优酷土豆优酷的数据挖掘优酷作为一家大型视频网站,拥有海量播放流畅的视频。注重用户体验这一产品技术理念,将绝大部分存储用在视频资源上。通过建设专用的视频CDN,建立了可自由扩展、性能优异的架构,在提供更好用户体验的同时优化了存储资源。在除视频资源外的其他方面,我们也累积了海量数据:仅运营数据,每天收集到的网站各类访问日志总量已经达到TB级,经分析及压缩处理后留存下来的历史运营数据已达数百TB,很快将会达到PB级,5年后数据量将会达到几十PB级。挖掘数据中的价值对优酷而言,通过用户的每次播放流程,对页面浏览、评论收藏、视频播放以及播放时的各种操作进行了记录。经处理后的分析结果会反馈给不同的业务模块,对包括产品、内容运营、用户的个性化推荐及广告投放等方面的提升,都起到了关键作用。网站页面、客户端的UI/UE的设计及效果,都需要数据进行支持。通过A/B测试系统,我们收集到用户对不同UI下的操作反馈,进而评估UI的改变对用户的影响。内容方面,通过对用户网络情况的统计:每次播放是否发生了缓冲,平均下载速度是多少等,进行实时的统计和计算,获取每个地区每个运营商下用户的加载表现,以此来决定CDN节点的分布和分配策略,为不同地区、不同运营商的用户提供清晰流畅的视频服务。在推荐方面,通过对大量视频播放行为的分析,归纳不同时长、不同类型、不同内容的视频之间的相互关联,挖掘不同人群用户的同质化观看习惯,对每次用户的观看进行有针对性的后续推荐,并借助后续数据的分析,迭代地改善现有服务,为用户提供量身定制的推送服务。数据对于优酷的广告精准投放也起到了重要作用。优酷的广告系统支持对不同地域、频道、标签及人群等条件的定向投放。在投放策略上,我们本着尽可能不影响用户体验的原则,对于广告长度及投放频次都进行了限制。虽然这给投放造成了较大难度,但通过对各种细粒度的定向条件组合历史数据进行的分析,我们在广告投放方面已经相当准确。在投放阶段,我们实时分析用户属性、访问情况及当前广告投放量,对每次投放动态调整。图1运营数据处理技术架构优酷自制剧靠数据涨分4年前,优酷的自制剧《嘻哈四重奏》上线,这被认为是中国互联网第一部真正意义上的网剧,到目前已播出四季,累计播放量超过2亿。卢梵溪强调,《嘻哈四重奏》能够播出四季,功劳在数据挖掘和分析。“当初第一季上线时,网友评价不高,总评分只有6.3分。”卢梵溪说,之后团队对用户习惯进行挖掘,包括高峰时段用户最青睐的剧情类型、点评最多的情节、哪些剧情用户跳过或重复观看……“比如,我们发现第一季中,网友对偷菜游戏的评论频次很高,所以在后来的剧情中,加入了植物大战僵尸、愤怒的小鸟等当下最流行的游戏。”卢梵溪说,第二季时用户评分提高到7.8分,第三季和第四季则一路升至8.9分和9分。优酷土豆集团高级副总裁魏明说,每个优酷视频播放按钮的下方都有核心数据,包括播放量、顶和踩的数量、评论数和收藏数量等。数据处理技术方面,在优酷的后台有拖页统计的功能,一秒钟有多少人拖过,有多少人看过,都能收集到。“这些数据从优酷建站第一天就在积累,大数据是最近一两年才冒出来的话题,而优酷出品很早就靠这些详尽的数据分析来运作,做出投资判断。”不仅是优酷土豆集团,搜狐视频、爱奇艺等都在做着数据收集的事情,并逐步加大对自制剧的投入。乐视基于大数据的网络剧将成业界标配8月29日,乐视网举办自制剧《XGirl》启动发布会,该剧亦是2013年度乐视网络自制剧的收官之作。事实上,自两年前发布“乐视制造”原创战略至今,乐视网在自制栏目、网络剧及微电影方面已作出诸多探索。尤其在2013年,乐视网连续推出了《我叫郝聪明》、《我怀了你的孩子》、《PMAM》、《唐朝好男人》、《女人帮•妞儿》等自制剧,均取得不俗成绩。《PMAM》上线不久便突破一亿VV大关,在百度搜索风云榜台剧排名居第二位;前不久刚刚下线的网络穿越剧《唐朝好男人》赢得近3亿播放量。乐视网自制的《黄·段子》以及《就好这一口》也颇受观众青睐。对于自制剧未来趋势,刘弘认为,基于大数据制作、运营网络剧将会成为业界标配。乐视网注重数据积累、数据分析,用户只要登录乐视网站,每一次点击、播放、甚至看了几分钟就关闭了视频,都会被作为数据计进入后台分析,乐视网自制剧题材90%来自于点击率排名最高的网络小说,而且尽量选择与电视剧传统主题之外的题材,比如现在电视上已不常见的穿越剧等。今年年初,乐视网与钻石商每克拉美合作打造的定制剧《我叫郝聪明》,凭借其播放互动、网络征集及全站独占贴片宣传三大创新模式,在广受观众青睐。刘弘认为,除大数据之外,自制剧未来趋势还有三大方向:一、传统领域的重量级人物,包括导演、制片人和演员会越来越多地加盟到网络自制剧的创作中;二;互动性更强。未来,网络自制剧的互动性将进一步加强,网络用户不仅可以参与投票选演员,定剧情,甚至可以随时改变剧情的走向和最终的结局;三、网络自制剧会逐步拥有真正具备网络化优势的传播模式和播出方式。乐视的网络大剧诞生记年初,乐视原创事业部的剧本创意小组将一部名为《唐朝好男人》的网络小说摆在郝舫的案头,在网上,《唐朝好男人》的点击日浏览量最高时超过8000万,剧中描绘的盛唐时代青山绿水、平凡生活的“种田流”故事吸引了宁财神等众多大牌粉丝。郝舫认为,将这部网络小说改编成自制剧一定能火。然而,现实却是一波三折。当乐视网最初找到《唐朝好男人》作者多一半提出改编时,遭到了直接拒绝。“《唐朝好男人》不适合改编成影视作品,因为它没有很激烈的矛盾冲突。”多一半担心,没有跌宕的剧情,靠细水长流的故事难以打动网友。“这种担心我们也有过,团队还因此产生过颇为激烈的争论。但最终我们相信,用网络剧特有的节奏编排,网民喜爱的方式剪辑,就可以吸引和打动观众。”郝舫说。为此,郝舫还拿出了乐视制造的流量来向多一半证明:2012年,乐视网首部网络自制大剧《东北往事之黑道风云20年》上线16天流量破两亿;紧接着,时尚都市戏《女人帮·妞儿》创下10亿流量纪录。郝舫还告诉多一半,改编会充分尊重原著,除了拍摄要求的必要的逻辑与人物调整之外,将尽可能地将小说中精彩部分保留下来。最终,在郝舫“还原作者心目中繁华的盛唐,将主人公的奇妙遭遇变成一段曼妙、奇幻、有意思的梦”的承诺之下,多一半被说服了。然而,在电视宫廷戏与穿越戏已泛滥的情况下,如何为《唐朝好男人》找到卖点?通过讨论,创作人员将看点设定为:没有宫斗的尔虞我诈、充满趣味的平实生活细节、以各种“玩转”唐朝的搞笑经历取胜。一位现代男性白领穿越到盛唐,应用现代技术造纸、酿酒、种棉花,不仅赚得家大业大,还造福百姓做公益,最后加官晋爵成了朝廷一品大员。最终,这部“种田流”的40集网络剧点播量超过两亿。“我们的创作原则首先是‘草根化’,相比电视剧,网络剧要更加平民。”乐视网COO刘弘说,因此剧本多由网络小说改编。《东北往事之黑道风云20年》改编自天涯社区2009年最热门同名网络小说,之后乐视网与天涯社区开始合作招募优秀网络剧本。除此之外,乐视自制剧的内容源和还有两个,一是原创,如《女人帮·妞儿》,二是客户定制,比如《我是郝聪明》。7月初,《女人帮·妞儿》第二季开机,甘薇担任制片人。两年前,她与演员李小璐成立了乐雨薇璐电影人工作室,号称首家“2.0时代的电影人工作室”。甘薇称,所谓“2.0时代”指的是在大剧的运作上,更注重培养网民参与度。制片方和网友共同讨论剧情发展,甚至由网友决定故事结局,从微博上征集演员,让网友直接参加角色创作与表演等。为此,《女人帮·妞儿》第二季融入了网友的最新评论和设想。甘薇对修改剧本过程的描述是,“主创人员开会改剧本就是一场激烈的辩论,常常一个转弯处,就有一百个可能的剧情转变。”在乐视原创事业部,有编辑专门负责搜集热门网络小说、观看各种视频,找选题,每人一年平均要读3000万字的网络作品,相当于80本的网络小说。而在两年前,乐视就开始在各大网络文学网站“圈地”。“几乎每个网络文学网站排名前20的作品,我们都已经买下来了。如果接连拍的话,应该能坚持至少两年。”郝舫说。选题上报之后,郝舫会对其进行初步审查,把握大方向,看内容是否符合国家对影视剧的要求;之后,制片人与审查委员会的同事一起对改编可行度进行详细评估,聚集了导演、销售、市场等专业人员,再一步全面核查,以保证生产内容的质量。最后,再将审查报告提交到董事会,由董事会对是否立项进行审批。段子与大数据网络剧的制作流程与传统影视的拍摄过程几乎一样:写剧本、选演员、定档期、选景、出分镜、试妆、试镜等等。但在题材与内容风格上,网络剧的处理方式却与电视剧大相径庭。网络自制剧在内容尺度比电视剧更大,因为二者的受众不同。电视剧受众年龄层偏大,收视习惯倾向于慢节奏。视频网站受众的收视习惯则偏向快节奏,较为年轻化。另外,很多具有争议性的话题和内容,在电视台无法播出,网络自制剧就成了很好的内容承载方。此外,网络自制剧更重喜剧效果,每集长度一般是20分钟,“段子”是剧本的基础。在优酷网已经连播四季的《嘻哈四重奏》、搜狐视频的《屌丝男士》和《我的极品是前任》,都是靠段子支撑,《屌丝男士》一集剧大概用到十五六条段子,该剧编剧“李亚有鸭梨”被圈内称为“段子神”。对大数据的使用是网络剧另一大特性。乐视通过对观众的观看数据分析,来进行剧情设置和安排明星阵容,还包括对流行文化的趋势与观众欣赏心理的研究。《女人帮·妞儿》剧组会实时将网络评价制作成详细报告反馈到主创团队;作为时尚剧,剧组中会有专职人员捕捉时下最流行的时尚搭配与趣味。在《女人帮·妞儿》第一季刚开播时,甘薇担心如何有效地与观众互动。所以该剧采用的制作模式是边播边剪,如果网友说节奏太慢,就在后面剧集里把节奏剪得更快。为此,她养成了一个习惯是每天一睁开眼和睡前,都要浏览一遍观众评价,随时修剪拍摄素材。第一季刚播完,剧组就在网上就下一季拍摄意见征集“英雄帖”。“网络剧的互动设计关键在于调动观众的主观能动性。”知名电视剧导演郑晓龙说,“以今年美国网络剧《纸牌屋》最典型,其在选角、情节设置等方面将大数据应用到了新高度。其实在国内,和观众互动,在网络自制剧领域已经有了一定程度的尝试。”全民大Party众多网络大剧的诞生标志着整个网络视频的自制,从风格、表现形式、制作精致度正逐渐摆脱之前的廉价和粗制滥造。事实上,相比电视剧市场来说,网络剧的优势首先在于成本与投资回报率。显然,当越来越多的用户习惯在互联网上观看剧集之后,网络自制剧似乎拥有着更广阔的新世界。对此,郝舫认为,网络剧呈现四个发展趋势:首先,传统影视圈的重量级人物,包括导演、制片人和演员会越来越多地加盟到网络自制剧的创作中。其二,互动性会更强。网络用户不仅可以参与投票选演员、定剧情,甚至可以随时改变剧情的走向和最终的结局。网络剧会变成一个全民大Party。其三,基于大数据制作、运营网络剧将会成为标准,用户只要登录视频网站,每一次点击、播放、甚至看了几分钟就关闭了视频,产生的数据都会进入后台被分析。这是网络剧相较于电视剧的先天优势。其四,网络自制剧会逐步拥有真正具备网络化优势的传播模式和播出方式。借用微博、微信、APP、APK等互动性强的工具,实现社会化媒体爆炸式宣传的同时,也会绑定云平台,逐步产生全新的推广模式。多屏联动的生态链除了广告收入之外,网络大剧在整个视频网站的生态链中还扮演了重要的角色。“未来,视频行业不再是点对点的竞争,而是在平台与平台之间展开。”乐视网董事长兼CEO贾跃亭对视频行业未来的竞争格局有过如此的概括,“战略领先性是未来支撑视频网站可持续发展的最重要指标。”谷歌谷歌公布了一项重要研究成果–电影票房预测模型。该模型能够提前一个月预测电影上映首周的票房收入,准确度高达94%。谷歌的票房预测模型是大数据分析技术在电影行业的一个重要应用。据谷歌统计,从2011到2012年,电影相关的搜索量增长了56%。谷歌发现,电影相关的搜索量与票房收入之间存在很强的关联。图1显示了2012年电影票房收入(红色)和电影的搜索量(灰色)的曲线。可以看到,两条曲线的起伏变化有着很强的相似性。图12012年票房收入与搜索量的曲线(红色是票房收入,灰色是