2章电子商务物流系统(PPT77页)

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第二章物流系统学习目标:第一节物流系统概念(理解)第二节物流系统模式(理解)第三节物流系统功能要素(掌握)第一节物流系统一系统(一)系统的概念:系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来,完成某一功能的综合体。请说出2个含有系统二字的词汇问答:什么是系统?(二)、物流系统物流系统的概念指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。(一)系统模式系统由输入、处理、输出组成。输入输出转换(处理)反馈干扰环境环境第二节物流系统的模式(二)物流系统的模式设施业务设备活动管理信息工作处理1.原材料2.劳动力3.能源4.资金5.信息1.各种劳务2.能源3.产品位置转移4.信息5.服务处理(转化)输入输出环境环境反馈运输系统第三节物流系统功能要素装卸搬运包装流通加工配送信息处理仓储第一节运输一运输的概念运输是用设备和工具、将物品从一地点向另一地点运送的物流活动,其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。第一节运输(二)运输方式的分类按运输工具分:公路运输铁路运输水路运输航空运输管道运输1、公路运输优点:(1)不需中转,运输的运送速度比较快;(2)可以“门到门”的直运,货损货差少;(3)机动方便;(4)原始投资少,经济效益高。缺点:是装载量小、运输成本高、燃料消耗大和环境污染严重等。公路运输的种类按托运批量大小分为整车与零担运输。按货物的性质及对运输条件的要求分为普通货物运输与特种货物运输。按运输的组织特征分为集装化运输与联合运输。2、铁路运输优点:(1)运输能力大。这使它适合于大批低价值商品的长距离运输;(2)单车装载量大。加上有多种类型的车辆,使它几乎能承运任何商品;(3)运输速度较快。仅次于航空运输;(4)受气候和自然条件影响较小;缺点:固定成本高;货物在途时间长;运输中货损率比较高;不能实现“门到门”运输等。3、水路运输优点:1可以利用天然水道,线路投资少,且节省土地资源;2船舶沿水道浮动运行,可大吨位运输降低运输成本;3可以实现长距离运输。缺点:平均航速较低;受气候影响大,可达性差及载运搬运要求高、港口建设费高主要功能:承担大批量货物,特别是散装货物的运输;承担原料、半成品等低价货物运输,如建材、石油、煤炭、矿石、粮食等;承担国际贸易运输,系国际商品贸易的主要运输工具之一。4、航空运输(1)特点a.速度快、货损小、可以跨越各种天然障碍b.费用高、能耗大c.运载量小(2)航空运输的范围a.加急件b.重要文件资料c.保鲜品等5、管道运输是利用运输管道,通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状固体运输的一种现代运输方式。如:中俄石油管道5、管道运输特点a.维护费用低、运输成本低b.不占用或较少占用土地c.安全、事故小、公害少d.运输动作连续e.运输对象有限(2)管道运输的范围a.一般实用于液体和粉尘及固体颗粒b.运输的起止地点相对固定6、集装箱运输集装箱运输以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化的运输方式。在集装箱运输过程中,采用集装箱装载货物,通过一种或几种交通运输工具的联合,将货物直接运达收货地。一般是以集装箱为媒介,把海、陆、空各种单一运输方式有机地结合起来,组成一种国际性的连贯运输。7、国际多式联运构成多式联运应具备的条件:(1)必须有一个多式联运合同(2)必须使用一份包括全程的多式联运单据(3)必须是至少两种不同运输方式的连贯运输(4)必须是国际间的货物运输(5)必须由一个多式联运经营人对全程运输负总责(6)必须是全程单一运费费率国际市场生产设施铁路公路港口CFS/CY零担港口铁路场站集装箱中转站运输种类•零担•拼装集装箱运输•整装集装箱运输海港零担零担集装箱集装箱集装箱多式联运系统课堂训练假如你是一家物流公司的运输管理人员,你的客户向你咨询以下问题,请你从客户利益角度出度,为其选择合适的运输方式,并阐述理由。(1)从上海至赞比亚(非洲)50千克的发电厂急需零件;(2)从青岛至美国各主要城市的1000台冰箱;(3)从天津某食用油工厂到乌鲁木齐500箱食用油;(4)某牛奶厂在方圆50公里内收购牛奶,然后将生产好的包装牛奶运送到本市的超市。(三)、运输合理化运输的合理化是从物流的总体目标出发,运用系统理论和系统工程原理及方法,充分利用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好物质产品的运输活动。不合理运输的形式1)空驶原因:能利用社会化的运输体系而不利用,却依靠自备车送货提货,这往往出现单程重车、单程空驶的不合理运输;由于工作失误或计划不周,造成货源不实,车辆空去空回,形成双程空驶;由于车辆过分专用,无法搭运回程货,只能单程实车,单程回空周转。2)对流运输A公司乙地甲地B公司指同一种物资或两种能够相互代用的物资,在同一运输线或平行线上,作相对方向的运输,与相对方向路线的全部或一部分发生对流。或把同种物资采用不同的运输方式在平行的两条路线上,朝着相反的方向运输。同种零件3)倒流运输指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。4)重复运输本可以直接将货物运达目的地,却在中途将货物卸下,再重复装运送达目的地。重复运输最大的毛病就是增加了不必要的中间环节,增加了装卸搬运费用,延长了商品在途时间。5)迂回运输丙乙丁甲戊4090404040发货地接货地迂回运输线路合理运输线路图例6)过远运输指调运物资舍近求远,近处有资源不调而从远处调,这就造成可采取近程运输而未采取,拉长了货物运距的浪费现象。7)运力选择不当8)托运不当对于货主而言,在可以选择最好托运方式而未选择,造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。9)无效运输凡装运的物资中有无使用价值的杂质。3.运输合理化的途径1)提高运输工具实载率2)配载运输3)减少动力投入,增加运输能力4)选择最佳的运输方式5)推进联合运输6)尽量发展直达运输7)开展中短距离铁路、公路分流,“以公代铁”的运输8)“四就”直拨运输9)发展特殊运输技术和运输工具10)通过流通加工,使运输合理化术语:整车分卸托运人托运同一到站的货物数量不足1车而又不能按零担办理时,要求将同一线路上几个到站的货物台装一车.整车零卸如果一家客户的货足够多,一次发货量能达到至少一辆车的载运能力,然后把该整车货物直接运送给这个客户称为整车零卸。术语:袋鼠式车皮就是大型设备整体运输的车皮如:运送汽车的车皮本身无动力,与牵引车共同承载依靠牵引车车牵引行驶的车辆.术语:大型半挂车术语:大型半挂车第三节仓储(一)仓储概念指通过仓库对物资进行储存和保管。它指的是从接受储存物资开始,经过储存保管作业,直至把物品完好地发放出去的全部活动过程。二、仓储2.仓库的分类1)按仓库的使用对象划分(1)自有仓库(2)公共仓库(3)营业仓库(4)保税仓库(5)战略储备仓库仓储设备:货架是一种架式结构物,可充分利用仓库空间;提高库容利用率;扩大仓库储存能力。存入货架中的货物互不挤压;物资损耗小;可完整保证物资本身的性能;减少货物的损失。3.仓储合理化实施(重点)1)ABC管理、EOQ2)加快物资周转速度,提高单位产出贯通式货架系统;双仓法;计算机存取系统。3)采用有效的储存定位系统(储位编码)四号定位;计算机定位系统。4)采用有效的监测清点方式例:一批手机存放在某仓库货架上,货位编号为2L-03L-3-9表示:2号立体库,3号轻型货架,第3层第9列。5)采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式6)采用现代仓储保养技术7)提高储存密度和仓库利用率8)借助现代先进的信息技术级别A类库存B类库存C类库存控制程度严格控制一般控制简单控制库存量计算依库存模型详细计算一般计算简单计算或不计算进出记录详细记录一般记录简单记录存货检查次数密集一般很低安全库存量低较大大量ABC管理法经济订货批量:Economicorderquantity通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算,以实现总库存成本最低的最佳订货量。经济订货批量是固定订货批量模型的一种,可以用来确定企业一次订货的数量。当企业按照经济订货批量来订货时,可实现订货成本和储存成本之和最小化。如何确定订货批量?2ABCQ=经济订货批量:例1:某仓库某种商品年需求量为16000箱,单位商品年保管费2元,每次订货成本为40元,求经济订货批量Q*。解:2×16000×40Q*=2=800箱案例:一、装卸搬运概述1、装卸搬运的概念在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸。以改变“物”的空间位置的活动称为搬运,两者全称装卸搬运。2、装卸搬运的分类(1)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类。(2)按装卸搬运机械及机械作业方式分类。(3)按被装物的主要运动形式分类。(4)按装卸搬运对象分类。(5)按装卸搬运的作业特点分类。50汽车起重机装卸设备:臂类起重机51搬运设备:叉车装卸搬运设备:托盘53自动搬运设备:AGV及作业视频54输送设备:带式输送机3、装卸搬运合理化1.提高物的装卸搬运活性2.防止无效装卸3.充分利用重力4.充分利用机械www.thmemgallery.comCompanyLogo装卸搬运活性搬运指数货物状态描述0级货物杂乱地堆放在仓库或配送中心地面1级物质已被成捆地捆扎或集装起来2级货物被置于箱内,下面放有枕木或衬垫,以便于叉车或其它机械进行装卸搬运3级被放置于台车或起重机等装卸、搬运机械上,处于即可移动状态4级已被起动,处于装卸、搬运的直接作业状态搬运活性指数的组成关系13240A公司医药有限公司是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。虽然A公司已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售,但其物流管理严重滞后,造成物流成本居高不下,不能形成价格优势。这严重阻碍了物流服务的开拓与发展,成为公司业务发展的“瓶颈”。案例:装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行的关键,而A公司恰好忽视了这一点,由于搬运设备的现代化程度低,只有几个小型货架和手推车,大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态,工作效率低,且易损坏物品。另外仓库设计的不合理,造成长距离的搬运。并且库内作业流程混乱,形成重复搬运,大约有70%的无效搬运,这种过多的搬运次数,损坏了商品,也浪费了时间。请回答:针对医药企业的特点,请对A公司的搬运系统的提出改造建议。四、包装(一)包装的概念指为在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名称。(二)包装的基本功能包装的基本功能货物保护效率提高信息传递防止破损变质防止化学变化防止腐朽虫害防止丢失、混入异物单元化成组化集装化传达商品信息表现商品,激发购买三、包装的类型:按功能分商业包装运输包装2、按包装形态层次分类1)个装2)内装(直接保护商品)如:一包饼干3)外装3.按包装的保护技术分为防潮包装、防锈包装、防虫蚀包装、防腐包装、防震包装、危险品包装等。防潮包装防震包装气相防锈包装危险品包装(六)包装合理化的实施1.包装的轻薄化2.包装的单纯化3.包装的标准化4.包装的机械化5.包装的绿色化五、流通加工1、流通加工的概念2、各种产品的流通加工形式3、流通加工合理化(重点)1、流通加工的概念是流通过程中的加工活动,是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户以及物资充分利用、综合利用而进行的加工活动。2、流通加工的类型(1)为弥补生产领域加工不足的深加工钢材、铝加工加工(2)为满足需求多样化进行的服务性加工碎肉饺子馅、混沌皮儿(3)为保护产品所进行的加工汤圆的冷冻(4)提高物流效率方便物流的加工液化气灌装(5)促进销售的流通加工零散销售货物四、流通加工合理化(一)、加工和配送相结合按配送(设在配送中心)需求进行加工、如:配煤加工、水泥(二)、加工和配套相结合弥补生产的不足,形成配套生产(三)、加工和合理运输相结合支、干线的结合处进行流通加工(四)加工和合理商流相结合适当加工促进销售,如:改变包装,产品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