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1广州地铁订单式培养方案（客车司机专业）广州地铁运营事业总部培训中心编制二0一一年2一、培养目标培养具备良好的职业素质、较强的技能操作能力、较强的岗位专业知识以及具备良好的心理素质的实操型人才，以满足广州地铁快速发展地铁司机岗位人员需求。二、培养规格（一）岗位综合素质及要求1、具备良好的职业礼仪和与人沟通的能力，包括着装、言行等的规范；2、具备良好的职业态度,遵守劳动纪律,心理素质稳定，能适应高度紧张的工作；3、具备积极的心态，团队意识强,能与他人良好合作，具有强烈的工作责任心和时间观念。（二）岗位综合能力及要求1、已掌握必备的相关专业的基础知识、专业知识和操作技能，具有一定对突发事情处理的应急应变能力；2、熟练掌握与地铁列车运行有关的车辆、供电、通信、信号及线路专业知识和相关行车知识；3、熟练掌握与地铁列车运行相关的行车规章和安全知识，具备三级司机的驾驶和常见故障的应急处理的操作知识（在校期间主要完成地铁司机岗位相关的理论知识培训，有关地铁车辆实作、故障处理和驾驶练习，仅公司考核合格的学员到公司实习阶段进行）。三、适用对象与修业年限本方案适用于约一年后毕业，并经地铁公司（或由地铁公司委托校方）面试合格的在校中专及以上学历学生，国铁电力机车和城轨专业优先原则。学制半年。四、专业知识、能力、素质结构分解与课程配置（一）配置原则1、注重地铁司机岗位专业模块知识的连贯性和层次性，合理设计专业课程和岗位实习的时间和培训内容，突出重点，保证学员掌握扎实的专业基础知识；2、课程配置按照地铁司机岗位专业知识结构、能力结构和综合素质结构进行分析和分解，分模块，分阶段、分层次穿插进行编制。突出了教材的3实用性。3、培训课程中各重点知识点在课程配置大纲的构成要素中进行了明确标识，作为认知目标，为培训师和学员的教与学的指南。4、课程配置和内容的组织有不妥之处或需内容的变动，需经双方协商后确定，以确保教学内容与地铁司机岗位的实际需求相符。（二）课程配置大纲具体内容专业知识、能力、素质结构分解与课程配置大纲项目知识模块专项内容构成要素课程名称课时引用教材/授课方式知识结构行车组织知识行车组织规则1、行车总则；2、行车组织原则、3、列车运行模式；4、乘务运作地铁行车组织30《城市轨道交通概论》；《行车组织规则》、《车厂运作手册》和《客车司机手册》的全部内容。行车安全知识1、地铁消防安全知识；2、乘务行车安全知识；3、行车设备维修施工；4、行车事故管理规则行车安全知识40《城市轨道交通运营安全》、《地铁行车事故处理规则》、《行车设备维修施工管理规则》；《城市轨道交通概论》（课堂授课）地铁专业设备基础知识线路及轨道、车辆、供电系统、通信、信号等设备基础知识乘务行车设备基础知识30《城市轨道交通概论》〈地铁司机学员岗前行车培训教材〉（课堂上课）专业知识车辆构造车辆概述、列车车门系统、列车牵引和制动系统、列车辅助系统介绍地铁车辆知识90《车辆操作手册》（课堂上课）信号和通讯专业知识地铁信号及通讯（主要是隧道电话等设备）系统地铁信号和通讯知识20《城市轨道交通概论》（课堂上课）4电路基础知识机械传动及力学基础知识1、继电器工作原理、电路图分析2、牵引力、制动力、粘着力等电路分析机械传动及力学30参考相关教材能力结构心理承受能力心理素质1、一般员工心理素质；2、司机岗位常态心理；3、司机应急心理准备；4、心理适应与调整。心理素质知识20《职业心理学》（课堂上课）故障处理能力客车及车载信号设备简单故障的处理及故障原因，故障处理30《客车司机故障处理指南》、《信号设备故障应急处理指南》（课堂上课）应急处理能力乘务应急应变（救援、降级运行、火灾、爆炸、特殊天气、地震等情况）应急应变能力20车务应急处理司机部分《广州地铁接触轨区域安全管理规定》和《特殊气象及自然灾害应急预案》全部内容；（课堂上课）客车驾驶能力客车驾驶客车驾驶的要求及技巧驾驶技能待定师徒带教（实作）语言表达能力语言能力1、粤语听说能力2、地铁广播用语3、语言沟通技巧4、乘客事务处理能力粤语教程待定〈粤语教程〉（课堂授课素质结构职业素质职业道德1、敬岗爱业精神的培养2、良好的从业心态3、榜样的力量〈国家职业教程〉30广州地铁员工基本素质地铁司机岗位基本素质1、广州地铁企业文化、人事政策、员工行为准则、员工管理、员工票、安全奖惩考评细则、员工奖惩办法、司机岗位职业道德教育等。员工入司教育30地铁相关管理规定和标准化文件地铁司内进行准军事化管理行为规范两纪一化的教育、军训员工入司教育30地铁相关管理规定和标准化文件地铁司内进行定单班校方可根据此课程配置大纲编制教学计划并根据所提供的培训教材编写教案。5五、主干课程名称与主要教学内容（一）地铁行车组织介绍接发列车工作、正常情况及非正常情况下的行车组织、列车运行模式、行车技术设备概况，要求掌握特殊情况下行车应急处理程序，掌握广州地铁站务员岗位行车安全应知部分知识、《行车组织规则》、《车站运作》等内容；（二）安全知识熟知地铁安全的特点及安全管理的组织架构及其职责；熟知地铁行车事故的分类、报告调查处理程序及责任判定；熟知防火、用电及消防的安全及防范知识。（三）地铁线路、通号、供电熟知地铁道岔组成、作用原理、道岔参数、限速、挤岔及过岔注意事项；熟知轨道参数，曲线参数、限速及曲线行车要求；熟知地铁线路（包括正线、车厂线、联络线、存车线）总体布局，如：车站布局、线路布局、道岔布局、最大坡度和最小曲线半径所处位置等；会看线路平、纵断面图；熟知信号系统的基本概念和意义；熟知信号机布置的位置、编号方法、显示方式及指示的行车条件；熟知各种地铁手信号/音响信号的显示方式及意义；熟知联锁设备的主要功能、了解SICAS联锁系统和阿尔卡特移动闭塞信号系统的组成及功能实现、掌握SICAS联锁的功能；熟知ATC/CTC设备的组成、功能、运行特征及相关操作；熟知地铁牵引供电系统的组成、运行方式；熟知供电分区的意义、作用及隔离开关状态的判断；了解架空柔性接触网、架空刚性接触网、接触轨的特点及影响正常行车的主要因素。（四）车辆构造熟知车辆的各种基本参数、编组及各种编号；熟知车体及底架各设备布置情况及其位置、代号、作用及有关操作方法；掌握车辆操作元件的位置、代号、作用及操作方法；熟知车门的组成、工作原理、操作及常见故障的判别与处理程序；熟知车辆主要电器的工作原理及作用；熟知车辆主要的电气线路识图及电流通路；熟知车辆气路系统的组成及重要塞门的位置和操作方法。六、教学的组织与质量控制6（一）由校方组织和管理司机理论培训课程的教学组织，对各专项专业知识进行阶段性考试，并建立司机学员的完整培训纪录档案（二）建立地铁专业课程培训师队伍1、校方培训师要求：熟悉地铁乘务员运作及专业知识，具备相关专业知识和丰富的教学和教学实践经验，了解地铁司机岗位行车工作的运作情况。2、地铁方兼职培训师要求：具有较强的地铁司机岗位专业知识和现场操作指导能力；具备良好的培训技巧（三）建立校方与地铁方沟通和互助平台。定期召开企校联合办学沟通交流会，校方真实反映教学情况，及时找出存在的问题，不断改进和完善教学过程。（四）建立司机专业教学评估体系，定期对司机岗位专业理论教学进行课、培训师、学员多环节的评估，及时反馈，并改进提高。（五）在教学质量管理上，实行学员学时学分制，由我方对地铁司机教学大纲中各阶段课程的学时学分进行审定，设立合格标准，由此作为司机人员半订单式培养总考评的重要依据。七、实习管理实习阶段可为学员在校理论培养过程中来地铁实习的阶段，也可以是通过验收后在地铁司机岗前培训师徒带教阶段。（一）在遵循广州地铁实习生管理办法的前提下，由学校建立严格的学员实习管理制度，每一批实习生必须由学校专人负责管理。（二）学生实习内容根据课程配置大纲内容制定，做到理论与实际紧密结合，分阶段和小组的形式进行。（三）实习期间学员必须签订师徒带教协议，协议期满后由我方对学员进行实操技能考试，考试成绩计入地铁司机岗位资格考试成绩。（四）实习期满后，由学员写出实习报告，作为学员地铁司机专业毕业论文计入学生专业课程的学时和学分。