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实现高绩效—外包财务与会计业务流程每时每刻，在全球的某一角落，我们都在为客户提供财务与会计业务流程外包服务，以帮助他们：快速获益降低成本集中优势加强控制更快更好地作出决策提高可见度提高灵活机动性提高效率引导变革实现高绩效1以事半功倍的效果创造更高的股东价值和打造更强的竞争优势,这些都是首席财务官们今天要应对的重要问题不管他们所处的环境是大型企业、成长中的中型公司，还是面临预算挑战的政府机构。当前，这些企业和机构越来越多地选择了埃森哲财务解决方案，以寻找有效方法，实现高绩效并保持在市场上长期领先地位。在为大中型企业和政府部门提供财务与会计业务流程外包服务领域内，埃森哲财务解决方案是当之无愧的市场领导者。我们不仅为您代管财务与会计流程，使其更快更经济地运行；同时还将与您亲密合作，共同定义并实施您所需的服务范围及标准。我们将融合领先的改进办法、标准化技术和重大成本节约举措到一整套创新解决方案中，为您创造并维持长期业务价值。成效优化的财务运营体系长期、显著的运营成本节约以更少的资本和更低的风险实现业务类型的转换实现高绩效“以这样的速度（16个月）改造这样一家规模的企业，并得到满意的财务收益，这简直叫人难以置信，但是埃森哲却做到了。现在，我们已做好准备，迎接未来新的挑战。”英国ThomasCook公司，首席信息官，CarlDawson长期保持领先地位卓越的成就自1991年与BPExploration公司达成具有里程碑意义的合作协议以来，埃森哲财务解决方案就占据了财务与会计业务外包服务的市场领导者地位。我们通过专门的服务中心为客户提供强大的全球性财务和会计的外包服务。公司拥有4000名经验丰富的财务与会计专业人员，能够使用超过34种语言为45个国家的客户提供服务。综合业务能力（参阅第8-9页）和极高的灵活性使我们能够基于每个客户所看重的不同的成功因素，提供定制的解决方案。业界奖项“最佳战略”方案奖-Rhodia和埃森哲《外包杂志》2003年编辑推荐奖“最佳合作”奖-BP和埃森哲《外包杂志》2002年编辑推荐奖“内部效率”奖匈牙利石油与天然气公司（MOL）和埃森哲《EuropeCFO》杂志2002年最佳实践奖3提供价值埃森哲财务解决方案所能提供的规模化效益与专业化水平是单个企业内部仅靠改善运营所不能实现的。这使我们可为客户带来质的飞跃通过绩效重大改进来获得快速增长的业务优势。我们的解决方案从六个主要方面增强了财务职能的永久价值：高绩效、严格的内部控制、企业运作的灵活性、勇于创新、专业化和高素质人员。绩效管理我们提供了有吸引力的价值定位：节省成本和改进服务绩效。在外包服务运作过程中,我们通过提供显著的规模效益、现成的基础设施、先进的工具，还有众多全球财务与技术专家丰富的专业知识来帮助您摆脱繁杂的财务流程的管理工作。您将获得高度灵活的服务，同时我们也确保对标准流程的有效控制，从而使您能够将全部精力集中于核心业务，来提高业务运营利润。“在该项目中，我们设定了较高的目标，因为集中、和规模化效应的财务运作是VIA增长战略的基础。财务中心共享服务能力的成功实施是团队出色专业能力与精诚合作精神的最好证明。”VIAnet.works首席执行官RhettWilliams我们提供成本和服务绩效方面的持续改进。通常，外包合同在合同期间可带来20-40%的运营成本节省。回报是即时的，对您即期的现金流和损益（P&L）表只会带来最小的影响。此外，您还可以通过提高运营资本的运营效率和决策质量的提高而获得直接的商业价值。例如，在一家通讯公司，我们将应收账款的回收期从94天缩短到45天，从而使公司的融资需求降低了1亿多美元。对于Exel（一家全球性物流与货运管理公司）公司，我们优化了其财务信息流，从而使公司能够更容易地跟踪客户利润率和信贷问题，对其成本结构有了更好的理解。这能够让公司调度人员根据明确的信息来做决定，让Exel及其客户都能够从经济高效的供应链中受益匪浅。此外，诸如“自费”（self-funding）改进计划和利润共享计划等创新措施对双方都有利，可进一步激励效率改进，为您公司的整体业务改进计划提供素材。控制我们允诺为您提供可量化的和可预测的经营成果。合同中将会对您的成本进行量化、明确对您收益表和资产负债表的影响，并保证达到具体的经营成果。我们的服务等级协议中列示了与您业务相关的主要绩效考核指标，从而可帮助您对我们的工作做出客观的评价，积极的绩效承诺可帮您降低风险，并提供更高的控制力。我们的标准报表比大多数企业自己的财务报表更加详细和清晰。通过我们的埃森哲服务管理报表门户网站，您可以随时查看您的财务流程如何得到高效的管理。我们为每个客户都配备了专用的站点，并结合严密的密码系统，使您的信息可得到可靠而安全保护。“全力关注核心业务对于我们来说至关重要。我们通过将非核心业务外包给埃森哲管理来实现这一目标。这一合作使我们得以节省成本、有效地控制服务质量，并增强了企业整体的服务意识。”Slovnaft公司首席执行官VratkoKassovic成效“我们从迅速扩张和对市场变化做出快速响应的机会中受益匪浅。公司现在有了更高的透明度和更好的控制。最重要的是，我们有着共同的愿景。埃森哲是我们真正的业务合作伙伴。”APL母公司海皇轮船（NOL）集团首席财务官LimHowTeck缩短应收账款天数（DSO）将一家全球通讯公司15个多月的应收帐款天数（DSO）缩短了45%。运营成本将财务运营成本降低50%以上，大大低于其最强的竞争对手五大石油公司。将一家全球物流公司的财务成本降低40%。未分配的现金帮助一家全球性公司，将其未分配现金(呆滞,未充分得到利用的现金)在九个月的时间内减少了58%。将一家全球物流公司的当日未分配现金从收入的6.1%降至0.9%。现金预测使一家全球石油与天然气公司能够更高效地管理其在隔夜市场中的头寸，节省了大约750,000美元的年息。信贷和催款帮助一家大型通讯公司，在四个月的时间里从客户债务人手中追讨回大约9,000万美元的现金。合同管理帮一家大型石油公司，通过合同管理程序，在两年时间里找出约2600万美元的额外收费（相当于其供应商业务营业额的1%）。财务报告一家欧洲精练与石化公司，在将其财务职能外包埃森哲两个月后，提供财务报表速度便提高了20%。针对一家大型石油公司，我们优化了其财务管理与报表流程，并将银行帐户数从300个减少到25个，从而每年可节省约355,000美元。5“埃森哲为ThomasCookUK定制的解决方案提供了一套共同的财务“语言”、技术基础和财务报告结构。第一次，我们能够对业务进行度量了。现在我们有了一个共同的真理标准，那就是盈亏（P&L）。英国ThomasCook公司专家业务管理总监IanAilles同时，有正式的管理程序对流程的操作和执行作紧密关注，任何控制问题都可得到迅速发现并得以解决。埃森哲质量控制数据库提供了丰富的在线文档来支持和控制流程的运作。实时更新与便利的互联网访问渠道保持了流程的透明度。我们还将与您展开紧密合作，以确保符合您的内部审计要求及定期外部审计要求。凭借在提供及时透明的信息和流程控制（客户用以确定“真理的唯一标准”）方面十多年的经验，我们还可满足Sarbanes-Oxley法案的收入透明性要求。此外，我们还可满足流程文档编制、自测，以及Sarbanes-Oxley302,906和404一致性计划中的其他要求，以及404外部审计规定中的正在规范中的审计要求。由于重组遗留下的大量各不相同的财务系统而引起的不充分的财务控制使这种面临同样问题的重组的机构和很多政府机关对于信息透明和流程完全控制有着急迫的业务需求。当您需要优化报告流程，获得报表的相关性和一致性、明晰和最优的运作模型来获得一个崭新的开始时，外包往往是您最高效的选择。灵活性我们可迅速帮您建立新的业务能力。我们可通过自己的交付中心为客户提供系统，同时还可应您的要求访问和运行这些系统。此外，我们还提供有共享服务中心。它可以帮助政府客户整合其人员和系统，消除冗余流程。我们可在不同的地区帮助开拓新的销售市场，并改变内部系统和流程，以支持新的业务模式。在我们的鼎力支持下，一家大型欧洲能源公司成功整合了多次收购，扩大了其核心业务，并完成了一次大规模的合并，同时继续保持了出色的服务。我们还帮助上述客户出售了两个业务部门，包括成功将其出售给原有的公司。面对多次合并和并购，外包是解决管理报告不一、复杂账簿整合和企业资源规划平台多样化的理想解决方案。根据您的企业规模，我们能够对您的资源进行缩减或扩充，并保持出色的灵活性和响应能力，以满足您的需求。创新借助我们与众不同的外包和咨询资源组合，我们可助您持续提升业绩。我们在全球有1,700名财务和绩效管理专家致力于制定最佳运作方案，并不断推陈出新。通过将这一咨询专业知识与我们的外包经验相结合，我们能够快速创新与实施最佳运作方案，并恰如其分地应用于我们所有的外包中心和客户中。在改善流程发面，埃森哲顾问不断探索，旨在大幅降低某些特定交易的价格。以英国的ThomasCook为例，埃森哲将旅游经营商和旅行社业务置于统一的ERP平台之上，不仅提高了财务数据的透明度，同时还能够自动完成公司间交易，从而“出于某种非常简单的原因，我们决定将会计服务外包给埃森哲公司。我们希望加速收益效率，并把握住我们所发现的MOL在该地区的增长机会。”匈牙利石油和天然气公司（MOL）首席财务官Michel-MarcDelcommune降低了交易成本，并消除了资产负债表不统一的风险。我们专注于创新和持续改进来可以提高财务工作的效率和效益，从而带来更大的商业价值。领先的预测、预算功能和业务支持能力将能够帮助您更快更好地制定决策。专注我们可帮助您集中精力发展核心业务。在整个运营过程中，我们采用了严格的服务管理与质检方案，旨在通过恪尽职守、不断改进和创新来提升业绩。我们的客户因此发现他们无需去负责财务交易和花大量的时间和精力去提高后台工作效率。这使得他们能够更加高效地参与市场竞争，为股东创造更高价值。通过外包后台行政财务管理工作，客户可减轻财务和会计人员的工作，使他们能够集中精力提供创新的增值服务，留住员工从而发挥出员工作为企业合作伙伴的作用。“自从外包给埃森哲公司以来，我体会最深的一点就是他们所提供的精湛专业服务。埃森哲员工非常注重端到端处理能力，能够在突发问题时进行深入剖析，同时还与国家财务人员合作提供可持续发展的解决方案。”爱尔兰ExelTechnologyandGlobalFreightManagement公司财务总监MichaelSuttonExel货运就是一个最好的例子。鉴于我们与该公司建立的长期关系，Exel在2002年将其欧洲货运管理业务的财务工作外包给了埃森哲。此举使其成为了一家专业的服务型企业。通过采用明晰的服务管理框架、优化的财务流程和出色的绩效改进措施，Exel成功确立了以客户为导向的企业文化。人员我们可将您的后台服务工作人员转变为我们的前台的一线工作人员，从而为这些转型人员提供了极具挑战性的全新职业前景。前瞻性指导和多样化的职业管理与规划工具为我们培养专业人员7奠定了坚实的职业基础。这一项堪称重要的文化变革，将能够对您的企业产生积极的影响。转型员工也可从能力发展和多样化工作体验中受益匪浅。您的企业将无需再花费大笔资金来招聘、培训、激励和管理员工以完成这些工作。相反，您的员工可加入一个最具专业化水准，多文化、教育和地理背景并具有各行各业丰富经验的全球专业精英组成的组织。埃森哲在培训领域是被业界认可的领导者，为被培训者提供了广泛的职业发展机会。我们还了解公司文化的含义，以及它对于您公司的重要性。“正是员工使得外包工作按部就班地运行。转入埃森哲后，我成了公司的核心人员，而不再是单纯的后勤服务。埃森哲业务支持服务总监AlisonMackenzie（原BP员工）综合能力客户开始依赖我们提供全面的财务和会计外包服务。这体现了我们所具备的强大综合能力。严格的服务等级协议确保了服务等级的实现。我们将与您共同确定重要的并与业务息息相关的绩效