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郑州航空继续教育学院毕业生实习手册函授站名：姓名：专业：本（专）科：二0年月日一、概况学生姓名毕业选题实习单位起止时间实习指导教师技术职务学校指导教师技术职务实习大纲1、较全面、深入地了解与信息管理与信息系统相关的工作及重要作用，熟悉信息管理和主要业务内容，以及信息系统开发与应用的特点和意义。了解在实际工作中如何进行有关信息管理与信息系统方面的业务活动，推进企事业单位的信息系统建设。使自己对所学专业的意义和特点有更为全面的认识。2、帮助自己进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。学校指导教师意见签名：年月日函授站意见盖章：年月日注：本页有学生填写后交指导教师、函授站签署意见。二、实习计划与安排1、实习内容：对计算机信息管理专业所涉及的职业技术、技能进行实习，主要包括：（1）对单位信息系统软件的使用与维护管理。（2）办公文员。（3）财会业务及财会软件的使用。（4）网页设计与网站维护。（5）计算机及网络的软件维护和管理。（6）应用计算机进行相关的业务管理。根据实习单位提供的实习岗位，结合上述相关内容掌握实际职业技术、技能，提高就业能力。2、实习岗位：实习工作岗位应结合专业基础由实习单位具体安排。实习的任务与要求1、按照统一的安排，深入实际，按时、保质、保量全面完成实习任务。通过实习，检验自己几年来的学习效果，做到提高自身的职业技术、熟悉相关的岗位业务，能较好地完成各项实习任务。2、填写实习总结作为实习工作的一项重要材料。围绕实习内容，根据实习中调查和收集的资料，进行分析研究，提出自己的见解。3、实习纪律和注意事项：（1）服从安排，一切行动听从实习单位有关人员和指导老师的安排。（2）严格遵守实习单位的各项规章制度，注意安全和保密。（3）严格遵守作息时间，准时上下班。（4）严格考勤。实习期间不得无故外出，不得提前返校或去其他无关地方，有事应向实习小组长或实习单位请假，并填写请假单。（5）尊重实习单位的各级领导和工作人员，虚心向有实践经验的同志求教，在实习活动和旅途中做到文明礼貌。（6）实习过程中，每月要认真、准时填写“实习汇报表”，盖好单位公章，寄送给实习指导老师。（7）实习结束前，应做好交接工作，结算和付清伙食等费用，如数归还所借公私财物，打扫整理办公场所和住地。（8）实习结束时，每个实习生应带回由实习单位负责同志签署意见并密封的“实习报告表”。注：本页有学生填写后交指导教师签署意见。三、实习记录（日记）实习周记录（一）本周日期月日至月日实习情况记录今天我来到郑州同为印务有限公司，开始了我为期一个月的工作实习。这段时间在师傅的指导下，重新全面学习了网络服务器的相关知识。网络服务器是局域网的核心，根据它在网络中所起的作用，还可以进一步分为文件服务器、打印服务器和通信服务器。文件服务器能讲大容量磁盘空间提供给网上客户机使用，接收客户机提出的数据处理和文件存取请求，向用户（客户机）提供各种服务。打印服务器接收来自客户机的打印任务。通信服务器主要负责网与网之间的通信和提供各种调制解调器等多种接口。学习了域网宽带的使用方式。局域网宽带是当今较流行、较成熟的互联网接入方式，它采用的是FTTX+LAN的组网方式，就是常说的千兆到楼，百兆入户，它和以前的DSLAM接入方式相比，具有以下特点：1、网络稳定性强，可扩展性好。2、安装简单，用户只需要配备一块10/100Mbps自适应的网卡就能接入到局域网。3、操作简单，用户只需安装局域网宽带客户端后，通过拨号便能接入到互联网。学习了局域网宽带的连接方式。FTTX+LAN是光纤+局域网的英文简称，利用光纤+5类线方式实现千兆到小区、百兆到大楼、十兆到家庭的宽带接入方案，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用综合布线，用户上网速率可达10M/100Mbps。此方式适用于住宅小区、智能大厦、现代写字楼、政府、企业、各类数据中心、学校、酒店。速率高是FTTX+LAN方式的最大特点，因此如VOD、视频会议等一些只有在高速率下才能实现的网络应用在FTTX+LAN方式看来显得绰绰有余。实习周记录（二）本周日期月日至月日实习情况记录这周我了解了信息中心机房的管理与维护。一、硬件的维护与管理1.要严格管理，贯彻始终。机房管理内容较多，从广义说，硬件设备的购置或添加、各类软件的选用、软硬件故障检修、用电的安全、网络的连接及其技术、机房卫生等都属于机房的管理内容。2．定期检修，及时维护。机房有关设备也有老化、更新、修复等问题，除进行日常的检修外，还应对机房设施存在的缺陷、设备的老化等问题定期检修、更换或完善。坚持每年定期对机房整修一次，进一步总结经验，完善机房管理制度。二、软件的维护1．服务器系统的重装。作为机房管理员，当服务器系统损坏，工作站无法登陆，不得不面临重装系统的事实。第一步：初步恢复无盘站服务器系统。（1）设置服务器启动顺序为CDROM（光盘）（2）按顺序按提示将三张光盘克隆到服务器硬盘上，并重启计算机。第二步：调试网卡。第三步：服务器配置。第四步：添加工作站。（1）获取网卡MAC地址（２）将工作站的网卡地址（mac）１２位数字或字母填入服务器中的“用户编辑器”中。第五步：工作站上添加应用程序。将所有添加的应用程序源程序复制到服务器的某一分区。第六步：添加工作站硬件。第七步：设置权限。打2.如果局域网做的是有盘网络，则可以利用“克隆”技术对网络机房进行常用软件的安装与维护。其优点是便于网络机房的维护，软件拷贝时间短、速度快，最大限度地减少安装软件所花费的时间。实习周记录（三）本周日期月日至月日实习情况记录这周了解了信息中心基于Web的网络管理（WBM）技术。基于Web的网络管理（WBM）技术可以允许网络管理人员使用任何一种Web浏览器，在网络的任何节点上方便迅速地配置、控制以及存取网络活网络上的各个部分。由于传统网络的管理过分依赖于网管工作站，且用户界面单一、网络维护复杂、技术要求高，使得网络维护费用偏高。实现WBM的方法：1、代理方案设立一个Web服务器，作为用户与网络设备之间的联系，浏览器用户通过HTTP协议与代理通信，同时代理通过SNMP协议与端设备通信，起到网管的目的。2、嵌入方案讲Web地址嵌入到网络设备中去，管理人员通过浏览器访问该设备并且管理它。了解了防火墙及代理服务器技术。防火墙是一个或一组系统，它在网络之间执行访问控制策略。实现防火墙的实际方式各不相同，但是在原则上，防火墙可以被认为是这样一对机制：一种机制是拦阻传输流通行，另一种机制是允许传输流通过。一些防火墙偏重拦阻传输流的通行，而另一些防火墙则偏重允许传输流通过。代理服务器(ProxyServer)是指个人网络和因特网服务商之间的中间代理机构，它负责转发合法的网络信息，并对转发进行控制和登记。代理服务器一端接入Internet，另一端接入企业中心路由器，形成串连的两级防火墙。结束了几日的网络管理相关的知识学习，从今天开始了网络维护方面的学习。今天师傅举例说，如果工作站没有依照逻辑方式连接在文件服务器上，屏幕显示Erroropeningbootdiskimagefile（打开Boot盘映像文件错误）的故障分析：1、在Netware3.1下，登录数据库中存放的数据损坏。2、网络没有被正确设置或安装。3、运行VREPAIRE.EXE进行修复。4、没有连接好电缆。5、重新设置工作站的网络卡。6、检查工作站和文件服务器间的电缆连接。今天师傅剖析了网络服务器开启后，工作站无法上网的故障：1、工作站中未安装网络文件IPX和Net3.2、网络收发器或网络电缆未安装。3、网络电缆头松动。实习周记录（四）本周日期月日至月日实习情况记录经过几天的关于网络维护的知识学习，从今天开始全面学习计算机维修方面的知识。要保证计算机系统稳定可靠地工作，就必须使其处于一个良好的工作环境中。1、温度。计算机对环境温度的要求不高，在常温下均可工作。2、湿度。室内相对湿度一般应保持在45%~65%。3、清洁度。指微机室室内空气的清洁度，防止粉尘过多，造成计算机的损坏。4、交流电压。5、外部干扰电磁场。拆卸维护计算机前应注意的几点：1、断开所有电源。2、在打开机箱前，双手触摸地面或者墙壁，释放身上的静电。3、保持一定的湿度，空气干燥也容易产生静电，理想湿度应为40%~60%。5、使用电烙铁、电风扇时应接好地线。硬盘是计算机最重要的数据资料存储介质，只有正确地维护和使用，才能保证硬盘发挥最佳的性能。1、保证正常的工作环境，震动、潮湿、电压不稳定都可能导致硬盘损坏。2、不要轻易进行硬盘的低级格式化。3、避免频繁的高级格式化操作，在不重新分区的情况下，采用加参数“Q”快速格式化。4、盘片出现坏道，尽可能减少格式化硬盘，减少坏簇的扩散。5、不可打开硬盘的盖板，以免灰尘进入硬盘损坏磁头或盘片。6、硬盘工作环境应远离磁场，严禁震动、热插拔。7、电压不稳定会出现非正常死机或无规律的热启动，严重的会造成主板的电压过载损坏。8、不能有太多灰尘。9、及时备份数据。10、备份硬盘分区表，引导记录和CMOS信息。11、及时删除不再使用的文件、临时文件等。12、回收丢簇。13、减少文件碎片。14、合理设置磁盘缓冲区数，可提高硬盘存取速度。实习周记录（五）本周日期月日至月日实习情况记录计算机故障处理的一般性原则学习。分析并找出故障点应按着“先软后硬，先外后内”的原则进行。“先软后硬”的原则，是指分析处理故障时，先尝试作为软件故障来查找和修复，在软件查不出问题的前提下，再从硬件上分析故障的原因。“先外后内”的原则，是指当发生故障时，首先应注意观察故障现象、系统给出的错误提示，仔细检查设备的外部部件是否有机械损伤、接触不良、松动脱落等现象，然后再差些内部部件并进一步的检查。一台兼容机一直使用正常，今日出现故障，开机自检能够正常检测出内存、硬盘和光驱，但在现实系统配置信息时出现死机。故障分析及解决：由于高速缓存出现故障引起。重新启动计算机进入CMOS，禁用外部高速缓存（ExternalCache设置为Disabled），故障排除。一台在冬季运行正常的电脑，一到了夏季就会出现频繁死机的现象。故障分析及解决：由于CPU温度过高造成的。1、可以更换大功率风扇解决。2、可以再CMOS中对温度进行设置，或对电源管理进行设置，讲CMOS中电源管理设置为minsave。故障解决。NTFS与FAT32的认识。NTFS是WindowsNT操作系统环境的文件系统，FAT32是一种供DOS及其他Windows操作系统对文件进行组织和管理的文件系统，它从FAT发展而来。NTFS在使用中产生的磁盘碎片要比FAT32少，安全性也更高，而且支持单个文件的容量更大，超过了4GB。无法安全删除USB移动硬盘的解决方法。在点击“安全删除USB设备”图标前，应确保已关闭所有与移动硬盘有关的程序。如果扔不能安全卸载引动硬盘，则可以打开“任务管理器”，关闭用户名或者自己设定名字的“rundll32.exe”进程，然后再进行安全删除USB设备操作即可。最小系统法的概念。最小系统法事通过满足最基本的硬件或者软件环境来开机和运行，从而判断出电脑的问题所在。最小系统法分为硬件最小系统和软件最小系统法。前者的最小系统式由电源、主板、CPU和内存组成，没有任何信号连接，用来判断电脑的核心部分是否正常工作。后者的最小系统法是由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成，用来判断计算机系统能否正常启动与运行。实习周记录（六）本周日期月日至月日实习情况记录启动时硬盘报错“DISKBOOTFAILURE,INSERTSYSTEMDISKANDPRESSENTER”.错误信息上指找不到引导信息。在BIOS中，将硬盘设置为优先启动即可解决故障。如果问题依然存在，还可以检查硬盘数据线是否松动，最后再检查主板和硬盘跳线。局域网互访条件:1、开户GUEST帐号。2、安装NETBEUI协议。3、查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST帐号。4、设置共享文件夹。5、局域网中XP机，