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12008年11月心理咨询师全国统一考试二级真题详解（职业道德、理论知识）第一部分职业道德（第1～25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题）1．关于职业道德的说法中，正确的是（）。A．职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求B．良好的职业道德品质是从业人员成长，成才的重要保障C．职业道德与经济效益之间没有内在关联性D．职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分【答案】B2．关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是（）。A．社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式B．职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用C．职业道德与社会公德之是相互推动、相互促进D．社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化【答案】C3．对于集体主义，理解正确的是（）。A．坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移B．在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益是无条件的C．集体有责任帮助个人实现个人利益D．把员工的思想、行为集中起来是集体主义的核心要求【答案】C4．“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）。A．选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险B．小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行C．对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断D．“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干【答案】A5．关于职业化管理，正确的说法是（）。A．职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式B．职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理C．职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系D．职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准【答案】D6．诚信的特征是（）。A．社会性、强制性、自觉性、智慧性B．通识性、智慧性、止损性、资质性C．人体性、资质性、历史性、公约性D．通识性、规范性、普遍性、止损性【答案】B7．关于“节约”正确的看法是（）。A．节约的根本要求是节约有度B．节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识C．节约只是对物质资源的节省D．贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异【答案】A8．奉献的特征是（）。A．非强制性及社会性、倡导性B．非利己性及随意性、条件性C．非明确性及自主性、人本性D．非功利性及普遍性、可为性【答案】D2（二）多项选择题（第9～16题）9．职业道德对职业技能所具有的作用是（）。A．统领作用B．决定作用C．阻滞作用D．促进作用【答案】AD【解析】职业道德对职业技能的所具有的作用包括：统领作用、支撑作用、促进作用。10．从业人员需要树立的正确义利观是（）。A．先利后义B．见利思义C．非利不为D．义然后取【答案】BD11．社会主义的核心价值体系的基本内容是（）。A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D．社会主义荣辱观【答案】ABCD12．诚信对于个人职业生涯的意义在于（）。A．诚信是人的社会化的必需B．诚信是人们谋得职业的必需C．诚信是人们职业发展的必需D．诚信是人的潜能发挥的必需【答案】ABC13．有员工这样说“板着面孔训人，我们不怕；不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事再要求我们做，我们不得不服。”这段话表明（）。A．民主是一把双刃剑，既能集中力量，又会丧失权威B．国企体制必然导致员工“牛气”，进而造成组织纪律涣散C．领导身先士卒、做出表率是一种带动力量D．坚持原则、以德服人是公道的具体表现【答案】CD14．根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）。A．任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂B．在账外暗中给予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为C．经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，须如实入账D．经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无须入帐【答案】AC15．践行职业纪律的要求包括（）。A．学习岗位规则B．执行操作规程C．遵守行业规范D．严守法律法规【答案】ABCD16．关于原则性与灵活性，正确的认识是（）。A．为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性B．在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化C．在原则性与灵活性之间，原则性是前提D．坚持原则性和适度灵活性是和谐企业建设的根本【答案】CD二、职业道德个人表现部分（第17～25题）说明：本部分为单项选择题，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。17．假如你是某公司的一个部门负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名残疾人，但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的，这是你会（）。A．迫于压力，只能接受B．向领导说明自己不能接受的理由C．既然领导分派，就应接受D．先接受了再说18．如果你每天驾驶私家车上班，现在政府做出了规定，要求开车的人们每周少开一天车。但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路上多花费3个多小时，你会（）。A．理解，支持B．理解，但不支持C．理解，但会提出疑问D．理解，但希望获得补尝319．在单位，下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好，你会（）。A．赶紧离开B．马上打电话告诉同事C．装作没有看见D．第二天再告诉对方20．两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架，双方互不相让，你会（）。A．同事吵架很正常，不予理会B．介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观C．感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊D．事不关己，干脆走开21．如果你钟爱某支足球队，但这支球队成绩始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球队马上又要在你所居位的地方进行一场十分重要的比赛，你会（）。A．虽然失望，但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了B．已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了C．要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它D．虽然感到很失望，还是会以现场观看22．假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择是（）。A．如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了B．如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃C．如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑D．就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司23．在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是（）。A．上下级关系B．同事关系C．与客户的关系D．朋友关系24．邻居家的几个孩子在楼下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子们作鸟兽而散，你会（）。A．逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿B．找到其中的一个孩子，要他说出打碎玻璃的真相C．自认倒霉，自己处理了事D．吓唬孩子，告诉他们自己一定会惩罚他们25．假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的刮痕，为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街，你会（）。A．认为一定是张某怀疑自己划了他的车B．认为张某一家的做法可以理解C．建设张某报案，别指桑骂槐D．离张某一家人远一点第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案。）26．微弱，持久而具有弥漫性特点的情绪体验状态，通常叫（）。A．应激B．情感C．激情D．心境【答案】D【解析】按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境、激情和应激三种情绪状态。心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。27．沙赫特的情绪理论属于（）。A．丘脑理论B．认知理论C．外周理论D．动机理论【答案】B【解析】沙赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用，因此，他4的情绪理论又称情绪的认知理论。情绪的丘脑理论坎农—巴德的情绪理论。情绪的外周理论是指詹姆斯—兰格的情绪理论。情绪的动机理论指汤姆金斯和伊扎德的动机—分化理论。28．按照马斯洛的理论，尊重他人的需要属于（）。A．生理需要B．生长性需要C．社会需要D．缺失性需要【答案】D【解析】马斯洛将人的需要由低到高的五级：生理需要、安全的需要、尊重的需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。前四种需要能否得到满足直接关系到个体的生存，且一旦满足后强度降低，因此又称缺失性需要。而自我实现的需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，，满足后强度增加，因此又称生长性需要。尊重他人的需要属于尊重的需要，因此，也属于缺失性需要。29．分心指（）。A．注意起伏B．注意转移C．注意动摇D．注意分散【答案】D【解析】注意分散即平常所说的分心，是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的对象吸引去的现象。注意转移是指由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象。注意的转移和注意的分散都是注意有原来的对象转移的新的对象上去的现象，但是注意转移是由于任务对象的变化，而注意分散则是被无关的对象吸引过去了。注意起伏即注意动摇，是指在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的变化现象。30．大脑皮质的颞上回是（）。A．言语听觉中枢B．视觉性言语中枢C．言语运动中枢D．书写性言语中枢【答案】A【解析】言语听觉中枢即威尔尼克区，在颞上回。视觉言语中枢在顶、枕叶的交会处的角回。言语运动中枢即布洛卡区，在左半球额下回靠近外侧裂的部位。书写性言语中枢位于额中回靠近中央前回的地方。31．人类听觉的适宜刺激是频率（）赫兹的声波。A．200～20000B．1000～4000C．16～20000D．1000～5000【答案】C【解析】人类听觉的适应刺激是频率16～20000赫兹的声波。由于人类言语的声音主要在1000～4000赫兹，因此人耳对于这一频率范围的声音最为敏感。低于16赫兹的空气振动称为次声波，高于20000赫兹的空气振动称为超声波。32．表象可以成为想象的素材，是因为表象具有（）。A．直观形象性B．片断不稳定性C．可操作性D．概括性【答案】C【解析】表象的形象在我们的头脑中是可以被操作的，表象的形象可以在头脑里放大、缩小、翻转。表象的这种特性称为表象的可操作性。由于表象的这种特性，表象成为想象的素材。表象的直观形象性指表象是对事物形象的记忆，是积累事物的感性知识的一种方式。表象的片段不稳定性指表象与知觉相比没有那么稳定。表象概括性指表象形象丢掉了事物的一些次要特征，保留了事物的主要特征，但这种概括性只是初级的。33．能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫（）。A．爱好B．诱因C．需要D．内驱力【答案】B【解析】诱因是能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件。内驱力是由生理需要引起来的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态。需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。当人的兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时，人的动机便成为人的爱好了。34．F·奥尔波特认为社会心理学是研究个体的社会行为和（）的学科A．社会心理B．社会意识C．社会知觉D．社会情感【答案】B【解析】F·奥尔波特的社会心理学的研究侧重于心理学取向，如同心理学家在个体心5理学的研究中将人的心理分为内隐的意识和外显的行为一样。他在《社会心理学》一书中指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。35．对一些反社会的价值观和一此引起心理障碍的价值理念，心理咨询师应该（）。A．不予干预B．完全保持价值中立C．表示同情D．进行积极的干预和引导【答案】D【解析】价值中立原则是心理咨询师的重要原则之一，但是完全的中立是很难办到的，同时对求助者的一些反社会的价值观和一此引起心理障碍的价值理念，心理咨询师应该进行积极的干预和引导。36．个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生情绪体验是（）。A．内疚B．羞