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Logistics&SupplyChainManagement第二讲现代物流与供应链管理1-2物流概念的产生与演变物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十世纪初到现在近一个世纪的时间内，物流概念的产生和发展经历了四个阶段：早期阶段萌芽阶段综合物流阶段供应链管理阶段–物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在原产地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。1-3一些基本概念—物流与供应链消费者零售商生产物质流VISA信用流供应商供应商批发商零售商现金流定单流生产计划物流—物品从供应地向接受地的实体流动过程。是对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理功能所进行的有机整合。供应链—一个跨企业的概念，生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。物流是供应链流程的一部分1-41-5总机装配(通用打印机)（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PCAT）消费者消费者分销中心(亚洲代理商)亚洲经销商欧洲经销商消费者美洲经销商分销中心(欧洲代理商)供应商打印机箱制造供应商供应商案例：HP打印机供应链在温哥华完成效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元1-6一些基本概念—供应链管理供应链管理—供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。从原材料开始，贯穿内部作业，以成品送达顾客为结束涉及供应链上的每个企业。如：供应商、供应商的供应商、批发商、零售商、服务提供商、金融企业......总体目标：—供应链增值最大化供应链价值链增值问题：—如何实现最大增值？如何处理供应链上各利益体之间的利益关系？1-7戴尔供应链管理的成功经验戴尔公司（ＤＥＬＬ）的供应链管理一直被视为全球的典范之一。从１９８４年成立以来，ＤＥＬＬ公司一直致力于为用户提高量身设计的产品及服务，并在全球高技术行业以及个人电脑制造业普遍不景气的大环境下，仍然占据全球个人电脑销售额第一的头牌位置。戴尔投巨资建设了全球著名的供应链管理平台。目前超过５０％的客户订单是通过互联网发出的，在客户发出订单５０秒内，供应链管理平台控制中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台，把收到的订单信息迅速传递给各个配件供应商，通知他们ＤＥＬＬ公司所需配件的数量、规格、型号、装配和运输，供应商则根据相关信息迅速组织运货到装配厂，从而保证在最短的时间、最少的开支制造出更好的产品。通过供应链管理平台，ＤＥＬＬ公司已经把客户、配件生产大家、供应商、装配线等连结成一个整体。1-8比亚迪的垂直供应链整合中国汽车业的五大自主品牌–比亚迪1-9吉利李书福1-10华晨骏捷1-11一汽红旗1-12奇瑞QQ1-13比亚迪简介1-14比亚迪供应链垂直整合比亚迪的汽车生产方式，与中外传统车企格格不入。一般车企尽可能高比例地对外采购装车零部件，以便强化生产效率和分散投资风险。车企的生产和商务运作所能退到的最后底线只是掌握车型研发、品牌和渠道。–向意大利的独立设计公司购买设计图纸、到日本的模具厂开模、问阿尔文美驰购买底盘、去主流的发动机供应商那里买发动机、向博世购买电喷和控制系统????最后的结果是，造车就像推着购物车在超市里采购，企业需要自己动手的只有三件事：依据市场判断该生产什么样的车，把零部件装在冲压好的车体里，然后销售出去。1-15比亚迪的垂直供应链整合1-16为什么要强调供应链管理？企业经营的全球化、虚拟化、核心化——产品（产业）链越来越长、节点越来越多产品更新越来越快、品种越来越多、顾客要求越来越高——库存压力越来越大——对供应环节的要求越来越高供应链中有许多需要我们认真权衡的矛盾或问题——批量？库存成本与运输成本？集中配送与分散配送？供应链中存在许多降低成本的机会有效的供应链管理将显著提升企业的成本控制与服务水平，而成本和服务将会是企业重要的竞争点价值1-17供应链管理的目标与实现基础供应链管理的目标—供应链增值最大化如何实现供应链最大增值？满足顾客要求—“八个合适”合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、合适的形式、合适的价格、合适的包装、合适的信息并实现：管理的集成化快速响应—生产能力、计划、运输、库存最小偏差—时间、质量、品种、数量。目标零误差最小库存—“库存是万恶之源”。目标零库存最小供应成本—运输成本+订货成本+库存成本+资金成本+缺货损失+机会成本全面质量—运输、库存各环节生命周期支持—完整的售后服务最终用户其他企业下个工序、分厂JIT1-18供应链管理集成化生产/装配分销客户供应商产品及制造过程设计生产计划及控制订货用户驱动设计供应商参与设计过程订单驱动生产MRP（物料需求计划）驱动采购1-19实施有效供应链管理的基础共同利益基础上的相互信任！是一利益总体，利益共享，风险共担需要一个有效的利益分配机制如果没有这个基础，则：互不信任，各自为政，不确定性增加不得不靠库存弥补缺货风险—“零库存”风险可能只是局部的精益—不是整个链的精益，只不过把库存转移给上下游，仍然承受成本代价实现管理观念上的五个转变从职能管理向过程管理转变—以流程为中心。从利润管理向绩效管理转变—注重顾客价值、灵活性、核心能力培育。从产品管理向顾客管理转变—顾客是供应链管理的起点与终点。从交易管理向关系管理转变—与供应商建立伙伴关系，客户关系管理。从库存管理向信息管理转变—用信息来驱动、代替库存。供应链管理的目标与实现基础1-20物流在供应链管理中的地位供应链管理将成为21世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分物流管理在供应链管理中发挥着重要作用供应链环境下物流管理面临的问题与对策供应链环境下现代物流发展趋势1-21物流管理在供应链管理中发挥的作用创造用户价值，降低用户成本。协调制造活动，提高企业敏捷性。提供用户服务，塑造企业形象。提供信息反馈，协调供需矛盾。1-22供应链管理环境下物流管理面临的问题实现快速准时交货的措施问题；低成本准时的物资采购供应策略问题；物流信息的准确输送、反馈与共享问题；物流系统的敏捷性和灵活性问题；供需协调实现无缝供应链连接问题。1-23供应链管理对现代物流的要求1、创造现代物流发展的良好环境2、提高服务质量，树立良好信誉3、积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术4、加快物流基础设施的建设5、企业要构筑一体化物流战略6、缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争7、推广普及物流自动化设备和系统的应用1-24现代物流的七个趋势国际化电子化共同化社会化专业化个性化信息化服务于全球化经营和国际贸易的跨国界物流日趋兴旺目前，跨国公司控制着全球生产总值的30%，国际贸易的60%和国际直接投资的90%以上。一个以跨国公司为核心的“国际生产体系”已经形成；互联网和电子商务的崛起，为全球范围内快速、系统的物流服务提供了巨大的市场空间和有力的技术支撑1-25现代物流的七个趋势国际化电子化共同化社会化专业化个性化信息化建立相应的物流决策支持体系及数据仓库是物流信息化的一个重要内容。采集、利用好宏观信息、生产流通及价格信息等，提高企业快速反应能力。只有改革创新物流体系，使物流业沿着国际化、电子化、共同化、社会化、专业化、个性化、信息化的方向发展，才能保障电子供应链畅通无阻，使我国物流产业适应新经济形势的要求，保障国民经济健康发展。1-26现代物流将有力促进区域经济的发展物流是改善区域性资源结构失衡的重要途径。物流的发展有利于资源配置的优化。完善畅通的物流体系为当地企业的发展拓展了更广阔的空间。完善畅通的物流体系是区域经济的效率保证。物流业本身也是（或者将成为）区域经济的重要组成部分1-27供应链管理将成为企业/产业新的重要的利润源供应链管理是企业“核心化”、“虚拟化”经营的前提，而“核心化”、“虚拟化”将会成为企业重要的商业模式与赢利模式。供应链管理是实现JIT的基础，而JIT是企业经营的重要理念，它的实施将会显著地降低企业运着成本。全球定点生产/采购、面向全球市场，已成为一种流行的生产运作模式，能否进行有效的全球化供应链管理，是其获利的关键。通过有效的供应链管理，可以达到“资源整合，优势互补”，实现供应链上各节点的“多赢”。随着企业经营的“核心化”，外购量越来越大，采购环节将是企业重要的成本控制点，有效的供应链管理可以显著地降低采购成本。通过有效的供应链管理策略，可以显著地降低产品配送成本与营销费用。Thanks