信锐商超零售无线解决方案

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资源描述

商超无线网络解决方案随着移动终端的广泛应用和现代城市生活步伐的加快,越来越多的人对无线网络的需求大大增加,无线网络也越来越多的影响着人们的生活方式和购物习惯。终端的高速发展与变革智能终端销售数量已全面领先PC移动应用多样化无线不可或缺不管是在喧闹的中心商圈,还是在较为安静的小咖啡馆、茶楼等休闲场所,很多都是有无线网络服务的,网络显然已经成为商家提供增值服务的一部分。在信息化时代的今天,是否提供无线网络服务,在许多消费者看来已经成为能否吸引自己消费的一个重要指标。目录|Contents商超网络需求及现状信锐商超无线解决方案可增值解决方案更快速解决方案更安全解决方案更稳定解决方案信锐产品介绍及经典案例采用WLAN组网方式,对商场全区域无线覆盖用户移动时,数据传输无中断,语音、视频流畅采用负载均衡机制,不产生网络瓶颈用户分组统一管理,实现单用户信息隔离支持多种认证方式,包括微信认证、短信认证丰富的信息推送方式,可进行商场广告植入审计各个用户上网数据,进行汇总分析统一控制管理,实现信道自动选择、软件自动升级商超Wi-Fi网络需求分析商超Wi-Fi现状目录|Contents商超网络需求及现状信锐商超无线解决方案可增值解决方案更快速解决方案更安全解决方案更稳定解决方案信锐产品介绍及经典案例商超优质无线WiFi可增值解决方案更快速解决方案更安全解决方案更稳定解决方案1.微信/短信/APP认证2.精准的广告推送3.关键字匹配推送4.强大的客流分析•手机顾客微信号和手机号码•推广商超APP,扩大用户群•内置营销推送系统•轻松制作精美推送页面•多维度推送方式•推广次数统计•认证前、认证后推送•新顾客、老顾客推送•位置变更推送•在线时长、准时推送•离店计时主动推送•新老顾客到店人数统计•返店率•顾客驻留时间统计、分布•终端类型统计、分布•支持按区域/AP进行客流分析1.应用层加速技术2.基于应用的空口资源管控3.应用控制、流量控制4.智能射频、智能负载均衡5.网络优化1.WIPS/WIDS入侵防御系统、防钓鱼2.终端准入技术、多级访问权限分配3.传输数据加密双机热备,减少单点故障信锐无线解决方案信锐无线Wi-Fi能给商超带来的好处大数据分析:客流分析、顾客爱好分析信锐无线增加顾客驻留时间,带来潜在消费提供优质的上网体验,提高客户满意度提供多种途径的精美广告推送,提高返店率扩大推广面积,减少营销成本12345信锐商超解决方案构架互联网控制器A控制器B室内AP室内AP室内AP室内AP分店目录|Contents商超网络需求及现状信锐商超无线解决方案可增值解决方案更快速解决方案更安全解决方案更稳定解决方案信锐产品介绍及经典案例Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:多种增值认证方式【可配合使用】信锐为商场提供多种具有增值意义的接入认证方式,认证通过后即可通过商场为顾客提供的免费无线网络上网。优势1:微信认证时可通过扫描二维码的方式,方便顾客关注商场微信公众号。优势2:可自定义手机短信认证有效期,可减少短信支出费用,如设置永久有效。优势3:可组合微信认证和手机短信认证,顾客微信和号码通通收集,双重营销。微信二维码手机短信Portal认证增加微信粉丝并获取顾客微信号顾客使用微信认证来获得免费的无线上网,帮助商场推广微信公众号,让商场的微信粉丝爆炸式增长。用户手动选择SSID自动弹出登陆页面用户点击“微信连Wi-Fi”后,自动调起微信并弹出关注页面用户点击关注后即可上网向用户进行微信营销推送收集顾客的微信号手机APP认证,推广商超APP商场无线网络使用手机APP接入认证方式。方式一:顾客接入无线后免费下载并安装APP即可上网。方式二:顾客下载并安装APP后,点击APP的“我要上网”即可上网。收集顾客手机号码通过使用手机短信认证,为商场收集顾客的手机号码。可定期或适时的,向这些手机用户发送感谢和促销短信。顾客手机号码收集统计,可导出内置营销推送系统,完成微信和短信主动推送方便灵活制作推送模板内置推送系统灵活的推送规则推送效果展示Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:提高用户体验,增加顾客驻留时间顾客只需要第一次认证通过,后续每次来到商场均自动连上无线网络,无需再次认证。商场为顾客提供优质的免费无线,且用户体验好,从而增加顾客在商场的驻留时间,带来潜在消费。商场活动推送商场活动推送,吸引客流顾客连接商场无线时,可以通过商场无线向顾客推送精美海报、打折促销、优惠活动等,增加活动曝光率,并引导顾客消费。可在顾客认证前和认证后向顾客推送商场活动。有奖问卷调查,帮助商场运营商场活动推送通过推送有奖问卷调查的形式,调查消费者行为、喜好,帮助商场有效的、快速的了解消费者的行为喜好,为商场营销提供依据。同时也可以推送有奖活动,如抽奖、刮刮乐、优惠券等,吸引顾客来商场消费。商场有奖活动,促进消费根据顾客所处的区域位置,精准推送相应商铺的广告,引导顾客消费。比如顾客来到了女装区,则推送女装商铺的广告;顾客来到了鞋包区,则推送鞋包商铺的广告。根据顾客位置进行广告推送为商场提供多种场景的广告推送不仅可以为商场提供各种模式的广告推送,而且可以根据不同的用户群体或不同的AP组/区域推送不同的广告。首次登陆时推送位置变更时推送再次光临时推送在线时推送准时推送“线下”推送Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下广告推送”,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:建立线上商城,开展微信商城之路商场通过微信认证获得大量的用户群,这时可建立线上微信商城,用户可通过微信,随时随地浏览电商平台,并利用微信下单,把您的生意做到微信里,刺激顾客网上消费。推送微信下单优惠活动,扩展电商平台向逛线下商场的顾客、微信粉丝、手机用户等,推送微信下单优惠活动。即,使用微信下单可优惠一部分价格,吸引更多的线上用户,大力扩展电商平台。微信商城签到有礼,增加用户粘性在微信商城上进行每日签到活动,通过积分的形式进行优惠,达到一定积分时可获得商场提供的精美礼品或抵消订单一定金额,不仅可以增加用户粘性,而且可以有效的提高商城吸引力。微信商城O2O模式,线上线下结合用户通过微信商城挑选商品和下单,将订单交给线下实体店处理,对达到一定金额的订单可配送上门,同时线下实体店向顾客提供售后服务和保障服务。线上线下相互结合,提高消费体验。一切为了用户着想,提供不一样的购物体验用户在逛微信商城上对某一商品感兴趣,附近用户可通过预订单的形式下单,实体店收到预订单后,把商品送上门,用户可查看或亲身体验,提高用户购物体验。在家体验,再决定购买顾客贴心服务—来自商城的亲切的问候当顾客订单完成一段时间后,可对在微信商城上购买过的顾客通过微信发送亲切问候:“上次您购买的化妆品,是否满意?是否使用完?现在是否继续购买或购买其他产品?”增加用户粘性。Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础当顾客没来商场时,这时通过微信或短信的形式给顾客发送线上商城或线下实体店的打折促销、优惠活动,提高顾客返店率。“线下”广告推送,提高顾客返店率离店计时推送,提高顾客返店率对每一个顾客进行离店计时,当顾客有一段时间(假设一个月)没来商场时,向顾客推送商场最新消息,如:亲,最近一个月过的好吗?近期商场有星巴克进驻,特为您送上优惠券。人性化的推送提醒服务,提高顾客返店率。离店计时推送配置界面展示Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础好友圈分享传播,发展新客户当顾客收到优惠活动时,往往会通过微信、互联网都途径分享给自己的好友圈,并可通过微信朋友圈分享活动,分享达到了一定次数即可进一步优惠一定金额,可累积,当顾客购买商品时,可通过之前累积的金额优惠抵消订单部分价格。生活动态分享,扩大营销范围鼓励顾客通过使用微信下单,订单完成后晒单,并微信朋友圈上进行分享。促进顾客朋友圈分享,扩大营销范围,大力开拓新用户。分享给朋友圈Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础关键字匹配,推送顾客想要的产品顾客使用商场无线网络时,对顾客在搜索引擎、购物网站、手机APP等平台上搜索的关键字进行匹配,向顾客推送本商城里相应的产品,进行精准广告投放。关键字营销思路顾客搜索的商品关键字,往往是他们感兴趣或有意向购买,但却没下定决心购买或者未找到合适的渠道进行购买。我们可以记录顾客搜索过的关键字并进行精准分析、归类、排行。当顾客搜索的关键字与规则匹配时,即为顾客推送他们想要的东西,告诉顾客该商场有此产品及相关信息,燃起顾客购买意识。a、对于搜索较热门的产品商场可进行打折促销活动,刺激顾客购买。b、掌握市场动态,调整商品类别,并大力推广,赢得市场。商场可以根据关键字自定义推送相关的信息。12345场景举例顾客在商场时搜索手表顾客收到万达百货的手表信息关键字统计界面展示顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客信锐拥有全国最大的URL识别库,对顾客访问的网站进行分类,有针对性的向用户推送商场广告,挖掘潜在顾客消费,增加商场营业额。顾客上网行为营销思路顾客在逛商场时,往往会利用商场提供的免费无线到网上对某些敢兴趣的产品进行了解或者顾客仅仅是单纯的上上网随便逛一逛,不可否认,两者都会访问相应类别的网站,但此时决定购买的顾客比较少。商场营销人员可以通过后台分析,周期性的为这些顾客推送相关的产品信息,不放过任何一个潜在客户。场景举例顾客在商场时浏览过有关数码的网站在家突然收到了商场发来的优惠消息Step3电商O2O营销,并与线下实体店结合Step4“线下”广告推送,提高顾客返店率Step5好友圈分享传播,扩大营销范围,发展新顾客Step6关键字匹配,顾客上网行为分析,挖掘潜在顾客Step7客流分析,帮助商场运营信锐Wi-Fi增值七步曲:Step2推送商场广告,增加商场吸引力,吸引顾客消费Step1微信吸粉,手机号码收集,为线上营销打基础客流分析,帮助商场运营统计到店和使用无线的顾客数,分析有多少比例使用了商场提供的无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