，有时候气急了，打她几巴掌，也没什么效果，更可气的是，越是批评她，她闹得越起劲，他这么小就这么不听话，将来可怎么办啊！我现在一想起这孩子的问题就特别烦，您说我该怎么办啊！心理咨询师：您女儿经常在家吵闹，而且不管您和您丈夫怎样批评教育，都没有效果，这让您很焦虑，我非常能理解您作母亲的这种心情，也替您感到着急。您说您的女儿每天都要在家里吵闹，她是真的每一天都吵闹，还是偶尔也有比较安静，不吵闹的时候呢？求助者：偶尔也有比较安静的时候，不过这种情况太少了。心理咨询师：那您女儿比较安静的时候，您和您的丈夫会做何反应呢?求助者：我和我爱人都很忙，每天下班回家都精疲力竭了，还要和女儿作斗争，好不容易她哪天没闹，我们赶紧抓紧时间把没做完的工作做完，或者看电视，上上网。心理咨询师：那也就是说，女儿不闹了，你们就会抓紧时间做自己的事情，不太关注她，是吗？求助者：是的。心理咨询师：从心理学的角度讲，您女儿的吵闹行文与家长的反应是有关系的。求助者：和我们有关系？心理咨询师：是的，每个孩子都希望获得家长的关注，您和您丈夫都很忙，甚至下班回家也没有时间陪孩子。您女儿吵闹，您和您丈夫就会批评她，但这种批评对孩子来说，在某种程度上也是一种关注，实际上，孩子通过她的行为获得了某种好处，也就是得到了强化。求助者：这样看来，孩子的吵闹确实与我们有关系，那我们应该怎么办呢？心理咨询师：当孩子再大吵大嚷，满地打滚的时候，您和您丈夫不要去批评她，而是迅速离开，如果她一旦安静下来，你们马上要给予鼓励和奖励。……13多选在本案例中，求助者女儿的行为问题主要包括（）。(A)退缩(B)大吵大嚷(C)缄默(D)满地打滚14多选在咨询过程中，心理咨询师使用的提问方式包括（）。(A)间接询问(B)直接逼问(C)开放式询问(D)封闭式询问15多选在咨询过程中，心理咨询师应该持有的咨询态度包括（）。(A)正视现实5(B)尊重(C)通情达理(D)设身处地16多选在咨询过程中，心理咨询师使用的参与性技术包括（）。(A)倾听(B)具体化(C)内容反应(D)情感反应17多选在咨询过程中，心理咨询师使用的影响性技术包括（）。(A)指导(B)情感表达(C)释义(D)解释18单选“她每天晚上在家里大吵大嚷，而且还满地打滚。我和他爸爸怎么批评都没用，有时候气急了，打她几巴掌….”从这段叙述中可以看出，求助者和丈夫对女儿的吵闹行为采取的方法属于（）。(A)增强法(B)惩罚法(C)消退法(D)代币管制法19单选“当孩子再大吵大嚷，满地打滚的时候，您和您丈夫不要去批评她，而是迅速离开，如果她一旦安静下来，你们马上要给予鼓励和奖励。”心理咨询师这样建议的理论基础是（）。(A)精神分析(B)人本主义(C)行为主义(D)认知科学20多选阳性强化法的基本原理包括（）。(A)又奖又罚(B)奖励正常行为(C)不奖不罚(D)漠视异常行为21多选阳性强化法中的“阳性强化”的含义包括（）。(A)正强化(B)负强化(C)给予正性强化物(D)撤销惩罚物22多选行为疗法的理论基础包括（）。6(A)认知理论(B)经典条件反射理论(C)操作条件反射理论(D)社会学习论案例三：一般资料：求助者，男性，21岁，大学二年级学生。案例介绍：该求助者是独生子，父母经商，经济条件好。自小聪慧要强，学习成绩好，父母视为骄傲，宠爱有加。大一时曾来咨询，当时诊断为适应不良，经六次咨询后好转。该求助者对咨询师印象好。很信任，重大节日都回来短信祝贺。本次预约当日上午十点半来询，约十点二十分时来短信称车行不畅，可能会迟到，于十点五十分到，一进门连声说对不起来晚了，咨询师连忙请他坐下。下面是一些对话片段：心理咨询师：没关系，你是我上午的最后一位。求助者：我一路上一直在想，坏了，来晚了会不会打乱你的计划，耽误你吃午饭，都是那该死的交通事故让我来晚了，耽误了你的时间，真是对不起！唉，我真该死！我怎么就想不到会堵车呢，再提前一些就好了！心理咨询师：堵车的事很难预料，没关系，不用那么自责。求助者：这城市交通什么时候才能畅通无阻啊？心理咨询师：全世界的难题，慢慢来吧，唉，对了。你电话上说最近又不好，是什么情况，请说一说吧。求助者：（双说抱头），很痛苦，很不好，不想活了，想自杀，帮帮我吧。心理咨询师：想自杀？什么事那么严重，能告诉我吗？看我能不能对你有所帮助。求助者：唉，让人家给甩啦！心理咨询师：哦，我明白啦，你遇到了年轻人常见的失恋问题，对吧？23多选该求助者的人格特点包括（）。(A)聪慧(B)要强(C)守时(D)追求完美24多选判断该求助者当前心理健康水平的依据包括（）。(A)心理活动的强度(B)心理活动的节律(C)对环境的适应力(D)心理自控力25多选该求助者表现出的不合理信念的特点包括（）。(A)以偏概全(B)绝对化(C)糟糕至极7(D)恋爱至上26多选该求助者的行为表现包括（）。(A)考虑问题不周全(B)讲礼貌(C)没有遵守时间(D)表示自责27多选心理咨询师说：“是什么情况，请说一说吧”，他使用了（）。(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)摄入性谈话(D)鉴别性谈话的内容28单选求助者对该心理咨询师印象好的最主要原因可能是（）。(A)双方咨询关系好(B)咨询师理论水平高(C)咨询师知识全面(D)咨询师职业道德好29单选本案例中，心理咨询师听到求助者说要自杀后，恰当的做法是（）。(A)判断其真实性(B)考虑转诊(C)打110报案(D)通知家长30多选心理咨询师说：“我明白了，你遇到了年轻人常遇到的失恋问题”说明心理咨询师对求助者（）。(A)尊重(B)热情(C)积极