搜索
学院：信息学院班级：07信息4班姓名：乔茜茜学号：2007541423策划书２1、前言在这个“人才之上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生，为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。当然，锻炼自我的方法很多，我们可以出去实习，也可以在上课至于做一些兼职工作，以填补自己的开销费用，同时也可以减轻父母的负担，但是在这个要求严格的年代，我们必须力主创新，独树一帜。走出一条具有自己个性的道路，只有这样，才能为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。当今社会，在校大学生自主创业业成为大学生发展自我、增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我、磨练意志、积累经验，所以我们应顺着这种趋势不断摸索。为此，我们打算建立一个“SOS”便利店（详尽内容见正文），方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展！2、创业背景时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“替身”来帮他完成所要完成的事情。一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参见校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。3、创业目的1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间，所以我们需要自主创业来为自己铺路。2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强！4、经营项目及内容1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务的同学完成他们的所需，作为他们的一个“分身”来认真努力他们所要求完成的事情。2、主要项目：代写文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、个人简历、通知、海报、申请书等一系列应用文体；代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用）5、经营原则真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受；互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠。科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用；6、服务目标群体学习工作繁忙，无暇动脑的人群;事情紧迫，求助无门的人群；力主创新，个人能力单一的人群。7、市场分析３在商院的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于了一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。8、经营策略人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入；同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引学生眼球，打入寝室内部做宣传；经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面；策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务。店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现典雅风格，智慧形象。设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小所需品9、经费来源及分配9.1来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品；打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。9.2分配：月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工；代写文字方案：按字数要求付费，基本费为2元；代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天；10、预想问题及解决办法在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求；在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次；附表1：顾客备案登记表顾客姓名服务项目联系电话收费标准收取金额服务起止日期年月日—年月日顾客建议：