转型期股份制商业银行核心竞争力研究——“以招商银行为例”

山东大学硕士学位论文转型期股份制商业银行核心竞争力研究——“以招商银行为例”姓名：马明晨申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张恩众20070920转型期股份制商业银行核心竞争力研究——“以招商银行为例”作者：马明晨学位授予单位：山东大学相似文献(10条)1.学位论文杜旭丽对全国性中小股份制商业银行的核心竞争力分析与评价2007随着我国国有银行股份制改革的不断深入以及外资银行的全面进入，全国性中小股份制商业银行(以下简称“股份制商业银行”)受到了前所未有的挑战，培育和提升核心竞争力成了我国股份制商业银行在激烈竞争的市场环境中求得生存和可持续发展的必然选择。然而，虽然有关核心竞争力的理论与实证研究已经相当成熟，银行业利用核心竞争力理论来研究和解决问题的却少之又少。国内近年关于银行核心竞争力的文献逐渐多了起来，但是大多研究只是停留在我国的四大国有商业银行，而很少有专门的文献来对股份制商业银行的核心竞争力问题进行深入详尽的研究。因此，针对我国股份制商业银行的核心竞争力问题，研究的空间还有待进一步拓宽，研究的层次还有待进一步深化。为此，本文作者在回顾可用来分析银行竞争力的方法的基础上，利用可获得的数据评价了股份制商业银行核心竞争力的现状，并提出了股份制商业银行打造核心竞争力的具体措施，以期为股份制商业银行在金融业全面开放后激烈竞争的市场环境中求得生存和可持续发展提供经验总结和理论指导。核心竞争力是知识、能力的不断积累和有效组合，是一种动态的能力，决定了银行的长期发展趋势和竞争优势。任何企业，如果不能具备自身的独特优势，最终将会被残酷的竞争所淘汰。我国股份制商业银行作为全国性的银行，其业务范围同国有银行一样，而且从成立之初产权就比较明晰，上市之前也不需要进行“内耗”的股份制改造。但是，它们从规模上来说也只是中小银行，同时从成立到现在，它们似乎也一直循着国有银行的发展轨迹。显然，这对于我国股份制商业银行是相当不利的。本文在界定了我国股份制商业银行，并简要介绍论文研究意义以及研究方法的基础之上，对核心竞争力的概念进行了梳理，而由于国外核心竞争力的理论研究比较成熟，这里只是介绍了国外一些文献中对核心竞争力的有代表性的定义，从而可以对核心竞争力的概念有一个比较清晰的认识。同时，论文将核心竞争力与其相关概念进行了比较、区分。再者，论文还简要说明了核心竞争力理论对现代企业的重大现实意义。然后，在这个基础之上，论文介绍了商业银行核心竞争力理论以及商业银行核心竞争力分析和评价方法。论文指出商业银行核心竞争力的基本构成要素一般有技术与创新、人力资源、业务流程、组织结构、制度、战略定位、企业文化和风险管理八个方面；指出商业银行核心竞争力的一般性特征有价值优越性、异质性、难以模仿性、不可交易性和自我强化性；重点介绍了常用来分析和评价商业银行核心竞争力的方法，主要是杜邦分析方法、趋势分析法、市场价值分析方法、标准·普尔银行评级方法、穆迪的银行评级方法、新骆驼评级方法、世界经济论坛和瑞士洛桑国际管理学院设立的金融体系国际竞争力评价标准、英国《银行家》杂志的世界大银行排名以及其它国内对银行竞争力的评价方法。与此同时，论文还对这些常见的分析与评价方法进行了综合评价，指出了各种方法的利弊。而这样一来，我们就不难知道各个方法是否适合用来分析我国股份制商业银行的核心竞争力状况。虽然这些方法并不是专门针对商业银行核心竞争力的评价而设计，但是从某种意义上来说，它们都可以作为商业银行核心竞争力的指示器。当然，各种方法的适用性有比较大的争议。通过比较，招商银行研究部于2003年所推出的股份制商业银行竞争力评级体系相对其它分析与评价方法，更为全面，更为深入，更为合理。因此，论文则是利用招商银行研究部2003年的研究报告——对股份制商业银行竞争力评级体系的研究中的评级体系，对我国股份制商业银行的核心竞争力状况进行了实证分析，分析的内容涉及九个方面：盈利能力、资产质量、公司治理结构、管理状况、公司品牌影响力、业务创新和技术水平、资本充足度、业务结构和流动性：在对这九个方面分别进行单项评分之后，又按照一定权重进行了综合评分。很明显，这九个方面对于每一个商业银行来说都是至关重要的，都可以作为商业银行核心竞争力的评价标准。因为一般核心竞争力强的商业银行总是盈利能力强，资产质量好，公司治理完善，管理状况好，品牌影响力大，业务创新以及技术水平高，资本充足，业务结构合理以及流动性强。所以这九个方面覆盖了体现商业银行核心竞争力的方方面面，正好与前面所说的商业银行核心竞争力的构成要素是相吻合的。当然，这并不是说一个商业银行必须在这九个方面都强于其竞争对手，它才具备核心竞争力。这里的意思是说只要商业银行有了其自身的核心竞争力，从这九个方面综合来看，就会比其它银行要好，毕竟这九个方面也不可能是互相完全独立的，而相反，它们是相互依存的。当然，由于部分股份制商业银行信息披露不够充分或其它原因难以获得其相关数据，论文主要分析了七家股份制商业银行——招商银行、交通银行、民生银行、上海浦东发展银行、华夏银行、兴业银行、深圳发展银行。这些银行当中，有发展相对较好的，也有发展相对不好的，因而从某种意义上来说，还是具有一定代表性以及说服力的。通过分析评价，我国股份制商业银行的评分都比较低，而且差距较大，而其根本原因则是我国股份制商业银行大多没有自身的核心竞争力，或者就是在某些方面占一定优势，也不能作为其核心竞争力，因此很有必要对我国股份制商业银行进行核心竞争力的再造。论文针对评分过程中发现的一些问题从市场定位、公司治理、人力资源、发展中间业务、技术创新、企业文化、与其它金融机构的合作等七个方面提出了我国股份制商业银行核心竞争力再造的策略。当然，论文并非是说做好了这七个方面就一定能够获得其自身的核心竞争力，而是说只有做好了这七个方面，才有可能打造出自身的核心竞争力。另外，每一个股份制商业银行的具体情况又是不同的，因而在制定具体的核心竞争力策略时，还要考虑自己的特殊情况，具体情况具体分析，以便对症下药。总的来说，论文的重点就是对我国股份制商业银行核心竞争力的状况进行分析与评价，因为只有这样才能发现问题——我国股份制商业银行核心竞争力状况不容乐观。本文的贡献主要有以下几个方面：一是对企业核心竞争力研究文献以及商业银行竞争力分析与评价方法进行了系统的梳理、归纳和总结，作为主要的理论基础；二是从核心竞争力角度，客观分析了我国股份制商业银行的核心竞争力状况，指出我国股份制商业银行主要存在的问题是盈利能力不强、业务结构不合理以及公司治理不够完善等，并在这个基础之上，提出了培育和提升股份制商业银行核心竞争力的一些必要措施，为我国股份制商业银行培育和提升核心竞争力的活动提供了一定指导，深化了对我国股份制商业银行核心竞争力问题的研究，在一定程度上填补了当前的研究空白。在对我国股份制商业银行核心竞争力进行分析与评价时，论文选用的是各股份制商业银行2005年的相关数据，可以说是比较及时的数据分析，而且在选用数据的过程之中，论文仔细比较了数据的来源，力争做到统计口径一致，增加可比性。当然，本文还有很多的不足之处。比如论文中可能有一些数据有稍微的误差，但并不影响分析的结果。2.期刊论文乔云霞.QIAOYun-xia我国股份制商业银行核心竞争力的评价与分析-当代经济科学2006,28(3)银行的经营管理活动是一条环环相扣的价值创造链,每个环节都是相对独立又相互联系的价值创造过程.银行的核心竞争力是每一个包括市场拓展、流动性、安全性、成长性、盈利性、经营效率等环节充分并可持续地创造价值的能力.本文用因子分析的统计方法来定量地测定与评价股份制商业银行的核心竞争力,以便摸清股份制商业银行目前的竞争格局,并为各行的管理与决策提供科学依据.3.学位论文顾卫平我国股份制商业银行核心竞争力问题研究2005随着金融全球化和中国金融业对外开放力度的不断加大，中国的金融体制和金融市场正进行着深刻的变革，股份制商业银行面临前所未有的发展机遇和挑战。提高银行核心竞争力是股份制商业银行应对外来竞争的制胜法宝。如何通过培育和提升核心竞争力以实现建设一流现代商业银行的战略目标，是值得我们深入研究和思考的问题。本文通过股份制商业银行核心竞争力的构成要素分析，建立了我国股份制商业银行核心竞争力评价指标体系，并在此基础上引入因子分析、定性分析、定量分析和SWOT分析法对我国股份制商业银行的核心竞争力进行系统分析和比较研究，并基于研究结论对如何提高我国股份制商业银行核心竞争力提出政策建议。4.学位论文胡宁平外资参股与中国股份制商业银行核心竞争力的构筑2005本文运用经济、金融、管理理论,以中国股份制商业银行为研究对象,结合当前外资参股这一热潮的现状、政策环境、趋势进行了浅析,对股份制商业银行如何利用外资参股这一工具进行构筑和提升自己核心竞争力提出几点政策建议.首先,对核心竞争力理论进行溯源,结合银行业的特点将核心竞争力理论应用于银行业,提出银行业的核心竞争力也是由组织结构、金融技术和人力资源三种竞争能力构成,并且分析了国际活跃银行核心竞争力的现状和趋势.其次,将中国股份制商业银行与同业核心竞争力进行比较,得出一个综合的绩效评价结果.然后,对当前外资参股这一热潮进行剖析.分析了外资银行进入中国市场的方式,包括物理网点及网上银行方式、战略联盟方式、合资建立专业附属机构、股权介入方式,最后就股权介入这一方式的现状、特点、政策环境进行分析,得出股份制商业银行、中心城市的城市商业银行都是外资银行适意的参股对象的结论.最后,分析了中国股份制商业银行构筑核心竞争力的内在基础和前提,进而提出借助外资参股提升核心竞争力的政策建议.5.期刊论文夏嘉霖.孙芳试析提高我国股份制商业银行的核心竞争力-国际商务研究2003,(2)本文着眼于当代全球经济开放环境及股份制商业银行这一新兴金融力量两个要素,对后者在前者影响之下的核心竞争力塑造进行了分析.从核心竞争力的衡量指标体系出发,对我国股份制商业银行的竞争力来源进行了探究,并结合国内开放的情况,提出了相应的策略.6.学位论文范畅基于DEA的中国中小股份制商业银行的核心竞争力研究2009入世后，我国中小股份制商业银行面临严峻的竞争局面，培育和提升核心竞争力成了我国股份制商业银行在激烈竞争的市场环境中求得生存和可持续发展的必然选择。虽然有关核心竞争力的理论与实证研究已经相当成熟，银行业利用核心竞争力理论来研究和解决问题的却很有限。国内近年关于银行核心竞争力的文献逐渐多了起来，但是大多研究只是停留在我国的工农建中四大商业银行，而很少有专门的文献来对中小股份制商业银行的核心竞争力问题进行深入详尽的研究。br　　本文参考中国民生银行及广东发展银行分支机构的调研资料，基于DEA(数据包络分析)方法辅助分析，阐述了我国中小型股份制商业银行核心竞争力的表层构成因素和深层构成因素，从结构化的角度对培育和提升不可复制的核心竞争力进行了比较深入的探讨。br7.学位论文范业琦股份制商业银行基层网点发展力与核心竞争力的关系研究2009二十年来，我国股份制商业银行的发展发生了重大变化，取得巨大进步，主要反映在：银行规模不断扩大，体制改革进一步深化，业内外竞争日益加剧，客户需求不断提升，渠道建设日趋合理等，各银行已经具备了一些自身的竞争优势。然而，目前在股份制商业银行基层网点的日常经营中仍存在一些问题和不足需要进一步完善和改进，如：产品功能和服务方式需要创新；营销网络渠道建设需要进一步扩大；人员教育和管理水平有待进一步提高；内控和风险管理有待进一步加强等，从而进一步提升自己的核心竞争力。br　　银行基层网点是面对客户的第一层界面，银行的竞争优势最终要通过基层网点的日常业务过程来实现，银行的核心竞争力也必须最终体现在基层网点的业务过程和业绩上。基层网点核心竞争力的构成体系包含产品功能、服务方式、人员管理、渠道和网络建设以及风险管理等。作为一个基层网点，其所追求的就是：由一支高素质的人才队伍组成，以功能强大的支持系统，广泛的营销网络，优质的产品和服务，良好的客户关系