小学师生沟通的有效性研究

1小学师生沟通的有效性研究摘要：师生沟通在小学教育中有着举足轻重的意义，有效的师生沟通能够对教学产生积极的促进作用和深远的影响，但大多教师对此还不够重视，沟通技巧上也较欠缺，师生关系不和谐的现象时有发生。本论文在参考相关研究成果的基础上，采用问卷调查和访谈两种形式，对师生沟通问题进行了研究。论文的第一部分区分并界定了相关概念；第二章和第三章主要对问卷和访谈的结果进行了整理和数据分析，描述了师生沟通的现状；第四章是对师生沟通问题产生的根源进行了剖析；最后，论文对解决师生沟通问题提出了相应的建议。研究结果表明：师生沟通问题不仅客观存在，而且影响师生沟通的因素也非常复除了师和学生两方面之外，学校、家长和社会也影响了师生之间的沟通。关于解决师生之间沟通问题的建议，主要从教师和学校管理两个层面着手。对教师个人而言，应转变师生观念，积极学习沟通理论，熟练沟通技巧，提升沟通技能；对学校管理层面而言，应改善班级管理和加强教师培训。通过本研究，以期能够引起学校和教师对师生沟通问题的进一步关注，为融洽师生关系的建立提供指引，最终实现教学相长和学生的健康全面发展。关键词：小学师生沟通现状根源建议2TheoryandPracticeofTeacherProfessionalDevelopmentBasedOnCollaborationAbstract:Theteacher-student’scommunicationisessentialfortheschooleducation.Theharmoniouscommunicationbetweenteachersandstudentsnotonlycontributestotheactiveeffectofeducation,butalsohasafar-reachinginfluenceonteaching.However,noteveryteacherpaysenoughattentiononitandtheyarelackingincommunicatingskills.Therelationshipbetweenteachersandstudentsarenotveryharmonious.Andtheirinteriorconflictssometimesoccur.Basedonrelatedresearchresults,thispaperstudiesteacher-student’scommunicatingproblems,adoptingquestionnaireinvestigationtogetherwithinterviewinvestigation.InChapterI,thepaperdistinguishesanddefinestherelatedconcepts.InChapterIIandIII,thepresentconditionofteacher-student’scommunicationisdescribedbyanalyzingtherecordofinterviewinvestigationandthestatisticsinquestionnaireinvestigation.InChapterIV,thepaperstudiesthecauseoftheteacher-student’scommunicatingproblems.Finally,thispaperputsforwardthehomologoussuggestionstoresolveteacher-student'scommunicatingproblems.Theresultsoftheresearchexpress:someproblemsexitindeedinteacher-student’scommunication，andthefactorsthataffectteacher-student’scommunicationareverycomplicated.Besidesteachersandstudents,school,householderandthesocietyalsoaffectteacher-student’scommunication.Thesuggestionstoresolvethecommunicatingproblemslaunchesfromtwoaspects,includingteachersandschoolmanagement.Asfarasteachersareconcerned,theyshouldsetupscienceviewontherelationshipbetweenteachersandstudents,studycommunicatingtheories,traincommunicationaltechnique,promotecommunicationalabilities.Accordingtoschoolmanagement,theschoolgovernorshouldreformthecurrenteducationalsystems,decreasetheclassscale,improveclassmanagementandenhancetheteachers’training.Theaimofthisstudyistoarousepeople’sattentiononteacher-student’scommunication,provideguidanceforestablishingharmoniousrelationshipbetweenteachersandstudents,realizeteachingbenefitsteachersaswellasstudentsanddevelopthestudentsinall-aroundway.Keywords:teacher-student’scommunication;presentcondition;cause;suggestion3小学师生沟通的有效性研究引言《学记》中有句名言“亲其师而信其道”，由此可见融洽的师生关系对教育教学效果起着至关重要的作用。教育活动是人类社会实践活动的一个特殊领域，教育又是师生相互作用、相互沟通、相互理解的交流生成过程。因此要求教师能够把握教育教学的过程，有和学生进行有效沟通的能力。苏霍姆林斯基曾说过:“教育技术的顶峰——即师生间心灵交往的和谐境界。”①随着时代的变迁，社会的发展，我们的教育活动也在不断地变化。任何教育活动都是在教师和学生之间开展的，没有教师和学生的存在和交往，就谈不上教育。学生如果不懂得如何与教师沟通，甚至不愿与老师沟通，所以他们就很难明白老师的一片苦心，甚至会误会老师的好心，从而产生逆反心理，小则影响师生的感情，大则影响学生的一生。由此可见，健康和谐的沟通在师生交往中有着举足轻重的作用。然而，在现实生活中，有些教师却依然没有意识到师生沟通的重要意义和深远影响，不懂得怎样通过师生沟通达到教学相长的目标，沟通技巧上也很缺乏。回顾自身十几年来的工作经历，在与学生沟通方面有很多感触，然而无论成功与否，我都意识到有效的师生沟通对学生的影响是深刻又深远的。本文将运用问卷调查法和访谈法的形式，对蚌埠市某小学师生沟通的现状和问题进行研究，分析其原因，并结合自己在实际教学和班级管理中的工作经验，提出了一些对师生沟通问题的对策和建议，以期能唤起同行们对沟通问题的重视，提高自身的沟通技能，以利于在以后的工作中与学生和睦相处、和谐沟通。这也正是笔者选择师生沟通问题作为研究对象的原因所在。一、沟通的概念及相关理论（一）沟通的概念沟通，即communicate，最早来源于拉丁语，意指“一个以上人所平等共有的。”“目前，几乎完全是通过讲、写或手势来给予、收受或交流思想、知识和感情及内心和精神的内容。”沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。②1、人际沟通的一般模型沟通过程，无论是通讯设备之间的信息交流，“人——机”之间的信息交流，还是人与人之间的信息交流，都服从于信息沟通的共同规律。信息沟通的一般模型如图:①吕玉芳、杨勤学.班集体建设三部曲.班主任之友.2001年第10期。②李成言.领导学[M].北京:中央广播电视大学出版社,2003,342.发送信息者发送信息者发送信息者信息信息反馈反馈4图1-1：沟通模型从这个模型中不难看出沟通过程的基本要素：（1）发送信息者（信源）――进行沟通的主体。（2）信息――沟通的内容。（3）信息通道（信道）――信息的载体。（4）接收信息者――信息到达的客体。如果沟通过程中存在反馈，即接收信息者将收到信息的情况又传给发送信息者，则接收信息者变为发送信息者，而发送信息者又变为接收信息者。从信息沟通模型中我们可形象地了解信息传递的过程，即发送信息者发出的信息通过适宜的信息通道传递给接收信息者，然后，接收信息者再将信息反馈给发送信息者，期间的环节缺一不可，否则沟通无法进行。师生沟通中若想让沟通传递有效，教师要特别注意选择传输的信息通道及信息的反馈情况，以便及时调整沟通的方式与技巧，促使沟通有效进行。3、信息转换的过程在人际沟通过程中，信息需要经过转换才能从意义信息转变为不同形态的符号化信息，通过信息通道再将符号化信息转变为意义信息，使接收者理解，最终完成信息传递。信息转换的基本操作是编码和译码。所谓编码，就是发送信息者将传送的意义信息符号化，编成一定的语言文字、符号或表情、动作。在编码之前，发送信息者先要将自己的想法进行解释（即充分理解），在此基础上可能找到恰当的表达形式，进行编码。接收信息者在接收信息后，首先要进行译码。所谓译码，就是把符号化的信息还原为意义信息。在译码后也要进行解释，理解其意义。若接收信息者只接收发信者的信息，而不发出信息，则其信息转换过程如图1—2：③图1-2：单项信息转换过程如果接收信息者接收信息后，又把自己的意见编码，通过信息通道向发送信息者发送回去，其信息转换过程则可如图1―3：④图1-3：双项信息转换过程③全国八校院校《社会心理学教程》编写组.社会心理教程[M].兰州：兰州大学出版社，1986,346.④全国八校院校《社会心理学教程》编写组.社会心理教程[M].兰州：兰州大学出版社，1986,346.解释编码解释编码信息通道编码解释译码译码解释编码信息通道信息通道信息信息信息信息5从图1—3：双项信息从信息转换过程来看，信息发送者发出的信息接收者未必百分之百的都接收到。实践中许多时候我们认为学生有问题我们批评或处理了，但是学生是否从内心深处接受了，我们并不真正了解。这时的沟通只是单项沟通。那么信息在双向传递中也会遇到许多障碍。例如：信息传输中信息通道选择不当，编码出现错误，歪曲误解信息意义，环境嘈杂，心情恶劣等。，都会影响沟通的效果和效率。因此在师生沟通中经常会出现沟通无效或低效的现象，需要我们去用心了解师生沟通中出现的障碍表现，并认真分析原因，对症下药，寻找有效的沟通策略。（二）师生沟通的概念综上所述有关沟通的解释，虽然各不相同，但是它们却共同反映了沟通的三个方面，即首先沟通是一种互动，是沟通双方的行为；其次，沟通以“符号”或“讯码”（可以是语言的，如话语和文字，也可以是非语言的，如姿势、眼神等）为媒介；最后沟通的目的在于信息交流与共享。所谓师生沟通是指师生之间通过以符号或讯码为媒介进行的信息、思想和情感的传递和交流，并由此获得理解的社会交互作用。鉴于上述定义，本文认为，所谓小学师生沟通主要是指在小学阶段教育背景下，为有利于教育的实施和取得良好的教学效果，教师与学生在教学过程中传递信息、思想和交流情感的双向互动的活动。师生间沟通是基础教育中一种最基本的教育现象，它不仅在教学活动中存在，在教学活动之外的时空领域里也存在。实