小学教师职业倦怠研究

辽宁师范大学硕士学位论文开题报告书论文题目：小学教师职业倦怠研究研究生姓名：导师姓名：学科、专业：学院：年级：辽宁师范大学研究生院制研究生学号-1-本论文选题的国内外研究概况1概念界定倦怠（Burnout），心理学术语，一种丧失动力、无聊、缺少兴致的心理状态。当一个人的压力和兴趣缺乏很长一段时间，便呈现出这种内在的情绪状态。当形成心理和生理症状时，称为倦怠症（BurnoutSyndrome），这是一个非常常见的精神疾病，在现代社会往往是由于工作压力引起的。职业倦怠症逐渐发现其是服务行业人员中存在的重要问题。美国心理学家Freudenberger在20世纪70年代提出倦怠一词，在《人事倦怠》中，他认为比较适合用倦怠来描述这些负性症状，如在工作中，个体感受的情绪枯竭，身心疲惫和低成就感、效能感等。20世纪70年代，佛鲁顿伯格提出了职业倦怠的概念，当时只是用来描述一种心理疲惫的现象，职业倦怠导致对工作的热情度不高，对人际交往不热情等等负面影响。1980年，国际纸业倦怠研讨会的举办，使得对于职业倦怠的研究迅猛发展开来，心理学的分支研究又一重要领域。Pines提出职业倦怠是一直状态，是个体长期被要求劳作，导致身心疲惫的状态。这种状态如果任由发展，会产生很多负面影响，比如，精力不足，嗜睡，对自我和环境的不满意等等。Brill认为职业倦怠是一门介于精神病理学和心理学的交叉概念，是个体期望改变目前的状态而无能为力的一种无可奈何的心里状态。Farber提出职业倦怠其实就是一种不平衡，是休息不够的透支不平衡。它具有两个方面的特征：一是个体希望有好的绩效和成绩，二是难以恢复平衡的状态。总得来说在，职业倦怠会影响心情，导致心理和生理的双疲惫。Cherniss认为职业倦怠是一种反应，是一系列过程，首先是应激，个体在要求操作作业下，付出和休息的严重不平衡；其次是疲劳，因为长期的不平衡导致透支的疲劳，最后的应付，即在自我防御机制下的自我应对，从而产生一些列负面消极的影响。以Maslach和Jackson给出的有关职业倦怠的定义最为广泛，他们认为“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感稀竭，人格解体和个人成就感降低的症状”。我国的学者认为教师职业倦怠是在长期压力下形成的，中国的应试教育使得教师和学生的任务都很艰巨，庞大的工作量和任务压力迫使教师面临自身水平和教育质量、教学效果的多方面压力，在长期这种负荷下工作，身体严重透支，产生职业倦怠。2职业倦怠的成因造成教师职业倦怠的原因，可以概括为以下儿方面：(1)工作负荷过重。包括数量和质量两个方面:工作数量负担过重是指要求太多而时间太少，工作质量负担过重与工作的复杂度有关。工作负荷过重通常被教师认为是一个主要的压力源。(2)控制感。Schwab(1996)发现，在下述情况下，教师的倦怠会降低许多:在教学中感到有更高的自主程度和控制感；获得更多参与学校决策的机会；程序公平和分配公平。(3)学生问题。1979年美国教育协会(NEA)的民意测验发现：:接受调查的3/4教师认为纪律对他们的教学效率有很大的影响，管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素。(4)角色冲突与角色模糊。所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突和不安全感，教师职业就是角色冲突的一种典型情境。Dunham和Varma(1998)的研究表明，角色冲突不仅是造成教师职业压力的重要因素，而且与情感衰竭和人格解体关系显著。(5)人际情绪压力。职业倦怠的研究始自于人际服务业，因为这些职业属于情绪性工作，,具有较多的人际压力源存在。教师作为一种特殊的助人行业，更易导致情绪上的极度疲劳。(6)社会支持。社会支持的研究表明，在工作中缺乏支持和资源会导致工作压力。很多有关教师职业倦怠的研究都提到了缺乏领导支持这个因素。-2-(7)教师个性品质。意志坚强、善自控、高自尊的教师不容易体验到倦怠。Zellars等(2001)考察了五大人格中的神经质、向性和宜人性三个特征，认为人格特征通过影响对情绪性社会支持的感知来影响职业倦怠状况。3职业倦怠的结构与测量Walkey和Green对职业倦怠结构的研究结果支持二因素模型，一个是个人成就感因素，另一个是由情绪衰竭和去人性化构成的核心倦怠因素。Maslach等人提出，职业倦怠是由三个维度组成：情绪耗竭，精力丧失，去人性化，这就是职业倦怠理论中著名的三维度理论，己经成为职业倦怠研究领居主导地位的理论。此外还有学者提出单因素和四因素理论。王芳、许燕（2010）对国内中小学教师访谈后,提出教师职业倦怠四维模型：一是教师情绪上的疲惫感，二是教师人际上的疏离感，三是教师工作上的无意义感，四是知识上的耗尽感。在职业倦怠的测量上，应用最多的是Maslach的职业倦怠问卷，该问卷包括三个分量表，共22个项目。三个维度分别为去个性化、情感精疲力竭和成效感，量表采用7级评分。MBI-GS量表是在其基础上，针对被试对象的适用范围做了修订而成，维度也变成了精疲力竭、愤世嫉俗和职业绩效三个，此量表能够应用于不同国家的不同领域，有很好的权威性。台湾学者进行研究的结果基本上都支持了职业倦怠的三因素结构模型，国内学者对MBI-ES的修订结果也基本支持了该问卷的三因素结构模型。我国学者多采用MBI-ES测量，赵玉芳、毕重增对中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究，伍新春、曾玲娟等人对中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究。王芳和许燕在研究我国中小学教师职业枯竭状况和社会支持的关系时，针对知识枯竭这一新的维度对MBI进行了修订，在MBI的基础上增加了有关知识枯竭的7个题目，构成了中国的“中小学教师职业枯竭量表”。其他的职业倦怠测量工具还有厌倦倦怠量表（TediumBurnoutInventory）、罗马职业倦怠问卷（RomeBurnoutInventory）、职业倦怠量表（BurnoutMeasure，BM）。其中BM适用于各个职业领域。在对不同职业的工作人员、大学生以及家庭主妇等非职业群体进行测量后发现：BM和MBI的情感耗竭分量表存在很高的正相关，而与抑郁、工作应激等量表有显著的区分度，这表明该量表也具有较好的实用性。3职业倦怠的影响因素职业倦怠受自身和外界的双因素影响，国内外学者对于其影响因素也开展很多实证研究。Anderson认为在职业倦怠的性别差异不显著，年长的教师的职业倦怠程度显著高于年轻的教师，此外，教育程度对职业倦怠也有很大的影响。Iwanicki提出在人口学变量的分析中，女性教师的倦怠水平要高于男性教师，同时中学教师的倦怠水平也要高于小学教师，未婚教师的倦怠水平高于已婚的教师。职业倦怠能够产生很多负面的影响，和工作压力、工作绩效联系密切。目前我国绝大多是教师都承受的压力较大，在长期作业的状况下，很多教师已经产生职业倦怠（刘晓明，2003）。职业倦怠最先影响的是教师个人，研究表明，因个体不堪重负的工作压力导致倦怠，在生理心理等不同程度上造成疾患甚至出现神经症状，个体孤独感极强，造成很多人际交往问题（Kahill，1998）。职业倦怠会影响其与家庭成员的人际关系，从而导致家庭冲突的现象随之增加。职业倦怠的个体在家庭中也不能很好的沟通交流，导致家庭冲突急剧，丧失生活的乐趣。对工作不能注意力集中，没有主观能动性带来的向上进取精神（Farber，2003）。其次，职业倦怠对教学有严重影响。倦怠将导致不在专研，教学水平下降，教学技巧丧失，对学生没有关系和热情，不再过多的参与集体活动，得过且过。（Miller，1998）没有高水准的教师，教学质量堪忧。教学活动缺乏创造性，并过多的运用权力关系来影响学习，时常将教学中的正常阻力扩大化、严重化，情绪反应过度（Farber，1991）。曾有学者提出，职业倦怠的最大最终的牺牲者其实是学生（Dworkin，1987）。-3-最后，倦怠带来的一系列负面影响，会对组织结构系统产生影响。大量的离职、旷职甚至缺岗的行为，在整个组织系统统筹规划中起到很多负面的影响（Jackon，1988）。此外，产生职业倦怠的教师在人际交往上还会忽视对象的独特性，甚至试图减少与他人的接触（Armstrong，1979）。4职业倦怠的相关研究在职业倦怠的理论和实证研究方面，大量学者专家参与其中。Schwab认为，影响教师职业倦怠的是角色冲突与角色模糊，是个体不能够对自己的责任和义务清晰而产生的压力，最终导致倦怠。NEC调查发现，70%的教师的职业倦怠对教学效率有很大的影响，对学生的管理困难已经成为职业倦怠的一大影响因素。赵玉芳、毕重敏认为教龄6一10年是中学教师职业倦怠状况最严重的阶段，学历对教师职业倦怠没有显著影响,职称是影响教师倦怠的重要因素。伍新春等的研究则显示，教龄11一20年的中学教师最容易产生情绪衰竭，教师的学历越高，其情绪衰竭和去人性化越严重。2000年，李小妹等人对护士的职业倦怠进行了研究，结果发现,我国中小学教师在情绪衰竭和个人成就感维度上的平均得分明显低于护士。刘晓明的研究表明：职业压力将导致中小学教师出现情绪衰竭和人格解体症状，职业压力越大，倦怠程度越严重。张金玲,王惠萍,郑淑杰等，通过对中小学教师职业倦怠状况的调查研究，得出以下结论：小学教师的职业倦怠普遍存在，教师职业倦怠存在性别差异。邢强孟，卫青对广州市中小学教师的职业倦怠状况及影响因素进行了调查研究，研究发现，广州市中小学教师在情感衰竭维度的分值相对较高，这说明教师在情绪、情感上的倦怠程度较为严重；广州市中小学教师职业倦怠在是否班主任、是否毕业班上没有显著差异。综述所述，教师职业倦怠已经成为当前社会热点关注的问题，在教育学和心理学两个角度相结合进行探讨，从早期倦怠的预防和后期是指导，应该有深入细致的研究，这对于教师教育质量有着不可忽视的力量。研究意义：本文通过分析总结教师职业倦怠存在的现象和问题，并提出运用积极心理学与之有效结合运用的有效措施和建议，为教师职业倦怠理论的发展奠定理论基础，以新的视角开辟一条新的避免预防教师职业卷到的教育道路，使得教育学与心理学的理论得以完善，形成新的理念。对于教师职业倦怠的分析，国内外文献多采用总结归纳的单一形式，本文在文献分析的基础上，采用问卷调查的的形式呈现，运用心理学的研究方法和技术，用直观的数据说明问题，能够直观的对比其应用价值和效果，有针对性的提出一系列策略，为其发展提供有说服力的实践指导。-4-本论文选题的基本内容引言1绪论1.1问题提出1.2文献综述1.2.1概念界定1.2.1国内职业倦怠研究概况1.2.2国外职业倦怠研究概况1.3研究意义2研究设计2.1研究目的2.2研究对象2.3研究工具2.4研究程序及数据处理3研究结果3.1教师职业倦怠的总体概况3.2教师职业倦怠的差异结果3.2影响教师职业倦怠的因素4分析与讨论4.1关于教师职业倦怠的总体概况的讨论4.2关于教师职业倦怠的差异分析4.3关于教师职业倦怠的因素分析5教师职业倦怠的建议与策略5.1加强教师队伍建设5.2促进教师自身发展5.3构建和谐社会教育体系结语参考文献附录致谢-5-部分参考文献[1]MaslachC,SchaufeiWB,LeiterMP.JobBurnoutAnnualReviewofPsychology[J].2001[2]BakkerAB,SchaufeliWB,SixmaHJ,etal.BumoutContagionamongGeneralPractitioners.JournalofSocialClinicalPsychology.2001[3]FreudenbergerHJ.Staffburnout.TheJournalofSocialIssues.1974[4]陈伟伟,朱华燕.高校青年教师的职业承诺研究[J].浙江教育学院学报.2003(05)[5]梁宇丹.中学地理教师职业倦怠现状调查[D].陕西师范大学2012[6]杨瑶.中学教师职业倦怠及保护因素结构的探索研究[D].四川师范大学2010[7]王文礼.“道法自然”与“以天性为师”[D].河南大学2006[8]杨颖.云南贫困地区小学教师职业倦怠实证