1奋战七十天敢拼才能赢誓夺全年红金秋十月,既是收获的季节,也是播种的时节。2015年已经进入了第四季度,是实现全年各项目标和为明年发展奠定基础的关键时期。今天我们虹口区分公司在这里召开一体化物流旺季冲刺动员会,冲锋的号角已经吹响,决心的战鼓已经擂动,下面我就代表曲阳路邮局向各位领导和同仁们汇报一下我局在旺季冲刺中的工作措施,不当之处还请批评指正。我汇报的题目是“奋战七十天敢拼才能赢誓夺全年红”。1-9月份我局累计实现一体化物流收入108.5万元,完成1-9月累计收入目标的70.96%,毛利润完成67.3万元,完成1-9月累计毛利润目标的75.9%。我局将在四季度力争再拿下一体化物流收入100万元。四季度适逢“双十一”、“双十二”、“圣诞节”等,支局自定一体化物流收入目标“100万元”,以高目标为动力,力争通过大客户的放量增收,实现收入翻番,以此来弥补支局总体收入的缺口。支局一体化业务发展的总体思路是:突出“三多”、精心维护、精细管理、全力以赴,以月保季、以季保年,确保完成全年目标。回想七年前,谁也没有想到,“光棍节”有如此巨大的生产力。而现在,“双十一”、“双十二”俨然成了全民购物的狂欢节。7年的时间里,两个“双十”成为了电商领域里的神话。李克强总理在主持召开国务院常务会议上也提到“双十一”这个即将到来的“节日”。来自国家邮政局公布的今年1-9月数据,全国快递服务企业业务量累2计完成137亿件,同比增长46%;业务收入累计完成1878.5亿元,同比增长33.2%。今年10月13日,阿里巴巴西溪园区,马云开启了2015年“双11”全球狂欢节。在经历了去年双11当天总计571亿交易额的亢奋后,刷新GMV数字似乎已经不是今年双11的主要目标,转而将战略方向聚焦在“买全球、卖全球”上。根据中国快递协会的预测今年“双11”期间(11月11日~20日)旺季峰值,比去年同期将增长近五成。“备战双十”我局将从以下几个方面积极应对。一、多月运作让“双十”一触即发上海祥先实业有限公司是国内礼品、促销品的知名供应商,肩负国内部分大型企事业单位和各级国家机关的会议礼品,福利产品,赠品,促销品的指定供应。涉及的行业有石油,电力,电信,金融,食品等等。该公司的业务涉及传统营销、积分兑换综合平台,B2B,B2C,市场策划等等。经过营销员一年多坚持不懈的跟进该公司与今年7月份与我局基本达成了合作意向。在区分公司领导、大客户中心、运维部和处理中心的关心、帮助和支撑下,市公司大客户中心领导也亲自与客户接洽,使得双方最终签订了合作协议,也得到了集团公司一级客户资质。经过3个多月的磨合,目前已进入稳定处理阶段。截止到10月21日该客户当月发件已超过1万件,形成业务收入6.38万元,较去年同期增长了近50%。年末将迎来积分换礼的集中兑换期,根据客户的预测,11月份至明年2月份发件量将出现爆发性增长,日均2500件左右,峰值一天将可能超过万件。年内可形成收入近80万元。3二、多重保障让“双十”紧锣密鼓结合老快递包裹客户协议重签,支局已经布置营销员对所有快递包裹签约客户进行了两轮摸排走访,了解客户在揽收辅助、收寄时限、售后服务等方面的需求。“收的进,发得出”是我们对客户的承诺。为了应对大客户的增量和其他客户,尤其是“双十”期间的揽收,支局已经在日前召开了“奋战四季度”的动员会,对营销员、驾驶员和职能人员进行了分组,分头负责应对不同客户的需求,支局从热敏面单打印配置调整、车辆揽收线路调整、辅助工作协调等进行了工作预安排,确保旺季生产期间揽收及时、收寄及时、资金回收及时。同时支局还组织一支8人的由党团员组成的应急突击队,作为第二梯队随时给一线的营销员提供支撑和支援。目前各项准备工作正积极展开中。三、多样平台让“双十”更添精彩支局三个月来一直跟进的“雍晨商贸公司”是一家淘宝服装电商,目前已在重新签约之中。由于该客户的淘宝电商性质,会不定期有“聚划算”等活动上线,平日的日均交寄量在500件左右,将成为日后稳定的客户资源。“战旺季,共参与”,针对特快专递业务,支局利用好区分公司了专项激励,鼓励窗口营业人员“多说一句话,说好一句话,巧说一句话”把握好窗口营销时机,8月份支局窗口收寄特快255件,9月份为457件,员工收益的提高,调动起了工作的主动性,一定会带来企业、个人、用户“三赢”的局面。4日前,Uber正式宣布已经试运行一年多的快递业务UberRush上线。虽然目前只有纽约、芝加哥和旧金山能用Uber的快递服务,但Uber的风格不一直是高速扩张吗?如果这个模式发展顺利,离在中国能用上Uber快递也不远了!这再一次印证了专家的预测,从目前中国快递市场的发展和布局来看,还有30%的市场仍未获开发。随着10月14日国务院常务会议确定的促进快递业发展的五大举措出台,为“互联网+快递+产业链”的模式提供了更大的发展契机。作为“国”字号的一员,我们更要在危机中捕捉商机,在逆境中开拓市场。我们把目标定位在周边新兴的经济园区、创业孵化基地,从小微企业中进行客户开发。目前已经有2家全业务客户在积极洽谈中。四、安全管控让经营发展稳定有序1、加强质量管理。加强邮件收寄验视工作的检查力度,对“双十”期间大宗客户寄递的邮件增加抽查数量。对客户的查询落实专人负责接待,确保不发生投诉。2、加强安全管控。强化全员红线意识,确保各个环节安全受控。支局将对网点进行不定期地安全检查。对驾驶员进行安全行车的宣传教育,要求车管员定期对车辆例保进行检查,确保揽收车辆的车况安全。加强各类资金安全,尤其是欠费的回收工作,确保年末不发生欠费超账龄的情况。2、加强服务管理。以组织新版人民币知识学习为契机,支局工会和团支部将联合利用工毕时间组织旺季生产业务练兵活动,重点是5点钞、汉字输入、捆扎、敲日戳,通过对基础业务的熟练来提升窗口服务水平,促进业务的发展。旺季发展,有志者自有千方百计,无志者只感千难万难;不为失败找理由,只为成功找方法。面对新的形势和环境,曲阳邮政全体干部员工将以咬定青山不放松的决心,以破釜沉舟、背水一战的勇气,以战必胜、攻必取的信心,打好四季度一体化物流这场硬仗,关好门、起好步,以崭新的面貌迎接2016年。曲阳路邮局2015.10.23