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关于冶专学生电脑品牌使用情况调查报告组长：施有华组员：谭盛禹、熊元英、潘福平、夏博、徐长飞、刘阳勇，杨正强、晏聪东成西就栏目组•一．调查背景•随着微型计算机的出现和互联网的兴起，电脑的使用已经开始全面地影响和改造着现实社会中的人们的生活。电脑的使用已经作为一种时尚，成为人们工作和生活不可或缺的一部分。电脑的使用给人们带来丰富多彩的生活的同时，也给人们带来了许多负面的影响和社会问题。大学生作为这股人群的主体，电脑的使用状况如何，必定会深刻影响到其行为的倾向和思想的变化。•近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。而对于商家来说，能否抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况与收益，如何吸引大学生，则成为了商家制定经营策略的重中之重。各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，大学生电脑市场越来越大。苹果、戴尔、联想、惠普、华硕、东芝、宏基等各大品牌电脑竞争激烈，为了占取较大的市场份额，电脑更新换代速度越来越快。为了了解大学生群体电脑使用情况，我们成立调查小组对这一项目进行调查。二、调查的基本情况介绍•（一）调查目的•了解大学生电脑使用状况及消费趋势，为电脑在大学的畅销提供有力的数据支持。•（二）调查对象和范围•对象：冶金学校学生（不分年级）•范围：校区•（三）调查方法•1、随即抽奖调查•（四）调查问卷•1、问卷量：100份•2、回收问卷量：100份•3、有效问卷量：100份•（五）调查时间•2013年十月课余时间•得出如下数据。三、数据分析•（一）大学生购买的电脑品牌调查数据显示，选择联想、华硕分别占37%，22%，另一个比较可观的数据是宏基所占的比例是7%，其余的各品牌大约占34%，说明这三种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。主要原因是联想作为国内电脑市场的龙头老大，其品牌的知名度高，售后服务比较好，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，而华硕主要以其质量较好且价格实惠赢得了大学生的亲睐，故在大学生市场中占据了较大的份额。从大学生期望购买的电脑品牌来说，联想仍占据领先地位。37%9%22%7%8%3%3%5%3%3%lenovohp华硕宏基东芝方正戴尔索尼三星海尔（二）购买时考虑的因素•目前大学生在购买电脑时，对于品牌、配置、功能、外观、价格、售后等因素都很注重，当然最注重的是电脑的配置，占到了25%，因为评价一个电脑的好与不好，归根到底还是要看其配置如何；而对外观则要求不高，主要存在男女生的不同，女生倾向外观比较漂亮的。19%25%20%12%13%11%品牌配置功能外观价格售后（三）了解电脑的方式•同学们了解信息的渠道比较有限，主要集中于导购员推荐，占到了总样本的44%，作为学生，对电脑各方面的了解情况比较单一，而导购员作为专业的电脑推荐人员，有良好的专业知识与技能，能根据学生购买电脑的不同目的推荐合适的电脑，其次选择网络查询这一方式的占到26%，主要原因是：学生利用网络可以较为及时全面的了解有关电脑方面的信息，比如价格、功能、配置、外观等方面的情况，可以帮助学生较好的判断如何选择电脑，选择什么样的电脑。其余的方式比如广告和同学介绍占到了30%26%18%12%44%上网广告同学介绍导购员推荐（四）关于电脑功能的使用•对于同学们电脑的使用情况，电脑的使用时间主要集中在晚上，究其原因应该是白天要上课，晚上相对比较空闲，同学除了自习以外，电脑就是另一个不错的选择了。47%的人用于网上资料、信息的查阅，29%用于玩游戏‘看电影电视剧，放松心情，24%用于学习，这说明电脑影响了同学，娱乐的时间比最初计划中的多得多。47%24%29%0%方便网上资料、信息的查阅；有助于学习玩游戏，看电影电视剧，放松心情其他 （五）购买电脑地点和价格•在选择购买地点时，绝大部分同学更倾向于在电脑城购买电脑，占到了总样本的68%，因为电脑城是比较专业的买电脑的地点，无论从质量、性能、配置、价格还是售后服务方面都是能让人信赖的；其次是选择超市专柜购买的，占总样本的18%，然后是选择在家电商城购买的，占总样本的14%,最后还有4%的大学生选择网购，很多人觉得网购的质量与信誉得不到保证，所以不会选择这种方式。•在价格方面，在已购买的同学当中，价格差位较大，主要集中于4000-5000的有74人，占到了总样本的74%，5000-6000的有14人，占到了总样本的14%；50名同学中，有7个同学的心理价位在3000以下，可见4000-6000的电脑为学生最受欢迎的价位，主要是考虑了家庭的经济因素。四、结论•1、电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。大部分的同学主要用于学习和上网，其次是聊天、游戏以及专业需要。这些用途几乎和大学生学习信息量需求大和空暇多没处打发时间这一现状相适应，所以，电脑的出现给大学生带来了很大的方便和满足，电脑慢慢成为必需品。•2、价格是横在电脑选择中间的一道坎！虽然电脑慢慢成为必需品，但大学生购买电脑的价格主要集中在4000--6000这个价格段，人数稍多一点，所以大学生能够接受的价格在4000—6000之间。所以，随大流的还是那些价格适中的电脑，价格仍然是梗在中间的一道坎。•3、品牌效应仍然重要，宣传方式不可小视！对于大学生对电脑品牌的选择，37%的人选择了联想，22%的人选择华硕，7%的人选择惠普，其它的品牌都占了34%，品牌效应依然比较明显，销售渠道也较多样化，销售渠道越多，方法越得当，往往市场越大！五、建议根据以上结论，我们的建议如下：•1、由于电脑的消费群体在大学生身上，所以，在做销售策划的时候，可以制定一个偏向于这一消费群体的策划，有的放矢的进行销售•2、品牌效应依然重要！各生产商可以自主研制属于自己的品牌，各厂商和销售商可以选择适合自己的宣传方式加大宣传力度，增强品牌效应；•3、销售商应该做好服务这一块！可以拓展售后服务，加强安装、维修等服务，解除买者的后顾之忧•4、价格仍然是买者顾虑的一个重要因素，所以，销售者在制定价格时应该尽量合理•5、配置的好坏也是影响选择的一个重要因素，厂商应该加强创新，生产出配置更好功能更强的款式，满足消费者需求