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论文题目:多普达公司网站的诊断报告书院系名称：机电工程学院专业班级：机制F0803学生姓名：舒嫚学号：200848050530多普达公司网站的诊断报告书一、多普达公司的概况成立于2002年，公司总部位于上海，办公机构遍布全国，零售店数量超过2000家，并拥有近500个服务网点。公司在武汉设有生产基地，年产能500万台，工厂面积12000平方米。多普达公司致力于智能手机领域的创新，为发展成为一流的、具有国际竞争力的企业而不断努力，作为行业领先者，为客户提供移动终端产品和解决方案，改善中国用户移动生活体验，有针对性地打造“融入生活的应用”是多普达保持智能手机领域优势的关键。经过多年的发展，如今的多普达无论是在功能易用性还是外观设计上，都发生了翻天覆地的改变。多普达不仅满足人们要求的通信需求，同时也提供了更多超前的解决方案，每一次的技术升级和产品革新都带来更多使用乐趣。其远景目标：多普达公司将提供最领先的产品，携手合作伙伴，共同为人类带来最有效益的通讯方式以及无线解决方案。其当前使命：成为中国智能手机第一品牌成为中国智能手机市场占有率第一名成为中国智能手机发展最快的公司其经营理念：创新合作一种全新的行业标准一种全新的产业模式一种全新的合作方式其营销理念：成功源于创新发展来自合作多普达公司秉承不断创新精神着眼于全球最先进的通讯产品与高新技术的开发，不断地为客户提供具有想象力、吸引力和实用性的产品。多普达公司倡导客户为本，多方位的营销策略，充分融合通讯及IT行业的渠道优势，创造为用户提供产品、内容及服务相结合的全面营销策略。二、对多普达公司网站的诊断2.1多普达公司网站的主要内容网址：多普达公司网站介绍：公司介绍、远景使命、经营理念、logo含义、logo使用范围、企业文化、营销理念产品中心服务中心：技术支持、下载中心、特约维修网点、客服邮箱、联系我们销售渠道：办事处、零售店、形象店展示新闻中心：最新新闻、企业动态、产品新闻、促销新闻、所有新闻网上商城2.2对多普达公司网站的结构诊断多普达网站一共有9个主要的一级栏目，分别是关于多普达，产品中心，最新活动，服务中心，销售渠道，新闻中心，俱乐部，网上商城，行业应用。在每个页面下还有相对应的子页面，用以介绍更多的信息，方便用户的查找。但是，一个企业网站的一级栏目不应该超过8个，这里已经超出了这个数字。对于网站的某些信息，用户不可以在3次点击的情况下浏览到。中间的是一个公司的宣传画展现公司的经营理念和公司的促销专区、最新产品、最新活动的快速入口通道；下方是5个栏目，分别是如何购买、维修网点、软件下载、常见问题、联系我们；左下方是公司的重要新闻，中部是最新的活动，右下方是公司的客户服务热线。2.3对多普达公司网站的内容诊断网站采用文字、图片、动画结合的方式，为用户提供详尽的公司信息、产品信息、促销信息、销售信息、客服信息，并配有产品的介绍和企业的联系方式，并且预留了一定得广告空位，但是没有站内搜索和会员注册等服务。在页面左上角放置了企业的LOGO，充分地展示企业的品牌。网站促销信息和最新产品的信息，位于网站的中央，可以充分引起受众的注意。另外，网站更新比较及时，没有发现过期的信息。但是公司网站的俱乐部子栏目无法打开。2.4对多普达公司网站的服务诊断企业网站提供了产品选购和保养知识，常见问题解答，在线问题咨询等。采用固定像素模式，这样排版更加合理，美中不足的是，多普达网站并没有RSS订阅，对于网站的更新，用户不能马上通过电子邮件了解。网站没有设立会员制度，没有会员登录，也没有网络社区。网站提供了给用户有用的价值。2.5对多普达公司网站的功能诊断网站运行还算稳定，访问速度较快。尽量采用静态网页保证了网站的重要信息为静态网页，为每个网页设计都设计了一个合理的标题，使网站简单易用尤其注意网站导航方面，为用户提供了信息发布、产品管理、在线帮助等多种服务。体现了产品展示、产品促销、顾客服务等基本信息的网络营销功能。三、总结总的来讲，多普达网站的结构分明，首页横向有9个一级栏目，分别是关于多普达、产品中心、最新活动、服务中心、销售渠道、新闻中心、俱乐部、网上商城、行业应用。在每个页面下还有相对应的子页面用以介绍更多的信息。栏目下面看到的是中间占了很多位置的flash图片，还有3张静态图片，分别突出了促销专区、最新产品和最新活动，让人对多普达的产品一目了然，具有详细的公司介绍，网页设计合理，网页下载速度较快，但不尽人意的是信息没有及时更新。左上角是红色的多普达LOGO，最下面还有服务的项目。点击进入每个页面都会看到中间的图片，有的页面会有一句话“成功源于创新，发展来自合作”，很好的突出了公司的宗旨。左边都有二级栏目和客户服务热线，右边有详细的介绍，而且每个页面都能返回主页。网站导航是合理的，各个栏目之间的链接关系正确，网站栏目没有存在过多的问题。但网站的俱乐部栏目无法链接，并且公司首页没有注册会员的功能，这样可能会流失一些潜在的客户值得指出的是多普达网站是为数不多网络营销功能完善的网站之一，主要表现在网上商城。多普达专卖网上商城提供了多普达的所有产品，让人们能很好的选择。还提供了购物指南、配送问题、支付问题、售后服务、用户帮助等有助于用户购买决策的信息，充分发挥了网站作为在线销售工具的作用。