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案例：莫登纺织厂（MaldenMills)主要制造著名品牌Polartec布料，该布料是美国非常有名时尚服装公司的户外服装的首选布料。1995年12月11日傍晚，一场大火烧毁了整个厂房，三千员工面临失业的威胁。他的第三代老板艾伦•福伊尔施泰因(AaronFeuerstein)，当时已年近七十。作为老板可以选择在其他税收标准、人工成本更低的地方再建公司；或是拿到保险公司赔偿后关门大吉。但他选择动用自己的大部分个人财产给员工发薪水和提供医疗保障，并在当地重建工厂。问题：1．你如何评价艾伦•福伊尔施泰因的决策？如果你是他，你会怎么做？2．艾伦•福伊尔施泰因是一个人什么样的人？你如何认识他在大火后采取的行动？你能够不使用任何伦理和评价性的词语来描述他么？3．对于艾伦•福伊尔施泰因来说，还有没有其他可行性的选择？他的这些其他的可能选择会如何影响其他相关者？4．艾伦•福伊尔施泰因究竟是慈善举动，还是他的职责或责任？慈善行为和责任义务之间的区别是什么？答案：1．首先，艾伦•福伊尔施泰因做出的决策是一个明智的，有长远眼光的正确决策。虽然艾伦•福伊尔施泰因没有在其他税收标准、人工成本更低的地方再建公司；或是拿到保险公司赔偿后关门大吉，但是艾伦•福伊尔施泰因用其个人的财产给员工发薪水和提供医疗保障，解决员工的再就业问题，因此得到员工爱戴，员工也会因此十分支持艾伦•福伊尔施泰因新工厂的工作。同时，艾伦•福伊尔施泰因将工厂建在原来的地方，可以充分利用原有的资源进行生产，有利于新工厂的长远发展。艾伦•福伊尔施泰因也因此将员工失业和企业破产的压力转移到自己的身上来，增加了自身的压力，在这种情况下做出这样的决策也需要很大的勇气，由此可见艾伦•福伊尔施泰因是一个很有责任感和使命感的人。如果我是他，我也会这么做的。我也会为了旧工厂员工的利益和旧工厂周围经济的发展与建设，放弃自身利益，把责任与义务看得很重，做一个有情有义的人。2．艾伦•福伊尔施泰因是一个高尚，善良，有责任心，有使命感，眼光长远，能着眼于大局，心系社会，不计较眼前得失的人。艾伦•福伊尔施泰因在大火后采取的一系列行动，比如把自己的财产用来给面临失业的员工发工资，提供优质的医疗保障，体现了艾伦•福伊尔施泰因的责任感和使命感。作为老板，艾伦•福伊尔施泰因有义务让自己的员工得到更好的待遇；作为企业家，艾伦•福伊尔施泰因有责任让自己面临困境的公司东山再起。艾伦•福伊尔施泰因舍弃了自己的利益，帮助大家的同时其实也是帮助了自己。3．其实，艾伦•福伊尔施泰因有很多其他的可行性选择。比如，艾伦•福伊尔施泰因作为老板可以选择在其他税收标准、人工成本更低的地方再建新公司；或是拿到保险公司的赔偿之后关门大吉。但是艾伦•福伊尔施泰因并没有选择其中的任何一种，而是选择动用自己的大部分个人财产给员工发薪水和提供医疗保障，并在当地重建工厂。艾伦•福伊尔施泰因的这些其他的可能选择会影响到其他利益相关者。比如，员工会因此失业，生活和医疗并无保障；债权人会因此收不到欠款；供应商的订单大量减少；股民对企业的股票失望；客户对企业丧失信心；同业竞争者坐收渔翁之利；还有政府等更多的利益相关者会受到一定程度的影响。4．艾伦•福伊尔施泰因的这些举动对于他个人而言，是出于责任，因为作为一个公司的老板，有责任使企业东山再起；对于公众而言，是出于慈善，因为他牺牲自己的利益来缓解大家的危机，是一种舍小家为大家的行为。企业的社会责任与慈善行为是两个相互联系又有区别的概念。企业最高层次的社会责任就是慈善责任，它通过慈善的形式来实现；但是企业的社会责任不仅仅涉及到慈善，还包括其他如经济责任、法律责任和伦理责任等更广泛的内容。从实践上看，企业的社会责任与慈善行为之间也存在着密切的关系，既相互联系又有区别。1)企业的慈善行为是企业承担社会责任的方式之一。企业从事慈善行为是企业应承担的社会责任的一个组成部分，且是属于最高层面的社会责任。2)企业社会责任与慈善行为实施的主体不同。企业社会责任的主体是企业，；而慈善的主体既可以是企业也可以是个人，我们说个人慈善行为的一元钱和企业慈善行为的一百万元钱在意义上是相同的，都可以说是有爱心。3)企业社会责任是强制性和非强制性的统一，而企业慈善行为是完全自愿的，没有任何强制成分。企业必须承担社会责任，否则将受到法律制裁，同时企业也要承担道德义务，如环境保护等，4)企业之间承担社会责任的大小难以比较，而慈善捐赠的价值容易比较。对于企业所承担的社会责任，虽然人们同样认为经济效益较好的企业应当承担较多的社会责任，但由于企业承担社会责任的方式多种多样，很难对其所尽的责任大小和程度进行比较，所以，一般情况下，企业只要不发生突出的问题，各界不会对其给予过多的关注。5)两者的公开度和舆论关注度不同。企业履行社会责任相对少有媒体报道，除非发生重大的企业社会责任事件且造成较大社会影响时才见诸报端，而企业向社会公布社会责任报告更是少之又少。