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大数据下的互联网+分析应用企业情报先行-企业如何引入互联网+《企业竞争情报管理之家》大讲堂《企业竞争情报管理之家》大讲堂浅谈互联网现状是创新还是变革？互联网+思维模式为什么它是一个模式，而不是一个行业？互联网+是什么互联网+还是+互联网？传统企业如何引入互联网+传统企业的喜忧参半目录catalog1互联网现状1994年的4月20日，中国通过一条64K的国际专线，全功能接入国际互联网，从此中国被国际上正式承认为真正拥有全功能互联网的国家，中国互联网时代从此开启。英法德意西五国人口3.2亿中国2015年网购人数4.13亿什么是大数据（BigData）？什么是O2O？什么是叫众筹？什么是蓝海？什么是红海？什么是互联网思维？大数据（bigdata），指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产众筹，由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。蓝海&红海，已知的和未知的市场。蓝海是一种没有恶性竞争,充满利润和诱惑的新兴市场；红海泛指竞争相当激烈的市场。互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网的本质：“互”，任何人与或任何群体之间瞬间多维的互动。“联”，联本意表示连接，引申指互相结合。“网”，泛指多孔而状如网的东西。互联网，就是“任何人、任何物、任何时间、任何地点、随时互动。”未来的互联网，就像渔网一样，也想进化论的自由演进，在进化的过程中实现适者生存，成功的互联网企业都是万千同类竞争的结果。互联网的优势：不受空间限制时域性强互动性强信息交换成本低个性化需求使用者众多资源整合高效信息形式多样互联网带来了什么：企业品牌被海量、碎片化信息所淹没；企业品牌被网络形成小型社区、圈子所阻隔；企业品牌被信息传播的速度所困扰；……营销方式正在被互联网变革！互联网带来了什么：移动互联网使互联网距离人类“一厘米”。“信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”。但是，对于数据管理和利用率提升却提出了新的挑战！现在我们所利用的数据，只占据我们所有数据的1%！如何发挥剩下的99%：减少专才储备全才信息流通发挥协同及时反馈建立机制2互联网+互联网+：•互联网+传统广告=•互联网+传统集市=•互联网+传统银行=•互联网+传统非百货卖场=•互联网+传统安保服务=•互联网+传统农业=•互联网+“你的产品（企业）”=？（请大家思考）BAT巨头都在做什么：公开数据显示，自2013年1月至今百度共参与投资总金额超26.48亿美元网络电视3.7亿美元在线旅游3.06亿美元移动互联网平台1.9亿美元B2C1.6亿人民币网络安全未知在线阅读1500万美元时尚网站1300万美元百信银行20亿人民币BAT巨头都在做什么：公开数据显示，自2013年1月至今百度共参与投资总金额超26.48亿美元恒生电子5.39亿美元传媒占股8.8%交通出行400万美元物流28亿港元移动天气超3.3亿用户音乐播放2000万美元地图导航4.43亿美元社会化媒体5.86亿美元BAT巨头都在做什么：公开数据显示，自2013年1月至今百度共参与投资总金额超26.48亿美元网络文学50亿人民币交通出行1500万美元购物1500万美元在线教育未知O2O2.14亿美元搜索引擎4.48亿美元网络旅游合资5亿网络安全4698万美元互联网+：传统企业：互联网+和+互联网：基础好不好？怎么加？革命！德国高度重视工业4.0，美国特别倡导工业互联网，日本关注科技工业联盟，由于中国存在巨大的制度创新压力和空间，需要引入新的制度创新型力量充当“鲶鱼”，所以，“互联网+”才以其体制机制灵活创新的优势脱颖而出。3互联网+思维互联网思维的误区与正解：因为有了互联网才有了互联网思维因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，才导致了这种思维集中式的爆发互联网思维是互联网人的专利互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人互联网思维是包治百病的灵丹妙药在互联网思维的指导下我们可以重新审视我们原有的商业习惯互联网思维用来做营销最实用当出现一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用常见互联网+的九大思维：用户思维大数据思维跨界思维迭代思维极致思维简约思维平台思维社会化思维流量思维基于产业层面产品研发、生产和服务环节销售和服务环节贯穿整个价值链的始终战略、商业模式和组织形态层面互联网+的“5F”思维模式：FFragmentFFF碎片化思维互联网+时代的思维可概括为5F思维地点碎片化时间碎片化需求碎片化建立碎片化思维的五个关键点：1.如何让用户在碎片时间主动选择你？2.如何让用户在一分钟内爱上你？3.如何在一小段时间里与用户建立起令他心动的对话？4.如何在一个碎片的时间窗口提供令用户尖叫的商品和服务？5.如何通过全渠道覆盖用户更多的碎片时间？互联网+的“5F”思维模式：FFansFFF粉丝思维互联网+时代的思维可概括为5F思维互联网+得粉丝者得天下建立粉丝思维的三个关键点：1.如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝？2.如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园？3.如何激发粉丝的激情和参与感？互联网+的“5F”思维模式：FFocusFFF焦点思维互联网+时代的思维可概括为5F思维互联网+时代不做什么比“做什么”更重要建立焦点思维的两个关键点：1.如何做减法，找到焦点战略？2.如何将焦点战略做到极致？互联网+的“5F”思维模式：FFastFFF快一步思维互联网+时代的思维可概括为5F思维互联网+时代得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短建立快一步思维的两个关键点：1.如何加速，找到快速发展的道路？2.如何将整个组织的速度与用户的速度协调一致？互联网+的“5F”思维模式：FFirstFFF第一思维互联网+时代的思维可概括为5F思维互联网+时代只有第一建立第一思维的两个关键点：1.如何定位，找到成为第一的路径？2.如何成为第一？没有第二用户心里的第一互联网+思维的十大法则：互联网+思维作为行动指南1Listentome倾听我对于品牌营销来说，用户不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者；同时，品牌与用户实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听用户的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与用户沟通的态度。2Omni-channel全渠道一致体验过去“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式，已经被新一代的“以用户为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。企业要跟随用户的脚步，在全渠道、全媒体为用户提供一致性的体验。3Value价值观必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。“黄金圈”理论：三个同心圆，最里面的是Why，中间一层是How，最外面一层是What。一般人的思维习惯是从里面的圆逐渐推到外面，而创造了伟大作品的人思维习惯则恰恰相反。逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”，而在于给出“为什么”的理由。2Participation参与感互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了，让服务商和用户、让生产制造商和用户更加直接的对接在一起，用户的嗜好、热点能快速的通过网络反馈。PK这是一台高配置的电脑这台电脑使我更有效率私人定制5Scream尖叫作用真正的需求创造者，把所有的时间精力都投入到对“人”的了解上。他们一直在努力了解我们心中的渴望，我们需要什么，讨厌什么，什么样的东西能引起我们的情感波动，什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感。6Iterative迭代用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。7Myfavorite想要的这里的迭代思维更侧重在迭代的意识，这意味我们必须要及时乃至实时关注用户需求，把握用户需求的变化。边开枪，边瞄准，精益求精。做到快速失败（failfast），廉价的失败（failcheap），同时整个组织要有一种包容失败的文化（inclusiveculture）。及时收集错误，及时改进。8Personalized个性化用户越来越追求个性化：请在我的袖口上绣上我们名字，请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句，请在我的T恤上印上我喜欢的图案……9Lessismore少就是多流程设计要简化，在每个用户与他想要的服务之间要建立最短的路径、最快的时间。用户无论从哪个渠道进去，在找到他要的东西前，整个操作流程不要超过三步，越短越好。10Efficient高效如何让用户在一分钟爱上你？给他最少最优的推荐。跨界融合一千次的创新，都赶不上一次彻底的革新！4互联网+传统企业+互联网在制造业中的五种变革制造过程的信息化互联网化利用云计算，实现制造过程的自组织、自控制将成为现实。云制造、网络制造的模式并不遥远，未来制造工厂的形态不会是现在工厂的修补型。产品的策划设计研发以信息化提升效率提升效率，加快创新速度，加速品牌传播，让更多的人员参与其中，实现众创、众包。企业内部或企业之间，通过互联网实现协同设计、协同管理，优化创新过程，更是必不可少。产品和装备中融入信息技术使其成为智能化生产工具，成为物联网的智能终端。产品的使用、监测、操控可以利用互联网远程进行而不必在现场。互联网作用于产品全生命周期包括产品的营销、服务、维护、回收、再制造等，电子商务、O2O、B2B等将更加普遍，并且将有更多的模式创新注入于制造业，促进制造业不断发生变革。制造业从生产型制造向服务型制造转变服务与产品融合、虚拟与现实结合，产品在某种意义上仅仅成为服务的载体，服务所创造的价值在制造业中所占的比重逐渐加大，使制造业的产业形态发生根本变化，互联网是催化剂、加速器。产品的创新驱动：连接、互动、APP、属性的改变组织机构变革：体验、简单、O2O、现金流商业模式转变：去中间环节、大数据、创客、电商运营组织借助平台：服务外包、资源共享、抱团发展、形成生态链问题来了，网络安全策略：网络建设方案网络技术体制、网络拓扑结构、设备配置、IP地址和域名分配方案等相关技术文档；机房管理制度包括对网络机房实行分域控制，保护重点网络设备和服务器的物理安全；各类人员职责分工根据职责分离和多人负责的原则，划分部门和人员职责。包括对领导、网络管理员、安全保密员和网络用户职责进行分工；安全保密规定制定颁布网络安全保密管理规定；网络安全方案网络安全项目规划、分步实施方案、安全监控中心建设方案、安全等级划分等整体安全策略；安全策略文档建立防火墙、入侵检测、安全扫描和防病毒系统等安全设备的安全配置和升级策略以及策略修改登记；口令管理制度严格网络设备、安全设备、应用系统以及个人计算机的口令管理制度；系统操作规程对不同应用系统明确操作规程，规范网络行为；应急响应方案建立网络数据备份策略和安全应急方案，确保网络的应急响应；用户授权管理以最小权限原则对网络用户划分数据库等应用系统操作权限，并做记录;安全防护记录记录重大网络安全事件，对网络设备和安全系统进行日志分析，并提出修复意见；案例演练：案例I：作为全球第一大汽车技术供应商，博世的汽车刹车系统(ABS&ESP)在市场上有相当的实力。博世洪堡工厂，作为博世公司旗下智能工厂的代表，其生产线的特殊之处在于，所有零件都有一个独特的射频识别码，能同沿途关卡自动“对话”。每经过一个生产环节，读卡器会自动读出相关信息，反馈到控制中心进行相应处理，从而提高整个生产效率。在洪堡工厂引入的射频码系统需几十万欧元，但由于库存减少30%，生产效率提高10%，由此可节省上千万欧元的成本。独立的射频码给博世公司旗下工厂的20多条生产线带来了低成本高效率的回报。而这种让每个零件都能说话的技术，也是智能工厂的重要