一:填空1:汉族的先民是古代的________族,从__________开始称为汉族。答案:华夏、汉代2:我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。答案:宝安、塔塔尔、独龙、鄂伦春、赫哲、俄罗斯3:中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。答案:汉藏、阿尔泰、南亚、南岛、印欧4:汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。答案:北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤5:汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。答案:春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八6:号称世界上最长的史诗,有1500万字的[___________],是一部藏族人民的民间口头传说巨著。答案:格萨尔王传7:每年的农历______月____日是瑶族的祝著节,农历十月十六日是瑶族的_______节。答案:五、二十九、盘王8:黎族主要居住在__________省。答案:海南二.单项选择题1.在中国的传统节日中,既是节日又是节气的是()A.端午节B.重阳节C.清明节D.元宵节答案.C.清明节2.中国的老人节与中国传统的()节日在同一天。A.中秋节B.重阳节C.冬至D.七夕答案.B.重阳节3.中国东北地区的满族、朝鲜族、赫哲族的先祖信仰的宗教是()A.佛教B.天主教C.萨满教D.伊斯兰教答案.C.萨满教4.我国北方唯一以捕鱼为主要生产方式和使用狗拉雪橇的民族是()A.满族B.俄罗斯族C.朝鲜族D.赫哲族答案.D.赫哲族6.该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为朶巴的小帽。(3)肉食以羊肉为主,常见的面食称为为馕。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()A.满族B.俄罗斯族C.回族D.维吾尔族答案.D.维吾尔族7.中国分布最广的少数民族是()A.满族B.维吾尔族C.蒙古族D.回族答案.D.回族8.回族妇女习惯戴披肩盖头,年轻姑娘的多用()的披肩盖头A.白色B.青色C.绿色D.黄色答案.C.绿色9.用象形文字写成的罕见的艺术珍品[东巴画谱][神路图]出自()的壁画。A.白族B.纳西族C.傣族D.彝族答案.B.纳西族10.()的男子蓄发堆于头顶,再缠数丈的包头帕,把前面缠裹成尖堆状,做成勇武的英雄结。A.苗族B.纳西族C.傣族D.彝族答案.D.彝族三.多项选择题1.中华民族共同的吉庆佳节有(ABD)A.春节B.重阳节C.三月三D.端午节2.下列属于满族的民族民俗的有(ABC)A.不吃狗肉,不戴狗皮帽B.在别人家中做客,不能随便坐西C.除夕必吃手扒肉D.最有名的乐器是伽耶琴3.下列属于朝鲜族的民族民俗的有(ABC)A.爱穿白色素衣,有白衣民族之称B.爱吃大酱和清酱C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼D.风味糕点有萨其玛4.蒙古包又被叫做(BCD)A.圆窝棚B.穹庐C.毯帐D.毡包5.下列属于蒙古族的民族民俗的有(ABCD)A.英雄史诗[江格尔]B.中国最早用蒙文写成的历史文献[蒙古秘史]C.著名的乐器是马头琴D.主要节日是那达慕6.回族的三大节日是(BCD)A.库尔班节B.圣纪节C.古尔邦节D.开斋节7.下列属于白族的民族民俗的有(ABCD)A.崇尚白色,服饰多用白色B.沙锅鱼是最负盛名的佳肴C.优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔]D.盛大的节日三月街E.著名的舞蹈家有杨丽萍F.用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品8.下列属于苗族的民族民俗的有(ABCEF)A.住房多为木结构,以吊脚楼最具特色B.银饰在各民族首饰中首屈一指C.喜食酸味,喜饮油茶D.服饰中喜身披羊毛织成的披毯擦尔瓦E.著名神话有[开天辟地][洪水滔天]F.传统的节日有苗年.龙舟节.芦笙节等9.下列属于壮族的民族民俗的有(ABC)A.以[刘三姐]的传说流传最广B.歌圩文化是本民族特有的传统文化C.花山崖壁画形成了极为珍贵的人文景观D.头饰的特点突出,有龙盘型.A字型.飞燕型等。四:名词解释1:东巴教答案:东巴教是一种原始多神教,因其祭司称东巴而得名。2:西兰卡普答案:西兰卡普是土家族著名的传统工艺,又称土家织锦。五:简答题1:简述农历五月初五为什么被叫做端午节。答案:农历五月初五为端午节,是夏季最重要的节日。因古代端与初同义,午与五音同,故称五月初五为端午。2:简述藏族的民族民俗答案:(1)藏族的大部分人信仰藏传佛教。(2)牧业中的藏系绵羊、山羊、牦牛是青藏高原的特产。(3)藏族服饰在藏族文化中占有重要地位。(4)日常主食是糍粑,喜喝青稞酒、酥油茶,吃肉皆用手抓。(5)[格萨尔传]是一部藏族人民的民间口头传说巨著。(6)著名的藏剧有[文成公主][朗萨姑娘][顿月顿珠]。(7)藏族的传统节日有藏历年、雪顿节和望果节。3:简述傣族的民族民俗答案:(1)傣族信仰小乘佛教,佛寺遍布、未成年男子均要入寺为僧,过一段僧侣生活。(2)傣族居所多为竹结构的楼房,称竹楼。(3)最具特色的主食是竹筒饭,喜嚼槟榔。(4)能歌善舞,西双版纳的孔雀舞盛传中外。(5)傣族的节日主要有泼水节、关门节和开门节。4:简述侗族的民族民俗答案:(1)侗族崇拜祖先,信仰鬼神,特别尊崇圣母--萨母。(2)侗族著名的特色建筑是鼓楼。(3)喜食酸辣,侗酸有酸鱼、酸肉、酸鸭、酸菜等。(4)有独特的侗族酒文化(5)侗族大歌是侗族音乐中最有代表性,音乐水平最高的篇章,属于多声部的合唱歌曲。导游业务规范问题l、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的?世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。2、中国的旅游业图形标志是什么?其含义是什么?图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。(2)马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。(3)马超龙雀青铜器制品,象征着中国悠久的历史,文明古国的伟大形象。3、1999年和2000年我国旅游主题名称是什么?1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收,首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市?我省有哪些城市榜上有名?54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名5、何谓“红绿通道“?标志是什么?海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。6、何谓护照?有哪几种?护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件,证明其国籍与身份。护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。7、什么是签证,旅游签证属于哪种签证?签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注,表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些?一共七个口岸,分别是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)。珠海(拱北)9、港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的,有效期10年。10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?特快旅客列车为“T”,快速旅客列军为“K”。11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币?18个国家和地区。分别是:美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元12、何为“水单”,有效期多长?中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明,俗称水单,水单上标有兑换率。有效期为半年。13、我国点信与邮政何年正式分开的?1998年,我国电信与邮政正式分开。14、包裹分为几种?包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币300元,前往港澳地区的,总值限人民币1500元,麝香不准出境,犀牛角和虎骨不许进出境16、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元,对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童,免收机场费17、机舱可分为几个等级?4个等级:头等舱:缩写“F”;普通舱:编写“Y”;公务舱:缩写“C”:经济舱:缩写为“K”。18、中国六大航空公司的印文缩写是什么,总部设在哪里?中国国际航工公司CA北京中国北方航空公司MU上海中国南方航空公司CZ广州中国西南航空公司SZ成都中国西北航空公司WH西安中国北方航空公司CJ沈阳19、目前,我国受理的外国信用卡有哪几种?有7种:,万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、20、欧美国家旅行社类型有几种类型?三种类型:旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行?长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。22、行鞠躬礼有何要求?行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15-30度。23、行合掌礼有何要求?行合掌礼时,双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。24、茶会举办的时间、特点是什么?茶会一般在下午四五点钟举行,以茶水、点心、水果招待客人,客人入场退场比较自由。一般来说:春夏秋三季饮绿茶,冬季饮红茶。25、我省国家自然保护区有几处?在哪个市?有五处,他们是:(1)蛇岛老铁山自然保护区,在大连市。(2)仙人洞自然保护区,在大连市;(3)医巫闾山自然保护区,在锦州市:(4)双台子河口自然保护区,在盘锦市;(5)白石砬子自然保护区,在丹东市。26、我省国家级文物保护的古陵墓有几处?在哪个城市?有四处。是(1)清永陵,在抚顺市(2)清福陵,在沈阳市(3)清昭陵,在沈阳市(4)汉晋壁画墓群,在辽阳市27、我省国家级保护的主要宗教建筑有几处?在哪个市?有五处。它们是:(1)奉国寺,在锦州市(2)万佛堂石窟。在锦州市(3)崇兴寺双塔,在锦州市(4)辽阳白塔,在辽阳市。(5)朝阳北塔,在朝阳市。28、说出我省国家级文物保护的历史性纪念建筑及革命遗址有几处?在哪个市?有五处,它们是:(1)张学良旧居陈列馆,在沈阳市。(2)平顶山惨案遗址和殉难同胞纪念碑,在抚顺市(3)中苏友谊纪念塔,在大连市。(4)旅顺口俄监狱旧址,在大连市。(5)原大连市政厅达鲁尼市政府大楼,大连市。29、我省国家级文物保护的古遗址有几处?在哪个城市?山有七处,它们是:(I)凤凰山山城,在丹东市(2)金牛山遗址,营口市。(3)五女山山城,在本溪市。(4)查海遗址,在阜新市。(5)姜女石遗址,在葫芦岛市。(6)牛河梁遗址,在朝阳市。(7)鱼化石产地,在朝阳市。30、什么叫导游服务?导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。31、导游服务的经济属性表现在哪几个方面?导游的经济属性表现在(l)一直接创收;(2)扩大客源,间接创收;(3)促销商品;(4)促进经济交流。32、什么是优质服务?规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务。33、导游服务的基本原则是什么?满足游客需求原则,维