银行业务外包研究

银行业务外包研究作者：汪怡敏学位授予单位：复旦大学参考文献(38条)1.伊恩本.吉尔珀斯外包制胜--利用外部资源提高竞争优势20042.菲利普科特勒营销管理20033.迈克尔波特.高登第.李明轩竞争论4.李金泽.刘楠商业银行业务外包的风险及其防范[期刊论文]-中国金融2003(12)5.张军新的竞争武器--银行业务外部承包1998(03)6.李元旭银行业务外包问题初析[期刊论文]-国际金融研究2000(12)7.冉净斐以战略联盟进行金融再造[期刊论文]-金融理论与实践2003(4)8.刘燕玲外包:让信息化一步到位2004(09)9.欧永生国有商业银行的外包策略200310.孙光辉外包:提升银行核心竞争力的有效途径[期刊论文]-企业经济2004(7)11.陈青裔.史艳艳蓬勃兴起的金融外包业务[期刊论文]-银行家2004(10)12.宋泓略论国际生产能力的转移13.于葵海外金融外包强行突围2004(08)14.谢怀军银行信息技术外包及其风险管理[期刊论文]-上海金融2004(1)15.王增国信用卡业务委托外包的深层探析2004(11)16.曹青.董战鲲商业银行IT外包的风险防范[期刊论文]-中国信息化2005(6)17.陈寰外包理论在银行经营管理中的借鉴[期刊论文]-农村金融研究2002(9)18.李华民对外国银行后台办公室迁移中国的认识200519.冯裕波对农发行开展外包业务分析[期刊论文]-金融理论与实践2001(2)20.王晓雷银行业务外包问题探讨[期刊论文]-南方金融2004(3)21.邓敏敏财务资金外包业务[期刊论文]-浙江金融2001(2)22.杜智刚金融领域外包业务的兴起[期刊论文]-国际金融研究2000(2)23.邓瑛国际银行业发展的新动向--银行战略联盟[期刊论文]-经济导刊2002(2)24.阳光荷兰ABN银行外包信息技术服务交易达22亿美元200525.李金泽银行事务外包:监管法制亟待完善200326.小议银行信用卡外包服务200527.刘红星.赵春秀网络经济时代的银行再造28.陆小斌国外规范金融外包情况介绍200529.ECBOutsourcingintheEUbankingsector200430.Outsourcinginfinancialservices200531.AlfredoGysiOutsourcinginbanking:latestfashionorrealneed?200532.KimberlyHarris-FerranteFinancialServices-Howtouseoutsourcingasastrategictool200533.ChiekoYodaUFJbankandHitachisignbasicagreementforIToutsourcing200234.BethEllynRosenthalOutsourcingallowsBritishbankstocheckoutofcheckprocessing200235.BethEllynRosenthalDeloittestudydiscovers75%ofglobalfinancialinstitutionsplantooutsourceoffshore200336.ThomasJSmedinghoff.Partner.CreightonRMelandJrPartner,Baker&McKenzie,Chicago,Illinois:Financialinstitutionoutsourcing:managingtherisks200237.RobertCFeenstra.GordonHHansonTheimpactofoutsourcingandhigh-technologycapitalonwages:estimatesfortheunitedstates,1979-199038.IanMcCarthyAngelaAnagnostou:Theimpactofoutsourcingonthetransactioncostsandboundariesofmanufacturing2003相似文献(10条)1.期刊论文卜繁亮商业银行业务处理体系再造过程中的业务外包问题研究-财经界（学术）2010,(4)我国商业银行传统的业务处理体系是网点分散式,这一体系弊端严重,使商业银行成本高、效率低、竞争力不足.为改变这一状况,我国各商业银行正在依据业务流程再造理论进行业务处理体系改革,组建区域性业务处理中心,实现前后台业务分离,取得了一定的成效.然而,随着业务集中范围的不断扩大,业务集中部门的人员不断增加,商业银行各项成本负担不断加重,挤占核心业务资源,使得改革陷入了困境.本文认为,从劳动分工理论、比较优势理论和价值链理论进行分析,对部分后台业务进行外包是解决上述问题的有效途径,并着重论述了商业银行后台业务外包的三个关键点.全文旨在为我商业银行顺利完成业务处理体系改革指出一条可行之路.2.期刊论文林健妮银行业务外包的发展趋势及风险防范对策-现代商业2009,(32)加入WTO以后,我国银行竞争力显著提升,不管是资本充足率和资产质量,还是盈利能力和流动性管理能力等方面都有明显改善.更为重要的是,大多数商业银行积极推动适应环境变化和客户需求变化的银行战略转型、业务流程再造、组织架构整合和盈利模式的转变.一是业务流程再造,以重新整合银行内部资源;二是业务流程外包,以充分利用外部资源,通过对比银行内外业务流程制造的成本与收益,将一些不影响银行核心竞争力的业务流程外包给专业服务公司,改自制为购买.从国外实践发展来预测,外包战略也将是我国商业银行获取竞争优势的一个重要选择.在目前我国外包市场还未完全发育成熟,相应法律规章存在缺失的情况下,商业银行应需科学确定经营业务外包的可持续发展战略,通过总体设计、明确目标,确定现阶段合适外包范围,制定相关制度来有序推进,以充分利用外包好处的同时有效防范外包带来的风险.3.学位论文王旭州银行业务外包的理论与实践200720世纪70年代国际银行业开始涉足外包领域，从最初的在岸外包为主向近些年的离岸外包趋势发展，外包的业务也从开始的以非核心业务外包向一些核心业务外包领域过渡。本文先用经济学的交易费用理论，在博弈论的框架下，围绕资产专用性，展开对银行业务外包可行性的探讨，并分析影响银行业务外包产生的因素，然后运用该理论对美国银行业信息系统外包进行了实例分析。其次，本文从价值链的角度，探讨银行业务外包对提升银行核心竞争力的重要作用。分析了银行业务外包是银行再造将价值链进行分解与整合的必然选择，然后通过国际银行卡产业的发展对价值链理论和银行业务外包进行了实例分析。接下来针对近些年来发达国家银行业务离岸外包迅速发展的趋势，本文利用国际贸易的比较优势理论对这一现象进行了分析，通过研究印度以接受外包为主的呼叫中心产业的发展，指出成本优势是推动银行业进行离岸业务外包的主要原因。入世后中国的银行业发展充满机遇，也面临着巨大的挑战，外资银行纷纷加速了在华的扩张步伐。本文分析了外资银行在华外包战略以自建离岸外包中心为主的原因，提出了中资银行在业务外包上的应对措施。并用国家开发银行成功的外包实例指出中资银行利用业务外包增强自身竞争力的可能性和必要性。最后，对全文的主要观点进行了总结，并指出当前中国的银行业务外包市场存在的主要阻碍因素，提出政府应从提高国有银行国际竞争力和国家综合实力的高度，加大支持力度，大力推进中国的银行业务外包产业的发展。4.期刊论文王勇.WANGYong零售业务:商业银行业务拓展的重要路径-河南金融管理干部学院学报2006,24(3)我国商业银行零售业务发展的策略选择应是:从银行长远发展的战略高度,重视零售业务的发展;准确选择战略定位,分步实施;完善商业银行零售业务经营管理架构;树立市场营销理念;加强零售业务品牌建设等.5.期刊论文胡秀娟.邹壬玉.HUXiu-juan.ZOURen-yu国际银行业务外包监管规则的新发展及启示-广西政法管理干部学院学报2008,23(4)鉴于银行业务外包的发展及其可能带来的金融风险.国际社会纷纷出台相应的规则对其进行监管.考虑自身的实际情况,各监管规则在具体内容上有区别,但也有一些基本的经验可借鉴.我国近年出台的电子银行业务管理办法首次就外包进行了规定,这对我国银行业务外包的发展具有积极意义.但是,相对国际社会,我国银行业务外包监管规则还存在较大的缺陷,应进一步完善.6.学位论文蒋薇薇我国银行业务外包的发展与风险管理初探2007在国际上银行业务外包蓬勃发展的背景下，我国银行已经认识到业务外包给银行带来的各种收益，开始了业务外包的实践。但在我国银行业务外包的发展初期，银行业务外包遇到了许多问题，业务外包向银行引入了众多风险，也有不少银行始终对于业务外包秉持迟疑否定态度。在这种背景下，本文力图通过分析给我国银行业界提供客观认识当前风险，有效提高风险管理，合理进行决策的参照。通过对我国银行业务外包的发展状况、发展需求作出分析，考量业务外包对我国银行发展所能起到的重要作用，本文确立了我国银行有必要引入业务外包策略的基本观点。经过客观分析我国银行业务外包的风险水平和风险管理水平，结合银行风险管理理论和国际银行业务外包风险管理经验，本文提出了加强我国业务外包风险管理的若干建议，力图通过改进风险管理促进业务外包的发展，使我国银行切实享受到业务外包可能实现的收益，促进银行加快发展，提高竞争力。本文主体部分包括五章，通过理论基础分析、现状和动因分析、风险揭示、风险的宏、微观管理对策探讨这一写作脉络，逐次深入的开展分析。第一章，基础理论分析。界定了银行业务外包的概念，运用经济学理论分析了银行开展业务外包的理论基础，总结了国内外对于银行业务外包研究的进展。第二章，我国银行业务发展现状和需求分析。首先概括了国内外银行业开展业务外包的状况和特点，点出本文研究现实基础。然后结合我国银行改革发展的内在要求和激烈竞争的外在压力下，论述了业务外包对于我国银行所能起到的节约成本、借助外包机构专业优势、集中资源发展核心竞争力等等诸多效用，夯实了我国银行运用业务外包战略的实践需求，确立了我国有必要发展银行业务外包的观点。第三章，银行业务外包的风险和我国的风险状况分析。采用了一般到具体的分析方法，首先运用银行风险理论的框架，结合业务外包的特点，提出了银行业务外包的十六项风险。然后分析指出我国外包商存在的不足和问题加大了我国银行业务外包风险。最后针对我国银行的主要业务外包领域——信息技术外包和信用卡业务外包的风险做出具体分析评估，揭示了我国银行业务外包的主要风险所在和风险水平。第四章，我国银行对业务外包风险的管理对策探讨。在前面一章关于风险论述的基础上，运用银行风险管理理论，参考国际银行的风险管理经验，从风险管理组织体系、风险管理制度、风险管理流程三个方面分析了我国银行对业务外包的风险管理，讨论我国银行存在的问题和不足，提出针对性地完善建议。第五章，我国银行监管部门和政府部门对银行业外包风险的宏观管理研究。分别探究了我国银行监管部门如何监管活动规范和促进银行风险管理，提示业务外包系统风险；政府部门如何采取措施规范外包商市场、促进外包商发展，从而降低业务外包风险。通过第四章和第五章的论述为本文关于我国银行应该在完善措施有效管理风险同时，大力发展业务外包，以促进我国银行业发展的观点奠定了实施基础。7.期刊论文孙强.于飞浅谈银行业务外包风险及应对策略-金融经济（理论版）2007,(10)引言业务外包(outsourcing)其解释是外部寻源.金融业务外包被界定为被监管者将部分在持续经营的基础上本应由自己从事的业务利用第三方(既可以是被监管者集团内部的附属子公司,也可以是集团外的公司)来完成.进入21世纪以后,银行金融服务外包已呈现出一种迅猛发展的态势.德勤研究所2004年一份关于金融服务的研究报告指出,33%的被调查者称他们已经外包IT业务,75%的被调查者称将在未来24个月之内实施离岸项目外包.8.学位论文董天