北京经济技术职业学院毕业实习总结报告姓名:****系(院)专业:金融与证券(银行方向)年级班级:**级银行2班学号:*********指导教师:******完成时间:年月日金融会计系实习总结报告学生姓名****性别男专业金融与证券(银行方向)班级******学号**********联系方式*************单位名称***************************性质民营隶属关系地址北京市海淀区******************邮编10086联系电话***************企业主要经营项目工商服务,财务顾问,股权收购,股权转让,公司注册,项目直投实习岗位外勤岗位性质客服岗位职责与北京市各区工商局、国地税、银行沟通实习时间自2015年12月1日至2016年2月1日一、前言实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。本人自2015年11月按照学校和本系的要求,在中企汇融(北京)投资有限公司单位进行实习活动。我在实习中接触社会,在社会中开阔了眼界,扩展了思维,学习到了在书本上学不到的知识,终于明白了实践出真知的道理。现将我在实习期间的各种感触与学到的经验总结如下二、实习单位及实习岗位基本情况(一)对实习单位的认知***************有限公司是一家集工商服务,财务顾问,股权授权欧,股权转让,金融投资类公司注册,项目直投,股权融资,企业并购,新三板挂牌服务,投资咨询,资产管理为一体的综合性投资公司。公司合作资源广泛,与平安、光大、中信、上海银行、北京银行等多家商业银行战略合作,为西南证券等多家知名券商服务。秉承着“汇聚人财,融通天下”的发展宗旨,以“尊道贵德”为处事基础,服务于中国企业,以资金为动力引领中国企业结构调整和转型。本公司虽然是2015年10月份成立,是一家私营企业,公司规模也很小,只有不到二十人。但公司内部有着良好的氛围,公司员工互相帮助、团结友爱。而且公司实力雄厚,有着良好的社会关系。精通各种金融方面法律法规,实行规模管理及严格履行的保密制度,本公司成立以来一直坚持以诚为本。以信立业为中心,秉承为每一位客户提供优质一流服务的原则,依靠公司高水准业务能力,科学的管理手段及严格的保密制度,为客户提供方便,快捷,高效。安全的专业服务。公司位于地铁海淀黄庄站,这里交通便利,办公环境整洁清爽。公司共有销售部,客服部,人事部,财务部等几个部门。公司一共有3个股东,分别担任公司的监事,执行董事和经理。我们公司主要是人人做业务,人人拿提成的公司形式。(二)对本人实习岗位的认知我在公司实习的主要岗位是工商外勤,所属部门是客服部。工商外勤是金融公司的一个职位。主要负责1、负责到工商、税务、银行等部门办理公司增资、设立、减免税及其他相关的工商业务;2、配合业务经理完成工商注册及执照变更业务的流程实施;3、配合公司维护相关客户;4、完成业务经理安排的其他工作事项;主要应具备和客户沟通的能力,只要地理熟悉,具备一定的会计、税务基础知识,善于沟通,就能做好这项工作。公司带我的指导老师王姐经验丰富、工作能力超强的人!她对公司的业务流程有很深的理解,自身不仅精通各项财务的处理还和客户的沟通很好。而我恰恰就比较缺乏和客户的沟通能力,这个方面我应该向我的指导老师王姐学习。王姐虽然在年龄上和我相差不大,但她工作经验丰富,而且在工作上和生活上都很照顾我。外勤人员有时必须能吃苦。春夏秋冬,他们最知冷暖;东南西北,他们最知路遥。他们不能懒,不能馋,要时时刻刻打起精神,准备出发。外勤工作不仅劳力,而且劳心。表面上的外出工作是体力劳动,可在很多方面也是一项脑力劳动。外勤是协助客服经理更好更快的完成工作,他是公司不可缺少的一部分。如果没有外勤人员,也许销售人员就不能更快的开发、寻找客户,这样办事效率就会降低,从而导致公司收益下降。(三)本次实习的重要成绩及优缺点在实习期间,通过领导和同事的细心教导,自我不断的学习和理解,本着实事求是、认真求实的态度,努力做到有那心、有恒心、有决心来好好完成工作。在领导眼中,外勤工作要把领导派发的任务做到更快,更好地完成,出现问题能做到出现问题及时反馈。办公软件等设施操作流畅,资料整理核对和信息编辑准确无误、简要明了;单位组织的活动积极参加,能很好的展现自我价值。同时,我发现自己存在一些问题,应该及时改正。例如:自信心差,决断力弱,处事不够冷静,学习东西有些浮躁,沟通能力比较欠缺定岗之后,我要好好的改正自己的不足,从而完善自己;还要好好的保持自己的优点,从而展现自己;更要好好的学习金融方面的相关知识,从而完善和丰富自己,(四)实习中的收获和体会“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。在我实习的这段期间我就遇到过书本上没有的知识。就比如这件事情就让我的影响很是深刻。那一天是我刚到公司第三天,公司刚收购了一家车指标公司,我的指导老师王姐就让我去查查这一家公司的税务情况,顺便去工商局调档。我一听,我就傻了。我没学过啊,公司怎么查啊。我就问王姐,王姐非常热心的帮助我公司是如何查的,并且王姐把需要问什么,到那里问,都写在一张纸上方便我及时查阅。也正是这次让我明白公司收购之后要调查税务和调档。而也是通过了这件事,我终于明白有些东西是在书本上没有,需要你在实践中学习的。在这之后我又学到很多知识,学习情况汇报如下知道了国税报道所需要的资料。在进行国税报道的时候,我用到了营业执照副本原件、复印件,公章,三方协议(先到银行签三方),开户许可证复印件知道新三板开户条件和流程。条件:2年股民,身份证原件及营业执照全套资料,提供500万。流程:查账户(是否是2年股票账户);开立一个新的银行卡(个人);证劵公司开户(普通股)资金方的钱打到普通股账户(需要1个工作日下午3:00打入)知道了公司注册及集团注册流程。公司注册:(1)网上核名.(2)网上申请.(3)交所需材料.(4)取执照顺便要取三方协议.(5)办理刻章(5个).(6)银行开基本户.(7)国地税报到集团注册(一母五子):母公司注册资金5000万;母子公司注册资金要达到1亿以上资金;母公司对子公司要有绝对控股权;先注册母公司,再注册五家子公司我在实习期间,我不仅学到了知识,还学到了教训。在我已经在公司入职了差不多一个月的时候,王姐叫我去顺义区一个工商所,去核查地址。我那个时候已经入职一个月了,已经懂得差不多了。所以我就直接过去了,材料也没有看。以为只是让工商所的人看一下材料,没有问题就点一下确认就可以,所以我就没有看材料。我到了工商所,见到核查地址的人,对方问我一些基本问题,而我因为材料没有及时地看,再加上我的沟通能力较弱,心里就比较发慌没有很好的完成任务。第二次我和王姐(对方要求)在去的时候,王姐先是看了一下材料,对方又问一些刁钻的问题,但王姐都从容的回应了对方。并很快的完成任务。在这次事情我明白了遇到事情不能慌,也不能急,越紧张你越办不成事情。作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,应该注意以下几点1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一工作心得个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。3、除努力工作具有责任心外,要培训学习心得体会善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。(五)对系里课程安排及实习安排的意见和建议首先感谢实习单位为我提供了一个很好的实践的平台,几个月的实习锻炼了我的能力,为我以后的工作打下了良好的基础,希望自己在今后的工作中也能不断学习进取,在这期间,得到了领导和同事们的一致认可和一直以来的帮助与照顾,更加感谢我的指导老师给予我在工作学习以及生活中的种种帮助,是我获益匪浅,故此,再次表示感谢!