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学习课程：销售人员专业技能训练整体解决方案单选题1.下列哪一项不符合产品说明的要求？回答：正确11321.A产品说明中可利用批评对手的缺点来突出自己的方式2.B维持良好的产品说明氛围3.C产品说明中切不可逞能地与客户辩论4.D选择恰当的时机做产品说明2.在准备销售之前，最难的工作是：回答：正确1171.A了解销售区域2.B分析竞争对手3.C开发准客户4.D找到关键人物3.最好延后处理的异议状况是：回答：正确12971.A当客户提出的一些异议，在后面能够更清楚证明时2.B当客户提出的异议是属于他关心的重要事项时3.C你必须处理异议后才能继续进行推销的说明时4.D当你处理异议后，能立刻要求成交时4.下列哪种情况下不必发出感谢函？回答：正确19401.A初次访问的顾客反映不错时2.B契约签订时3.C顾客已经和你很熟悉时4.D承蒙顾客帮忙时5.销售人员在介绍商品与服务的过程中，首先要：回答：正确20961.A介绍产品的效用2.B了解顾客是否有这方面的需要3.C推销公司的服务4.D直截了当的推销6.销售人员应具备的基础知识是：回答：正确22601.A礼仪知识2.B语文、数学、计算机3.C消费心理学4.D经济法规7.下列哪一项属于销售人员应该具备的专业知识？回答：正确24151.A语文2.B经济法规3.C哲学4.D逻辑学8.以下哪种成交法突出体现了销售人员灵活机动、主动进取的现代销售精神？回答：正确24171.A请求成交法2.B选择成交法3.C小点成交法4.D优惠成交法9.下列哪一项不是未来黄金客户的参考条件？回答：正确2831.A有给你大订单的可能2.B处在影响力的边缘3.C财务稳健、付款迅速4.D对你的产品与服务有迫切的需求10.下列哪种表述反映了销售人员对他自己的推销？回答：错误2841.A谁不是我的客户？2.B我的未来客户在哪里？3.C我在卖什么？4.D谁是我的客户？11.销售新模式中的首要环节是：回答：错误2851.A信任2.B产品介绍3.C需求4.D结束销售12.接近客户的关键是回答：正确4691.A使客户产生兴趣2.B给客户留下印象3.C设法打开客户的心扉4.D促使行动13.销售人员的3HF中的F是指：回答：正确4701.A学者的头脑2.B艺术家的心3.C劳动者的脚4.D技术员的手14.产品展示前可从下列哪三个方面准备？回答：正确9651.A产品、时间和参加人员2.B产品、场地和销售人员3.C产品、场地和时间4.D时间、销售人员和场地15.下列哪一项不是成功产品说明的特征？回答：正确9671.A能毫无遗漏的说出你对帮客户解决问题及改善现状的效果2.B让客户相信你能做到所说的3.C让客户产生想的欲望4.D让客户感受到你的热忱，并愿意站在客户的立场，帮助客户解决问题