大学生洗发水市场调研报告

1JIANGXIAGRICULTURALUNIVERSITY本科毕业论文（设计）题目：大学生洗发水市场调查报告学院：经济管理学院姓名：黄亮学号：20112560专业：工商管理班级：1101班指导教师：李莲英2014年6月20日2目录摘要………………………………………………………………………31.调查方案……………………………………………………………………………32.大学生洗发水使用情况的调查分析及预测……………………………42.1背景介绍…………………………………………………………………………42.2调查概况…………………………………………………………………………42.3主要观点及分析…………………………………………………………………42.3.1我校大学生生活水平普遍偏低………………………………42.3.2目前市场上洗发水品牌繁多,大学生消费使用情况不一……………………………………………………………………………………52.3.3、影响大学生购买洗发水的因素很多，比如：价格、功能及了解途径香味等………………………………………………………………………………52.3.4、从总体上看，洗发水能起到一定作用，但其质量仍需要提高…………………………………………………………………………………72.3.5、大学生喜欢创新、性格好奇，如果有新品牌上市大多数人愿意尝试……………………………………………………………………………82.4、预测………………………………………………………………………82.5、建议………………………………………………………………………8附录………………………………………………………………………………9答谢………………………………………………………………………………103摘要此次在学生中关于洗发水的调查活动，是想让大家通过对头发,洗发及洗发水知识的更多了解，从而走出一些洗发误区，建立起正确的洗发护发观念，并在洗护发方面及洗发水的选择上给大家一些建议。引言古语道：“身体发肤，授之父母”，很多人认为发质是天生的，洗发仅是为了让头发看上去干净亮洁，其实不然，发质和后天的呵护密切相关。头发不仅是美丽的象征，它同时也是健康的符号，因此关注我们的头发势在必行。关键词健康价格品牌性能质量新奇1.调查方案调研背景：随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。随着大学的扩招，大学生在校人数也日益增加。在各种品牌的洗发水冲击着大学生市场的今天，如何定位大学生市场来提高自己的销量，是企业值得深思的问题。调研目的:1了解大学生对洗发水的使用情况。2对未来洗发水在大学生消费市场进行预测。3提出合理的销售方案。调研对象：北大学城在校大学生。调研项目：1了解大学生对各种品牌洗发水的认识。2了解大学生对洗发水的消费习惯。3了解影响大学生购买洗发水的主要因素。4了解大学生对当前洗发水市场的看法。调研方式：随研抽样调查及面谈调查相结合调研活动的时间日程安排：1调查方案的设计11.10----11.13号2调查问卷的设计及定稿11.13---11.14号3打印电子问卷11.15号4实地调查11.16---11.19号5对数据和信息进行汇总整理和统计分析11.20号6书写调查报告11.21号7修订并提交报告11.22号市场调研的经费预算：问卷200份调研质量的控制与复核：参与项目的所有数据录入人员及编码人员将参与问卷制作与调查培训。录入过程中需抽取10%的样本进行复核以保证录入质量。数据处理采用基本统计方法4进行分析。允许误差为5%。2.大学生洗发水使用情况的调查分析及预测2.1背景介绍当前社会,大学已经全面扩招,更多的学生有了进入大学继续深造的机会.大学生们大多年纪轻轻,社会阅历浅薄,他们在不同的社会环境、家庭背景和校园氛围影响下,尤其是在市场经济进一步发展、消费环境高速变化的当今,很难对自己的消费行为进行理性科学地规范,从而存在着很多不合理之处.大学生在各种各样的消费市场中,被看作是一个比较特殊的消费群体,因此大学生消费的心理特征、行为方式和消费结构很值得社会、企业共同关注和了解,同时引导在校大学生形成健康科学合理的消费习惯则成为一个重要的社会议题.2.2调查概况我们这次的调查对象为北大学城在校大学生,历时三天,共发放调查问卷200份.并且收回了200份.其中的174份为有效问卷,问卷有效的比率为87%.我们采取随机抽样的方法进行调查,有效问卷中被访男生104人、女生70人,男女比例为1.5：1。在对收回的问卷进行数据统计分析后,经过我们调查小组的热烈讨论和共同分析,我们得出如下五条观点:一、当前我校大学生生活水平普遍偏低二、目前市场上洗发水品牌繁多,大学生使用情况不一三、影响大学生购买洗发水行为的因素有很多,如洗发水的价格、功用等四、从大学生使用过自己所购买的洗发水后所反映的情况看,他们的消费要求还没有得到充分的满足,洗发水的质量、功用还有很大的提升空间五、如果有新的产品上市,大多数大学生还是愿意尝试购买的2.3主要观点及分析随着社会的发展和人们生活水平的提高，各种各样的生活用品琳琅满目的出现在人们的眼球中。随着学生数量的增加，各方高校开始扩招，越来越多的大学生成为消费的堆笑，这一消费群体在市场上的比重也是不容忽视的。洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上，随处可见。而在校大学生这一消费群体对洗发水的使用也成为了一个值得研究的课题。现在，就对在校大学生洗发水的使用情况的调查问卷结果进行一下分析：2.3.1我校大学生生活水平普遍偏低调查结果显示，每月的生活费用在300—500元的大学生占57%。我省地处中原，并且是全国第一人口大省，还是一个农业大省，工业欠发达，经济发展较慢，人们平均生活水平比较低。尤其在农村人们以地为生，或者出去打工。而我校大学生大部分为省内学生，且近80%的学省来自农村和城镇。在付出学费之后，生活费就是一个问题了。我校处于一个新生的工业城市，生活水平相对较高，500元除去生活费就所生无几啦。因此，学生对其他物品的消费也就较少。即使购买消费品的价格也不会太昂贵，根据调查问卷第2题“您现在使用的洗发水的价格”和第3题“您现在使用的下发水的规格”的统计结果可以看出，在购买价格上11—20元的站63.8%。而30元以上的仅占4.6%。而在规格上以小瓶和中瓶占的比例最大，分别为39.7%和48.3%。因此，可以看出，大学生在洗发水的购买上的消费是很低5的。2.3.2目前市场上洗发水品牌繁多,大学生消费使用情况不一随着洗发水市场的发展,企业生产洗发水成本低,销量好,能给企业带来丰厚的利润.于是越来越多的人从事洗发水行业的生产、销售.因此,在当前市场上,洗发水品牌种类越来越多.人们的购买选择也越来越多.在调查问卷第五题“您现在使用的是什么牌子的洗发水?”的答案中,洗发水的种类达五十种之多.并且,大学生对洗发水的使用并不固定.在调查问卷第四题“您对洗发水品牌的选择是否确定?”中,选2-3个之间的占52.3%,经常换的占31.7%,而固定一个的只占8.6%.可见大学生对洗发水的购买具有一定的理性,能根据自身的经济情况、购买需求和消费习惯来决定自己的选择.在琳琅满目的洗发水市场上，选购一种适合自己的产品是需要一定认知的。有的大学生是根据洗发水的品牌，有的是根据他的用途，有的则是根据它的价格来购买洗发水。当然情况不一样，消费者购买的东西就不一样。这就是为什么在调查问卷中会有那么多的品牌的原因。2.3.3影响大学生购买洗发水的因素很多，比如：价格、功能以及了解途径、香味等洗发水的购买对大学生来说也是一件很重要的事情，其中很多因素影响着大学生的购买行为。在问卷第6题“您选这个牌子的原因”中，其中主要包括价格、功能、包装、其他。调查结果，如图2-1所示：购买某种牌子洗发水的原因比例条形图0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%功能价格包装其他男生所占比例女生所占比例占总人数的比例图2-1购买某种牌子洗发水的原因比例条形图在价格方面，由于生活费大部分都是来自父母，我们大学生还不能自力更生，而且据资料显示一半以上的在校大学生都来自农村，所以我们可自由支配的生活费很有限，由第二题可知大部分你的人倾向于价格较低一些的产品。但在他们心中，价格往往又是衡量长品质量好坏的标准，价格越低，代表质量越不好；反之价格越高，代表质量越好。所以为了保证质量，他们不会购买价格太低的，问卷中第二题的调查结果表明63.8%之多的同学都在使用11~20元中间价位的洗发水。问卷中第六题的调查结果表明除了价格这个因素之外，大学生在购买洗发水时更注重的则是使用功能。不同的人不同的发质，对洗发水的使用功能要求也就不一样，因此厂家根据消费者不同需求生产出各种功用不同的洗发水，像去屑的、6柔顺的、之严格、防干枯的、营养滋润的等各种洗发水充斥的人们的眼球。这也是我们统计的主要项目之一。有第七题的统计结果表明：在这些功用中购买目是焗油的占5.3%，为了止痒的购买者占10.6%，为了使发质柔顺的购买者占18.2%，购买目是去屑的占24%，而为了使头发看起来更有营养的长的最多为25.3%，其他像防干枯等目的的占16.6%。这些不同的消费需求促使了大学生在购买洗发水时做出不同的选择。如表2-1所示：表2-1购买洗发水的目的比例功能性别去屑柔顺止痒焗油营养滋润防干枯其他男生占比例28.2%16.4%13.4%6.4%23.5%10.1%2.8%女生占比例17%21.3%5.7%4.6%28.4%14.8%6.4%占总人数比例24%18.2%10.6%5.3%25.3%11.9%4.7%同时不同的认识途径也是影响大学生购买行为的因素之一。据我们调查统计，大学生通过电视广告了解某种品牌进而购买的比率最大为34.3%，这些电视广告主要是通过其代言人为其做广告，然后通过视频画面声音播放来达到宣传效果，影响重大。消费者通过广告获得信息进而购买亲身体验，效果感到满意了，就会接着购买这种牌子，这又形成了影响购买行为的另一个因素，这一因素的影响我们可在第九题的统计数据中看到亲身体验后接着购买的占到19.1%，仅次于电视广告，以此可见这一因素也非常重要。众所周知，大学生的生活是以宿舍为单位的群体生活，而且我们的调查对象均是在校大学生在洗发水的选购上难免受舍友的影响，在调查中表明亲友介绍这一影响因素占得比率为14.9%，可见免费宣传也不得不引起厂家重视。大学生在校园中和外界接触比较少，了解新鲜事物也就相对来说比较少，所以在购买洗发水时也就会受一些其他，诸如商店推荐之类的因素影响，这一因素在那些不是太固定用一种牌子的消费者身上还是有一定的效果的，调查表明它所占比率为15.2%，而前面就已经表明了大学生的可自由支配费用有限所以大部分在校大学生不可能随心所欲的购买产品，所以商店促销也是一种影响消费者购买行为的重要因素之一，占到12.2%。而其他的如报纸广告之类的相对就较小了占到4.3%。在我们的调查中，影响大学生购买行为的因素多种多样，而通过了解大学生了解这种洗发水的途径来了解这些因素就可以比较实际的认识这一问题。随着人们生活水平的提高，人们购买物品不再仅仅看重物品的价格，相对来说，人们购买物品事越来越看重物品的质量是否有保证。在调查问卷第10题“你喜欢去什么地方购买洗发水”中，在超市、商场、专业化妆品店、专卖店和其他这五种选项中，在校大学生的选择比例如图2-2所示：7图2-2各购买地点所占比例图因为，随着人们生活节骤的加快，人们没那么多精力和时间去市中心或县城那些能保证物品质量的地方去购物。所以一些大型超市就应运而生，与那些小商场相比超市更是遍布生活中的每个角落。而且潮湿中的商品的质量也更能赢得人们的信赖，二商场给人以大、杂、乱的感觉，给人不能信任的感觉，所以相比较而言，超市更是大学生购买洗发水的首选。专卖店和专业化妆品店，虽然质量有保证，但是专卖店一般都处于地段繁华、人流较多的市中心，而大学校校园一般坐落在郊区或者远离市