如何做好小区保安工作培训课件

如何做好小区保安工作培训课件保安员是物业保安工作的重中之重。如何在物业小区内做好人防、物防、技防，保证小区安全管理品质，实现小区零发案，这是物业保安追求的重要目标。一、要实现这一目标，必须从以下几个方面作出努力：1、科学合理安排小区保安员工作岗位，形成监控室、门卫岗、巡逻岗点、线、面最佳组合，这是组成严密安全防控的基础。2、保安员要熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，提高警惕，是做好小区安全防控的关键。3、要根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施。4、熟记业主姓名、相貌特征，了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底有数，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点。5、加强夜间零时以后，特别凌晨时段的保安岗位督促检查，防止保安员脱岗，打瞌睡等违纪行为的发生，是防止发生入室盗窃的重要方法。6、加强岗位与岗位之间的相互提醒，相互照应，相互监督，互为联动，形成点、线、面严密的防控体系，发挥小区内安全防范整体的功能效应。二、要树立为业主服务的思想。当业主遇到困难的时候，队员应在力所能及的范围内倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残业主，应给予最细心、最周到的服务。因此：1、班长要处在护卫队管理的核心地位，以身作则，管理好队伍，搞好小区保安服务。2、队员要给自己一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权，经常与业主打交道，随时保持良好的心态，去看待业主中发生的事物。3、着装整洁规范。保安应类同于部队，应一年四季戴帽，穿制服，正谓人要衣装，佛要金装，一身得体威武的保安服极易让业主产生安全感，让不法分子产生威慑感。同时，整洁威武的服装也让自己更爱。4、队员要有阳刚之气，走路要威风凛凛，站如松，坐如钟，不能让业主看到我们没精神，慵懒的样子，在监控室、门卫岗，要时刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手机，看小说等，对业主要像春天般温暖，对不法分子要像冬天般无情。5、警觉有礼。虽然我们威武，但要让小区的老人、小孩、业主觉得我们和蔼可亲，对于熟悉的业主，要主动打招呼，遇到随手的小困难，要主动前去帮忙，比如遇老人提重物，可主动协助，不随便进业主的门。6、不贪小便宜。不随便要业主的东西，不喝业主的水，更不能主动要业主的礼物，在业主家，眼睛不可随便乱找，实在要进去时，应速进速出。7、熟悉自己的管辖区域。对于自己管辖的区域，应多巡视，有哪些危险隐患点，有哪些可能被不法分子利用的地方，在哪些部位有发生过事故，都应调查清楚，并且重点留意。8、了解本小区以往常发生的案件。本小区以往发生过哪些案件，是如何发生的，有哪些经验教训可以总结，附近小区有哪些案件发生，是哪些人所为，有哪些经验教训可以总结。三、认识、熟悉所管辖区域的业主。业主是我们的衣食父母，业主交物业管理费，才有物业公司的生存，只有物业公司有收入，才有保安员的收入，所以，我们的工作就是围绕如何服务好业主。为小区业主提供一个安全、祥和、有序的工作和生活环境。我们的队员从以下几点努力：1、要及时清理闲杂人员，不要让闲杂人员影响小区的正常秩序。2、要加强小区出入车辆的疏导指挥保证小区内的交通畅通。3、要及时对各类违规行为进行纠正，保障小区的正常运转。4、在执行勤务时，应掌握发现和盘查可疑人员的基本方法与技巧，要善于观察陌生人的行为和来小区的目的，以便发现疑点，打击犯罪。