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知识点一、Windows基础一个完整的计算机系统包括“硬件系统”和“软件系统”两大部分。当今计算机的基本结构仍然是冯·诺依曼结构，由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备等五大部件构成，如下图：输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、摄像头、光笔、话筒、数码相机输出设备：显示器、打印机、绘图仪、音箱等内存储器：只读存储器（ROM）、随机存储器（RAM）断电后RAM中的内容完全消失硬件系统存储器外存储器：硬盘、软盘、光盘等中央处理器（CPU）：由运算器和控制器组成系统软件：Windows、Linux、Unix、Dos、OS/2、VB等软件系统应用软件：Word、Excel、WPS等存储器中所包含的存储单元的数量称为存储容量，其计量基本单位是字节(Byte,简称B)补充：1byte=8bit(1,0)1K=1024B=2^10byte1M=1024K=2^10kb1G=1024M1T=1024G计算机的应用十分广泛，大致可分为以下7类：一、科学计算：原子弹、卫星、材料、数理、天气预报等；二、信息处理：办公自动化、企业管理、情报检索、报刊编排等，占80%左右；三、过程控制：卫星发射、导弹寻航等；四、计算机辅助系统：有计算机辅助教学(CAI)、计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助测试(CAT)、计算机集成制造(CIMS)；五、多媒体技术（MPC）六、计算机通信：远程会议、远程医疗、远程教育、网上理财、网上商业等；七、人工智能：知识工程、机器学习、模式识别、自然语言处理、智能机器人、神经计算等。计算机发展的四个时代：电子管、晶体管、中小规模集成电路、大规模和超大规模集成电路。电脑热启动：Ctrl+Alt+Del输入法切换：Shift+Ctrl中英文切换：Ctrl+Space（空格）在输入英文状态下，按住shift可快速转换大小字输入法CapsLock大小写切换之用连续选中文件按shift键选择不连续文件按ctrl键二、信息的来源、获取、加工处理知识点信息的特征：1、信息的表示、传播、储存必须依附于某种载体。2、信息可以脱离它所反映的事物被存储和保留；信息是可以加工和处理的。3、信息是可以传递和共享的，信息可以被重复使用而不会像物质和能源那样产生损耗。4、信息具有时效性。信息的编码1、二进制代码（二进制容易实现）计算机只能识别和处理由“0”和“1”符号串组成的代码。十进制转换成二进制：除2取余法二进制转换成十进制：（1101.01）＝1＊2^3+1*2^2+0*2^1+1*2^0+0*2^(-1)+1*2^(-2)2、字符编码：ASCII码一个字符的ASCII码用八个二进制位表示。ASCII码包含两部分：94个图形符码和34个控制符码3、汉字编码4、多媒体信息编码①声音数字化②图像数字化③视频数字化信息的来源与获取信息、物质、能源是人类社会三大资源。因特网上信息的浏览与获取因特网的基本功能：远程登录(telnet)、文件传输(ftp)、电子邮件和万维网浏览信息的获取：1、图片下载的方法：在要下载的图片上，单击右键，选“图片另存为......”2、网页下载的方法：在“IE”中执行“文件”菜单→“另存为”3、文字下载的方法：选中文本，在文本块上单击右键，在弹出的菜单中选“复制”；打开文字处理程序，如Word、记事本或写字板，再“粘贴”，然后保存4、软件、视频、flash及mp3等音乐下载的方法：此类下载可以借助下载工具软件（如常见的FlashGet、DuDu、Thunder、NetAnts等）5、网址的收藏方法：收藏网址的方法：浏览网站→执行“收藏”菜单→执行“添加到收藏夹”即可。网上资源检索：搜索引擎的两大核心技术是：自动网页搜索技术和全文检索技术常用搜索引擎：百度有道搜索引擎元搜索引擎（搜索引擎的搜索引擎）即多元搜索引擎或者并行搜索引擎Bbmao搜索引擎北斗搜索元搜索引擎（Baidu、Google、搜狗、Yahoo）search元搜索引擎信息的加工:文字和图表处理文字处理常用的字处理软件有MicrosoftWord和WPS。图表处理常用的电子表格软件有MicrosoftExcel工作表：由行和列组成的表单元格地址：列号＋行号插入→图表多媒体信息处理常用处理图像的软件：Photoshop、CorelDRAW、MacromediaFreeHand声音处理的软件：WindowsMediaPlayer、RealOne、Realplayer、SoundForge视频处理的软件：AdobePremier、WindowsMovieMaker常用软件:文本编辑软件：Word、WPS（国产）、记事本、写字板表格处理软件：Excel（扩展名xls）电子邮箱软件：OutlookExpress、Foxmail图像处理软件：PhotoshopACDsee网页制作工具：FrontpageDreamweaverFireworks多媒体演示软件：Powerpoint（扩展名ppt）多媒体播放软件：WindowsMediaPlayer、realone、鼎点播放器、超级解霸、暴风影音等等数据库管理软件:Access动画制作软件：Flash杀毒软件：瑞星、江民杀毒、金山毒霸（金山公司是中国的公司，主要产品wps，金山词霸、金山影霸、金山打字通、金山毒霸等）Word、Excel、Frontpage、PowerpointAccess是微软公司开发的，合称office。常用的FTP工具：CuteFTP、LeapFTP、网络蚂蚁、网际快车等常见的扩展名：可执行文件（操作时只要双击具有这些扩展名的文件即可）：exe（可执行文件）、bat（批处理文件）、com（系统程序文件）文本文件：txt(记事本文件)、doc(Word文件)、rtf(写字板文件)、wps(wpsoffice文件)电子表格：(Excel)xls幻灯片：(PowerPoint)ppt声音文件：wav、mid、mp3、ram、wma图形文件：Bmp、jpg、gif、png动画视频文件：avi、mpg(mpeg)、dat、asf、wmv、mov、swf(Flash文件)网页（WEB）：htm、html、asp、php解压缩文件：zip(WinZip文件)、rar(WinRAR文件)智能处理:1、语音识别2、字符识别（光学字符识别OCR）3、机器翻译和自然语言处理（金山快译）信息的管理:影响信息资源管理的三个领域:管理信息系统(MIS)、数据库系统(DBS)、情报检索系统（IRS）信息资源管理的三个阶段：传统管理阶段、技术管理阶段资源管理阶段信息资源的管理方式：人工管理方式、文件管理方式、数据库管理方式数据库:数据表是二维表，由行和列组成，每一行（除了标题行）是一条记录，每一列是一个字段。一张数据表中各个记录的字段个数是相等的，在同一字段内的数据属性是相同的。一个数据库管理系统可以管理多个数据库，一个数据库可由若干张数据表组成。大型数据库管理系统：Oracle、SQLServer、DB2小型数据库管理系统：FoxPro、Access三、网络技术应用知识点网页的基本元素：文字、图形图象和超链接网页制作方式：①超文本标记语言（HTML）②网页制作工具：FrontPage、Dreamweaver等网站的评估1.浏览器兼容性2.搜索引擎上的出现率3.站点速度4.链接有效率5.被链接率6.文字错误率因特网协议：TCP/IP协议HTTP协议（HypertextTransferProtocol，超文本传输协议）是用于从服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。ftp：文件传输协议Telnet：远程登录服务协议（环球信息网）的缩写，也可以简称为Web，中文名字为“万维网”。是一张附着在Internet上的覆盖全球的信息蜘蛛网，之中，后来成为Internet的一部分，代表一个Web（万维网）服务器。IP地址的格式IP地址采用“网络·主机”的形式，前半部分称为网络地址，后半部分称（该网络中的）主机地址①A类地址：第一个字节是网络地址，后三个字节是主机地址。范围：1.0.0.0~127.255.255.255；②B类地址：前两个字节是网络地址，后两个字节是主机地址。范围：128.0.0.0~191.255.255.255③C类地址：前三个字节是网络地址，第四个个字节是主机地址。范围：192.0.0.0~223.255.255.255；④D类地址：224.0.0.0~239.255.255.255；用于多点广播。目前使用的视频会议等应用系统都采用了组播技术进行传输。⑤E类地址：因特网保留使用。IP地址由美国Internet信息中心（InterNIC）管理，如果想加入Internet，就必须向InterNIC或当地的NIC申请一个IP地址。如果不加入Internet，只是在局域网中使用TCP/IP协议，则可以自己设计4个字节的IP地址，只要网络内部不冲突就可以了。IPv4与IPv6IPv4每个IP地址用32位二进制数码表示，约43亿个地址IPv6每个IP地址用128个二进制位数码表示，总数达2128个域名域名comgovint代表含义商业机构政府机关国际组织域名netorgcn代表含义网络运行与服务中心其他的非赢利机构中国miledu军事部门教育机构hkuk香港英国域名解析：在Internet上域名与IP地址之间是一一对应的，域名到IP地址的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。DNS:域名系统(DomainNameServer)。解析过程由高层到低层。OSI模型，即开放式通信系统互联参考模型(OpenSystemInterconnectionReferenceModel)，是国际标准化组织(ISO)提出的一个试图使各种计算机在世界范围内互连为网络的标准框架，简称OSI。划分为以下七层：7应用层6表示层5会话层4传输层3网络层2数据链路层1物理层几种接入因特网方式一通过Modem拨号接入Internet二通过ISDN接入Internet三通过DDN专线接入Internet四通过xDSL接入InternetHDSL、ADSL、VDSL、SDSL五通过电缆调制解调器接入Internet六无线接入中国四大主干网络：①中国金桥信息网(ChinaGBN)②中国公用计算机互联网(ChinaNet)③中国教育与科研网(CERNet)④中国科技网(CSTNet)重点的英汉词汇CPU中央处理器BBS电子公告牌系统—mail电子邮件电子信箱的基本格式是：用户名@域名。用户名能用1-9九个数、A-Z二十六字母（可小写）以及控制符“_”,其它符号均不能用telnet远程登录InformationTechnology(IT)信息技术OperatingSystem(OS)操作系统URL统一资源定位器其格式：协议名称：//[用户名：口令@]主机名[:端口]/目录/文件说明FTP(FileTransferProtocol)文件传输协议HTML(HypertextMarkupLanguage)超文本语言HTTP(HypertextTransferProtocol)超文本传输协议TCP/IP(TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)传输控制协议/