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悄家用喷墨打印机电子市场调查分析报告ZOL数据一、品牌格局目前在国内家用喷墨打印机市场，四大国外打印机品牌HP(惠普)、Epson(爱普生)、Canon(佳能)和利盟(Lexmark)占据了大部分市场份额，而国内厂商联想凭借中低档价位和先进产品技术成为继四大国外打印机品牌之后的一个具有发展潜力的品牌。根据ZOL数据中心对北京主要电子市场的跟踪调查显示，在北京家用喷墨打印机市场，销量最大的当属HP，其次是Epson和Canon，再次是利盟和联想。而且从ZOL数据中心对2003年1月至6月对用户的关注度分析也可发现，用户最关注的家用喷墨打印机品牌排名与目前市场销量排名基本一致。HP家用喷墨打印机之所以受到如此青睐，主要原因有以下几点：首先，HP家用喷墨打印机墨盒容量较大，相比之下比较省墨，因此更显经济实惠；其次，HP家用喷墨打印机定位适中，而在国内，目前价格仍是影响用户消费行为的重要因素，因此HP家用喷墨打印机更易让国内用户接受；再次，HP家用喷墨打印机的文字和图片的打印效果相当，从而满足了对图片质量要求不太高的一般家庭的需求。Epson和Canon则由于在家用喷墨打印机上各有所长也受到了众多消费者的欢迎。Epson在图片处理方面比较专业，尤其是新款的Photo830更是家用彩色照片打印中的精英，其处理的照片色彩鲜艳，形象逼真；而Canon在文字打印方面效果优于Epson，不过由于文字打印中存在毛刺又使得Canon落后于HP。由于利盟在销售模式上主要采用了捆绑式，这种模式的弊端使得利盟家用喷墨打印机在零售市场上逊于前三者。捆绑式销售模式是指主要与电脑销售商合作，采取购买电脑赠送打印机的促销策略。这种销售模式较为被动，因为往往有些用户会为了价格更便宜而不选择搭配销售的方式。另外，一部分消费者反映利盟家用喷墨打印机耗材太贵，售后服务网点也不多，这也是造成利盟市场份额低于前三者的原因。作为家用喷墨打印机市场的一匹黑马，联想家用喷墨打印机从国产打印机品牌中脱颖而出，这与联想打印机适中的价位和先进的技术密不可分。联想新推出的家用喷墨打印机引进了利盟的技术，但是价格却比利盟同款机型低出很多，这也正是一些消费者选择联想的主要原因之一。不过，由于是引进他人技术，因此其市场份额仍受到那些拥有自身技术的厂商的制约，不过从调查结果看，联想的几款家用喷墨打印机的市场潜力较大，而且加上联想在国内的知名度和渠道优势，联想家用喷墨打印机的发展前景堪好。二、用户关注产品和市场热销产品对比分析根据ZOL数据中心对北京主要电子市场的调查发现，目前市场上主要喷墨打印机厂商热销的产品主要有2至3款，这2至3款产品不仅是厂商销量最好的，而且也是用户比较关注的产品。1、HPZOL数据中心调查显示，hp3325、hp3420和hp3820三款产品是目前HP在家用喷墨打印机市场的主打机型。hp3325比较适合小型办公和居家使用，其400元的价位也是吸引中低端用户的主要法宝；hp3420针对的是中层消费者，定价处于中档，为600元；而hp3820针对的则是更高层次用户，因此HP将该款产品称为为专业人士量身定做的产品，当然该产品价格也是三款中最贵的，为800元。从销量上看，hp3325、hp3420和hp3820都属HP出货量较大的三款家用喷墨打印机，不过相比较而言，定位中端的hp3420销量最大。从用户关注度分析，用户最关注的HP家用喷墨打印机是价格最低的hp3325，其次是hp3420，再次是hp3820，见表1。由此可见，用户关注的产品更多的是跟价格紧密联系在一起，从表中可见，关注排行与价格成反比，价格越高用户关注度越低。表12、EpsonEpson的三款产品StylusC41、StylusC61和StylusPhoto830占据了Epson家用喷墨打印机市场的半壁江山。StylusC41是Epson主打低端市场的产品；StylusC61则以适中的价格和优良的图片打印效果成为Epson中端市场的中流砥柱。StylusPhoto830是Epson近日新推出的一款适用于家庭的专业照片彩色喷墨打印机，与同类专业打印机相比，StylusPhoto830价格较为低廉，报价1250元。StylusPhoto830集Epson众多的先进技术于一身，拥有两个USB接口，其中一个接口位于打印机前端，因此更适合连接笔记本电脑，这也体现了Epson注重方便贴身的人性化设计。另外，StylusPhoto830采用了全真数码影像打印技术(PIMII)，通过与图像数据同步存储的命令，确保数码相机拍摄的色彩细节能在打印输出时淋漓呈现。StylusPhoto830还采用了6色喷墨技术，特别在普通四色之外添加了淡青色和淡洋红，采用最小4微微升的超精微墨滴，具有优化5760dpi的超高分辨率，打印图像效果平滑细腻，层次过渡自然。此外，StylusPhoto830具有的数码照片魔板和四周无边距打印功能，可以帮助用户更方便打印照片。从销量上看，StylusC61凭借适中的价格和优良的产品性能不仅成为Epson中端市场上销量最大的产品，而且也是Epson整个家用喷墨打印机中销量最好的一款产品；而StylusC41则是Epson低端市场上销量最好的。从用户关注度看，以399元超低价定位的StylusC41成为用户最关注的Epson家用喷墨打印机；紧跟其后的是报价600元的中端产品StylusC61；排列第三位的StylusPhoto830，定位高端专业领域的StylusPhoto830入围用户最关注的产品前三强，说明了StylusPhoto830在高端市场的实力不同凡响，StylusPhoto830也因此成为整个家用喷墨打印机市场高端产品中最受用户喜爱的产品。见表2。表23、Canon目前，市场上热销的Canon家用喷墨打印机机型主要有两款：S200SPx和XNUi320。S200SPx是Canon继S100SP之后的又一得意之作，精美的外观加上405元的报价成为Canon喷墨打印机低端市场的主要机型。不过相比XNUi320，S200SPx则略显逊色，XNUi320打印速度和总体打印效果都比S200SPx有所提高，而价格上却只高出S200SPx100元左右，因此消费者更倾向于XNUi320。从销量上看，XNUi320以较高的产品功能和适中的价格成为目前Canon家用喷墨打印机销量最大的产品，而S200SPx销量低于XNUi320。从用户关注度看，市场销量最大的XNUi320同时也是最受用户关注的Canon家用喷墨打印机，这得益于XNUi320的高性价比。XUNi320的打印分辨率高达2400×1200dpi，这意味着细腻的打印质量和平滑的色彩过渡，拥有黑白文本打印10ppm和彩色打印7ppm的速度，而且价格也仅为520，正是适中的价位和高性能使得XUNi320不仅成为用户最关注的Canon家用喷墨打印机，而且也是目前销量最大的Canon家用喷墨打印机。S200SPx由于在性能上略逊于XUNi320，且价格优势也未能充分体现，因此也使得S200SPx在销量和关注度方面均低于XUNi320。详见表3。4、利盟利盟家用喷墨打印机主要有Z系列的Z25、Z35和Z45三款产品。不过，据ZOL数据中心调查，目前利盟Z25已经淡出市场，取而代之的是Z35。Z35以2400×1200的最高分辨率和较快的打印速度赢得众多利盟用户的青睐。Z45在分辨率和打印速度方面略高于Z35，但其价格却比Z35高出200多元，因此相比之下，Z35的市场前景更看好。从销量上看，根据上述分析，Z35具备性能和价格双重优势而成为利盟家用喷墨打印机销量之最；其次是价位相当低的Z25，330元的报价也促进了Z25一定销量；再次是Z45，价格可能是制约Z45销量的一个主要因素。从用户关注度看，利盟家用喷墨打印机用户关注排行与其销量排行完全一致，这也证明了ZOL数据中心的用户关注排行能充分体现目前市场状况。具体可见表4。表45、联想目前市场上热销的联想家用喷墨打印机主要有1201i、2401i和3110三款产品。从上述分析可知联想产品定价都较低，这三款产品价位都在500元之内，而3110更是凭借4800dpi的高分辨率成为市场焦点。对于喷墨打印机来说，4800dpi的分辨率不仅代表高精度、专业化和逼真的清晰画面，而且更代表了高价位，但联想3110却以全新的超低价位从同类产品中脱颖而出，以450元的报价赋予4800dpi分辨率以物超所值的新内涵。另外，简单易用是联想3110物超所值的另一方面。它采用了一键通的操作方式，可让用户仅触一键即可完成开关机、结束打印、退出纸张等多种操作。而且伴随着特有的全程语音提示，即便是初次使用打印机的用户，也能根据人性化提示轻松完成每项工作，便捷高效。低价、简单易用和人性化设计使得3110成为联想家用喷墨打印机市场上销量最大的产品。由于中关村在线产品数据库添加出现遗漏，致使无法调查联想家用喷墨打印机关注排行，因此只对联想家用喷墨打印机的三款产品进行简单描述，如表5。表5三、采购提示1、主要品牌产品价格图1图2从调查结果看，热销的家用喷墨打印机的价位都较低，92.9%的产品均未超过1000元，而在500元以内的产品更是占到了50%。从各价格段看，400-500元区间段的产品最多，比例为28.6%；其次是300-400元区间段的产品，比例为21.4%；500-600元、600-700元和800-900元三个价格段的产品在本次调查中的比例一致，均为14.3%；价格段为1200-1300元的产品最少，本次调查主要入围的是EpsonStylusPhoto830，为1250元。具体分布可见图1。从调查的五个厂商看，联想热销的家用喷墨打印机价位最低，这与联想制定的低价策略相关；Epson热销的家用喷墨打印机价位最高，主要是入围产品中的高端打印机StylusPhoto830价格达到1250元，致使Epson整体平均价格上升。从具体产品价格分销，在HP、Epson、Canon、利盟和联想五个主要厂商热销的家用喷墨打印机中，价格最低的当属联想1201i，仅为320元，其基本参数为最高分辨率1200×1200dpi，黑白打印速度为9ppm，彩色打印速度为6ppm。价格最贵的是EpsonStylusPhoto830，报价1250元，其基本参数为最高分辨率经优化可达5760×720dpi，黑白打印速度为14ppm，彩色打印速度为13.7ppm。综合分析，在家用喷墨打印机市场，定位在中低端市场且经济实惠的产品既是消费者最为关注的产品，也是市场销量较大的产品。2、消费者购买地点根据ZOL数据中心调查显示，国外打印机品牌HP、Epson、Canon和利盟多采用专卖店销售模式，而联想则主要采用零售形式，其中也不乏混合分销形式。调查显示，消费者对家用喷墨打印机的购买地点并不特别关注，也就是说很少有消费者一定要到HP、Epson、Canon和利盟的专卖店去购买产品，相反，消费者在购买时更为关注的是其所购买的机型和品牌。3、商家利润大小目前，家用喷墨打印机市场的利润状况尚且可观，一般零售一台打印机的利润在10元到100元不等，这根据产品的零售价格和产品定位所决定。如果是批发或多台购买，商家的利润则更高，因此消费者在购买产品时可根据产品报价和性能进行合理讲价