安利直销模式对中国日用品企业的启示

本科毕业设计（论文）题目：安利直销模式对中国日用品企业的启示子题：设计（论文）完成日期2010年06月12日学生姓名：###专业：工商管理班级-学号：###指导老师：####评阅人：###2010年6月12日###工程学院2010届本科生毕业设计（论文）I摘要中国加入WTO，国际市场经济的游戏规则已全面导入，规范的直销必将成为中国市场经济的一个有机组成部分。本文以市场营销策略理论为基础，以在所有直销企业中，成功的安利企业的实际情况为例。探讨了中国日用品企业中销售模式存在的问题，并从人员雇佣及人才流失、员工的服务质量、环保观念、社会责任关系等方面问题进行了讨论。并从从企业文化、服务流程、薪资分配、社会服务、节能环保五大方面，形成针对性的企业策略。最大限度的加强企业的竞争力，是十分必要的。本文以现场调查和网络调查为依据，并结合作者自身的生活实际，得出了直销就是未来社会发展的趋势，对此，本着实事求是的原则，对中国直销市场的远景进行了深入的采访调查。为中国的日用品公司提供一个值得借鉴及参考的平台。使中国企业从中能够得到深远的经验及益处。从而加强企业的发展进步。关键词：直销；安利公司；影响因素；营销策略###工程学院2010届本科生毕业设计（论文）IIAbstractChina'saccessiontoWTO,theinternationalmarketeconomyrulesofthegamehavebeenfullyimported,standardizeddirectmarketingwillbecomeChina'smarketeconomyandanintegralpart.Inthisregard,wehavemanyyearsofmarketeconomyandfromabroadmaturestatecanbeseenthatthecurrentChinesegovernmentofficialinaccordancewithinternationalstandardswithinthreeyearsafteraccessiontotheWTOcommitmentsonopeningupmarketsinthisarea,andisalreadyembarkingonamoreefficientinthisareathepreparationoflegislation.Inthispaper,fieldsurveyandInternetsurveyasthebasis,andcombinedwiththeauthor'sownreallife,cometodirectmarketingisthefuturetrendofsocialdevelopment,which,inlinewiththeprincipleofseekingtruthfromfacts,ThevisionofChina'sdirectsellingmarketconductedin-depthinterviews.China'scommoditiescompanieswithaworthlearningandreferenceplatform.EnableChineseenterprisestolearncanbefar-reachingexperienceandbenefits.Andthusenhancetheirdevelopmentandprogress.Keywords：Directsale；Amwayglobalcompany；Influencingfactors；Developmentstrategy###工程学院2010届本科生毕业设计（论文）III目录第一章直销模式介绍..............................................................................................11.1直销的简介......................................................................................................................11.2直销的要素......................................................................................................................11.3直销的分类......................................................................................................................21.4直销的社会效应魅力......................................................................................................31.4.1双赢体制的贯彻...................................................................................................41.4.2温馨的直销文化...................................................................................................51.4.3巨大适应能力.......................................................................................................6第二章安利公司及其直销模式情况介绍.............................................................72.1安利公司的简介..............................................................................................................72.2安利公司的发展现状介绍..............................................................................................72.3安利公司的销售模式介绍..............................................................................................8第三章中国日用品企业销售模式的现状及问题...............................................103.1人员雇佣及人才流失是主要的成本消耗....................................................................103.2对于员工的服务质量越来越高....................................................................................113.3对于环保观念的薄弱....................................................................................................123.4社会责任关系着品牌建设............................................................................................13第四章安利直销模式对中国日用品企业的启示...............................................144.1构建诚信，塑造良好企业文化....................................................................................144.2提供关爱，再造客户服务流程....................................................................................154.3加强尊重，改革员工薪资分配....................................................................................164.4积极完善，服务社会热心助人....................................................................................174.5致力优雅，注重节能环保改革....................................................................................18总结......................................................................................................................19参考文献..................................................................................................................20致谢....................................................................................................................21###工程学院2010届本科生毕业设计（论文）1第一章直销模式介绍1.1直销的简介直销（DirectSelling）按世界直销联盟的定义，是指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是营销的一个分支和类型。与其它类型的营销相比，它有两大明显特征。第一，它直接向用户发送信息，而不需要媒体介入。第二，它关注于特别的呼叫行动。这种直销关注于跟踪的、可评估的来自用户的积极反应。直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。直销企业，是指依照规定经批准采取直销方式销售产品的企业。直销人，是指在包含直销员和行业研究者在内的所有相关人员的总称。直销人包含直销员、行业专家、媒体工作者、行业服务者等人员。直销员是将直销产品直接送到顾客家中或工作的地方，为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能，并一一解答他们的疑问。亲切周到的个人化服务，令顾客感到称心满意，是直销员的主要工作方式。直销，顾名思义是直接销售的意思，把产品或服务直接提供给消费者的营销方式才是真正意义的直销[1]。直销的起源直销起源于中国的清末民初。有史料记载，早在1929年中国内地的王星记扇庄的第二代当家王子清就曾用一种类似直销的方式招揽生意：无论什么人只要给王星记介绍业务，均可得到成交额中的5%-10%的佣金。这是世界上最早有史料记载的直销，也是直销的起源。现代直销起源于美国，直销最早的萌芽始于20世纪40年代，由犹太人卡撒贝创立。由信息