团队业务员营销能力测试题

团队业务员营销能力测试题一、营销竞争实力能力测试1、企业产品的市场份额主要由以下哪个因素决定A具有共同特征的客户数量B企业产品价格竞争力C企业产品特性优异程度D企业投放广告数量2、企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是A产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B产品功能好于（劣于）主要竞争对手产品C本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手3、你认为目前你所在企业产品的主要客户更在意如下哪个A产品的价格B产品价格所对应的价值C企业的品牌D使用该产品后对客户的社会影响和作用4、你观察到主要竞争对手近期扩大了渠道覆盖，加强了广告投放，同时宣传超低的价格，你认为该对手的主要营销目标是什么（任选两项）A清理库存B竞争性市场扩张C树立品牌D渠道战略E提高销售效率F扩大知名度G提高客户忠诚度5、如果委托你为企业实现提高客户忠诚度的营销目标，你是否可以制订一个营销方案，至少要包括4个阶段性步骤：________________。6、如果委托你在卖场外搞一次促销活动，目的是提高销售量，如下哪个建议是最有效的Ａ在活动中抽奖，中奖者可以在3小时内以半价购买产品Ｂ在活动中由最知名的影星表演并讲解示范产品Ｃ现场发放赠品和产品说明书Ｄ组织销售人员为客户进行详细的产品介绍，或提供试用机会7、作为一个营销经理，当推动一个营销方案时，你需要高效使用现有资源，你最擅长使用哪类资源Ａ资金Ｂ人员Ｃ人脉Ｄ营销管理能力8、当执行了一段时间的营销方案后，结果并不如预期，你认为如下哪种情况最容易发生并影响营销结果Ａ相关人员执行不力Ｂ产品效果不理想，资金不够Ｃ竞争对手的手段不正规Ｄ方案本身的设计不符合市场情况9、当市场中客户出现比较明显的规模性向主要竞争对手转移时，你认为最主要的原因是Ａ我方产品存在质量问题Ｂ对手产品大幅度降价Ｃ对手渠道大肆扩张Ｄ对手有显著技术突破的产品问世10当客户出现有规律的投诉时，你认为应该优先从哪个环节着手系统性解决问题Ａ售后服务人员的素质和严格规范的流程Ｂ营销方案的调整Ｃ制订完善的索赔、补充计划Ｄ产品研发二、销售实战测试（单选）１、销售人员如何为客户创造价值Ａ丰富的产品、价格、安装知识Ｂ为客户发掘额外的利益C降低客户获得利益的成本D根据客户定义的价值提供服务2、因市场因素而签单困难时，销售人员为取得成功最应该做的量什么A增加销售活动来提高签约的可能性B说服管理层为强化你的销售技能而追加投资C集中在签约的努力上D要求经理协助你签约3、当你的潜在客户处在选择供应商的时期，你应该A发掘他们目前最好困难、最具体的需求B确定他们选择供应商的主要依据C讨论他们的预算D解释为何你的解决方案比竞争对手的好4、当你明确了客户的需求，而且客户也承认你公司的确可以帮助他们解决问题时，用什么方法实现最终签约A总结你提供的服务，产品对客户的利益，以及在之前会谈中没有指明的服务或产品额外的特征B总结给客户的利益，并提交现实的承诺C告诉客户，如果今天签约，就给予10%的折扣D征求对方安排一个与客户的CEO见面的机会5、一个优秀的专业销售人员成功地完成销售以后，你认为客户会如何描述这个销售人员？A解决了我不知道如何处理的问题B改变了我的策略C令人信服地描述了他们的解决方案和产品D告诉了我行业和竞争情况的发展6、你的销售经理关注销售的效率还是销售的效果？以下哪个是关注效果的举措A在俱水平上鼓励销售人员使用技能和技巧来提高销售的可能性B衡量突破市场的能力，如访销电话成功率、单一电话的成本等C通过强化时间管理和活动管理、电话总结报告和激励措施提升销售业绩D直接管理7、客户为机构采购，要求回扣。这不符合公司的规定，但你需要签下此单，你会A从自己的收入中支付B要求主管破例C使用任何可能的方法满足客户的需求D给客户提供符合公司规定的变通方法8、当你推销的产品的确存在你知道的问题时，面对潜在客户的询问，你应该A隐瞒产品的缺陷，争取完成季度的定额B许诺日后会保证无偿调换，争取完成定额C许诺客户一些好处，让他知道产品缺陷，但由于他得到了好处，他会帮你完成定额D诚实相告，就算无法完成任务，也要交一个朋友9、在接触一个客户时，你首先应该了解他的A业余爱好B购买力C性格D影响他购买的因素10一个产品成为一个知名品牌的主原因是A有足够的资金做广告B有领先意识的产品C质量绝对可靠的产品D不断更新换代的产品11你现在需要推销一个你自己不喜欢甚至绝不会购买的产品，你会A反正是工作，推销就是了B拒绝推销自己都不喜欢的C努力使自己喜欢这个产品D告诉研发部，这个产品没有市场，最好更新产品12客户没有准确理解你对他提出问题回答的时候，你首先应该A重新陈述自己的回答B使用比喻的形象化的方法补充C算了，在这个客户上花费时间表太多不值得D重复客户提的问题，明确客户的问题是什么，再作解答13如果你想劝说对方，提供信息比寻找信息更好A对B错14当销售员开始劝说时，一般来说，陈述的信息比对方需要的信息多A是B不是15在开始第一次会谈时，描述你的产品的所有细节是很重要的，这样买方才能知道你能提供什么A正确B错误16当买方说明一个难题，而此难题正是你可以解决的，此时你应该立刻提供你的对策A对B错17异议是买方感兴趣的一个信号，因此你收到来自客户的异议越多，你越有可能做成这笔生意A对B错18成功的销售会谈中，说得最多是A买方B卖方19当你接近一个新客户时，你认为他希望首先听你说什么A你的名字B你的产品C你的公司D你的提问20客户离开你一周后，你希望客户还可以记得你告诉过他的什么A你的产品的特性B你的品牌C产品价格D你的名字或地址E以上都有可能21你认为客户购买你产品的动机是A产品的品牌值得信任B质量可靠C带来更多的商业机会D在同行中脱颖而出22你认为赢得一个客户的订单是由于A你的产品的质量B产品的价格C产品符合需求D得到了回扣