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宜顺论文网应收账款管理不善，造成大量逾期账款.....................53.2应收账款长期挂账，对账不及时...........................53.3应收账款账务处理不规范，常违规操作.....................54.存在问题的原因分析...........................................54.1企业负责人不够重视.....................................54.2财务部门与营销部门工作不协调...........................64.3企业会计人员业务素质较低...............................65.解决应收账款存在的问题及建议.................................65.1增强企业负责人对应收账款的重视.........................65.2加强部门之间的信息沟通.................................75.3提高专业人员的业务素质.................................76.结束语.......................................................7参考文献..........................................8宜顺论文网论文摘要随着市场竞争的激烈，中小企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行促销，信用危机使企业之间相互拖欠款项的现象越来越严重，应收账款也就应运而生。越来越多的运用商业信用进行促销，信用危机使企业之间相互拖欠款项的现象越来越严重。我于2012年3月来到温州和正电子科技公司就职。通过在这公司的学习，我了解到中小企业应收账款管理的重要性。由于经营管理上的原因，导致大量应收账款挂账逾期无法收回、相关部门工作人员工作不协调，专业人员业务素质较低，常有违规操作等现象，本文主要阐述应收账款的概念及应收账款管理中存在的问题及原因，并以温州和正电子科技有限公司为例，给中小企业应收账款的管理提出一些合理化建议。关键字：中小企业；应收账款；促进销售；商业信用宜顺论文网引言三年的本科学习生活即将结束，通过这三年的学习使得自己的专业知识比以前更扎实，它能让我们更加充分地了解到自身的不足，通过不断地学习，确定自己今后努力的方向。2012年3月份开始在温州和正电子科技有限公司工作，我所在的岗位是财务会计，主要工作内容是处理各类往来款项及财务部各类大大小小的事项。在这里我学到了很多在书本上学不到的知识，也积累了一些工作经验。我工作的单位—温州和正电子科技有限公司，创建于2008年8月8日，和正（HZH）科技公司是一家专业从事全方位智能卫浴产品设计、研发、制造的高科技企业，也是国内智能马桶行业的新锐企业。公司秉承“和合正大”企业精神，提倡“卫康、温馨、灵动”卫浴文化，坚持“创新科技、智能生活”品牌理念，以缔造和正标准、行业第一为目标，立志成为世界智能卫浴行业的先行者。公司主要管理部门设有营销部、行政部、人事部、采购部、研发部、技术部、财务部；生产线主要设有装配线、老化线。我所在的部门由会计主管、会计、出纳构成。在工作过程中，我发现公司对往来款项的管理并不完善，因此下面我将结合温州和正电子科技有限公司来探讨中小企业应收账款的管理存在的问题。。2.中小企业应收账款的概念和种类2.1中小企业应收账款的概念应收账款是指企业对外销售商品、材料以及提供劳务而应向购货方或接受劳务方收取的款项。包括企业在销售过程中代购货方垫付的包装费用、运杂费用以及应向购货方收取的增值税款。应收账款的范围主要有：应收账款是企业收款项不应列入应收账款，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等都不应该计入应收账款；应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券；应收账款是企业应向客户收日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金、租入包装物保证金。它是企业资产、负债的重要组成部分。中小企业在应收账款的概念与一般企业大同小异，在一些业务的处理上可能会简化。2.2中小企业应收账款的种类随着社会经济的迅速发展，竞争的加剧，大部分中小企业为了扩大市场占有率而运用商业信用--赊欠来进行销售，从而必然产生大量往来款项。根据中小企业往来业务反映的内容和性质可以分为两大类，应收及预付款类和应付及预收款类。应收及预付款项是指企业在日常生产经营过程中发生的各项债权，包括应收款项和预付款项。应付及预收款项是指企业在日常生产经营过程中发生的各项债务，包括应付款项和预收款项。宜顺论文网中小企业应收账款管理存在的问题长期以来，多数中小企业一直注重资金管理、成本管理等，而与资金、成本、实物资产等密切相关的往来款项管理并没有得到充分的重视。大多数企业在往来款项方面都存在一些问题，以温州和正电子科技有限公司为例，其在应收账款的管理方面存在以下不足之处：3.1应收账款日常管理不善，造成大量逾期账款由于部分中小企业平时疏于对往来款项的管理，不及时核对账目、清理到期的往来款项。应收款项如果只是在即将逾期或者已经逾期的情况下，才被动的向供应商催款，将会导致应收账款越挂越多，加大了发生坏账的可能性。应付款项如果经常拖欠，也会给企业的信誉造成影响。温州和正电子科技有限公司不管是应收账款还是应付账款，都没有建立相应的管理制度，企业领导财务管理意识也很淡薄，企业每天都会有大量的营业收入及报销款的付出。销售部门和财务部门各司其职，没有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款问题承担责任。在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且是在被拖欠了相当长的时间后才开始催收。其结果是前清后欠，屡禁不绝，包袱越背越重。。3.2应收账款长期挂账，对账不及时对于企业来说，尽量缩短应收账款的周期，提高资金的使用效率，但如果长期挂账，也会给企业带来负面影响。企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，这是因为经济活动产生的货款结算需要时间，而且结算时间越落后，需要的结算时间就越长。而这样发生的应收账款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，这是真正的应收账款，由于它是因结算过程的时间差所引起的。温州和正电子科技有限公司并没能做到及时与各经销商核对账目，导致部分经销商的应收账款长期挂账，公司的资金无法及时收回，另一方面阻碍公司的发展。会计人员未及时与销售部门核对账目，就会造成销售与核算脱节。另外，由于员工兼职兼岗、任务繁重，人员素质偏低，未能对应收账款的回款给予足够的重视。3.3应收账款处理不规范，常有违规操作中小企业在应收账款的处理上常有违规操作，有的企业不依法规建账，有的即使设了账也是账目混乱。温州和正电子科技有限公司的出纳之前都没有学过专业方面的知识，不规范的登记现金日记账及银行存款日记账，没有按照会计制度及相关会计准则的规定对企业往来款项进行正确的账务处理。在账务处理上存在往来款项的科目分类不明确，明细账设置不合理，应计入应收的款项计入其他应收款项，应计入应付的款项计入其他应付款项，并没有按照业务实质进行会计处理，为以后往来款项账目核对带来很大的潜在问题。4.存在问题的原因分析企业应收账款的核算与管理存在问题的原因除了宏观经济的影响、企业竞争愈演愈烈等客观因素外，着重就企业内部管理而言概括为以下几个原因：宜顺论文网企业负责人不够重视应收账款的日常管理混乱，一定程度上是由于企业领导人不够重视，疏于对往来款项的管理，不能定期与相关单位核对账目，造成往来款项越积越多。在温州和正电子科技有限公司，负责人财务管理意识淡薄，对财务部门提供的财务报表只关注利润总额，对于报表中的其他项目一概不闻不问；从根本上并没有应收账款引起足够的重视，只过问销售，而不问货款是否已经收回。4.2财务部门与营销部门工作不协调对于温州和正电子科技有限公司来说，营销部门的重要性不言而喻，如果如果没有营销部门是没法正常营业的，在某些方面财务的工作需要营销部门的配合，而在实际工作中两个部门缺少必要沟通联系，财务部门只管结账、记账而营运部门只管推广与销售。在工作期间，公司在往来款项的应收账款方面之所以出现应收账款没有及时收回，对账不及时的问题，最主要的原因是财务部门与营销部门工作不协调。企业也往往不会有专人负责应收账款，及时去催收应收账款，从而导致应收账款越来越多，即使对方商业信用下降、还款困难，企业也很难及时发现，导致收账工作不力，再加上部分客户恶意拖欠，部分销售人员携公款潜逃，这种情况在小企业中屡屡发生，都会加重企业应收账款的难度，使账龄老化现象日益严重，给企业的发展带来影响。4.3企业会计人员业务素质较低与国有企业或者其他领域相比民营中小企业的财务人员的业务素质明显略低，因此造成了很多问题，如会计人员、经济事项相关人员在处理往来款项业务中，缺乏对法律法规意识的了解，法制观念意识淡薄，专业业务处理不规范，个别财务人员为了个人利益在管理上钻漏洞，随意领用备用金或者将有些不能报销的私人费用填制成为报销单，编制虚假凭证等，严重损害了中小企业长远的利益，对于公司发生的实际业务，有时候并没有按照会计准则的规定登记到相应的科目中。5.解决应收账款存在的问题的建议温州和正电子科技有限公司在应收账款的管理中存在着一些问题，但任何问题的存在都是多方面的，因此我们应采取多方面的积极的改进措施。我认为应从以下以几个方面来解决问题：5.1增强企业负责人对应收账款的重视首先企业管理部门应建立应收账款的管理制度，特别要控制应收账款的收回期限。企业负责人要认识到往来款项中的应收账款类与企业的资产相关，应付账款类与企业的负责相关，负责人对应收款项的认识与了解，在很大程度上影响着企业应收账款的管理制度的实施，因此应当对企业的应收款项引起重视。在温州和正电子科技有限公司，企业负责人应该在了解企业一定会计期间利润的同时也要注意在该期间的相关收入或支出情况，制定相应的管理制度，该收回的货款要及时收回，该付出的货款要及时付出，各项的收入或支出要及时整理清楚，监督与管理财务人员对往来款项的处理及相关会计业务。建立正确的盈利观，企业要根据自己开发的产品、现有的市场、潜在客户群以及宜顺论文网自身状况制定恰当的发展模式，只有这样，企业才能建立属于自己的竞争优势，走差异化道路，将赊销业务稳定在安全水平。同时摒弃只重销售额增长不重运营能力增长的做法，改以销售额和企业运营并重，做好企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，让企业进入良性成长模式。对应收账款实行责任制管理，各个企业根据行业特点制定详细的计划，制成计划表单，下发到各个负责人，明确权责，加强销售业务人员的责任心和风险意识，落实收款责任。严格应收账款核销制度，每笔应收账款都要清晰明确，做好账龄分析，并计提坏账准备，强化内部控制，为应收账款的管理奠定坚实