搜索
实验室控制手册NB/ZH18001-20012001年04月01日实施1一、总则1.目的及时、准确地为有关部门提供计量、理化分析数据（结果），控制和提高产品的质量。本手册公布了本企业实验室工作的质量方针和目标，对实验室工作提出了具体要求。2.范围适用于材料、产品、工艺、技术的计量、理化分析工作。3.文件为满足计量、试验保证体系的要求并进行适当控制，本企业采用并保证以下三个层次的文件：a)实验室手册：描述本企业实验室工作方针和目标，组织机构和职责；b)实验室程序文件：规定实施各项计量、试验活动所涉及的目的、范围、职责和要求等内容；c)实验室技术文件：操作人员完成计量、试验技术性活动的规定和依据，包括测量方法、操作规程、作业指导书、仪器说明书、量值传递图和依据管理程序文件、技术文件的要求所产生的凭证（记录）。4.内部审核4.1本企业每年进行一次计量保证体系内部审核，当发生下列情况时增加评审次数：a)国家计量法律、法规有重大调整时；b)计量保证体系不能实现实验室方针、目标时；NB/ZH40001-20012c)因检验、测量和试验设备原因连续出现重大质量问题时；d)当企业认为有必要时。4.2审核的内容及要求4.2.1审核检测设备使用、调试和校准的环境条件的要求的合理性和现场使用的满足程度。4.2.2审核检测设备的计量特性与被检测参数的适用性及配备量。4.2.3根据有关量传（溯源）规定审核量传图（溯源图）的合理性及实施情况。4.2.4根据每个岗位的技术要求审核人员的资格及培训水平。4.2.5计量检测记录使用与保管的审核。4.2.6审核计量检测设备标记种类。使用要求及管理的规定。4.2.7审核计量检测设备溯源间隔设定的合理性及实施效果。4.2.8对不合格计量检测设备处理措施的有效性进行审核。4.2.9对外购计量检测设备管理的审核。4.2.10对建立的计量检测设备采购、运输、验收、贮存、发放等制度及实施情况进行审核。4.2.11对检定、校准实验室管理制度、人员资格、环境条件、溯源标准器及溯源工作进行审核。4.2.12审核完毕应立即根据审核结果对计量保证体系进行评审，找出不适应的原因，检查审核时所采取的措施是否得当，以及对不合格项的改进活动进行评审，以使计量保证体系有效的适应企业需要。4.3评审机构由主管领导（总工程师或副总工程师）组织计量、质量、生产、技术等部门人员组成。二、方针、目标1.实验室工作方针：准确、及时。NB/ZH40001-200132.实验室工作目标管理科学化、配置规范化、岗位标准化、培训制度化。计量检测设备受检率达到96%，抽检合格率达到98%。不因计量检测的失准和提供错误数据出现质量事故。三、业务范围3.1化学分析3.1.1钢铁材料的化学分析3.1.2焊丝、焊粉的化学分析3.1.3油料、化工的化学分析3.1.4废品、失效件的化学分析3.2金相分析3.2.1原材料晶粒度、脱碳层、非金属夹杂物评定；3.2.2按产品图纸、技术文件规定及相关标准检测产品的硬度及金相组织。3.2.3对失效件及废品件的金相分析。3.2.4新材料、新产品、新工艺、新技术的试验研究。3.3力学性能试验3.3.1采购产品、双金属气门的抗拉强度培训。3.3.2常温拉伸试验、高温拉伸试验、常温冲击试验、高温冲击试验。3.4热工试验3.4.1进厂气门材料的淬回火或固溶时效工艺试验。3.4.2小批量新产品工艺验证试验。3.4.3新材料、新工艺、新技术的热工试验。3.5电镜分析3.5.1废品及失效件分析3.5.2断口分析NB/ZH40001-200143.6计量管理3.7长度计量检定3.8热、电计量检定3.9力学计量检定3.10精密测试3.11计量维修四、组织机构总工程师副总工程师/质保部长计量管理办公室主任中心实验室主任计量管理室长度检定室热工仪表室精密测试室力学检定室计量维修室化验室金相室机械性能试验室热工试验室电镜室五、职责1.实验室在总工程师的领导下，副总工程师/质保部长主管，负责全厂理化分析、计量管理工作。2.中心实验室a)中心实验室主任认真贯彻执行国家、行业、图纸要求、企业的技术标准和技术规范；NB/ZH40001-20015组织并协调外协、外购件、生产中的物料的理化分析；组织理化分析仪器、设备、工具、药品等的管理、使用、维护工作；全面负责理化分析技术工作，负责重大理化分析报告审核工作，并对理化分析工作质量负责；负责新材料试制及试验研究工作；负责制订和贯彻理化分析有关技术标准。b)主管试验员协助主任做好本专业的各项工作；负责本专业技术文件、技术资料编制及管理工作；负责对本专业检测工作中的技术工作，并审核理化分析报告，对本专业理化分析质量负责；有一定综合分析能力，能制订负责项目的分析方案和试验规程，并能对较复杂的检验项目进行具体检测工作，对其准确性负责；负责对本专业人员的业务指导和培训；负责组织本专业理化分析仪器、设备的使用和维护保养工作；负责本专业各种化学药品的订购计划、领用、保管、发放等工作，并对其工作质量负责。c)试验员负责本专业检测工作中的一般技术工作，对其承担的理化分析工作质量负责；负责对一般检验项目进行具体检测工作，对其准确性负责；参与本专业技术文件、技术资料的编写工作；NB/ZH40001-20016负责解决常规检测工作出现的技术问题；负责分析仪器的使用和维护保养工作。3.计量管理办公室a)计量管理办公室主任认真贯彻国家计量法律、法规，制定本企业具体实施办法，并对实施依法进行监督检查。根据需要建立企业最高标准和量值传递系统，对企业量值传递的准确统一负责。负责计量检测设备的配备计划、检定计划和封存、报废等和审批和组织对大型计量检测设备的考察采购。统一管理好企业计量检测设备，组织开展检定、精密测试、测量误差分析和测量系统分析研究，并对计量检测设备的配备率、受检率、合格率负责。全面负责计量管理、计量技术工作，并制定有关管理技术文件、标准，组织、指导考核各专业口的业务工作并对其工作质量负责。负责计量人员的培训、取证工作。b)专业负责人协助主任做好本专业的各项工作，完成工作任务。负责本专业技术文件的编制和管理。建立本专业计量检测设备台帐，掌握配备使用情况，对帐、卡、物一致、记录齐全负责。负责本专业技术工作，配备设备的使用、管理。负责本专业技术工作、报告审核、人员的业务指导培训，对工作质量和出具的数据负责。具有综合分析、创新能力，为断研究新技术、改进检测、NB/ZH40001-20017修理方法，并制定具体实施方案和操作规程，能解决检测、修理工作中的疑难问题，并对其准确度负责。负责本专业工作情况报告，质量反馈和所用器具辅料、配件等的计划制订、申报、领用、保管、发放等。c)计量管理掌握有关计量法律、法规、企业标准、程序文件，做好能源计量、经营管理计量、工艺及质量计量、环保、医疗卫生计量和计量技术素质的管理工作，按照要求草拟和修订本计量管理程序文件和管理制度。建立计量检测设备总台收和档案，对各种记录进行编目管理，并对各种资料的齐全负责。掌握计量检测设备配备情况和数量，编制年度、月度检定计划，掌握计划完成情况和存在问题及时提出改进建议，并对计量检测设备的配备、检定计划的实施负责。协助主任做好内部审核，最高标准复审、计量认证工作和强制检定计量检测设备的检定及全厂委托检定检测设备的检定工作，对其有效性负责。协助主任督促计量工作计划的实施，参与计量检测设备的抽查、仲裁检定和各项制度的落实、统计、考核、上报工作。d)计量检定承担本企业内长、热、力、电、能源计量检定工作，对量值的准确统一负责。掌握国家有关标准，认真执行企业有关程序文件和《计量检定工作规定》，按照国家检定规程和经批准的企业检定、校准方法开展量值传递工作，对出具的检定证书负责。NB/ZH40001-20018严格执行周期检定计划，按时完成检定任务，对不合格的计量检测设备注明修理部位交修理组修复或提出处理意见报主任审批。同时报管理进行追溯。根据检测设备使用分布情况向管理组提供编制周期检定日程表的依据。按规定到车间进行巡检，宣传指导操作者正确使用、维护保养讲师检测设备，了解在用计量检测设备使用情况，维护保养计量检测设备，了解在用讲师检测设备使用情况，及时提出调配建议。负责外购计量检测设备的入库检定并对入库质量负责。正确使用维护本专业标准器、仪器、仪表并对其精度、有效性负责。对失准、到期的计量标准器及时提出检测要求或更新建议。认真做好各种记录，每月装订成册交管理组存档，对本专业和各种记录的齐全，帐、卡、物一致负责。e)精密测试负责解决检定工作中的一般技术分析，参与本专业技术文件、技术资料的编写工作，参与新上岗人员的培训工作和计量纠纷的仲裁检定。掌握国家、企业有关标准，认真执行企业有关程序文件和《精密测试工作规定》，按照国家检定规程、图纸、技术文件和批准的检定、校准方法开展量值传递工作和机加工精密零件几何量及形位公差测量工作。负责外购、自制、专用量具、刀具、精密零件的入库检定并对入库质量负责。NB/ZH40001-20019负责新产品测绘、技术改造、设备调试等测试工作，并对出具的数据负责。承担专用量具的周期检定工作，严格执行周期检定计划，按时完成检定任务，对出具的证书负责，掌握本专业检测设备分布使用情况，向管理组提供编制周期检定日程表的依据，对不合格的计量检测设备报管理进行追溯。正确使用、维护、保养本专业标准器、仪器并对其精度、有效性负责。对失准、到期的标准器及时提出检修要求或更新建议。配合有关部门进行测量误差分析和测量系统分析研究，通过技术测量对质量争端进行仲裁。认真做好各种记录，每月装订成册交管理理组存档，并对本专业的各种记录齐全、帐、卡、物一致负责。负责解决日常测试工作中出现的技术问题，参与本专业技术文件、技术资料的编写工作和新上岗人员的培训工作。计量维修负责长度、热、电、力学计量的维修工作。熟悉能修计量检测设备的结构原理，认真执行《计量修理工作规定》，掌握本专业计量检测设备使用情况，解决修理工作中的技术分析，不断研究新技术改进修理方法，延长使用寿命，提高工作效率，并能对购买量具厂家提出建议。按规定时间完成周期检定中修理任务及临时安排的修理任务，并对修复的计量检测设备的质量、使用寿命负责。维护保养所用标准、仪器及修理器具，对其精度、有效性负责。NB/ZH40001-200110认真填写各项记录，每月装订成册交管理组存档。六、人员要求1.实验室主任负责提出实验室人员的要求及培训计划，保存人员培训记录。2.人教部负责按要求配备实验室技术人员和工作人员并实施培训，提供培训费用（委外）。3.从事检定（校准）工作的人员须经上级计量行政管理的培训、考核，取得资格证书，持证上岗。4.实验室其他人员和各使用部门、检测设备的操作人员上岗前应进行培训，按《培训控制程序》执行。七、工作程序1.检测设备的检定、校准按《检验、测量和试验设备控制程序》（及相关引出文件）执行。2.样品管理2.1各专业室接到试验件后，由送检单位填写《实验室检验委托单》，包括样品名称、试验项目（要求）、委托部门、送检日期，由理化分析人员对委托单、样件编号，并对样件妥善存放。2.2样品处置、检测完毕后，由理化分析人员按规定要求处置样件，电镜室、金相室分析试样保存三年，化学粉末试样保存三个月，机械性能试验试样、热工试验试样、液体试样保留到委托部门签收到报告时为止，若发现试样有质量问题或产生争议时，保存到问题处理完毕为止。3试验方法3.1理化分析人员应严格执行试验仪器、设备操作规程，按国家、行业、企业标准和图纸要求进行实验分析，并确保分析数据（结果）的科学性、公正性、准确性、及时性。NB/ZH40001-2001113.2根据委托单检测项目要求进行试验并记录，试样的制取必须符合有关标准或规定，以确保试样的代表性和真实性。试验报告由试验人员填写、校对，各专业主管试验员审核、校对。3.3当发现测试数据有错误时，首先要检查测试