特力集团零售整合供应链平台专柜供应商操作手册_XXXX8

-1--2-目录一前言...............................................................1二平台配置........................................................1(一)．电脑基本配备......................................1(二)．应用软件安装......................................11.AcrobatReader安装...................................2三平台登入........................................................3(一)．登入及安全密码锁使用注意..........................3(二)．登入后的画面......................................4(三)．平台基本功能操作..................................5四我的工作........................................................6(一)．我的工作..........................................61.工作快递..............................................6(二)．讯息往来..........................................71.公告查询..............................................7五日常作业........................................................7六管理分析........................................................8(一)．销售库存分析......................................8七平台设定......................................................10(一)．基本数据.........................................101.供应商资料...........................................102.账号数据.............................................113.修改密码.............................................11八财务作业......................................................12(一)财务对账.........................................121.对账流程.............................................122.操作.................................................133.财务其他相关功能.....................................20-3-九常见问题......................................................34(一)．平台登录.........................................34(二)．财务对帐作业.....................................34(三)．其它.............................................34十平台客服中心联络方式................................35-1-一前言特力集团零售整合供应链平台作为供应商与特力集团各零售主体日常业务往来的信息沟通平台，整合了各零售业态的需求，更好得为供应商提供帮助。作为HOLA特力屋的供应商，您可以通过该B2B供应链平台更高效地与HOLA特力屋合作，共同拓展业务。为使供应商朋友可以在较短的时间内善用平台的主要功能，我们在本手册中，针对平台使用前的电脑设定、专柜销售查询、帐务查询处理等作了讲解。希望B2B平台使用者可以在较短的时间内掌握，为企业的业务发展增添成功动力！二平台配置(一)．电脑基本配备在开始使用特力集团零售整合供应链B2B平台前，请先确认电脑相关软硬件的配置。为保证正常使用，您必须具备符合以下条件：1.操作系统：MicrosoftWindowsXP/WindowsVista/Windows72.浏览器：IE7.03.PDF阅读软件:AdobeReader7.0以上版本4.上网方式:宽带(二)．应用软件安装AdobeReader（必备）在特力集团零售整合供应链B2B平台中，订货单、收货单等单据以及销售库存报表等都是以PDF文件格式提供；所以，访问平台的电脑必须安装一个PDF文件阅读软件：AdobeReader。这个软件同样可以在平台【下载专区】内找到。-2-1.AcrobatReader安装【下载专区】提供AcrobatReader7.0版，安装方法如下图：点击【下载】后显示此画面，点击【AcrobatReader】，在随后出现的画面中选择运行。根据提示操作即可完成安装-3-三平台登入(一)．登入及安全密码锁使用注意安全密码锁使用注意事项：1.密码为登录时密码锁显示的数字,输入后在此组数字变更前点击【登录】；2.显示屏左侧的小黑点表示当前密码剩余显示时间；每一点代表10秒钟；3.为保证帐号安全，若连续5次登录失败，安全密码锁将会被锁定，请及时致电客服中心为您解锁；4.每个密码锁背后均标注有效期，客服中心将在到期前安排更新；5.在有效期内若有毁损或者遗失，请及时向客服中心申购。非密码锁本身质量问题的申购将不予免费。在此处输入HOLA特力屋B2B平台网址：trg.testritegroup.com使用者帐号：请参见安全密码锁签收表；使用者密码：大陆厂商无需输入安全密码锁密码：为登录时安全密码锁显示的六位数字-4-(二)．登入后的画面平台登入后首先会看到最新公告，如图所示：-5-(三)．平台基本功能操作HOLA特力屋B2B平台的功能操作都有相似之处，在我们查询所需数据时，需依次打开相应功能菜单，找到所需项目，设定查询条件即可；下图为平台功能菜单结构显示：1是主功能菜单；2是子功能菜单；3是明细功能菜单；4是功能查询条件设定页面；5是查询条件【确认/清除】按钮；如：需要寻找订货单，可先点击第一层【日常作业】，再点击第二层【订验退作业】，然后可看到页面左侧第三层的【订货单】，点击即看到第四层查询条件设定，最后点击【查询】即可。41352-6-四我的工作您可以通过我的工作，及时了解最新公告以及新到单据信息等。(一)．我的工作1.工作快递您可以通过工作快递，第一时间了解最新采购数据及未确认的促销确认函等。操作步骤为：1登入平台后直接点击【工作快递】→2直接点击您所需查看的资料（如被驳回的发票）。21-7-(二)．讯息往来1.公告查询您可以通过公告查询，了解所有公告。操作步骤为：1【我的工作】→2【讯息往来】→3【公告查询】→4设定查询条件（如公告日期或标题关键字），然后查看结果。待处理成本调整申请单在查询结果页面，点击标题，即可查看公告内容。五日常作业专柜供应商日常作业功能无需使用。21345-8-管理分析平台提供了各种报表，供您分析各业务环节的详细情形，其中包括有订验退分析报表、销售库存分析报表以及其他作业报表。各报表的能查询到的信息及操作说明，详见下文。(一)．销售库存分析专柜每日销售数据报表专柜供应商若需要了解商品在门店的销售状况，可使用此报表查询。操作步骤为：1【管理分析】→2【销售库存分析】→3【专柜每日销售数据报表】→4选择厂编/销售日期→5选择报表种类→6点打印→7看到提示后点我的报表。打开我的报表，显示如下，当报表状态为“完成”时，点“未点选”即可看到报表1234657-9-报表样例如下：若查询时，报表类型选择为“明细表”，则报表结果如下：-10-六平台设定(一)．基本数据1.供应商资料您可以通过供应商资料，核对贵司在HOLA的信息是否正确。操作步骤为：1【平台设定】→2【基本数据】→3【供应商资料】→4选择厂编。2134-11-2.账号数据您可以通过账号数据，变更该账号负责人员资料。操作步骤为：1【平台设定】→2【基本数据】→3【账号数据】→4变更后，点击【储存】即可。3.修改密码您可以通过修改密码，变更密码。操作步骤为：1【平台设定】→2【基本数据】→3【修改密码】→4变更后，点击【储存】即可。2134521345-12-七财务作业(一)财务对账1.对账流程使用平台之后，供应商可以自主通过平台完成对账相关工作，同时还可通过平台跟踪货款结算进度及账务结算状况。当我们需要和特力屋进行账务结算时，账务处理过程如下：流程解释：供应商应主动上平台核对和处理即将到期的账务，由平台核对账期内的收退货信息，并通过汇总生成相应结算单。财务只需根据结算单上标明的总额来开具发票即可。发票开立后，运用【发票维护及匹配】功能将其信息录入至平台；并将发票和结算单进行匹配。发票匹配完成后，须将平台上生成的匹配单单号抄录在发票备注栏位中。同时寄送发票及结算单至特力屋进行结算即可。注意事项：发票邮寄前需要在备注栏中标明对应的匹配单号。只有同时完成发票录入和匹配，平台才会保存该发票信息；若仅录入发票信息，未完成匹配,则平台不保存发票资料。结算发票提交截止时间：每月15日前（不含15日），即每月14日18:00截止。对账作业核对账期内应收款项收退货结算单汇总发票信息录入平台并关联发票信息与结算单发票维护及匹配提交结算凭证（结算单+实体发票）-13-2.操作(1)收退货结算单汇总若需对近期账务进行结算，则首先需要生成相应的收退货结算单。操作方法如下：1【财务作业】2【财务对账】3【收退货结算单汇总】4条件设定5查询。温馨提示：此处公司是指特力屋账务结算门店。若该栏位不做设置，默认空白，代表查询全部。点击5【确认】按钮后页面下方会按特力屋结算公司体现结算信息。选择需进行结算的公司，点击公司名称后方的6【结算单汇总】按钮。界面如下图：点击6【结算单汇总】按钮后即可查看到已到期未结算单据并进行核对。打开收退货结算单汇总时会看到显示的结算凭证为：专柜业绩；若HOLA对专柜业绩进行调整，则会显示多个专柜业绩，并在说明栏中显示是手动调整，还是自动调整，并按照先后次序显示编号，若要了解每次调整的明细，点7【单据编号】即可显示明细内容（如下图）；612345-14-专柜业绩报表——月结计月保底、到期结7-15-专柜业绩报表——月结计年保底温馨提示：点“专柜业绩”，即可看到当次结算的保底抽成额、实际扣除抽成额、以及开票额。专柜供应商的结算分为“月结计月保底”、“到期结”、“月结计年保底”三种类型，结算方式是依据“协议代码”签订内容来判断；若供应商与HOLA合作有多个“协议代码”即表示结算方式类型会有所不同。点击协议代码，可即时查看协议明细。8-16-“到期结”是以到达供应商和HOLA约定的销售日期后才进行结算，到期后在当月的26日后进行结算付款；“到期结”的“本月销售额”显示为当月1日到到期日之间产生的销售额，“结算基础额”为整个销售期间产生总销售额；其抽成方式，点相应的“协议代码“即可看到协议明细；若“到期结“的销售尚未到约定的销售日期，则其显示在下方，结算方式将显示为“未结算”，此时“本月销售额”仅可看到销售起始日至当月月底的销售金额，准确