小企业管理基础往年试卷

1小企业管理基础往年试卷一、单项选择1.通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是（A）A.PETS法2.小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即（B）B.差异化战略3.在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、以及行为准则的观念，就是小企业（C）C.经营理念4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做（D差异化经营5.我国企业资产负债表通常采用的格式属于（C）C.账户式6.下列指标中，（C）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。C.速动比率7.信用销售对于卖方来说的最大好处是（A）A.增加销售量8.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（C）C.需求导向定价法9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于（C）C.外在激励10.供应链设计应以（B）为起点B.顾客需求11.日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从而牢固地占领市场。这种低成本战略是（A）A.简化产品12.通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（B）小企业B.资本密集型13.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式（B）B.垄断式经营14.小企业经营战略工发的第一步是（A.确立经营哲学15.我国资产负债表的格式是（C）C.账户式16.根据小企业的经验，流动比率为（B）是最佳的。B.217.美国学者（C）将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点。C.麦卡锡18（B）是人本管理的最低层次。B.情感沟通19.小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括（C）三种。C低成本战略、差异化战略和市场细分战略20．任何企业的资产负债表都是由（B）三要素构成的。B资产、负债和所有者权益21.按照惯例，小企业的流动资产速动比率（A）为最佳。A等于122.小企业可以获得的商业信用有许多种，其中（B）是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。B应付账款23.网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，（D）不适合于网络营销。D成本定价策略24.激励是人力资源管理的核心职能，下列选项（B）对它的理解是错误的。B激励是员工的主动行为，而非被动的25.竞争优势就是（D）D相对竞争对手而言的26.下列哪一种经营者属于“创业家型”？（B）B独立型经营者27.小企业的经营理念是（B）的。B不断发展变化28.对同一个小企业的长期偿债能力分析中，（A）最低。A资产负债率30.以下不属于网络营销主要特征的是（C）C经济化31.“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”反映的是人力资源的（D）D无限性32.对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D）D国际化战略33.狭义的竞争优势就是小企业的（D）D市场优势34.我国会计制度规定的利润表采用（A）结构。A多步式35.对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用（C）技巧。C威望定价36.CRM是指以下哪种电子商务活动？（A）A客户关系管理37.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（A面试38.小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于（B）B外在激励39.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是（C）。C产业化战略40小企业可以用来确定不同经营单位之间的经营组合的分析法是（B）B.BCG法41.根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施，是如下哪种小企业经营战略？（C）C联合竞争型经营战略42以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？（D）D龚断式经营43.报告式资产负债表比账户式资产负债表更能突出地反映（D）D企业所有者权益的情况44.员工参与管理属于人本管理的（A）层次A决策沟通245.整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（A）。A延伸层46.当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（A）A引进消化型47.日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等的产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为（B）B分散型部门48.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B）B改进型49.ERP发展的第一个阶段是（A）A.MRP阶段50.小企业进入成熟阶段后，为保持其处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是（C）C产业化战略二、多项选择1.从迈克尔.波特教授的著作中，我们可以根据他的用词，将“竞争优势”理解为：（BD）B.特长D.有利条件2.在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中（ABE）项就是采用此战略的企业。A.仓储超市B.咨询服务机构E.小百货店3.小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种：（ABCD）A.产品专门化B.消费群体专门化C.经营特色专门化D.地理区域专门化4.通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型：（ABCE）A.利基经营B.差异化经营C.联合经营E.特许经营5.根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为（ACD）A.增长战略C.维持战略D.紧缩战略6.国际上流行的资产负债的格式主要有（ABCD）A.帐户式B.报告式C.平衡式D.垂直式7.衡量小企业短期偿债能力的指标有：（AC）A.流动比率C.速动比率8.在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的（ABCD），尽可能缩短导入期，减少亏损。A.定价策略B.广告策略C.促销策略D.分销策略9.电子商务的高级应用阶段主要包括（BCD）B.企业资源计划C.供应链管理D.客户关系管理10.企业人才培训的主要包括三方面，分别是（BCE）B.技能培训C.知识培训E.态度培训11.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（BCE）。B.小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C.对于小企业而言，好的商业机会已经消失了E.小企业应选择成长迅速的行业12.市场细分的客观基础是（BE）B.市场需求的差异E.购买者的差异13.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（AD）A.石化D.副食品14.小企业经营者必须具有的能力有（ACDE）A.决策能力C.统帅能力D.人际关系能力E.创新能力15.现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ABCDE）A.库存现金B银行存款C银行汇票D现金等价物E银行本票16.在小企业的长期偿债能力分析中，（ABC）越低，说明企业的长期偿债能力越强。A资产负债率B产权比率C有形净值负债率17.成熟期企业可以采取的营销策略有（BCD）B产品改进C营销组合改进D市场改进18.ERP的主要功能模块包括（ABCE）A生产控制管理模块B物流管理模块Ｃ财务管理模块Ｅ人力资源管理模块19.人力资源的特点包括（ＡＢＤＥ）Ａ战略性Ｂ稀缺性Ｄ周期性Ｅ时效性20.按照企业经营业务发生的性质，通常把企业一定期间内产生的现金流量划分为（ＢＣ）Ｂ投资活动产生的现金流量Ｃ筹资活动产生的现金流量21.解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的（BD）B特长D有利条件22.根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如（ACD）A技术专家型C鼓动家型D战略豪型23.现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（ABC）A物流B资金流C信息流24.现金流量表中的现金是指（ABCD）A银行存款B库存现金C银行汇票存款D现金等价物25.影响消费者购买行为的主要因素包括（ABCD）A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素26.影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（ABCDE）A国家政治形势B国民经济形势C科技发展水平D人口结构及收入水平E社会文化环境27.反映小企业流动资产管理能力的指标包括（ABCDE）A应收账款周围天数B应收账款周围率C存货周围率D存货周围天数E流动资产周围率328.美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（BCDE）B价格C产品D促销E地点29.小企业人才战略开发的指导思想是（ABCDE）A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性30.资产负债表的三大要素是（ABD）A资产B所有者权益D负债31.小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要是（ABD）几个问题的制约。A筹资风险B潜在获利能力D表决控制权32小企业的资产管理能力分析包括（ACD）A流动资产管理能力分析C固定资产管理能力分析D总资产管理能力分析33.一般来说，（ACD）的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。A产品属非基本需求C支出额相对大D对价格认同度较低34.供应链中流动的资源有（ABE）A物流B信息流E资金流35.小企业的外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，比如：（ACD）等。A产品或服务的价格优势C产品或服务的质量优势D产品的差异化36.与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（ABCD）A自主性B灵活性C冒险性D集团性37.联合经营是指小企业与其他企业协作经营的经营方式，可以分为（AC）A纵向联合经营C横向联合经营38.在小企业的长期偿债能力分析中，（ABE）越低，说明企业的长期偿债能力越强。A资产负债率B产权比率E有形净值负债率39.分销渠道的中间机构包括（ABCDE）。A批发商B零售商C银行D仓储公司E广告代理40网络渠道的基本模式有（ABD）A.B-BB.B-CD.C-C41.下列产品选项中，（BCDE）适宜进行网上营销。B标准化产品C信息类产品D廉价产品E专用产品42.下列可以成为企业外部人力资源的是（ABDE）A科研部门及大专院校B离退休人员D兼职工作人员E闲置人才43.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（BCE）B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了E小企业应选择成长迅速的行业44.网络营销通常采用的定价策略是（ACD）A个性化定价策略C低价策略D需求定价策略45.小企业的外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，比如（ACDE）等。A产品或服务的价格优势C产品或服务的质量优势D产品的差异化E亲和力的优势46.下列选项中，（ABCD）属于利润表的内容。A利润总额B营业利润C净利润D主营业务收入三、判断正误并改正1.小企业经营战略是一个完整的体系，包括企业战略和职能战略两层次。其中，企业战略包括职能战略。（）2.利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况（）利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。3.网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。（）网络营销是以网上交易的规则和技术为基础，研究如何促使交易发生、实现和特续，培养网络忠诚客户等。4.人才培训就是要提高员工的知识和技能。（）培训学习不仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能，而且还包括观念的转变和态度的改善。通过培训，建立起企业与员工之间相互信任，培养员工对企业的忠诚。不能认为培训只是为了提高员工的知识和技能。5.产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。（）服务质量属于产品的延伸层，是产品的一部分。因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。6.就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获