城市空气净化

作品名称：“心之爱”城市空气净化园申报者姓名：房文娟、余慧芳、张朋林一：企业概况1：主旨：以“可持续发展”为宗旨，为人们保护环境，绿化城市，净化空气提供条件。实现城市处处都是绿色。从而共同建造生态文明绿色家园。2：企业类型：林业二：创业计划作者的情况1：以往的相关经验（包括时间）：2007——2013：历年来都担任班干部职位，所以管理能力、与别人沟通能力以及责任心等等相对来说都很强。2005——2014：寒、暑假在家人酒店打工，所以对于企业管理等等方面都得到的锻炼。2013——2014：大学期间参加各种活动来磨练自己。2：教育背景所学习的相关课程（包括时间）2013——2014：《管理学》、《公共关系学》、《使用大学英语综合教程》等等2014——2015：《会计基础》、《会计电算化》、《财经法规与会计职业道德》、《使用大学英语综合教程》、《心理学》三：市场评估:1:目标顾客描述主要客源：城市中的家庭以及各大高校的情侣主要类型：亲子、家庭、情侣2：市场容量以及本企业预计市场占有率：在“可持续发展”国策的鞭策下，林业得到了很好的发展，但是像我们这种营销战略的企业几乎没有，所以现在的市场占有率相对来说比较少。3：市场容量变化趋势：现如今，城市污染十分严重，尤其是发达的城市，城市居民也深受其害，所以我们企业的这种营销战略将会在社会上得到大力推广以及广泛认可，所以发展前景是可观的，市场容量也会扩大。4：竞争对手主要优势：其他企业经营多年，所以会汇集一些人脉。具有社会经验较多。在资金问题上，不会出现融资不足的问题。5：竞争对手主要劣势：存在季节性的问题，也就是销售旺季和销售淡季。没有售后服务或者售后服务不足。员工责任心以及素质问题不具有针对性，销售太单一。6：本企业相对于竞争对手手的主要优势：本企业推行新的管理、营销模式，对于本公司聘请的园林工人进行专业培训，收费公开公正，避免操作的不规范，力求服务到位。在售后服务方面，我们会定期向我们的客户发送邮件，让他们了解树木的生长情况。本企业的营销有利于空气净化，所以我们将联系各个学校以及城市园林局，寻求合作，这样顾客种植的范围也就广了。同时也有我们国家国策的支持——可持续发展。本企业的传业者可以将顾客的这份“爱心”制作成网页，从而在电子商务、网络宣传方面具有一定的优势，同时也是传播社会正能量的行为。本企业是以家庭为核心的营销模式，所以对于小朋友从小习惯的培养也起到的促进作用。本企业对于不同季节，提供不同物种，所以不会出现季节性问题。7：本企业相对于竞争的主要劣势：（1）：由于创业初期，本企业对于顾客个方面要求不可能全面预测，从而导致服务不周。（2）：本企业在资金周转，融资方面尚有不足四：营销战略及销售：1:销售树木种类：就目前城市空气污染十分严重，有些树木的种植又具有季节性，所以本企业要根据不同季节，不同的植物生长方式，来选择适合本季节所能够种植的树种。同样也可以满足顾客不同的需要。这样企业也就可以在市场上占有一席之地。并且我们也会根据不同的节日，举办不同的植树活动，让顾客感觉，只要有爱心，每天都是植树日！春季：杨树、银杏、梅花、海棠等等（北方适合）夏季：富贵竹、兰花、仙人球、仙人掌等等秋季：柳树、花树、铁刀木、白千层等等冬季：水仙、文竹、铁树木、松等等2：营销计划：(1)以派发传单的方式宣传企业。(2)制作网站，将示例展示给网民，制作MV作为宣传片(3)和城市园林局沟通，将想法告诉他们，寻求支持与帮助，并沟通植树点。(4)与各个学校联系，建立各大校区植树点。(5)与各个辖区，社区联系，建立植树点，并且也可以通过他们宣传自己的企业。(6)在搞一个以“心之爱”为主题的活动，征集选手，借助媒体与网络力量，选出六组优胜的代表亲情、爱情、友情的团队比赛，评出优胜队伍。制作海报，宣传他们，这样也为企业打了广告。(7)树木促销，根据节日进行抽奖和礼品赠送的方法吸引消费者，刺激消费者购买欲望。(8)根据中国人现在喜欢过节的习惯，在“情人节”、“母亲节”、“父亲节”等节日，以不同的主题，号召人们植树，例如“情人节”推出一、以爱情为主题的植树活动，让各大高校的情侣在我们原先与学校协商好的植树地点来种下属于他们的爱情之树，记录他们的爱情，并且我们免费帮助他们制作“爱之牌”。3：战略目标：开业初期：来往消费者流量较少，知名度低，消费者少。开业中期：加大宣传力度，使市民都了解企业初衷，呼吁人们绿化，增强人们保护地球的责任心，树立了自己的品牌，增强了知名度和美誉度，顾客大大量提升。开业后期：来往消费者，销售量比较稳定，并且得到社会的大力好评，从而在市场上占有一定地位。4：战略部署：(1)在开业初期一个月之内，免费赠送顾客树苗，并与顾客签订《树木看管协议》，并且免费赠送企业设计的“爱之牌”以及“树木生长状况表”。(2)在开业成熟期，我们在不同的节日举办不同主题的植树活动，吸引眼球，并且将顾客的植树场面放在企业网页上面，传播正能量。(3)多多举办以“亲情、爱情、友情”为主题的比赛活动，借助网络和媒体的力量来宣传企业。(4)推出新的树木品种，花有花语，我们也推出不同的树不同的树语。(5)开业后期，销售量比较稳定，推出新老顾客的不同优惠。促进销售量的进一步提升，从而树立品牌，提高知名度。五：企业职位以及职位分工表及薪资：(1):总经理工作职责:（1人）薪资：3000+奖金A：领导本企业员工认真学习党和国家的各项方针、路线、政策，并在实际工作中贯彻执行。B：组织制定并实施本公司的各项规章制度，做到奖惩分明，是全体员工加强工作责任心。C：负责本公司的全面管理，重点负责企业的服务以及售后工作，搞好部门与部门之间的协调工作，主动接受上级有关职能部门的检查。D：调查分析把握市场信息，阻止有关部门制定年度计划，督促各个部门保证年度计划的完成以及达标，加强经济核算，降低成本，增加效益。E:以诚信为本，加强职业道德教育，搞好本公司文明待客，以顾客为根本的要求，保证我们提供的产品的质量问题，以及售后工作的完善度问题。达到客户消费者满意。F:在全面管理企业的过程中，做到“科学管理、精心运作、持续改进、服务社会”的原则，保证我们的企业的做法有利于社会，全面贯彻公司宗旨。G:办好本公司的公共福利事业，关心群众生活，发掘全体员工的内在动力，以调动其积极性。H:善于听取不同意见，积极接纳合理化建议，不断改进工作方针，提高工作效率。（2）副总经理职责：（1人）薪资：2500+奖金A:权利做好本公司所销售的各类产品的宣传工作，不断扩大剩余，搞好对外销售，缩短自己周转周期，提高资金周转率。B:根据生产经营情况，及时组织有关人员编制采购计划并予以实施，保证销售产品的及时供应。C:加强财务监督管理工作，定期组织会计人员进行成本核算，并根据具体情况采取有效措施降低生产，销售成本，提高经济效益。D:负责组织销售人员参加销售订货会和发展订货会议，不断扩大销售区域。E:加强本公司产品销售的跟踪服务，不断提高服务质量和售后质量，知道客户满意。F:搞好本公司的环境管理工作和产品销售业务的浅谈工作。营造优美环境，做好优质服务，是用户到本公司感觉到宾至如归。G:努力完成本公司总经理临时交办的其他工作。（3）：园林工人的职责：（若干人）薪资：2000+奖金A:帮助顾客护理树苗，管理树苗。B:定期向售后人员提供树木的生长情况，以供售后向顾客解答树木生长问题。C:为顾客提供树木种植帮助服务，从而保证树木的成活率。D:搜集一些关于数目的资料，以供每个季度采购员确定采购树苗的种类。E:向顾客介绍推荐数秒钟类，根据顾客自身条件向顾客推荐适合种植的苗种。（4）：销售部门的职责：（10人）薪资：2000+奖金A:组织好销售业务的洽谈工作，按规定的程序签订合同，建立同管理台账，经常检查太了解条款，督促合同执行。B:做好市场调研工作，掌握信息。C:负责组织有关人员对用户进行访问，即使妥善处理出现的有关问题。D:定期开展销售总结为会议，总结不足，奖罚公布。（5）：采购部以及仓库职责：（5人）薪资：1500+奖金A:严格遵守物品，成品入库检验制度，对为合格树种，不得办理的入库。B:即使统计树苗量，做好统计工作，即使采购树苗。C:认真学习党三位方针政策，努力提高政治思想水平，树立以本公司为家的思想，做到有求必应。D:刻苦学习管理技术，提高业务素质。E:按时上下班，遵守公司规章制度，严守岗位，注重效率。F:坚持原则，搞好团结工作。：财务部职责：（3人）薪资：2000+奖金A:严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。B:在总经理的领导下，组织编年制企业年、季、月财务计划，保证计划的可行性和效益型。C:负责企业的成本核算工作，为总经理提供经济管理方针、目标、一句及可行性计划。D:严格华清资金渠道，管好固定资产，流动资金，专用资金，货币资金，监督各项专用基金正确使用状况，当好经理参谋。E:认真审核各项费用开支，票据单据，对违反国家账册的开支应即使只是，并向总经理汇报。F:搞好成本管理，正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗。针对存在的问题完善措施。G:经常分析产品盈亏原因，定期核算合理的产品销售价格。H:不断提高本部室人员政治业务素质，做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。（8）：售后部门职责：（8人）薪资：1500+奖金A:根据公司规章制度，以及各部门汇总的资料，来向顾客解答问题。B:定期给顾客发送邮件，以便让顾客了解树木生长状况。C:汇总顾客投诉。（9）：宣传部门:（5人）薪资：2000+奖金A:做好与政府各个部门的沟通。B:做好关于各个活动的宣传策划工作。C:定期向总经理回报下一期的策划工作。D:做好宣传，提高公司知名度，美誉度。E:积极回应社会舆论。F:搜集社会资料，根据社会市场制定方案。注：获得奖金条件：无早退现象，无迟到现象、无顾客投诉，如若出现迟到、早退、顾客投诉情况，酌情扣除奖金（如果奖金扣完，扣除工资）六：风险评估：宣传单以及办公室设置租购以及仓库，也就是说企业所需要的设施是有风险的，还有就是开业初期，树苗的库存量多，树苗出货量存在风险，如果和顾客有了冲突，因为原本签订协议，所以风险不讲存在，因此全部的风险投资大约十万七：收费标准：根据产品的进价收取树苗费用。活动时期的免费树苗除外定期收取管理费用。(3)如若不想再缴纳管理树苗费用，树木将由本公司处理。(4)不同的种植地点价格不同。根据价格一览表制定。八：树苗管理方案：(1)不同的树木对养护的要求不同，按时浇水、施肥打药、防治虫害。(2)推行目标管理，实行班组承包货个人岗位承包责任制，建立完善园林养护管理质量检查、考评制度、奖罚分明、提高职工积极性。(3)统一划分等级进行养护管理，并与各单位负责人签订园林养护卫生保洁目标管理责任书，严格实行“三定”即（定人、定岗、定任务），二查（周查、月查），一评比（年终总评）的管理制度，全面提高养护质量和卫生保洁水平，实现园容长效管理。(4)借鉴外国先进经验，成立专业养护团队。(5)对于养护团队要进行专业测评以及专业培训，更好的保证顾客树木成活率。(6)养护团队经常对外学习，以便更好的提高自己的养护树木能力。从而提高团队能力。(7)根据不同树种，制定不同的《树木生长计划书》，与顾客讨论最终方案，并且和顾客签订《树木生长计划树协议》（最终解释权归本企业）(8)如若遇到恶劣天气，我们提前做好树木保护工作，如果还是出现树木损失的现象，我们会根据先前制定的《树木生长计划书》，来解决这种事件。(9)定期维护企业为顾客制作的“心之爱”爱心之牌。(10)不同季节，制定不同树木养护计划，供顾客再次选择，同时将顾客选择的养护计划列入原先与顾客签订的《树木生长计划书》中。二〇一四年四月