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1Dr.COM校认证计费系统（通用版）操作手册4.2.2版2许可协议Dr.COM®服务器及管理软件北京城市热点资讯有限公司与最终用户许可协议=============================================================================请认真阅读：本协议为个人或团体与北京城市热点资讯有限公司之间的有关《Dr.COM®服务器及管理件》的法律协议。《Dr.COM®服务器及管理软件》其中包括硬件和软件本身相关的软件、资料文档、相关媒介以及印刷材料。您一旦安装、复制或通过其他方式使用本产品，则表示您愿意接受本协议的各项条件。未经北京城市热点资讯有限公司授权，任何拷贝，销售，转让，出租，修改本软件的行为均被认为是侵权行为。如果您有特殊需求，请和北京城市热点资讯有限公司联系，我们将竭诚为您服务！1、您可以在同一个局部网络的计算机上安装使用本产品；2、您可在网络服务器上储存或安装本产品的一个副本，其目的只是进行备份或档案管理；3、在他方同意接受本许可协议的条件前提下，可将本产品或相关文档交付给另一方使用。其它权利和限制说明：1、不得对本产品进行反向工程、反编译或反汇编，但如相关法律明文禁止上述限制，则不在此限；2、本产品是被当成一个单一产品而被授予许可协议，拷贝或转交必须包含本产品的全部；3、不得出租或租赁本产品；4、您可以永久转让您在本《协议》下的所有权利，条件是您不得保留副本，并将本3《Dr.COM®服务器及管理软件》全部转让（包括所有组成部分：软件、硬件、资料文档、相关媒介以及印刷材料），并且受让人须接受本协议的各项条款。如本产品属于更新版本，则任何转让必须包括本产品以前的所有版本。5、如您未遵守本《协议》的各项条件，北京城市热点资讯有限公司有权终止本协议。如发生此种情况，则您必须销毁本产品及其各部分的所有副本。产品许可协议===================================================================本产品受著作权法及国际条约条款和其它知识产权法及条约的保护。本产品所附带软件提供使用许可协议，禁止出售。产品瑕疵责任担保与特别条款本协议授予您下列权利：有限担保责任北京城市热点资讯有限公司兹担保：硬件：在购买产品后十八个月内，本公司对其产品包装内所有的硬件产品质量予以保证，若在保证期内出现硬件品质问题，本公司将在收到用户所寄回的损坏产品后，根据《十八个月有限保修条款》予以维修或更换。软件：在购买产品后60天内，本公司对产品包装内所有软件介质（包括磁盘、光盘）的质量予以保证，若保证期内出现磁盘、光盘的质量问题，本公司将在收到用户所寄回损坏资料的磁盘、光盘后予以更换。无其他担保：在相关法律规定的最大允许范围内，北京城市热点资讯有限公司及其供应商，除就软件及其所附的书面资料和所附的硬件所应负的责任外，无论明式或默式，不做其他任何担保，包括（但不限于）其适售性与适合某特定用途的默式担保。本有限责任担保赋予您特定的法4律权利。不负间接损害赔偿责任在相关法律规定的最大允许范围内，北京城市热点资讯有限公司或其供应商，对于您的使用或不能使用本产品而发生的任何损害（包括，但不限于直接或间接的个人损害，商业利润的丧失，业务中断，商业信息的遗失或任何其他金钱损失），不负任何赔偿责任，即使在您已事先将可能发生的损害通知北京城市热点资讯有限公司的情况亦然。不论发生何种情况，北京城市热点资讯有限公司及其供应商根据本协议规定所应负的责任，仅限于您就北京城市热点资讯有限公司公司硬件和软件所实际支付的购买金额为限。特别条款还原工程。除非在适用法律所授权的范围内和其所授权的明式用途上，您不得就软件进行还原工程，反编译或反汇编。本协议以《中华人民共和国著作权法》和《软件保护条例》为依据。十八个月有限保修条款============================1、免费保修期限为自购买日起十八个月时间。十八个月保修期包括在第一年提供免费更换硬件产品服务，从第十三个月开始提供免费维修服务。2、本条款所述的免费保修，不包括上门维修。3、免费保修不包括属于因下列情况而出现的硬件损坏，但本公司在用户承诺负担损坏产品的邮寄费用、运输费用及产品零件工本费用的情况下，提供免费维修服务：3.1因未按照使用说明书正常操作使用而出现的故障或损坏；3.2购买产品后，因移动、运输时摔落而造成的故障或损坏；3.3用户未经本公司认可的情况下，擅自拆机造成的故障或损坏；3.4因电压不正常导致的故障或损坏；3.5购买产品后，因火灾、地震、洪水、雷击等自然灾害引起的故障或损坏；3.6保修卡未记载或涂改购买日期、用户名称、销售店名称或无销售店盖章。54、包装盒内的AC适配器、数据通信连接电缆不在保修范围内。5、有效保修期内，因产品停产、元器件停产而引致无法提供更换同一型号产品或进行产品维修，用户凭购买产品时销售店提供的有效发票及保修卡，免费更换同类型更新型号产品。更换后的产品保修期为原保修期的剩余时间或一年。6、本条款仅适用于原购买人（第一手购买者），其有效期的延续亦以该购买者持续拥有该产品为前提。6目录第一章、引言……………………………………………………………7一、软件概述………………………………………………………7二、定义……………………………………………………………8三、参考规范………………………………………………………8第二章、主要业务术语解释……………………………………………8一、客户注册资料…………………………………………………8二、网络属性………………………………………………………9三、使用情况………………………………………………………10四、财务……………………………………………………………10五、用户管理………………………………………………………11六、资费组策略……………………………………………………12七、控制策略………………………………………………………12八、网络控制………………………………………………………13九、设备管理………………………………………………………13第三章、运行环境………………………………………………………14一、系统连接示意图………………………………………………14二、系统运行环境…………………………………………………14三、安装前准备工作………………………………………………14四、硬件安装………………………………………………………15第四章、系统概述………………………………………………………17第一节、快速通道…………………………………………………19第二节、用户管理…………………………………………………20第三节、策略管理…………………………………………………63第四节、设备管理…………………………………………………88第五节、查询统计…………………………………………………106第六节、系统运维…………………………………………………128第七节、系统设置…………………………………………………144第八节、日志快照…………………………………………………152第九节、充值卡……………………………………………………157第十节、导航………………………………………………………1617第一章、引言本文档是北京城市热点资讯有限公司为Dr.COM宽带计费系统WEB版用户建立的一份操作性文档之一。用于指导用户了解产品，并迅速安装使用的一份操作手册。本文档较详细的的介绍了现系统的主要功能及各个功能模块的操作使用，甚至小到包括了现系统中所用到的名词及相应的解释，及以安装运行环境。且该文档是为Dr.COM宽带计费系统建设的管理人员、开发人员和运营公司的相关人员而编写。它是Dr.COM宽带计费系统ORACLE版用户正确使用的规范文档之一。一、软件概述Dr.COM®2133/2166Billingware计费服务器是基于用户的、实时的、互动的认证、授权、管理、计费服务器，提供网络管理软件、统计软件、操作员软件和监视软件等ISP营运和管理软件以及数据库接口。共享上网功能使局部网络上的多个用户可以共享几个帐户同时使用专线（ADSL、CABLEMODEM、DDN）上网。用户管理功能具有继承特性和组合特性的用户多级分组管理功能，可支持500000个内部帐户管理，可以扩展和堆叠；针对用户设置账号、密码；分组管理内部用户账号的设置，可针对日期、使用时段、使用时间上限、过滤表、指定ISP和上网应用进行组合设置；可以实时显示用户和线路的状态。计费和费用管理功能同时支持时间、流量计费和包月制计费方式；各种费用优惠设置模式；可以设定用户的使用时间、流量的上限，超过上限自动警告或自动断线；可以设定组的累计使用时间和流量的上限，超过上限自动警告或自动断线；提供专业开户、计费、统计、监示和查询等网络版营运软件；提供数据库接口。网络管理功能提供用户登录纪录，访问站点记录；带宽设定功能，可以根据不同的TCP/IP端口，设定通信带宽。网络安全功能支持PAP及CHAP校验；提供四组各100个基于域名和IP地址的过滤表；支持账号绑定IP功能详细的网站访问纪录；可以针对账号、登录IP地址和访问IP地址进行长期跟踪监视；可以强制中断个别用户的使用。支持多种通信线路支持DDN、ADSL和CABLEMODEM以太网口通信接口。8二、定义GB/T11457所列术语和下列定义适用于本文档。Dr.COM宽带计费系统：Dr.COMBroadbandRatingSystem，简称Dr.COMBRS，由Dr.COMB-RAS宽带计费服务器和宽带计费系统组成的宽带计费营账管理系统。用户：指运行系统或者直接与系统发生交互作用的个人或集团。用户和客户通常不是同一些人。账号：本文指的是由Dr.COM宽带计费系统开出的用于登录使用网络服务的标识符，由非中文的其它标准字符和数字组成。Dr.COMB-RAS：城市热点资讯有限公司拥有自主知识产权开发的运行IOS的硬件体系，它具有计费、控制、认证等功能，作为Dr.COM宽带计费系统的服务器。DHCP：一种动态指定IP地址和配置参数的技术。VLAN：虚拟局域网，是对连接到的第二层交换机端口的网络用户的逻辑分段，不受网络用户的物理位置限制而根据用户需求进行网络分段。NAT：网络地址转换协议。三、参考规范该版本操作手册因编写需要，为了更正确、详细具体的描述其功能,曾参考以下文档得以完成。参考文档名称如下：《需求分析》《需求调研报告》《各种报表单据资料》《上一版本说明书》《ORACLE安装手册》《开发公开技术文档》等等为了使该版本的操作手册更符合规范写法，使其更具有可读性曾参考以下文档得以完成。参考资料名称如下：《GB/T11457软件工程术语》《GB8566计算机软件开发规范》《GB8567计算机软件产品开发文件编制指南》第二章、主要业务术语解释一、客户注册资料本文客户是指使用使用ISP提供的宽带网络接入服务的用户。在注册确认身份时要求提供的资料为注册资料。账号UserAccount，指客户注册时，提供网络服务登录的身份识别使用的验证ID。由数字和英文字母组成，大小写敏感，支持26位长度。有效字符支持列表：9ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789_-.@因数据库忽略大小写，为保证数据统计查询正确，强烈建议不要使用转换大写（或小写）后相同的账号密码Password，指客户注册时提供网络服务登录的与身份验证ID组合使用的校验密码。由数字和英文字母等可视字符组成。现支持16位长度。密码确认再次提供正确的密码，一般应用在设定密码时确认密码有没有因录入造成错误。用户名称UserName，指客户注册登记的名称。对个人用户来说，客户名称指用户姓名;对公司用户来说，包含公司名称等描述。现支持30位长度。证件类型网络服务注册时提供的相关证件类型，包括：身份证、学生证、社会保险号、护照和其它等。证件号码与证