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唐惠玲讲师-打造高效中层管理团队介-中旭文化网主讲：唐惠玲讲师课程大纲：1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析A\B角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组演练甘特图3、管理、监督团队成员每日工作达成--OEC法的运用OEC法样表解析海尔集团应用OEC法的成功案例解析OEC法适合什么阶段的企业OEC法实施的难点、要点此法在绩效考核工作中的应用4、减少团队损失的要点--文控管理文控的意义大族激光总裁对文控管理的重视解析文控管理的实施要点分析密级规定什么样的人适合做文控管理文控部应该由什么样的上级管理工作说明书与中涉及到文控管理的要点5、时代变化的需求--柔性化管理柔性化管理的基石—以身作则了解自己与他人的生物钟尊重他人的节奏柔性化的精髓是爱人善于灵活管理员工明确员工的责、权、利工作说明书标准版6、强化团队成员的危机意识危机管理的意义危机管理适合什么样的企业企业5个发展阶段分析危机管理的典型故事生动的图例讲解危机管理存在价值会议组织工作的细节7、高效团队的供血系统--培训培训管理的意义充分利用培训宣传企业文化、制度培训需求调研及分析问卷法—培训需求调查表标准表解析访谈法获取培训需求培训需求调查表标准表解析访谈法与座谈法的区别访谈对像的选择访谈时间如何定访谈的组织工作流程面谈中应包括哪些问题?观察法获取培训需求优点缺点工作任务分析法获取培训需求重点团队分析法获取培训需求与绩效考核结果对应分析培训需求根据实际情况来确定相应的调查方法培训管理的基础：内训师建设管理培训管理中课程开发、设计的要点培训师授课技能中的要点分析加入对员工生活有益处的内容控场技巧准备丰富的素材8、团队管理必不可少的激励手段--绩效考核末位淘汰制意义绩效考评方法考虑因素绩效考核的准备工作落实与考核相关的人的培训工作绩效管理的风险有哪些如何尽量降低绩效管理的风险正态分布法评审系统与薪酬挂钩的比例问题9、留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划SWOT分析法分析自己的优势、劣势职业目标设定认准自己内心深入的喜好人们往往输在心态拿破伦的故事通过人格测评定自己的职业规划PDP测评介绍PDP管理测试的应用九型人格测评介绍每组学员代表做自己的职业规划分析10、做好压力情绪管理积极的心理暗示面对复杂的人际关系如何处理杜拉拉升职记片段解析如何缓解紧张情绪面对镜子瑜珈放松功食疗法冥想法心理暗示法相关案例、故事分析11、强化团队成员的结果意识如何建立员工做结果的心态、思维方式相关案例、故事分析提示员工为什么要做结果?12、高绩效团队的绝对关建因素--高效沟通沟通的几个基本技巧登门槛效应高球效应强调正面信息适时幽默企业各层人员如何沟通如何向上级沟通中高层管理人员如何与员工沟通让自己的语言更精准演练选择有效的信息发送方式史上最牛女秘书如何让员工觉得受到重视案例分析如何与四种人格类型的人沟通驱动型外向型分析型友善型13、如何应用心理学打造管理团队如何识别员工的情绪与员式面谈时如何识别员工是否说慌管理者需要了解的：知觉错觉投射效应发展心理学要点这几个要点在管理工作中的应用解析社会心理学在管理中的应用当前管理者的管理对像特点：以8090后为主社会现状分析新时代需要的柔性化管理思路有哪些