互帮国际门店零售信息采集系统解决方案(PDF30页)

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资源描述

-1-关于互帮部分合作伙伴部分服务客户华扬联众新浪微博支付宝科传富基融通贝宝PayPal凯德商用大悦城银泰百货宝龙城市广场乐购万科我们是北京互帮国际技术有限公司(Counect),是一家专注于零售商业数据采集及结构化对接三方平台技术的创新型高新技术公司。总部位于北京,在上海、天津和美国硅谷设有分公司。Counect致力于为全球优秀的商业公司提供最佳的数据营销解决方案。-2-助力商业地产运营,“Counect”为您解决实现3大核心问题:互帮能解决什么问题门店精准定向营销快速精准客流引导,个性数据营销门店销售数据精准收集采集分析精准掌握商户每一笔销售数据轻松O2O通路解决方案无缝对接线上平台与线下消费-3-通过在门店收银系统上外挂一个硬件设备互帮如何解决那些问题收银机互帮CUBE水单打印机实现三大智能解决方案酷睿REAL酷腾TEN酷点SPOT数据采集和分析平台即插即用|高兼容性精准定向营销平台水单媒体|精准营销O2O应用平台会员卡|移动支付|核销-4-互帮三大解决方案门店销售数据采集系统智能|即插即用优惠活动精准派发系统定向派发|自动派发酷腾TEN线上线下整合营销定制系统会员积/销分|移动支付|电子凭证|核销酷睿REAL酷点SPOT数据促销O2O-5-酷睿-CounectREAL门店销售数据采集系统酷腾TEN酷睿REAL酷点SPOT-6-Why?因为购物中心数据采集的痛酷腾TEN酷点SPOT收银系统不统一,无法采集数据。接口开发需改动收银系统,商家阻力大,成本高人工抄报真实性难以保证,额外人工成本无每一笔精细化销售数据,数据价值低酷睿REAL酷睿-CounectREAL-7-酷睿CounectREAL帮您解决跨平台,跨种类平台,无需统一收银系统硬件外挂,即插即用,无需三方接口自动统计销售额,自动导入数据中心记录每一笔详细销售数据酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-8-酷睿-CounectREAL外挂于门店收银系统上,收集每一笔消费数据并联网上传到指定服务器数据采集硬件云平台搭建用于解析原始的水单数据,然后上传给数据中心。管理、维护、监控CUBE,并存储解析用数据,可选择互帮标准公云或搭建私云互帮提供有偿的硬件安装,数据解析,维护,以及后续的硬件以及软件维护管理数据解析|CUBE管理|数据存储配套服务安装|解析|管理核心硬件CUBE160CUBE产品描述应用于购物中心等零售业态,物业对于掌握第三方非统一POS的详细销售数据的需求,用以协助物业管理、分成计算、营销活动的数据依据。功能描述实时销售数据采集|提供结构化数据|自动导⼊入到【客户名】现有的BI系统/数据中心应用业态购物中⼼|百货商场|品牌连锁店应用场景销售单总金额采集|单品级数据采集酷睿特色连接收银机|纯硬件外挂|收银机0修改|即插即用|高兼容性解决方案组成REAL简介酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-9-酷睿-CounectREAL解决方案流程实现流转图原始数据处理服务器3G|Wi-Fi|LAN购物中心数据中心(BI)数据采集|本地备份数据拆分/结构化/本地备份数据上传数据上传LAN|VPN数据处理中心(可选)23456按需结构化处理7上传给数据中心收银开始|水单数据传输1可选择1.互帮公云2.搭建私云收银机互帮CUBE水单打印机酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-10-酷睿-CounectREAL数据安全性问题酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL问题1:安装互帮设备后,是否会造成POS(收银系统)中毒或崩溃,被黑,从而造成重要数据的丢失?回答1:不会对POS(收银系统)造成任何影响,原因如下:互帮CUBE串联在POS(收银系统)与收银单的打印线上,打印线为物理单向输出线,不可能反向给POS(收银系统)传递任何数据,物理上隔绝中毒,木马等可能。互帮CUBE为纯硬件外挂连接,无需对POS(收银系统)内部做任何安装,改造,整合等操作。问题2:商户的销售数据是否会发生泄漏或被盗,流失给银泰物业以外的第三方?回答2:完全不会,原因如下:CUBE处于商场的局域网内,任何数据的传输只能在商场控制的局域网内传播,不会泄露。CUBE传输的数据属于未经过处理的原始水单文件,且经过特殊处理,未经商场服务器上的解析程序解析是无法阅读的。即使被人在局域网内截取,也无法解析读取。CUBE中的数据在传输给数据中心后,会被保留一段预定的的时间,然后自动删除。CUBE中存储的数据将受到3重保护:1.需要特制的数据线连接到CUBE才可以联通CUBE,进行登录操作。2.登录CUBE需要15位的复杂密码,登陆后才可进行数据交互。3.登陆后需要特别的命令方法才能调取数据。所以三重保护保证CUBE内存贮数据的安全性。问题3:安装CUBE是否会对正常收银、打印造成影响,例如不打印?回答3:由于CUBE基本上属于硬联通,所以只要CUBE处于有电状态,就不会对打印收银单造成任何影响(除非人为因素、CUBE损坏、故障造成设备完全断电)。-11-酷腾-CounectTEN优惠活动精准派发系统酷腾TEN酷睿REAL酷点SPOT-12-Why?酷腾对店内营销的几大助力酷腾TEN酷点SPOT多种组合设定,营销自动派发,减少错误。定时,定量,根据条件自动发放,智能营销水单媒体,极低的运营成本营销内容随时可变、可调,灵活无成本酷睿REAL酷腾-CounectTEN-13-酷腾-CounectTEN外挂于门店收银系统上,收集每一笔消费数据并联网上传到指定服务器数据采集硬件云平台搭建用于解析原始的水单数据,然后上传给数据中心。管理、维护、监控CUBE,并制定营销策略下发到CUBE160,可选择互帮标准公云或搭建私云互帮提供有偿的硬件安装,数据解析,维护,以及后续的硬件以及软件维护管理,并且可以提供营销活动的系统录入和实施服务。数据解析|CUBE管理|策略制定配套服务安装|解析|管理|下发核心硬件CUBE160CUBE产品描述CounectTEN基于CounectREAL实时销售数据采集,通过在终端对销售单据的实时分析,依据时间、地点、⾦金额、单品关键字等维度的匹配,在销售单据后跟打优惠券、代⾦金券、停车券等精准营销信息。功能描述销售数据本地实时分析|锁定消费者购买行为|自动推送精准营销内容应用业态购物中⼼|百货商场|品牌连锁店应用场景单店个性化营销|物业统一活动推送|商圈内多店交叉营销(客流互导)酷腾特色连接收银机|纯硬件外挂|收银机0修改|即插即用|高兼容性|系统0对接解决方案组成TEN简介酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-14-酷腾-CounectTEN总金额定向时间定向单品定向总金额满足“消费满¥140元”条件打印此优惠券物业统一活动商圈商家互推展现形式酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-15-酷腾-CounectTEN输出凭证“水单+促销信息”销售员判断是否符合促销策略制作优惠信息制定打印策略消费数据分析收银机水单打印机互帮CUBE营销策略管理平台结账流程开始12消费者获取水单+促销信息4下发优惠信息下发促销策略线上应用联通回传统计数据回传行为统计线上应用联通3使用场景酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-16-酷点-CounectSPOT线上线下整合营销定制系统酷腾TEN酷睿REAL酷点SPOT-17-酷点-CounectSPOT什么是SPOT?酷腾TEN酷点SPOT酷睿REALCounectSPOT基于销售数据的实时采集提供如下服务会员CRM系统在所有门店的的实时积分、销分应用储值卡在所有门店内的使用线上营销(微信、微博)发放的各类优惠,到店的使用以及确认(确认真伪,累计大数据)使购物中心支持支付宝、微信等移动支付。(未启动)-18-购物中心为什么需要酷点服务酷腾TEN酷点SPOT实现购物中心会员系统覆盖所有商户(非大POS)实现购物中心会员无卡化实现购物中心会员积分,储值卡在商户内直接使用酷睿REAL酷点-CounectSPOT-19-酷点-CounectSPOT外挂于门店收银系统上,收集每一笔消费数据并联网上传到指定服务器数据采集硬件云平台搭建对接客户CRM系统,完成消费者在购物中心个商铺中的积分获取以及使用、储值卡的使用、电子支付等功能。互帮提供有偿的硬件安装,数据解析,维护,以及后续的硬件以及软件维护管理CRM接口|数据解析|CUBE管理配套服务安装|解析|管理核心硬件CUBE160CUBE产品描述应用于购物中心等零售业态,使购物中心会员系统在非大POS使用商户中完成积分的获取、积分的消耗,储值卡的消费等CRM会员相关的应用功能描述会员身份验证|会员积分|会员销分|储值卡消费|移动支付应用业态购物中⼼|百货商场|品牌连锁店应用场景购物中心内所有非大POS商家|购物中心内部分使用大POS商家酷点特色外挂于POS系统|收银机0修改|即插即用|高兼容性|对接广泛平台解决方案组成SPOT简介酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL-20-会员积分、销分解决方案实例1–CUBE结合数字键盘酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL酷点-CounectSPOT案例一:购物中心A商务需求:非统一大POS的商户也可实现购物中心会员积分。互帮方案:使用互帮SPOT的CRM解决方案。具体做法:使用USB数字键盘连接互帮CUBE:–结账前通过数字键盘键入会员号或注册关联的电话号码–互帮CUBE与CRM确认会员身份,并获得相关信息–水单打印后,互帮CUBE将商户ID,会员ID和消费数据返回CRMCenter,完成积分流程–可在水单后追打“会员招募信息”,“会员独享服务”,“会员消费推荐”等信息+USB连接-会员积分、销分解决方案实例1–CUBE结合数字键盘酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL酷点-CounectSPOTCRM数据中心11.消费者到店通过键盘输入会员号码/刷卡,键盘输入或直接刷卡2.会员号通过CUBE联网到购物中心A的CRM数据中心验证会员身份3.CRM中心返回验证结果给CUBE,CUBE存储会员号,并处于等待销售数据状态4.CUBE将结果返回给键盘,信息提示显示在键盘屏幕上(例如:会员验证成功)5.收银员开始结账,CUBE收集此次消费信息(例如:消费金额)6.通过在水单下方打印“积分请求已经提交”信息提示消费者,积分已经被接受了。7.CUBE将销售数据以及刚才存储的验证过的会员号,发送给CRM数据中心,完成积分23457支持手输号码或NFC刷卡6积分可用来在线上或服务台兑换礼品或通用代金券,代金券可以在各店使用积分流程-会员积分、销分解决方案实例1–CUBE结合数字键盘酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL酷点-CounectSPOT1.消费者到店通过键盘输入会员号码号码,经由CUBE传给服务器验证。2.通过CUBE联网到购物中心A的CRM数据中心验证会员身份3.CRM中心返回验证结果给CUBE,4.CUBE将结果返回给键盘,信息提示显示在键盘屏幕上(例如:验证成功)5.键盘上输入此次要消耗的积分6.经由CUBE传递给CRM完成销分过程7.销分成功的信息经由CRM数据中心返回给CUBE8.CUBE控制水单打印及打印出积分核销成功确认单销分流程124CRM数据中心核销确认单35678-23-会员积分、销分解决方案实例2–CUBE结合水单二维码酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL酷点-CounectSPOT案例一:购物中心B商务需求:非统一大POS的商户也可实现购物中心会员积分。互帮方案:使用互帮SPOT的CRM解决方案。具体做法:通过互帮CUBE打印水单动态二维码:-结账后打印动态水单二维码,消费者用手机上的App或任意扫码软件拍摄二维码-在消费者的手机上,通过移动互联网,使用App完成积分。+-会员积分、销分解决方案实例2–CUBE结合水单二维码酷腾TEN酷点SPOT酷睿REAL酷点-CounectSPOT12恭喜您获得500积分积分余额2500积分45CRM数据中心1.消费者完成消费后,交易录入POS系统,CUBE截取所需销售数据(例:总金额)2.通过水单打印机打印机将包含相关数据的二维码打印在水单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