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学习课程：如何成为一个成功的上司单选题1.管理者的内部角色功能分为三种，即：回答：正确1.A激励、平衡、文化2.B承上、启下、文化3.C激励、承接、平衡4.D承上、启下、平衡2.管理者手中一共有六种资源：人、财、物、技、时、讯。经常被人们忽略的三种资源是：回答：正确1.A人力、财力、物力2.B技术、时间、资讯3.C人力、技术、时间4.D物力、时间、资讯3.做人力资源经理就要做好四件事，是：回答：正确1.A如何选人、如何育人、如何用人、企业文化2.B企业文化、如何育人、如何用人、如何留人3.C如何选人、企业文化、如何用人、如何留人4.D如何选人、如何育人、如何用人、如何留人4.领导首先要具备的特质就是：回答：正确1.A热情大方2.B领导远见3.C思维敏锐4.D阅历丰富5.人力资源管理的要点是：回答：正确1.A把合适的人放到合适的位置上2.B让合适的人与合适的人组成一个团队3.C企业文化的管理4.D以上三点都包括6.领导艺术的提高关键就在于对：回答：正确1.A员工的分析上2.B市场的分析上3.C激励的把握上4.D资源的利用上7.期望理论认为一个人的行为基于三个因素：行为预期，实现手段和：回答：正确1.A频率2.B固化3.C价效4.D份额8.管理者所做的事就是通过他人实现自己做事的目的。所以管理者的使命就是：回答：正确1.A把这各种资源进行排列和组合2.B一个成功的领导要有一定的理论水平3.C运用组织所给予的资源达成组织的目标4.D定战略、搭班子、带队伍9.上司经常犯的第一个错误就是：回答：正确1.A眼里容不得沙子2.B有官僚思想3.C把自己混同普通员工4.D凡事都要亲历亲为10.人力资源管理的最高境界是：回答：正确1.A选好竞聘对象2.B做好三拍干部3.C企业文化的管理4.D思路新颖，方法灵活11.领导的本质就是：回答：正确1.A人力资源管理2.B子市场细分3.C制定远景规划4.D如何激励下属12.当一个员工给他的上司递交辞职报告的时候，已经是行为的：回答：正确1.A提醒阶段2.B效应阶段3.C固化阶段4.D激励阶段13.做上司的在如何激励员工方面要：回答：正确1.A因人而异2.B满足其生理需求3.C满足其安全需求4.D满足其自我实现需求14.领导要懂得把职业人变成事业人，把打工者变成：回答：正确1.A忠实者2.B领导者3.C经理人4.D职业人15.企业的一个员工由主管提升到经理应该经过：回答：正确1.A职前训练2.B在职培训3.C发展培训4.D制度培训