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综合金融开拓未来辽分寿险综合开拓部2009年2月2日大量资料天天更新目录前言马总寄语平安的使命/经营文化平安的战略理念篇领先的综合金融理念综合金融能为我们带来什么理念分享技能篇如何经营好你的综合金融资源专题探讨经验分享行销篇综合开拓E行销体系综拓E行销系统功能介绍产品篇主要产品清单重点产品销售指南附录基本法考核综合开拓荣誉体系—钻石俱乐部—集团高峰会大量资料天天更新马总寄语“公司将通过建立产品专家体系、IT平台、后援服务体系、客户关系管理体系、培训体系、销售后台、销售支持体系等后台体系、支持业务员或其它渠道为客户提供产寿险、健康险、年金、住房贷款、车贷、短期融资等组合产品或是一揽子计划等全方位的金融产品,使客户得到一站式的“买房买车买保险,投资贷款信用卡”服务。”集团董事长大量资料天天更新平安的使命/经营文化国际化标准,本土化优势成为国际一流的以保险业为核心的综合金融服务集团持续稳定地创造健康的利润增长和回报大量资料天天更新在保险核心业务基础上,以一个公司、一个文化、一个品牌和一致的系统,来执行我们的战略保持雄厚的资本实力和良好的财务状况战略性的管理成本结构,并战略性的使用IT,通过集中和服务整合使公司能以市场最低的成本来提供市场最好的产品和服务乘着中国金融业高速增长的浪潮为股东创造价值,特别是专注于高速增长市场和高效率占有高速增长的中高端客户群的钱包份额以整体客户需求为公司经营的最核心导向,通过一揽子的产品和服务,为客户创造比“多处购买”更多的价值平安的战略大量资料天天更新领先的综合金融理念我们经营的核心是什么?就是普通的人把普通的事做得不普通就是提供差异化的服务。就是提供给客户所期待的服务。我们经营的基础是什么?客户服务大量资料天天更新领先的综合金融理念我们不但能向客户提供个险产品,还可以根据客户的当前及潜在的金融理财需要,向客户推荐养老险、产险、银行、证券、信托等的丰富多样的金融理财产品。中国平安保险(集团)股份有限公司平安人寿平安信托平安证券平安海外平安银行平安养老平安健康平安产险平安资产综合金融的服务模式大量资料天天更新领先的综合金融理念通过综合金融的服务模式,我们满足了客户多方位金融服务需求,不仅使我们在金融理财顾问的道路上不断提升了自我,更是稳定与拓展客户的秘密武器。综合金融服务——客户最直接的需要就是我们最直接的优势财产安全投资理财子女教育健康医疗养老投资企业年金企业财产安全企业出行及车辆安全个人、家庭企业员工福利需求所在,服务所至大量资料天天更新综合金融能为我们带来什么客户的转变购买实力与保险意识不断增强由单一需求变为复合需求更注重购买的理性分析与比较更重视业务员的职业素养对售后服务提出了更高的期望市场竞争的加剧提供保险保障的主体越来越多从事寿险营销的人越来越多市场的竞争不只是产品的竞争,更是公司实力与业务员服务水平的竞争客户在变市场在变——我们如何应对?我们需要综合开拓,为客户提供全面的综合金融服务在统一的平台上为所有客户提供综合金融服务的经营模式,能使客户真正享受到在一个公司、一种文化、一个品牌和同一系统下全面的综合金融理财服务大量资料天天更新综合金融能为我们带来什么记住这句话:“人们购买利益,而非特征(功能)。”寿险业务员金融产品等其他产品其他客户产险客户养老险客户养老险产品产险产品寿险客户吸引客户、留住客户、开发客户销售寿险产品综合金融服务——充分发掘客户的购买潜力!我们的优势大量资料天天更新我们需要成为综合理财规划师!!!综合金融能为我们带来什么我们需要成为综合理财规划师平安为您打开了成为一名综合金融理财顾问的广阔空间。随着公司发展成长,抓住公司发展良好契机,享受到公司全方位金融服务发展带来的个人和客户财富增值的实惠。跟上公司业务快速发展节奏,享受公司未来个人业务的可持续扩展性满足个人客户全面金融理财需求,与客户建立长期、稳定、良好的关系个人营销产品线更加丰富--个险、产险、养老险、健康险、信托、证券、信用卡……展示专业金融投资顾问风采,彰显保险业务核心竞争力我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。---彼得·德鲁克大量资料天天更新综合金融能为我们带来什么增加拜访理由收获最实际的好处丰富知识层面拓展业务平台可使自己养成学习、思考的习惯金融理财知识渊博,与客户沟通更显个人魅力增加拜访理由学习更多综合金融的知识可促进寿险知识的提高在拜访过程中经常会遇到更多有保险需求的人,机会更多车主、房主、厂长、经理等都是优质客户群,使我们有更多的拜访目标综拓的产险、养老险等产品可作“敲门砖”增加收入,前途无限树立专业形象,锁定现有客户获得更多高素质准客户的积累,名单源源不断大量资料天天更新理念分享陆永春,2002年入司。2004年6月被无锡市评为精英会员,2004年8月被省公司评为优秀讲师,2005年7月晋升高级业务主任,2005年12月荣获无锡江南名人会“顶尖会员”,连续3年荣获江苏省“全能明星”会员。人生格言:心有多大舞台就有多大——江苏无锡:陆永春大量资料天天更新“细数六寒暑,一年一感触”,这是我在聊起自己寿险生涯的时候常提起的一句话。2002年4月,在一个偶然的机会下,我踏入了平安保险这艘金融航母。在初入寿险行业时,我也碰到了许多的困难,我的客户资源也曾经面临过枯竭。这时候,我的推荐人告诉我,平安有综合开拓,能为客户提供综合金融服务,平安的业务员在销售个人寿险业务的同时还可以销售车险业务,这一下就增强了我留存的信心。我认定平安是一家与众不同的优秀保险公司,在这样一家保险公司工作,未来一定会比在其他保险公司工作获得更多的发展机会。事实证明六年之后的今天,我们公司的业务人员比起同业其他保险公司的业务人员要幸福的多,不仅可销售的产品多,而且发展的机会也更多。我也正是借助综合金融这样一个领先的平台,在平安获得快速的成长。理念分享综合金融服务,走向经理之路的隐形翅膀大量资料天天更新(一)综合金融服务,提升个人竞争力从事寿险业务的初期,当其他保险公司的业务员与我们在市场上同时服务与某个高端客户时,我们的优势就更加明显突出。我们不仅可以为这些客户提供寿险服务还可以为其提供车险等其他业务,让客户在同一个公司、同一个品牌、同一个业务员手中就可以享受到一系列的保险服务,客户不用跑东家跑西家,给客户创造了服务方便、理赔方便,实现了用最小的成本获得最大的服务。还记得一次与同业公司竞争的经历。那位客户是在当地小有名气的企业家,当我在拜访客户时,听说之前已经有其他寿险公司的业务人员去拜访过了。我非常紧张,因为我只是一个刚刚入司的新员工,而对方据说是一位从业多年的老员工,我该怎么与对手较量呢?情急之下,我想到了我们平安的综合金融服务模式。我告诉客户,如果您选择我,选择我们平安,未来我们公司为您提供的将不仅仅只是局限于寿险上的服务,还可以同时享受车险、企财险以及其他金融产品等一系列全方位的优质服务,最后那位客户选择了平安。那次成功的拜访经历让我第一次感受到了综合金融服务给我带来的甜头,从此我一发不可收拾地利用综合金融的服务平台获得了无数的成功机会。通过不断积累自己的高端客户,我不但在2005年就晋升为高级业务主任,同时也成为寿险江苏分公司连续三届的全能明星。理念分享综合金融服务,走向经理之路的隐形翅膀大量资料天天更新(二)综合金融服务,团队成长的助推器成为业务主任后,我更加关注自己的团队发展。借助公司平台和资源,2008年7月我晋升为营业部经理。当我在增员时对新人说的最多的一句话就是,到我们公司来你不仅可以销售个人寿险,同时你还可以销售车险业务、财产险业务等,这可比去其他公司要强的多,收入也会更多。像车险、财产险都是车主或企业每年必须要保的保险项目,有些保险目前都是国家强制的险种,做保险就是为社会做服务。而我的团队成员也通过这样的方式,吸引了周边人才,加入我们的团队。综合金融服务是我团队成长的一双隐形的翅膀。而在新人的留存方面,我也有自己的办法。我团队里的部分业务人员,也曾在寿险的道路中遇到困难。我将自己的展业经验与他们分享,鼓励他们通过综合开拓寻找自己的准客户。“通过一个客户,销售多种产品,进而帮助寿险经营”是我的团队的共同认识。我的团队中有一名业务员,由于客户资源枯竭,曾一度面临脱落。我告诉他自己的经验后,他从自己的车险客户入手,经过努力,稳定了自己的寿险生涯。现在那位曾经差点脱落的业务人员也已经成长为业务主任。理念分享综合金融服务,走向经理之路的隐形翅膀大量资料天天更新(三)综合金融服务,品牌成就力量团队发展了,品牌树立了,自然市场上更多的诱惑也随之而来。我的团队也碰到过这样的问题。有一些其他产险公司的业务人员看到平安拥有如此优秀的业务团队也会打来电话给我们的业务员,以佣金等高条件诱惑业务员卖单,或是邀请他们加入其他公司,但是我的团队成员一概拒绝,我经常和我的团队成员说:“你出再高的佣金,再好的条件,我也不会接受。因为我就认定了平安这个品牌。如果一个业务人员一会说这家公司好,一会又说那家公司好,你说客户还会信任你们吗?以个人之见,平安是目前国内我认为最优秀的保险公司,如果能成为平安的客户,那不仅是平安的荣幸,更是客户的荣幸。因为他选择了一家最有实力、最有价值的公司来为他服务。”我的团队,经历过市场的洗礼,更加珍惜自己的品牌经营。理念分享综合金融服务,走向经理之路的隐形翅膀大量资料天天更新(四)综合金融服务,未来隐藏在现实之中经过六个年头的拼搏与努力,我即将晋升为一名营业部经理。现在综拓业务已经成为我部门不可缺失的重要组成部分。我始终坚信,一点一滴的付出、一丝一毫的服务终将铸就客户对我们平安品牌的信任,亦将成就我们每个人的人生价值。在平安综合金融服务的平台上,我们将走的更快、走的更好!理念分享综合金融服务,走向经理之路的隐形翅膀大量资料天天更新如何经营好你的综合金融资源深度挖掘客户需求,导入寿险销售对已经购买了综合金融产品的客户,保持良好的联系,运用SDPS方法进一步挖掘客户需求。方法1经营综合金融名单,进行准主顾的培养,将收集到的名单,进行筛选分类,填写计划100,进行持续的追踪和培养。方法2透过专业服务,要求客户转介绍,同寿险产品销售一样,随时随地要求客户进行转介绍方法3您的车已经成功承保了。作为车的主人,您是否为自己选择保障了呢?如果答案是否定的,那您不仅仅是落伍了!作为平安的业务人员,我可以为您提供……张先生,在之前的沟通中,我知道您对保险比较感兴趣,您看您下周一的下午还是周二的上午有空,我给您带点资料过去……不知道您对我的服务够满意吗?相信您的很多朋友没有像您这么幸运获得这么多保障和服务,如果您信任我,是否也愿意让我为您最好的朋友提供和您一样的服务呢?大量资料天天更新专题探讨如何利用车险开发寿险客户?1如何利用车险打开寿险之门?2如何利用团体产品(套餐、非标业务)进行客户开发?3大量资料天天更新车险的优势专题探讨
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