因为小事才导致了大事故

因为小事，才导致了大事故作者：李富友修改：贺杰今天我的演讲，从两个小故事说起：古时候临近黄河岸畔有一片村庄,为了防止黄河水患,农民们筑起了巍峨的沿岸长堤。一天有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多.老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子.老农的儿子听了不以为然说：偌坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?.当天晚上风雨交加,黄河的水猛涨起来,开始咆哮的河水从蚂蚁窝一点一点的渗透出来,继而喷射涌出,终于堤决人淹，村庄不在！西方更有一首著名的民谣：“铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士跌；骑士跌，军团削；军团削，战士折；战士折，帝国灭”。这个民谣名叫《帝国亡于铁钉》，它讲述了一个小小的马钉导致帝国毁灭的故事。告诉我们一个马钉这样的小缺陷，将会造成巨大的损失，甚至导致一个帝国的灭亡。千里之堤，溃于小小的蚁穴!千军万马，亡于小小的铁钉。从古代至现代，从西方到东方，这样的悲剧比比皆是。外面如此，我们美利信公司难道就不会发生这样的事情吗？前段时间，我司不就发生了福特产品特大质量事故，而且这个产品至2005年开发以来，十年之久，一直很好，从未有此次这种大批量的质量问题产品流到过顾客的手上。对此我也进行了深刻的反思，我问自己：为什么会发生这样的事故?是我们的生产能力不行，生产不出这样合格产品吗？应该不是，因为这些产品是已经生产长达十年了。是我们的检测系统不行，检查不出这种质量缺陷吗？也不是，因为我们有能力检查出这种不良品。我继续问自己：那是为什么，问题的根源到底在哪里?经过公司后来细致的原因调查，基本断定是校正师傅一时野蛮作业导致。简单的说：就是校正师傅一锤子用力过大，将变形较大的产品强制的敲平，导致裂纹，而这样的细微裂纹质检部门也没有认真检测发现，所以导致了此次质量事故。进而深入的说：就是技术研发部门、工艺部门在产品质量先期策划阶段未对与后期可能的失效模式进行有效FMEA预防分析；公司品质部门对质量控制点TQC的设置不严谨；产品质量检测标准不细化，同时，我们一道道流转工序也没有完善TQM全员质量管理模式，没有发现前面工序发生的细微质量缺陷。怎样才能让所有人都精神集中?怎样才能雕琢出完美无缺产品?怎样才能体现出美利信压铸的铸魂?光靠我们的严格考核制度，我想可能不行!靠我们日趋完善的管理流程，也没有这么简单!校正师傅的一锤子，给我们留下一个深刻的教训，一道深深的伤疤!揭开伤疤，我继续思索，思考我们的工作态度及职业精神层面的原因。我们中华民族上下五千年，拥有代代相传的著名工匠，匠心工艺源远流长，不管是建筑瑰宝还是精美陶瓷，不管是铮铮铁器还是昂丽铜鼎。工匠们不断雕琢自己的产品，审视、再不断改善自己的手艺。压铸是一种技术，更是一种艺术。透过这些中国古老的传统建筑和精美工艺品，我寻找到了最终答案：那就是我们每一个人需要拥有职业化的工作态度，工匠化的敬业精神！那什么是工匠精神？工匠精神落在管理层面，是企业家精神。创新是精神的内核，敬业是精神的动力，执着是精神的底色。工匠精神落在个人层面，就是一种认真精神、敬业精神。其核心是树立起对职业敬畏、对产品负责的态度，对细节追求完美和极致，把品质从99%提高到六西格玛、以及零缺陷水平，给客户无可挑剔的体验。现在，中国很多公司都在引进精益生产、学习丰田生产方式，但企业仅仅学到了皮毛，未学到其精髓。日式质量管理最值得学习的是一种精神，这种精神也是匠人精神。在日本人的概念里，你把它从60%提高到99%，和从99%提高到99.99%是一个概念。因为，他们不跟别人较劲，跟自己较劲，不断提高，十年如一日。美利信压铸作为全球500强企业的核心供应商，我们完全可以学习其顾客的优秀工作态度。我们的顾客爱立信永远坚持，”专业进取、尊爱至诚、锲而不舍”。不也是工匠精神所在吗？我们投注心力达成卓越，坚决否定投机取巧，即使那么做可以省下些许支出，也绝不妥协!我们鼓励公司每一位成员，发扬精益求精的工作精神，绝不放松警惕，严格按照工艺执行!将工匠精神融入美利信文化，我们延续发扬；将工匠精神融入我们美利信人的血液，成为工作DNA;希望从现在开始，从我做起，不要再出现“因为小事，才导致大事故”的悲剧。而是因为我们做好了每一件小事，才垫定了美利信的一步步成功的基石！我的演讲到此结束，以史为鉴，以此为鉴，与大家共勉之，让我们一起努力！