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1对钢铁行业企业文化建设优化的研究前言现阶段，随着知识经济和经济全球化的发展，钢铁行业之间的竞争越显突出和激烈。企业文化作为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素，对企业的生存和发展的作用越来越大，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。在这种环境下，对新形势钢铁行业文化的研究、运用和具体实践显得尤为重要。创建以人为本、创新为本的企业文化，可以为企业战略管理提供强有力长效机制和运作平台。纵观成功企业的发展历程，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀积累。但企业文化又是企业管理中较为模糊的领域，也是一直以来对每个企业来说最具挑战性的一项建设，它反映在企业的价值观、凝聚力、向心力和战斗力中，也反映在全体职工的日常举止言行中。因此，足以证明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。在企业的发展进程中，如何构建适合于自身实际的企业文化，是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素，也是摆在企业面前的一项课题。下面，笔者从以下几个方面，浅谈一下对钢铁行业企业文化建设优化的研究和分析。一、研究企业文化建设的重要意义1.正确认识企业文化凡是成功的企业，都有优秀的企业文化。企业文化是企业取之不尽、用之不竭的财富和智慧源泉，它已经成为企业提升核心竞争力、在激烈的市场竞争中做强做大、做精做优的制胜法宝。21.1企业文化的定义。企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系，是在一定历史条件下，企业与职工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中，培育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和。在这个概念中，共同的价值观念是企业文化的核心，对其他文化要素具有决定性影响。共同的价值观体系包括企业经营哲学、价值观、企业精神、优良传统、行为规范等。其表现形式是价值观念的外在体现，包括企业文化教育活动、职工行为准则、企业规章制度等。企业文化表现于企业的外部就是企业的形象和企业的产品。企业文化作为一种企业范围内的意识，即群体意识，是由社会存在决定的。在不同的国家、不同的历史时期有不同的特点。但是，企业文化又不等同于社会文化。广义的社会文化包括社会中的各种文化，如政治文化、民族文化、企业文化等。狭义的社会文化是指这些文体文化所特有的文化共同部分。企业文化与狭义的社会文化既有联系，又有区别，两者相互影响，相互调节。1.2从广义和狭义两个方面来认识企业文化。企业文化也有广义和狭义之分。从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种3行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。因此，企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。1.3企业文化的内涵和表现形式。企业文化从本质上说是一种产生于企业之中的文化现象，它的形成与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不但具有文化现象的内容，而且还具有作为管理手段的内涵。首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、愿景、团队意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业团队共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业与企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。1.4企业文化的主要内容。企业文化的主要内容很丰富，表现的形式多种多样，其主要内容有以下几个方面：（1）企业环境。它是指企业所处的外部环境和内部环境。主要包括4企业的所有制性质、企业经营方向、市场机制的作用、集权与分权的程度、企业内部的文化设施等。不同的企业环境有不同的企业文化特色。（2）企业精神。它是指企业在生产经营活动过程中逐渐形成的，建立在共同的信念和价值观基础上，为企业职工所认可和接受的一种群体意识，是企业职工团结奋斗的凝聚剂，代表着企业职工的精神风貌。（3）价值观。企业文化中的价值观是指企业中人们共同的价值观念，它是企业文化的核心，是企业对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总的看法。（4）经营哲学。经营哲学是在生产经营活动过程中表现出来的观念和思想意识。主要包括：企业的战略观念、竞争观念、效益观念、用人观念、开拓创新观念、风险观念和系统观念等。（5）企业制度。它是在企业生产和管理活动中所形成的，带有强制性的，既有权利又有义务的一系列规定；同时也是保证企业目标实现的有力措施和手段。（6）企业形象。企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体影响和评价。它是企业文化对外界公众的直接表现，体现着企业的声誉，反映社会对企业的认可程度。（7）文化形式与文化网络。文化形式主要指一些文化活动方式和文化手段。企业通过一定的活动方式，使企业的价值观和行为准则渗透到每个职工思想意识中，使之成为整个企业的准则规范。（8）企业文化建设。企业文化建设是一个长期的动态过程，不能急于求成，也不能照搬别人的模式。需要有步骤、有目标、分阶段地进5行。一般来说需要经过提出、培育、评价、提炼和追踪反馈五个阶段，在五个阶段的工作中不断循环，逐步提高。2.企业文化的作用决定其重要意义2.1企业文化是推进企业可持续发展的支柱。企业文化是与企业生存发展相伴而生，这是客观存在的现象。物质资源总有一天会枯竭，而企业文化却是生生不息的，它是企业可持续成长的支柱。企业这一经济组织形态早在诞生之时,就存在企业文化。人们对这一文化现象的认识和研究,始于上世纪80年代初期，最早提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。近年来,企业文化在理论、创新和实践方面均得到快速发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代企业管理从物质的、制度的层面向精神的、文化的层面发展的趋势，越来越得到人们的重视。优秀的企业文化，会极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员文章所指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业要取得可持续发展，立足于不败之地，就必须探索、寻求一套科学、系统、完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业文化对企业经营管理、健康发展起着非常重要作用,靠的是对职工潜移默化的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同愿景、价值观念、职工品格、团队作风、行为准则作为一个团队心理定势及理念氛围存在于企业职工中，促使职工自觉地按照企业的共同价值观念及行为准则去勤奋学习、干事创业，6自主地认真履行岗位职责，提升绩效，为企业创造效益和财富,这种作用是无法去度量和计算的。世界上常胜不败的企业都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。企业要实现持续成长，需要强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成强大合力，以推动和引导企业的快速发展。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。企业没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不能解决企业赢利不赢利的问题，文化可以解决企业成长持续性的问题。从这个意义上说，企业能否保持长盛不衰文化有一种极强的凝聚力量，建设好企业文化将会对企业产生巨大的影响,因为它是企业新思想、新观念的最好体现；是增强企业活力,创造企业良好经济效益的必然需要；是发挥职工积极性、智慧力和创造力的最佳选择；是全面提高企业员工、企业整体素质,发掘力量的源泉；是增强企业凝聚力和竞争力,确保企业生存和发展的根本战略；是营造企业和谐的氛围和优良的环境的保证。实践证明,成功的企业都有自己优秀的企业文化。因此,要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,这样才能不断增强企业竞争力,从而在经济全球化的浪潮中,使企业充满活力,永远处于不败之地。72.2企业文化具有提高企业核心竞争力的作用。在竞争性市场中，企业竞争力是指，这个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，职工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。国内外知名钢铁行业发展壮大的历程中，反映出其文化建设提升企业核心竞争力的优势。例如，以浦项为代表的韩国钢铁企业文化，“浦项精神”是浦项的核心竞争力。“浦项精神”强调国家利益和社会责任，力求实业兴国。浦项制铁把战略着眼点瞄准钢铁行业前沿、瞄准世界一流水平，坚持高(起点高)、大(产量规模大)、少(能源消耗少)、低(产品成本低)的建厂指导思想，坚持设备大型化、运行自8动化、工艺连续化的方针，起步伊始便缩短了与先进国家的差距。2.3企业文化是企业的灵魂。从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化作为一种潜移默化的精神力量，发挥着对人的凝聚、导向、激励、规范的作用，主要体现以下方面：一是企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力。团队意识代表着企业全员的共同利益和共同目标，它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念，潜意识地产生一种强烈的向心力，达到自觉关心企业，承担企业的责任和目标。二是企业文化可以培养员工对企业的忠诚。企业文化是社会环境的产物，企业的领导都十分注重通过企业文化的途径来培养员工对企业的忠诚。三是企业文化可以促进员工队伍素质的提高。员工素质是企业文化建设的基