大型跨境物流企业COE的选择之道

大型跨境物流企业COE的选择之道知产品者非客户莫属。一个产品的受欢迎度，很大程度上取决于购买的客户群体。为此，威裕环球派出集团编辑团队，一对一电话采访客户，完整呈现对话内容，与您分享我们Cubiscan与客户间最真实的精彩故事。客户概况简介：COE成立于1994年，是一家在香港、大陆、海外拥有多家经营公司的大型跨境物流企业，每天将11,523公斤跨境转运货物发往各地，拥有120,781名活跃用户。购买设备：Cubiscaninmotion采访对象：COE深圳分公司主管李仁杰（负责设备运维、流程优化、标准制定、现场管理）采访内容：Q:贵公司通过何种途径接触到Cubiscan的?A:公司有自动化测量的需求，多方信息收集后获悉Cubiscan符合公司业务发展需要，公司同事就主动与威裕环球Cubiscan项目这边接触洽谈，后期我负责跟进。Q：购买前，贵公司想改善或解决什么问题？达到什么目标？A：主要解决物流方面的人工称重效率低下现状，想通过引进自动化称重设备，提高仓库的作业效率，减少人力。Q：购买后，Cubiscan的改善效果如何？A：减少了劳动力支出，测量效率至少提高了50%。以前我们的货物要一件件手工测量，假如手工测量耗时1分钟，Cubiscan可控制在30秒内，提高分拣效率与数据精确度。Q：谈谈贵司选择Cubiscan的理由。A：其实与你们洽谈期间，也有别的供应商找我们寻求合作。最终选择了你们，一是Cubiscan的品牌知名度；二是专业度，能针对我们COE现有的生产难题提供专业解答与解决方案；三是服务态度，你们的同事服务用心态度佳，跟进事项及时。Q：假如满意度满分为100，贵司会给我们Cubiscan打多少分？A：96分。设备用了一年多，硬件上，Cubiscan的质量过硬，从未因为机械上的问题影响生产；软件上，比较人性化，可根据我们的想法做出微调。Q：贵公司业务不断发展壮大，若条件成熟，会与Cubiscan再次合作吗？A：是的，我们公司在华南区国际货运代理业务居于龙头地位，现在主要做出口跨境电商，未来将侧重全球仓配，业务会不断扩大。我们深知自动化设备意味着高效快速，所以一直有向你们咨询设备其他型号，如果参数、技术条件成熟，我们定会与Cubiscan再度合作。